Details der Unterkunft in Cloudbeds PMS verwalten

Gabriela Garcia

Aktualisiert 23. Oktober 2026 07:59

Zweck	Verwalten Sie die Kontaktdaten, Beschreibung, Adresse und Kartenstandort, Unterkunftsfotos sowie die Druckkopfzeile, die in Cloudbeds PMS und der Cloudbeds Buchungsmaschine verwendet werden.
Am besten geeignet für	Eigentümer der Unterkunft, Geschäftsführer und Administratoren, die für die Pflege der Unterkunftsprofilinformationen verantwortlich sind.
Verwenden Sie dies, wenn	Sie ein Unterkunftsprofil einrichten oder gastbezogene, Standort-, Kontakt-, Foto- oder gedruckte Unterkunftsinformationen aktualisieren möchten.
Voraussetzungen	Zugriff als Eigentümer der Unterkunft oder eine Rolle mit Berechtigung zur Verwaltung des Unterkunftsprofils sowie die Unterkunftsinformationen oder Bilddateien, die Sie hinzufügen möchten.
Erwartetes Ergebnis	Ihre gespeicherten Unterkunftsdetails werden in den relevanten Bereichen von Cloudbeds PMS und der Cloudbeds Buchungsmaschine angezeigt.
Beschränkungen	Hier hinzugefügte Unterkunftsfotos erscheinen in der Cloudbeds Buchungsmaschine, werden jedoch nicht an verbundene OTAs gesendet. Die Optionen für Land und Bundesland/Provinz variieren je nach Standort, und zuvor gespeicherte regionale Werte werden nicht automatisch geändert, wenn diese Listen aktualisiert werden.

Einführung

Die Seite Details der Unterkunft ist der zentrale Ort, um die Informationen zu pflegen, die Ihre Unterkunft in Cloudbeds identifizieren und repräsentieren. Verwenden Sie sie, um Ihre Kontaktdaten, Unterkunftsbeschreibung, physische Adresse, Kartenstandort, Fotos und Druckkopfzeile aktuell zu halten.

Änderungen auf dieser Seite können beeinflussen, was Gäste in der Cloudbeds Buchungsmaschine sehen und was das Personal im Cloudbeds PMS sieht oder druckt. Dieser Artikel erklärt, wie Sie auf die Seite zugreifen und jeden Abschnitt aktualisieren, einschließlich der Bildanforderungen und der Standort-Einstellungen, die Sie vor dem Speichern überprüfen sollten.

Zugriff auf Details der Unterkunft

Eigentümer der Unterkunft und Administratoren können das Unterkunftsprofil verwalten. Andere Benutzer benötigen die Berechtigung Unterkunftsprofil in ihrer Rolle, um Änderungen auf der Seite Details speichern zu können. Wenn Sie keine Änderungen speichern können, bitten Sie Ihren Unterkunftsadministrator zu bestätigen, dass Ihre Rolle diese Berechtigung enthält.

So greifen Sie auf die Seite Details der Unterkunft zu:

Öffnen Sie das Konto und wählen Sie Einstellungen aus.
Gehen Sie zu Unterkunft .
Öffnen Sie die Registerkarte Details.

Der folgende Screenshot zeigt, wo Sie die Seite Details der Unterkunft in den Kontoeinstellungen öffnen können.

Details der Unterkunft verwalten

Erweitern Sie den Abschnitt, der den Unterkunftsinformationen entspricht, die Sie aktualisieren möchten. Sie können Kontakt- und Beschreibungsinformationen, die Adresse und den Kartenstandort der Unterkunft, Unterkunftsfotos sowie die Kopfzeile für den Druck verwalten, die auf unterstützten Cloudbeds-Materialien verwendet wird.

Kontaktdaten der Unterkunft und Beschreibung

Fügen Sie in den Kontaktdaten der Unterkunft Folgendes hinzu oder aktualisieren Sie es:

Unterkunftstyp
Name der Unterkunft

Der Name der Unterkunft wird in Reservierungskommunikationen, Benutzeraktionen, Berichten und der Buchungsmaschine angezeigt.

Verwenden Sie kein Komma im Namen der Unterkunft. Dies kann Fehler verursachen, wenn das System E-Mail-Nachrichten versendet.
Verwenden Sie keinen Rückwärtsschrägstrich (\) im Namen der Unterkunft. Dies kann die Funktionalität der Buchungsmaschine beeinträchtigen.

Telefonnummer der Unterkunft
E-Mail der Unterkunft
- Geben Sie eine genaue und erreichbare E-Mail-Adresse ein. Anfragen von Gästen werden an diese Adresse gesendet.
Website
Vor- und Nachname der Kontaktperson

Der folgende Screenshot zeigt die Felder der Kontaktdaten der Unterkunft und die nummerierten Details, die Sie in diesem Abschnitt aktualisieren können.

Beschreibung der Unterkunft hinzufügen oder bearbeiten

Verwenden Sie den Editor für die Unterkunftsbeschreibung unter den Kontaktdaten, um Ihre Unterkunft zu beschreiben.
Wählen Sie das Sprachmenü aus, um die Beschreibung in einer verfügbaren Sprache hinzuzufügen oder zu bearbeiten. Die Hauptsprache der Unterkunft ist im Menü gekennzeichnet.
Verwenden Sie die Formatierungsleiste, um Text zu formatieren oder unterstützte Links und Bilder hinzuzufügen.

Der folgende Screenshot zeigt den Editor für die Unterkunftsbeschreibung, das Sprachmenü und die Formatierungsleiste.

Nachdem Sie Ihre Änderungen abgeschlossen haben, klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern.

Name der Unterkunft und rechtlicher Name

Die Änderung des Namens der Unterkunft ändert nicht den rechtlichen Namen des Unternehmens im Abrechnungsportal.

Um den rechtlichen Namen zu ändern, siehe Änderungen an deinem Abrechnungskonto vornehmen.

Der folgende Screenshot zeigt das separate Feld für den rechtlichen Namen des Unternehmens im Abrechnungsportal.

Einstellungen für Adresse und Karte der Unterkunft

Scrollen Sie zum Abschnitt Adresse der Unterkunft.
Geben Sie die folgenden Angaben zur Unterkunft ein:
- Land
- Straßenadresse
- Wohnung, Suite, Etage oder weitere Adressdetails, falls zutreffend
- Stadt
- Bundesland oder Provinz
- Postleitzahl
Bestätigen Sie, dass der Marker die korrekte Lage der Unterkunft auf der Karte anzeigt.
Ziehen Sie bei Bedarf den Marker an die richtige Position, um die Koordinaten zu aktualisieren.
Klicken Sie auf Speichern.

Die verfügbaren Optionen für Bundesland/Provinz hängen vom ausgewählten Land ab und können im Laufe der Zeit aktualisiert werden, um aktuelle regionale Informationen widerzuspiegeln. Bereits gespeicherte regionale Werte werden bei Aktualisierung dieser Listen nicht automatisch geändert.

Wenn eine zuvor vorhandene Region in der aktuellen Liste nicht mehr verfügbar ist, wählen Sie den passenden aktuellen Wert aus und speichern Sie die Details der Unterkunft erneut.

Die Buchungsmaschine verwendet die in den Unterkunftseinstellungen eingegebene Adresse und Kartenposition. Vergewissern Sie sich, dass Adresse und Marker korrekt sind.

Karteneinstellungen der Buchungsmaschine

Die Buchungsmaschine verwendet den in Ihren Systemeinstellungen gespeicherten Standort der Unterkunft, um die Karte anzuzeigen.

Um die Standardkarte auszublenden oder zu ersetzen, siehe Booking Engine Plus: Ihre Unterkunftskarte ausblenden oder ersetzen.

Fotos der Unterkunft

Prüfen Sie diese Voraussetzungen, bevor Sie Fotos der Unterkunft hochladen:

Empfohlene Mindestgröße: 700 × 490 Pixel.
Unterstützte Dateiformate: .jpg, .jpeg und .png.
Jede Datei kann bis zu 10 MB groß sein.
Eine Unterkunft kann bis zu 230 Unterkunftsfotos enthalten.
Fotos der Unterkunft erscheinen in der Cloudbeds Booking Engine und werden nicht an verbundene OTAs gesendet.

Fotos der Unterkunft geben Gästen eine visuelle Übersicht über die Unterkunft in der Cloudbeds Booking Engine. Ziehen Sie in Betracht, Fotos von Bereichen wie Eingang, Rezeption, Zimmern, Restaurant und Ausstattungsmerkmalen einzufügen.

Fotos der Unterkunft hinzufügen

Scrollen Sie auf der Seite Details zu Fotos der Unterkunft.
Klicken Sie auf das +-Feld, um den Fotomanager zu öffnen.

Fügen Sie Bilder mit einer der folgenden Optionen hinzu:
- Ziehen Sie Dateien per Drag & Drop in den Upload-Bereich.
- Klicken Sie auf lokale Dateien durchsuchen und wählen Sie Dateien von Ihrem Gerät aus.
Warten Sie, bis bei jedem Bild der Status Hochgeladen angezeigt wird.
Überprüfen Sie die hochgeladenen Bilder und nehmen Sie bei Bedarf Änderungen vor.
Klicken Sie auf Speichern.

Empfehlungen für Fotos der Unterkunft

Für eine bessere Sichtbarkeit in der Buchungsmaschine laden Sie mindestens fünf Fotos der Unterkunft hoch.

Ziehen Sie die Bilder im Fotomanager per Drag & Drop, um ihre Reihenfolge zu ändern. Das erste Bild in der Liste erscheint als Titelbild der Unterkunft in der Buchungsmaschine.

Bearbeitungsoptionen

Ein Bild neu anordnen: Ziehen Sie es an eine andere Position im Fotomanager.
Ein Bild bearbeiten: Klicken Sie auf das Stiftsymbol
Den sichtbaren Bereich anpassen: Positionieren Sie den Zuschnittbereich im Bildeditor neu.
Alternativtext hinzufügen: Geben Sie eine kurze Beschreibung des Bildes im Feld Alternativtext ein.
Ein Bild löschen: Klicken Sie auf das Papierkorbsymbol

Ein Bild, das die Mindestanforderungen an die Abmessungen nicht erfüllt, zeigt den Status Fehlgeschlagen an. Entfernen Sie die Datei und laden Sie ein Bild hoch, das die angezeigte Größenanforderung erfüllt.

Druckkopfzeile

Die Druckkopfzeile erscheint beim Drucken unterstützter Dashboard-, Housekeeping- und Folio-Seiten sowie in Zahlung per Link-E-Mails.

Verwenden Sie eine .jpg-, .jpeg- oder .png-Datei mit bis zu 10 MB. Die empfohlene Mindestgröße beträgt 600 × 80 Pixel, und es kann nur eine Druckkopfzeilen-Bilddatei konfiguriert werden.

Druckkopfzeile hochladen

Scrollen Sie auf der Details-Seite zu Druckkopfzeile.
Ziehen Sie das Bild in den Upload-Bereich oder klicken Sie auf lokale Dateien durchsuchen.
Wählen Sie eine unterstützte .jpg-, .jpeg- oder .png-Datei mit bis zu 10 MB aus.
Klicken Sie unten auf der Seite auf Speichern.

Der folgende Screenshot zeigt den Upload-Bereich für die Druckkopfzeile und die empfohlene Bildgröße.

Das folgende Beispiel zeigt, wie die Druckkopfzeile auf unterstützten Housekeeping-, Dashboard- und Folio-Ausdrucken erscheint.

Nachdem die Details deines Unterkunftprofils konfiguriert sind, nutze diese Ressourcen für verwandte Aktualisierungen des rechtlichen Abrechnungsnamens und die Konfiguration der Buchungsmaschine-Karte: