Cloudbeds Abrechnungsportal – Häufig gestellte Fragen

Mariia Korostashevych

Aktualisiert 26. Oktober 2026 08:14

1. Kann ich eine Banküberweisung tätigen?

Ja, obwohl dies nicht die empfohlene Option ist. Siehe: Zahlungsoptionen für Ihr Cloudbeds-Konto einrichten

2. Kann ich einen Scheck senden?

Wir akzeptieren keine Schecks. Bitte verwenden Sie eine der anderen Zahlungsmöglichkeiten.

3. Wie lange ist der jährliche Zahlungszeitraum?

Die jährliche Zahlung wird 12 Monate nach dem Datum Ihrer aktuellen Rechnung fällig. Dies kann unmittelbar nach Eingabe Ihrer Kreditkarteninformationen sein oder, wenn Sie bereits für einen bestimmten Zeitraum bezahlt haben, wird es 12 Monate ab diesem Datum verlängert.

4. Wann werde ich in Rechnung gestellt, wenn mein wiederkehrender Plan jährlich ist?

Bei jährlichen Zahlungen wird Ihnen die Rechnung sofort nach Eingabe Ihrer Rechnungsinformationen in Rechnung gestellt.

5. Was passiert, wenn ich meinen wiederkehrenden Plan ändere, während ich noch eine offene Rechnung habe?

Sie müssen zuerst die offene Rechnung bezahlen. Sobald die Zahlungsinformationen hinzugefügt wurden, belastet das System die offene Rechnung (falls vorhanden) sowie die neue monatliche/jährliche Rechnung. Ihr nächstes Zahlungsdatum wird aktualisiert, um beide Zahlungen widerzuspiegeln.

Beispiel:

Angenommen, heute ist der 5. Januar 2017.
Sie haben eine offene Monatsrechnung, die am 1. Januar für Januar erstellt wurde.
Wenn Sie den Zahlungszeitraum von monatlich auf jährlich ändern, passiert Folgendes:
1. Ihre Karte wird sofort mit der Rechnung vom 1. Januar belastet.
2. Ihre Karte wird sofort mit der Jahresrechnung belastet.
3. Ihr nächstes Zahlungsdatum wird um 13 Monate vorverlegt und ändert sich auf den 1. Februar 2018.

6. Was passiert, wenn ich meine Währung geändert habe und die Änderung rückgängig machen möchte?

Die Währungseinstellung kann nur einmal geändert werden und kann nicht erneut angepasst werden. Wenn Sie Hilfe benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@cloudbeds.com

7. Was passiert, wenn die gewünschte Währung nicht angezeigt wird?

Derzeit unterstützen wir nur die in der Sektion „Standardwährungsbezeichnung“ dieses Artikels aufgeführten Währungen. Sie müssen eine dieser Währungen auswählen.

8. Wie wird der Wechselkurs zwischen meiner vorherigen und der neuen Währung bestimmt?

Wir erhalten täglich aktualisierte Wechselkurse von https://openexchangerates.org.

Wenn Sie Ihre Währung ändern, wird der Wechselkurs automatisch mit dem aktuellen Tageskurs berechnet.