| Zweck | Eine Unterkunft über den Vrbo-(API)-Kanal in Cloudbeds mit Vrbo verbinden, einschließlich der Konfiguration des Inserats, der Raten und der Vrbo-Aktionen und -Rabatte, damit die Unterkunft auf Vrbo live gehen kann. |
| Am besten geeignet für | Benutzer der Unterkunft, die eine Vrbo-(API)-Verbindung einrichten oder pflegen. |
| Verwenden Sie dies, wenn | Sie neu bei Vrbo sind, derzeit Vrbo iCal verwenden oder von einem anderen Softwareanbieter wechseln, der mit der Vrbo-API verbunden ist. Wenn Sie bereits auf Vrbo gelistet sind, müssen Sie kein neues Inserat erstellen; diese Anleitung behandelt auch die Verknüpfung Ihres bestehenden Kontos. |
| Voraussetzungen | Ein Zahlungsdienstleister, der in Cloudbeds PMS integriert ist, falls Sie Kredit- oder Debitkartenzahlungen über Vrbo akzeptieren möchten. |
| Erwartetes Ergebnis | Ihr Vrbo-Inserat ist vollständig in Cloudbeds konfiguriert und bereit für das Self-Service-Onboarding-Formular von Vrbo. |
| Beschränkungen | Vrbo (API) unterstützt keine Synchronisierung mehrerer Ratenpläne; es kann nur der Standard-Ratenplan des Kanals aktualisiert werden, und es werden nur Basisraten synchronisiert. |
Einführung
Im Jahr 1995 führte Vrbo eine neue Art des gemeinsamen Reisens ein, indem es Hausbesitzer mit Menschen zusammenbrachte, die eine Unterkunft suchen. Vrbo verfolgt das Ziel, Menschen den Raum zu geben, den sie brauchen, um den Ablenkungen des Alltags zu entfliehen und einfach zusammen zu sein.
Vrbo hat sich zu einer globalen Gemeinschaft von Hauseigentümern und Reisenden mit einzigartigen Unterkünften in 190 Ländern entwickelt. Der Kanal bietet Hauseigentümern und Unterkunftsmanagern eine Reichweite von über 750 Millionen Besuchen auf den Expedia Group-Websites pro Monat.
Siehe die Vrbo-API-FAQ, um mehr über unterstützte Funktionen und weitere Details zu erfahren, bevor Sie beginnen.
Wissenswertes vor dem Start
Verwenden Sie diese Anleitung, um die Vrbo-API-Verbindung herzustellen, wenn:
- Sie neu bei Vrbo sind, derzeit die Vrbo-iCal verwenden oder von einem anderen Softwareanbieter zur Vrbo-API wechseln.
- Wenn Sie bereits bei Vrbo gelistet sind, müssen Sie kein neues Vrbo-Konto/Inserat im Extranet erstellen. Folgen Sie dieser Anleitung, um Ihr bestehendes Konto anschließend zu verknüpfen.
Hinweise:
- Alle Inserate werden nach der Verbindung mit dem Cloudbeds PMS zu Sofortbuchungen.
- Cloudbeds synchronisiert mit der Vrbo-API nur die Basisraten.
- Sie können die Implementierung mit Vrbo erst offiziell starten, wenn Sie alle Inhalts-Schritte im Vrbo-API-Kanal im Cloudbeds PMS abgeschlossen haben. Nach Abschluss aller Schritte erhalten Sie die Cloudbeds-Benutzer-ID/Vrbo-Inserenten-ID, um fortzufahren.
Vrbo-API verbinden
Schritt 1: Erste Schritte
Schritt 2 – Konfigurieren Sie Ihre Verbindung zur Vrbo-API
In diesem Schritt müssen Sie alle Informationen in Ihrem Konto überprüfen, um mit der Verbindung fortzufahren. Einige der Felder werden automatisch mit Informationen aus dem Cloudbeds PMS ausgefüllt.
1 - Verbindung konfigurieren
- Wählen Sie eine der Optionen unter Ist Ihre Unterkunft bereits bei Vrbo gelistet?
Ihre Antwort lautet...
Anforderungen der Dachmarke für die Vrbo-Integration verstehen
Vrbo integriert sich mit verschiedenen Markenseiten, die jeweils spezifische Anforderungen an Sprache und Währung haben. Bei der Einrichtung deiner Integration ist es wichtig, die Anforderungen deiner primären („Dachmarke“) Markenseite einzuhalten. Mehr erfahren: VRBO API FAQ.
- Dachmarke auswählen: Die hier ausgewählte Dachmarke MUSS mit der Marke übereinstimmen, die dir bereits von Vrbo zugewiesen wurde. Wenn du deine Dachmarke nicht kennst, kontaktiere deinen Engagement Manager.
- Währung des Inserats: Deine Raten werden an Vrbo in dieser Währung übermittelt. Wenn du deine Währung mit deinem Vrbo-Kundenbetreuer festlegst, stelle sicher, dass sie mit der hier ausgewählten übereinstimmt.
- Sprache des Inserats
- Aktiviere das Kontrollkästchen, um zuzustimmen, dass während dieses Einrichtungsvorgangs Vrbo verlangt, dass alle freien Textinhalte des Inserats in der oben ausgewählten Sprache bereitgestellt werden, und klicke auf Weiter.
- Inserat-Währung: Deine Raten werden an Vrbo in dieser Währung übermittelt. Wenn du deine Währung mit deinem Vrbo-Kundenbetreuer festlegst, stelle sicher, dass sie mit der hier ausgewählten übereinstimmt.
- Inserat-Sprache: Die Sprache deines Inserats wird basierend auf der Währungsauswahl vorausgewählt.
- Wähle die Dachmarke aus, die du als deine Hauptmarke verwenden möchtest.
Verstehen der Anforderungen an die Dachmarke für die Vrbo-Integration
Vrbo integriert verschiedene Markenseiten, die jeweils spezifische Anforderungen an Sprache und Währung haben. Bei der Einrichtung deiner Integration ist es wichtig, die Anforderungen deiner primären („Dachmarke“) Markenseite einzuhalten. Mehr erfahren: VRBO API FAQ.
- Aktiviere das Kontrollkästchen, um zuzustimmen, dass während dieses Einrichtungsvorgangs Vrbo verlangt, dass alle freien Textinhalte des Inserats in der oben ausgewählten Sprache bereitgestellt werden, und klicke auf Weiter.
Wenn der Kanalstatus ausstehend oder aktiviert ist und Sie die Währung oder Sprache ändern möchten, wenden Sie sich an den Support, um Aktualisierungen anzufordern.
2 - Kontaktinformationen
3 - Allgemeine Details der Unterkunft
Überprüfen/Konfigurieren Sie die allgemeinen Details der Unterkunft:
Geben Sie in diesem Schritt und während des gesamten Einrichtungsprozesses so viele Informationen wie möglich an. Nicht alle Felder sind Pflicht, aber Sie erreichen eine größere Reichweite, wenn Sie mehr Informationen bereitstellen.
-
Informationen zur Unterkunft:
- Name der Unterkunft
- Über den Gastgeber/Eigentümer der Unterkunft
- Warum liebst du die Lage/die Nachbarschaft?
- Was macht diese Unterkunft einzigartig?
-
Lage der Unterkunft:
- Adresse
- Ist ein Auto erforderlich, um die Unterkunft zu erreichen?
4 - Allgemeine Regeln und Richtlinien
Stelle sicher, dass du deine Richtlinien überprüfst/konfigurierst:
-
Gästerichtlinie:
- Muss der Hauptgast ein Mindestalter erfüllen?
- Mindestalter
- Buchungsfrist
- Sind Veranstaltungen erlaubt?
- Sind Haustiere erlaubt?
- Sind Kinder unter 18 Jahren in deiner Unterkunft erlaubt?
- Ist Rauchen erlaubt?
-
Individuelle Hausordnung:
- Hier kannst du jede spezifische Regel hinzufügen, die deine Unterkunft verwendet.
5 - Lokale Attraktionen und Aktivitäten
6 - Zimmerdetails
Alle deine Cloudbeds-Zimmer sind in der folgenden Tabelle aufgeführt. Jedes Zimmer hat eigene Unterpunkte für Details und Bild-Uploads.
- Klicken Sie auf Konfigurieren bei jedem Zimmer – Sie müssen jedes einzeln konfigurieren.
- Wählen Sie Zimmerdetails oder Bilder zum Bearbeiten aus.
- Konfigurieren Sie die Details jedes Zimmers gemäß diesen Anweisungen:
Allgemeine Einstellungen:
Sie müssen alle Pflichtfelder ausfüllen, die mit einem Sternchen markiert sind. Wir empfehlen außerdem, den Abschnitt Maximale Übernachtungsgäste zu prüfen, um genaue Angaben zu machen.
Zimmer und Bereiche:
Badezimmer
- Klicken Sie, um neue Badezimmer hinzuzufügen.
- Füllen Sie die Badezimmerdetails aus
- Speichern.
- Sie können die Angaben bei Bedarf durch Klicken auf das Stiftsymbol bearbeiten.
Schlafzimmer
- Klicken Sie, um ein neues Schlafzimmer hinzuzufügen
- Füllen Sie die Schlafzimmerdetails aus
- Speichern.
- Sie können die Angaben bei Bedarf durch Klicken auf das Stiftsymbol bearbeiten.
Weitere Bereiche
- Füllen Sie die Details zu weiteren Bereichen aus und speichern Sie diese.
Bilder
Inserate deaktivieren und wieder aktivieren
Sie können Inserate jederzeit deaktivieren und wieder aktivieren. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis ein Inserat auf VRBO-Websites deaktiviert oder wieder aktiviert wird.
Im Schritt Zimmerdetails:
- Wählen Sie im Drei-Punkte-Menü Deaktivieren aus
- Bestätigen Sie, dass Sie es deaktivieren möchten
- Wählen Sie Aktivieren, um zuvor deaktivierte Inserate wieder zu aktivieren.
- Bestätigen Sie, dass Sie das Inserat wieder aktivieren möchten.
7 - Preisgestaltungsregeln & Aktionen
Verwenden Sie den Schritt Preisregeln & Aktionen, um Vrbo-Aktionen und Rabatte direkt in der Kanaleinrichtung von Cloudbeds Vrbo zu erstellen, anzuzeigen, zu bearbeiten und zu deaktivieren.
Dieser Schritt ist optional. Bestehende Vrbo-Verbindungen und das Kanalverhalten werden nicht beeinflusst, wenn Sie keine Aktion konfigurieren.
Folgende Aktionstypen werden unterstützt:
- Neues Inserat: Erstellen Sie eine prozentuale Aktion für ein neues Inserat.
- Frühbucher: Konfigurieren Sie ein Vorausbuchungsfenster, Aufenthaltsdaten und den Rabatt.
- Last Minute: Legen Sie fest, wie kurz vor der Anreise die Aktion gilt, die Aufenthaltsdaten und den Rabatt.
- Mitglied: Konfigurieren Sie eine Aktion für berechtigte Vrbo-Mitglieder, einschließlich der Stufen Blue, Silver und Gold.
- Mobil: Konfigurieren Sie eine Aktion für berechtigte mobile Buchungen.
- Aufenthaltsdauer (LOS): Legen Sie eine Mindestanzahl an Nächten und den Rabatt fest.
Je nach Aktionstyp können Sie Buchungs- und Aufenthaltszeitfenster, die Rabatthöhe sowie die Zimmertypen, auf die die Aktion angewendet wird, konfigurieren. Eine Aktion kann auf einen oder mehrere Zimmertypen angewendet werden.
Rabattformate: Aktionen für neue Inserate unterstützen nur prozentuale Rabatte. Die anderen unterstützten Aktionstypen erlauben entweder einen prozentualen Rabatt oder einen Festbetrag von mindestens 1 $.
- Öffnen Sie Preisregeln & Aktionen in der Kanaleinrichtung von Vrbo.
- Wählen Sie den Aktionstyp aus, den Sie konfigurieren möchten, und klicken Sie auf Hinzufügen.
- Geben Sie die zutreffenden Aktionsdetails ein, einschließlich der Datumsangaben, des Rabatts und der Auswahl der Zimmertypen, die für diesen Aktionstyp angezeigt werden.
- Speichern Sie die Aktion. Sie können jederzeit über die Kanaleinrichtung von Vrbo zu diesem Schritt zurückkehren, um sie anzuzeigen, zu bearbeiten oder zu deaktivieren.
Es kann bis zu 15 Minuten dauern, bis eine neue oder aktualisierte Aktion in deinem Live-Vrbo-Inserat erscheint. Wenn sie danach immer noch nicht angezeigt wird, überprüfe in diesem Schritt, ob die Aktion den Status Aktiv hat, und wende dich an den Cloudbeds-Support, falls das Problem weiterhin besteht.
8 - Ratenplan-Zuordnung
9 - Ausstattungsmerkmale des Inserats
10 - Steuern & Gebühren
- Verwenden Sie die Seite Reservierungsquellen, um Steuern und Gebühren für die Drittanbieter-Quelle Vrbo (API) zu konfigurieren.
- Nachdem Sie die Konfiguration von Steuern und Gebühren abgeschlossen haben für die Drittanbieter-Reservierungsquelle Vrbo (API), können Sie mit der Einrichtung des Kanallistings fortfahren und Ihre Steuern und Gebühren zuordnen.
Unterstützung für Haustiergebühren (Vrbo API): Cloudbeds unterstützt die Zuordnung einer Gebühr als Haustiergebühr für Vrbo (API).
- Erstellen Sie die Haustiergebühr unter Finanzen → Steuern und Gebühren und wenden Sie sie auf die entsprechenden Zimmer an.
- Weisen Sie die Gebühr der Reservierungsquelle Vrbo (API) auf der Seite Reservierungsquellen zu.
- Wählen Sie unter Kanäle → Vrbo → Steuern und Gebühren im Dropdown-Menü VRBO(API) GEBÜHRENKATEGORIE für die Gebühr die Option Haustiergebühr aus.
Nach dem Speichern wird die Gebühr basierend auf Ihrer Zimmerzuweisung für das ausgewählte Inserat an Vrbo synchronisiert.
Wenn Sie für diesen Kanal keine Steuern und Gebühren einrichten möchten, können Sie zum nächsten Schritt übergehen.
Wenn eine Gebühr nicht der Reservierungsquelle Vrbo (API) zugewiesen ist, erscheint sie nicht im Zuordnungsschritt Steuern und Gebühren für Vrbo und wird nicht mit Vrbo synchronisiert.
11 - Akzeptierte Zahlungsarten
Wählen Sie die Zahlungsoptionen aus, die Sie auf Vrbo akzeptieren möchten.
Vrbo bietet Gästen während des Buchungsvorgangs zwei Zahlungsoptionen an:
- Kredit-/Debitkarte (empfohlen): Ermöglichen Sie Reisenden, zum Zeitpunkt der Buchung mit Kreditkarte zu bezahlen. Vrbo stellt die Kreditkarteninformationen in der an Cloudbeds gesendeten Reservierung bereit. Hinweis: Für diese Option ist eine Integration eines Zahlungsdienstleisters mit dem Cloudbeds PMS erforderlich (unterstützte Zahlungsdienstleister).
- Rechnung: Gäste können bei der Buchung die Option „Rechnung stellen“ wählen, wodurch sie die Zahlung nach der Buchung in Form von Kredit-/Debitkarte, Bargeld, Scheck, Banküberweisung, PayPal usw. leisten können. Vrbo stellt keine Kreditkarteninformationen in der an Cloudbeds gesendeten Reservierung bereit.
Sie können eine oder beide Zahlungsarten unterstützen, aber Vrbo empfiehlt dringend, keine Rechnungszahlungen zu akzeptieren, wenn Sie die Kredit-/Debitkartenoption anbieten können. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an Vrbo oder Ihren Vrbo-Onboarding-Manager.
12 - Anreise-, Zahlungs- und Stornierungsrichtlinien
Sie können die meisten vorausgefüllten Felder bearbeiten, um Vrbo (API)-Anpassungen vorzunehmen. Wir empfehlen, dieselben Informationen in beiden Systemen zu verwenden, da Änderungen nicht in Ihrem Cloudbeds-Profil gespeichert werden.
Konfigurieren Sie Ihre:
- Check-in-/Check-out-Richtlinien
- Zahlungsbedingungen: Diese werden durch Ihre Cloudbeds-Anzahlungseinstellungen und Ihre Cloudbeds-Zahlungsabwicklung für die Vrbo-API-Quelle bestimmt.
- Stornierungsrichtlinie und klicken Sie auf Weiter, um die Änderungen zu speichern.
- Gehen Sie zu Zahlungsoptionen, wenn Sie die Zahlungsabwicklung verwenden.
13 - Anpassung der Basisrate
- Fügen Sie bei Bedarf für jeden Zimmertyp eine Anpassung der Basisrate hinzu.
- Klicken Sie auf Weiter, wenn Sie fertig sind oder diesen Schritt überspringen möchten.
Ihr Inserat ist konfiguriert. Folgen Sie Schritt 3, um live zu gehen.
Schritt 3: VRBO Self-Service-Onboarding-Formular
- VRBO-Onboarding-Formular: Füllen Sie dieses Formular erst aus, wenn Sie alle Schritte in Cloudbeds abgeschlossen und den unten abgebildeten Bestätigungsschritt erreicht haben. Das Formular erfordert Informationen, die nur nach Abschluss aller Einrichtungsschritte an Vrbo übermittelt werden können.
Während dieses Schritts sehen Sie die Vrbo-Inserenten-ID, die mit Ihrer Cloudbeds-PMS-Konto-ID identisch ist. Sie benötigen diesen Code, um das VRBO Self-Service-Onboarding-Formular auszufüllen oder ihn dem VRBO-Onboarding-Team bereitzustellen.
- Das VRBO-Onboarding-Team wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um die Schritte auf deren Seite abzuschließen.
Wenn Sie mehrere Cloudbeds-Unterkünfte haben und entsprechende Vrbo-Konten benötigen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um die eindeutige Vrbo-Inserenten-ID jeder Unterkunft zu überprüfen.
Um mehr über die Vrbo-Inserenten-ID und deren Auffindung im Cloudbeds PMS zu erfahren, klicken Sie hier.
Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.