Für eine einfachere Suche nach einer bestimmten Integration kannst Du 🔍 auf unserer speziellen Cloudbeds-Integrationsseite suchen. Du kannst auch Strg+F (bzw. Cmd+F auf dem Mac) verwenden, um innerhalb dieses Artikels nach Namen zu suchen.
- Guest-Experience- und Kommunikationsplattformen helfen Hotels und anderen Unternehmen der Hotellerie, das Erlebnis ihrer Gäste zu verbessern und die Kundenzufriedenheit zu steigern.
- Mit diesen Plattformen können Hotels einfach mit Gästen kommunizieren, ihnen wichtige Informationen wie Anreise- und Abreisedetails bereitstellen und Fragen beantworten.
- Die Plattformen ermöglichen es Hotels außerdem, Feedback von Gästen zu sammeln und deren Vorlieben zu verfolgen, um das Erlebnis jedes Gastes individuell zu gestalten.
- Darüber hinaus enthalten diese Plattformen Funktionen, die Hotels dabei unterstützen, das gesamte Gästeerlebnis zu verbessern, etwa durch die Planung und Verwaltung von Serviceanfragen sowie den Zugang der Gäste zu Ausstattungsmerkmalen und Services. Insgesamt helfen sie Hotels, ein besseres Erlebnis für ihre Gäste zu bieten und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.
Cloudbeds bietet eine Vielzahl von Integrationen an, verfügt aber auch über ein eigenes webbasiertes Gästeportal. Dieses Portal ermöglicht Gästen einen einfachen, linkbasierten Zugriff auf ihre Reservierungsdetails und Informationen zur Unterkunft, ohne dass eine App heruntergeladen werden muss. Man kann es sich als eine leichte, browserbasierte App vorstellen, die das Gästeerlebnis vor und während des Aufenthalts verbessert.
| Name der App | Status | Anleitungen / Kontakt | Beschreibung | Unterstützt Cloudbeds-Gruppenkonto-Verbindungen? |
365id |
Live |
365id vereinfacht die Identitätsverifizierung durch das Scannen und Authentifizieren von Ausweisdokumenten in Sekundenschnelle. Verifizierte Daten werden sicher an das Cloudbeds PMS gesendet, was die Check-in-Effizienz verbessert, die Sicherheit erhöht und die Einhaltung lokaler Vorschriften gewährleistet. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel |
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AdriaScan |
Live |
Hardware-ID-Scansystem, das gescannte Daten (Textfelder und Dokumentbilder) automatisch über eine direkte Benutzeroberfläche in das Gästeprofil des Cloudbeds PMS einträgt. Es kann bestehende Gästeprofile aktualisieren oder neue Haupt- oder Zusatzgäste anlegen, wenn das Dokument gescannt wird. Das Anleitungsvideo findest du hier. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel |
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Akia |
Live |
Akia zieht Reservierungs- und Gastinformationen aus Cloudbeds, um die Kommunikation vor der Anreise und während des Aufenthalts sowie Upselling von Artikeln und Zimmer-Upgrades zu ermöglichen. Zahlungen offener Salden in der Reservierung können von Akia verarbeitet und im Reservierungsfolio erfasst werden. Akia ist ein Chatbot, Upselling- und Gästekommunikationstool, das hauptsächlich mit SMS und anderen Messaging-Diensten arbeitet. Region: Es ist nicht kompatibel mit Nordamerika |
Ja, es ist kompatibel. Erfahre wie du die App als Organisationsbenutzer verbindest. |
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ALTERING by StayAltered |
Live |
Account-Erstellung über diese Seite oder per E-Mail bei Fragen |
ALTERING by StayAltered hilft Unterkünften, Daten in Profile umzuwandeln und den Gästewert zu steigern, indem sie personalisieren, wie sie ihre Gäste willkommen heißen, erkennen und belohnen. Es beinhaltet eine Welcome Guest App und eine Recognize Host App. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel |
Aruvo TV |
Live |
Aruvo TV ist eine Einweg-App, die Reservierungen von Cloudbeds abruft und Willkommensnachrichten an Gäste auf dem Fernseher im Zimmer sendet. Region: Weltweit |
Ja, sie ist kompatibel. Erfahren Sie wie Sie die App als Organisationsbenutzer verbinden. |
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AskFlow |
Live |
AskFlow sammelt Gästedaten von Cloudbeds, um Nachrichten über WhatsApp mit vorgefertigten Vorlagen an Gäste zu senden. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel |
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Askwhisper |
Live |
Askwhisper ist ein KI-Agent, der wiederholte Fragen beantwortet und Upselling über verschiedene Kommunikationswege wie WhatsApp-Nachrichten und Webchat durchführt. Wenn Upsells gekauft werden, werden diese in der entsprechenden Reservierung in Cloudbeds verbucht. Region: Europa. |
Es ist nicht kompatibel |
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Autohost |
Live |
Autohost sammelt Buchungsdaten, um Gästedaten zu scannen und ihren Risikoalgorithmus zu verwenden, der verschiedene Risikofaktoren bestimmt und alle Arten von Betrug verhindert. Ein Erklärvideo findest Du hier. Region: Weltweit |
Ja, es ist kompatibel. Erfahre, wie Du die App als Organisationsbenutzer verbindest. |
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BestyAI |
Live |
BestyAI ist ein KI-Agent, der Hotels ermöglicht, allgemeine Fragen per SMS, WhatsApp und E-Mail aus einem einheitlichen KI-Posteingang zu beantworten. Er passt sich Deinem Kommunikationsstil an und unterstützt mehrere Sprachen. Im Rahmen der Kommunikationsfunktion können Gäste bezahlen und Upselling nutzen. Region: Weltweit |
Ja, es ist kompatibel. Erfahre, wie Du die App als Organisationsbenutzer verbindest. |
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Canary |
Live |
Canary TechIt's not compatiblelogies ist eine App, die Unterkünften hilft, den Pre-Online-Check-in-Prozess zu optimieren. Sie zieht die Gastdaten und Reservierungen und sendet eine E-Mail, um den Pre-Online-Check-in zu starten, bei dem Sie Upselling betreiben können. Canary kann Gastdaten erfassen und die Informationen in Cloudbeds aktualisieren. Region: Weltweit |
Nicht kompatibel |
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Charge Automation |
Live |
Charge Automation zieht Reservierungen aus Cloudbeds, um einen Online-Check-in anzubieten, bei dem Gäste für den Aufenthalt bezahlen, ihre Kreditkarte vorautorisieren, Upselling betreiben oder ein Upgrade durchführen können. Der Status der Reservierung wird in Cloudbeds aktualisiert, wenn ein Gast mit dieser App eincheckt. Außerdem bietet es ein Gästeportal, in dem Gäste ein Gästebuch nutzen oder mit der Unterkunft chatten können. Region: Weltweit |
Nicht kompatibel |
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Check-in Scan |
Live |
Check-in Scan ist eine intelligente Lösung für Eigentümer und Manager von Ferienunterkünften. Es zieht Reservierungsdaten und bietet eine Vor-Check-in-Funktion, indem Gastdokumente gescannt und deren Daten zurück zu Cloudbeds aktualisiert werden. Bei der ersten Verbindung erstellt die Integration ein benutzerdefiniertes Feld, das automatisch mit dem Vor-Check-in-Link für jede Reservierung gefüllt wird. Die Gastdaten werden an die Behörden/Polizei in Spanien, Italien, Portugal und Kroatien übermittelt. Region: Weltweit |
Ja, es ist kompatibel. Erfahren Sie wie Sie die App als Organisationsbenutzer verbinden. |
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Chekin |
Live |
Chekin zieht Reservierungsdaten und bietet eine Vor-Check-in-Funktion, indem Gastdaten zurück zu Cloudbeds aktualisiert werden. Beim Verbinden der App muss ein neues Chekin-Konto erstellt werden. Region: Weltweit |
Ja, es ist kompatibel. Erfahren Sie wie Sie die App als Organisationsbenutzer verbinden. |
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Clizzz |
Live |
Clizzz zieht Reservierungsdaten von Cloudbeds und sendet Gästen eine E-Mail zum Vor-Check-in, um ihre Daten vor der Ankunft zu erfassen. Sobald Gäste ihre Informationen ausgefüllt haben, übermittelt Clizzz automatisch die erforderlichen Gästeregistrierungsberichte an die spanischen Sicherheitskräfte (SES, Ertzaintza, Mossos d’Esquadra und ROAT), sodass Unterkünfte ohne manuelle Dateneingabe oder Dokumentenkopien den lokalen Vorschriften entsprechen. Die Gastdaten werden zurück zu Cloudbeds synchronisiert. Region: Europa. |
Es ist nicht kompatibel | |
Conversana |
Live |
Conversana ist ein Messaging-Chat, der Gästen ermöglicht, ein Angebot zu erhalten und es an die Buchungsmaschine zu senden, um ein Zimmer zu buchen. Wenn der Gast im Haus ist, kann Upselling betrieben oder eine Zimmerservice-Bestellung aufgegeben werden. Diese App bietet auch einige Marketingfunktionen, wie das Versenden von individuellen Nachrichten an Gäste vor, während und nach dem Check-in. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel |
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Civitfun |
Live |
Civitfun fügt die Informationen des Gasts, gescannte Dokumente und unterschriebene Verträge automatisch zur Reservierung im Cloudbeds PMS hinzu. Wenn der Gast zusätzliche Produkte oder Services kauft, werden diese automatisch dem Reservierungsfolio hinzugefügt. Hier findest Du die kommerzielle Übersicht. Region: Weltweit |
Ja, es ist kompatibel. Erfahre wie Du die App als Organisationsbenutzer verbindest. |
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Conduit |
Live |
Conduit sammelt Reservierungen von Cloudbeds, um Fragen per Chat, SMS, E-Mail, Website und/oder Telefonanruf mithilfe von KI zu beantworten. Außerdem bieten sie eine direkte Integration mit Airbnb, um Gäste direkt über die OTA zu unterstützen. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel |
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D3X AI |
Live |
D3x ist ein Chatbot, der Unterkünften ermöglicht, Gästen ein Reservierungserlebnis zu bieten, indem er bei Anfragen die neuesten ARI-Daten (Verfügbarkeit, Raten und Bestand) abruft und die Gäste direkt zur Buchung in der Cloudbeds Booking Engine weiterleitet. Diese App kann außerdem Reservierungsdaten von Cloudbeds anhand der Telefonnummer bestehender Kunden abrufen, um Gästereisen mit personalisierten Nachrichten zu automatisieren. Region: Weltweit |
Nicht kompatibel |
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Delta Informatica |
Live |
Delta Tecnologías de Información ist ein ID-Scan-System, das automatisch gescannte Daten, sowohl Textfelder als auch Dokumentbilder, in das Gästeprofil im Cloudbeds PMS einträgt. Es kann bestehende Gästeprofile aktualisieren oder zusätzliche Gästedetails hinzufügen, wenn ein Dokument gescannt wird. Region: Südamerika, Europa |
Nicht kompatibel |
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Duve |
Live |
Duve erhält Reservierungsdaten vom Cloudbeds PMS und kann Gästedetails aktualisieren sowie Dokumente zur Reservierung verbuchen, einschließlich Verträgen und elektronischer Unterschrift. Der Zimmertyp kann bei Duve (sofort, Gebot oder mit Genehmigung) aktualisiert und mit dem Cloudbeds PMS synchronisiert werden. Die Upsell-Funktion ermöglicht das Verbuchen von Artikeln und Gebühren sowie von vorausbezahlten Artikeln im Cloudbeds-Folio. Region: Weltweit |
Ja, es ist kompatibel. Erfahren Sie wie Sie die App als Organisationsbenutzer verbinden. |
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Enso Connect |
Live |
Enso Connect zieht Reservierungen und Zimmer aus Cloudbeds, um Nachrichten an Gäste über deren direkte Airbnb-Verbindung, E-Mail, SMS oder WhatsApp zu senden. Sie können online einchecken, eine Anzahlung oder Kaution bezahlen, einen Reiseführer mit lokalen Empfehlungen erhalten oder Upselling nutzen. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel | |
ePlusTech |
Live |
Die ePlusTech-App ermöglicht der Rezeption, die Ausweise und Reisepässe der Gäste zu scannen, um die Daten automatisch in Cloudbeds zu aktualisieren. Zusätzlich können weitere Details wie Telefon, E-Mail, Steuer-Nummer des Gastes und Unterschrift aktualisiert werden. ePlusTech bietet außerdem die Übermittlung von Polizeiberichten in Portugal an und sammelt Reservierungen aus Cloudbeds, um sie an SEF (Serviço de Estrangeiros e Fronteiras) zu senden. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel | |
Experience Hotel |
Live |
Support oder rufen Sie +33 9 67 39 34 07 an |
Experience Hotel zieht Reservierungsdaten, um E-Mails an Gäste zu senden, und kann Gästeinformationen in Cloudbeds PMS verbuchen. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel |
FifthKeys |
Neu |
Es ist eine revolutionäre, KI-gestützte Hotel-Lösung, die intelligentes Echtzeit-Upselling mit einem natürlichen, empathischen KI-Concierge perfekt kombiniert. Die Integration mit bestehenden PMS/POS-Systemen, einschließlich Cloudbeds, erfolgt in weniger als 15 Minuten. Dabei analysiert sie die Vorlieben der Gäste, um automatisch überzeugende Angebote vorzuschlagen, löst Personalengpässe und steigert den Umsatz um 15–25 %. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel | |
Findbulous |
Live |
Es ermöglicht Gästen den Komfort eines nahtlosen Self-Check-ins über ihr Mobiltelefon. Gäste erhalten eine Nachricht per E-Mail oder WhatsApp, um den Self-Check-in-Prozess zu starten. Im Rahmen dieses Prozesses können Gästedaten aktualisiert oder neue Gäste zur Reservierung hinzugefügt werden, einschließlich Pass-/Ausweisdaten. Zahlungen für den gesamten Aufenthalt oder Anzahlungen werden ebenfalls verarbeitet und im Reservierungsfolio erfasst, und Schlüssel werden beim Check-in ausgegeben. Findbulous übernimmt außerdem die Zimmerzuweisung, falls die Reservierungszimmer nicht kompatibel zugewiesen sind. Region: Weltweit |
Nicht kompatibel | |
GuestHub |
Live |
GuestHub zieht Reservierungsinformationen aus Cloudbeds, um Gästekommunikation zu senden und Aufgaben sowie Anfragen zu planen. Region: Weltweit |
Nicht kompatibel | |
GuestTouch |
Live |
GuestTouch liefert Umfragen an Gäste und sammelt automatisch neue Bewertungen, um einen Überblick über alle Bewertungen auf verschiedenen Seiten wie Google, Booking.com, TripAdvisor und mehr zu erhalten. Mit der Funktion zur Gästekommunikation können Kunden Gäste in allen Phasen ihrer Reise per SMS und WhatsApp erreichen. Region: Weltweit |
Nicht kompatibel | |
Happy Guest |
Live |
Happy Guest ist eine App, die Hotels dabei unterstützt, den Online-Check-in-Prozess zu optimieren. Sie zieht die Inseratsdetails und Reservierungen aus Cloudbeds, um dem Gast einen Link zu senden und den Online-Check-in zu starten, bei dem Sie Upselling betreiben und einen Reiseführer mit nützlichen Informationen zur Stadt bereitstellen können. Region: Vereinigte Staaten |
Sie ist nicht kompatibel | |
HelloShift |
Live |
Reservierungsdaten werden automatisch in HelloShift synchronisiert. Hotelgäste erhalten vor der Anreise, während des Aufenthalts und nach der Abreise Routine-Nachrichten und nutzen ihre bevorzugten Messaging-Apps, um mit dem Hotel in Kontakt zu treten. Die App zieht den Zimmerstatus und die Gastdaten aus Cloudbeds PMS. Während Housekeeping-Mitarbeiter Zimmer reinigen, werden der Zimmerstatus und alle Housekeeping-Daten zurück synchronisiert. Wenn Apps zum ersten Mal verbunden werden, wird automatisch ein neues HelloShift-Konto generiert. Region: Weltweit |
Ja, es ist kompatibel. Erfahren Sie wie Sie die App als Organisationsbenutzer verbinden. |
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HeyHotel AI |
Live |
Anmeldung: Kunden fordern eine Demo über ihre Website an. |
HeyHotel AI ermöglicht durchgängige Gästereisen, von Anfragen und Verfügbarkeitsprüfungen bis hin zur Reservierungserstellung direkt in Cloudbeds. Der KI-Agent kann in Echtzeit Auskünfte zu Raten, Verfügbarkeit, Richtlinien und Reservierungsdetails geben und Reservierungen über Sprach- und Textkanäle erstellen. Es umfasst außerdem Upselling und Folio-Management: Das System unterstützt erweiterte Upselling-Funktionen und ermöglicht die nahtlose Hinzufügung von Artikeln direkt zum Gästefolio. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel |
Hijiffy |
Live |
Hijiffy ruft Gast- und Reservierungsinformationen ab, um die Kommunikation vor der Anreise und während des Aufenthalts über Whatsapp, SMS und E-Mail zu ermöglichen. Hijiffy verfügt außerdem über einen Chatbot-Buchungsassistenten, der Verfügbarkeit und Raten abruft, sodass Gäste in Echtzeit suchen und über die Buchungsmaschine reservieren können. Region: Weltweit |
Ja, es ist kompatibel. Erfahren Sie, wie Sie die App als Organisationsbenutzer verbinden. |
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Hotefy von Orderlina |
Live |
Hotefy ist eine webbasierte Hotel-App, die Hoteliers dabei unterstützt, die Guest Experience zu verbessern, den Umsatz zu steigern und die Betriebskosten zu senken. Hotefy ist eine vollständig anpassbare App, die in Cloudbeds integriert ist.
Region: Weltweit
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Es ist nicht kompatibel |
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Hoteza |
Live |
Hoteza ruft Reservierungs- und Gastdaten aus Cloudbeds ab und bietet eine Vor-Check-in-Funktion, indem Gastdaten zurück in Cloudbeds aktualisiert werden. Es beinhaltet Upselling-Funktionen für Artikel und Services. Hoteza kann Vorauszahlungen verarbeiten, die im Reservierungsfolio von Cloudbeds erfasst werden, und bietet außerdem Express-Check-out-Aktualisierungen für Cloudbeds an.
Region: Weltweit
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Es ist nicht kompatibel |
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Hospy |
Live |
Hospy stellt KI-basierte digitale Mitarbeiter bereit, die Gästebetriebe automatisieren, wie zum Beispiel den Online-Check-in, die Verifizierung und die Kommunikation. Die Integration ruft zugewiesene Reservierungen ab und sendet einen Vor-Check-in an den Gast via WhatsApp. Gäste können dann ihren Ausweis/Reisepass scannen, wodurch bestehende Gäste aktualisiert und zusätzliche Gäste innerhalb der maximalen Belegung der Reservierung hinzugefügt werden. Der unterschriebene Vertrag und der Scan des Gästedokuments werden ebenfalls als Reservierungsdokumente verbucht. Die Gastdaten können zudem mit TRA/SIRE (staatliche Gästeregistrierung für Kolumbien) synchronisiert werden. Region: Weltweit. |
Es ist nicht kompatibel | |
HandiGo |
Live |
Handigo ruft Reservierungen und Gastdaten ab, um die Gästekommunikation und das Upselling von Services über die Handigo-Gast-App zu verwalten. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel | |
IDScan.net |
Live |
IDScan.net-Hardware scannt Ausweise und füllt automatisch die Gastdaten in Cloudbeds-PMS-Reservierungen aus. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel | |
Intelity |
Live |
INTELITY ist nahtlos über eine bidirektionale Verbindung mit Cloudbeds integriert.
Region: Weltweit |
Nicht kompatibel | |
Journeytok |
Neu |
Journeytok ruft Reservierungsdaten ab und bietet eine Vor-Check-in-Funktion, indem bestehende und neue Gastdaten zurück zu Cloudbeds aktualisiert werden. Außerdem wird jede während des Vor-Check-ins geleistete Zahlung im Cloudbeds-Folio erfasst. Region: Weltweit |
Nicht kompatibel | |
Kai |
Live |
Es bietet eine Guest Experience Plattform, die Hotels ermöglicht, die Gästekommunikation von Anfang bis Ende zu automatisieren. Es zieht Reservierungs- und Gastinformationen aus Cloudbeds für die Kommunikation vor der Anreise, während des Aufenthalts und nach dem Aufenthalt. KAI unterstützt auch den Online-Pre-Check-in. Gäste können ihre Daten aktualisieren und zusätzliche Gäste innerhalb der maximalen Reservierungsbelegung hinzufügen. Die Gastdaten, einschließlich Pass-/Ausweisdaten, werden im Gästeprofil in Cloudbeds aktualisiert, und der Pass-/Ausweisscan wird als Reservierungsdokument verbucht. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel | |
Maison |
Live |
Maison ist ein Chat-Agent für die Hotel-Website. Er beantwortet sofort Fragen zu Raten, Richtlinien und Services und reduziert so Anrufe und E-Mails. Der Chatbot antwortet auf Anfragen zu Verfügbarkeit und Raten, indem er die Informationen aus Cloudbeds zieht, und leitet den Gast an, die Reservierung in der Buchungsmaschine abzuschließen. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel | |
| Live |
Oaky zieht Verfügbarkeits-, Gast- und Reservierungsinformationen aus Cloudbeds, damit Sie Upselling- und Zimmerupgrade-E-Mails an Ihre Gäste senden können. Wenn die Zwei-Wege-Synchronisation aktiviert ist, wird Oaky Artikel und Gebühren mit dem korrekten Zimmertyp und Preis im Cloudbeds-Folio verbuchen. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel | ||
Orana Software |
Live |
Orana zieht Zimmer- und Reservierungsdetails. Sie erstellen individuell angepasste Gästeführer, in denen Sie Details zum gebuchten Zimmer, Bilder des Hotels, Informationen zum Hotel, lokale Restaurants, Bars, das Wetter, nützliche Telefonnummern, lokale Sehenswürdigkeiten und viele weitere lokale Details finden. Diese Führer können entweder von Cloudbeds oder der Orana Software App als Link an den Gast gesendet werden, da sie ein Kommunikations- und Chatmodul haben. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel | |
PassportScan |
Live |
PassportScan verbindet sich direkt mit Cloudbeds PMS, um Echtzeit-Reservierungsabfragen durchzuführen und Gästedaten automatisch zu synchronisieren. Wenn das Rezeptionsteam den Reisepass oder Personalausweis eines Gastes scannt, extrahiert PassportScan Cloud die Dokumentendaten, aktualisiert bestehende Gästeprofile, erstellt und verknüpft Begleitpersonen mit der Reservierung und ordnet alle Daten den Gästeprofilen von Cloudbeds zu, ohne manuelle Dateneingabe. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel | |
Planniac |
Live |
Planniac übernimmt Reservierungsinformationen aus dem Cloudbeds PMS, um Gästetouren, Transport und Aktivitäten zu verwalten. Die Reiseroute jeder gebuchten Aktivität wird als Reservierung synchronisiert. Es ist nicht kompatibel, und alle fälligen Gebühren werden dem Reservierungsfolio oder den Hauskonten zugeordnet. Änderungen in der Reiseroute werden mit dem Reservierungsfolio synchronisiert, und Transaktionen können im Folio oder den Hauskonten storniert werden. Die Integration erstellt außerdem automatisch ein benutzerdefiniertes Feld „Planniac-Referenz-ID“. Dieses Feld kann verwendet werden, um dem Gast automatisch einen Link zu seiner Planniac-Reiseroute, dem Vorregistrierungsformular oder der Upselling-Seite zu senden. Region: Weltweit |
Nicht kompatibel | |
Review of You (RoY) |
Live |
Review of You (RoY) zieht Reservierungsdetails in Echtzeit, um Risikobewertungen für Gäste vorzunehmen. Nach der Bewertung klassifizieren sie das Gästeprofil und senden die Ergebnisse an ein dafür von RoY in Cloudbeds erstelltes benutzerdefiniertes Feld. Region: USA. |
Nicht kompatibel | |
Runnr.ai |
Live |
Runnr.ai ruft Gast- und Aufenthaltsinformationen von Cloudbeds ab. Diese Daten werden verwendet, um Nachrichten zu senden und den Zeitpunkt dieser Nachrichten während der Gästereise zu bestimmen. Runnr.ai kommuniziert über Booking.com, WhatsApp und einen dedizierten Webchat. Ab Juni 2026 hat Runner AI eine Upsell-Funktion hinzugefügt; es ruft Cloudbeds-Artikel ab und reagiert auf Anfragen von Gästen im Haus über WhatsApp und verbucht das entsprechende Produkt im Reservierungsfolio. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel | |
Sadie |
Live |
Sadie ist ein KI-Sprachagent, der Hotels dabei unterstützt, mit Gästen zu kommunizieren und Reservierungen online per Telefonanruf zu buchen. Gäste können Fragen stellen, Buchungen vornehmen, ändern und stornieren. Sadie ermöglicht Gästen auch die Online-Zahlung und unterstützt Cloudbeds Payments. Region: Es ist nicht kompatibel rth America, South America, Europe, and Oceania |
Es ist nicht kompatibel |
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Savvy Tech Hotels |
Live |
Anmelden: Demo über die Website oder per E-Mail |
Es ruft Gastdetails ab, um Gästewünsche per E-Mail oder WhatsApp zu verwalten. Die App bietet außerdem das Versenden von Bewertungen 24 Stunden nach dem Check-out an. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel |
Smartiz |
Live |
KI-gestützte Gästemanagement-Plattform, die Kommunikation und Abläufe für Hotels und Kurzzeitvermietungen über eine WhatsApp-zentrierte Benutzeroberfläche automatisiert. Nutzt agentische KI, um Gästefragen zu bearbeiten, Stimmungen zu erkennen, umsetzbare Aufgaben zu extrahieren, Abläufe mobil zu steuern und die Gästekommunikation auf WhatsApp zu zentralisieren. Region: Weltweit |
Nicht kompatibel |
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Sponteous |
Live |
Sponteous ist nahtlos über eine bidirektionale Verbindung mit Cloudbeds integriert. Mit unserer Cloudbeds-Integration hast Du Zugriff auf alle unsere erweiterten Funktionen:
Region: Weltweit |
Nicht kompatibel |
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Tyme Global |
Live |
Tyme Global bietet einen Live-Agenten, mit dem Gäste über KI interagieren können, um Preise, Verfügbarkeit zu sehen sowie Reservierungen zu buchen oder zu stornieren. Gäste können Services buchen und diese in der Reservierung verbuchen, wie Filme, Telefonate, Wäsche usw. Region: Weltweit |
Nicht kompatibel |
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TouchStay |
Live |
TouchStay ruft Gästedaten ab, um Willkommens-E-Mails/Leitfäden mit Anweisungen für den Check-in im Unterkunft zu senden. Der Link zum Gästeführer wird im entsprechenden Reservierungsfolio verbucht. Region: Weltweit |
Nicht kompatibel |
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Truvi (ehemals Superhog) |
Live |
Superhog ruft Zimmertypen, Zimmernummern und Reservierungen ab. Sie senden Gästen einen Link, um das Gästescreening durchzuführen, das die Echtzeit-Authentifizierung der Gästedaten über mehrere autoritative Datenbanken und die ID-Verifizierung umfasst, wodurch die wahre Identität eines Gastes mit ID-Verifizierung und biometrischer Screening-Technologie bestätigt wird. Nachdem der Gast die im Link angegebenen Schritte abgeschlossen hat, sendet Superhog die Details über benutzerdefinierte Felder an die Reservierung in Cloudbeds. Außerdem informieren sie Sie über den Status des Screenings (gestartet, in Bearbeitung, genehmigt, abgelehnt usw.). Region: Weltweit |
Ja, es ist kompatibel. Erfahren Sie wie Sie die App als Organisationsbenutzer verbinden. |
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Upsell-App von The Percentage Company |
Live |
Die Percentage-App zieht Artikel aus Cloudbeds und ordnet sie in der Percentage-App zu; auch benutzerdefinierte Artikel sind möglich. Diese Artikel werden dann auf der Website der Unterkunft gelistet und stehen für Upselling bereit. Eine Bestätigungs-E-Mail wird an den Gast gesendet, und die Artikel werden zurück ins Cloudbeds-Folio verbucht. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel | |
UpsellGuru |
Live |
UpsellGuru erhält zukünftige Reservierungen von Cloudbeds und sendet vorgefertigte Upsell-Kampagnen. Gäste können auf das Upgrade bieten. UpsellGuru ändert den Zimmertyp und Preis in Cloudbeds. Es synchronisiert auch die Artikel aus Cloudbeds, und wenn diese vom Gast gekauft werden, werden sie zurück ins Cloudbeds-Folio verbucht. Region: Weltweit |
Es ist nicht kompatibel | |
Vikey |
Live |
Vikey zieht Zimmer und Reservierungen und aktualisiert Haupt- und weitere Gastdaten, einschließlich Pass- und Kontaktdaten, auf der Plattform von Vikey. Der temporäre Zugangscode für den schlüssellosen Zugang wird per E-Mail gesendet und ist für den Gast im Check-in-Portal von Vikey sichtbar. Der Zimmerstatus in Cloudbeds wird auf „im Haus“ geändert, sobald der Zugangscode verwendet wird. Informationen zu Vikey-Türschlössern findest Du hier. Region: Europa |
Es ist nicht kompatibel | |
Visito AI |
En vivo | Visito AI extrae información de huéspedes y reservas para comunicarse antes de la llegada a través de Whatsapp o Instagram. Visito AI también puede responder consultas sobre disponibilidad y tarifas, y dirige al huésped a completar la reserva en la Buchungsmaschine. Este partner también solicita la Voraussichtliche Ankunftszeit (ETA) a los huéspedes y la actualiza en la reserva en Cloudbeds. Visito también puede emitir un enlace de pago cuando el huésped intenta crear una reserva mediante su chatbot. Tras el pago exitoso, la reserva se crea automáticamente en Cloudbeds y el pago se registra en el Reservierungsfolio. Región: México y Colombia |
Sí, es compatible. Aprende cómo conectar la app como usuario a nivel de organización. |
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WeSpeak |
En vivo | WeSpeak es un agente de IA que chatea con los huéspedes vía WhatsApp. Extrae precios y disponibilidad de Cloudbeds. Si el huésped desea reservar, WeSpeak lo redirige a una Buchungsmaschine personalizada para finalizar el proceso de reserva, y la reserva se crea y se postea en Cloudbeds. Puede leer las Reservierungen de Cloudbeds para proporcionar detalles al huésped sobre sus reservas existentes. Región: España y América Latina |
No es compatible |
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