Cloudbeds Abrechnungsportal – PromptPay (Thailand)

Mariia Korostashevych

Aktualisiert 23. Oktober 2026 06:55

Zweck	Erfahren Sie, wie Sie Cloudbeds-Rechnungen mit PromptPay bezahlen, einschließlich der Auswahl der Zahlungsmethode, der Erstellung eines QR-Codes, der Durchführung der Zahlung und der Überprüfung des Rechnungsstatus.
Am besten geeignet für	Cloudbeds-Kunden in Thailand, die für die Bezahlung ihrer Kontorechnungen verantwortlich sind.
Verwendung bei	Sie eine Cloudbeds-Rechnung in thailändischen Baht (THB) bezahlen möchten, indem Sie einen PromptPay-QR-Code mit einer teilnehmenden thailändischen Banking-App scannen.
Voraussetzungen	Zugang zum Cloudbeds-Abrechnungsportal, eine berechtigte Rechnung und eine teilnehmende thailändische Banking-App, die PromptPay-QR-Code-Zahlungen unterstützt.
Erwartetes Ergebnis	Sie können den PromptPay-QR-Code für eine Rechnung abrufen, die Zahlung über Ihre Banking-App autorisieren und die Rechnung nach Bestätigung automatisch als bezahlt markieren lassen.
Beschränkungen	PromptPay unterstützt nur Einmalzahlungen. Jede Rechnung muss separat bezahlt werden. Der angegebene Zahlungsbereich liegt bei 1 bis 16.000 THB pro Zahlung, und der QR-Code ist 10 Minuten gültig. Beide Grenzen müssen vor der Veröffentlichung bestätigt werden.

Einführung

PromptPay ist Thailands QR-Code-Zahlungsnetzwerk, das mit teilnehmenden thailändischen Banken verbunden ist. Es ermöglicht Ihnen, Ihre Cloudbeds-Rechnungen in thailändischen Baht (THB) zu bezahlen, indem Sie einen QR-Code mit Ihrer Banking-App scannen.

Wenn Sie im Cloudbeds-Abrechnungsportal eine PromptPay-Zahlung starten, werden Zahlungsanweisungen für die ausgewählte Rechnung generiert. Sie können die Zahlungsseite öffnen, den QR-Code scannen und die Zahlung über Ihre Banking-App autorisieren.

PromptPay unterstützt nur Einmalzahlungen. Automatische wiederkehrende Zahlungen sind nicht verfügbar, daher muss jede Rechnung einzeln bezahlt werden.

Nachdem Ihre Zahlung erfolgreich eingegangen und bestätigt wurde, aktualisiert Cloudbeds den Rechnungsstatus automatisch auf Bezahlt.

Dieser Artikel erklärt, wie Sie PromptPay auswählen, eine Rechnung mit einem QR-Code bezahlen und was nach der Zahlung passiert.

Verfügbarkeit und Einschränkungen von PromptPay

Bevor Sie PromptPay verwenden, prüfen Sie die unterstützten Zahlungsbedingungen und Einschränkungen.

Unterstütztes Land: Thailand
Unterstützte Währung: thailändischer Baht (THB)
Zahlungsart: Manuelle, vom Kunden initiierte QR-Code-Zahlung
Zahlungslimits: 1 bis 16.000 THB pro Zahlung gemäß den aktuellen Zahlungsrichtlinien. Rechnungen über 16.000 THB können nicht mit PromptPay bezahlt werden.
Erwartete Bearbeitungszeit: Zahlungen werden in der Regel innerhalb weniger Minuten nach der Autorisierung eingegangen.
Mehrere Rechnungen: Sie können mehrere Rechnungen bei der Zahlungsauswahl markieren, aber jede Rechnung muss separat über ihre eigene Zahlungsseite und ihren eigenen QR-Code bezahlt werden.
Wiederkehrende Zahlungen: Automatische wiederkehrende Zahlungen werden nicht unterstützt.
Rückerstattungen: Vollständige und teilweise Rückerstattungen sind nach erfolgreicher Bezahlung einer Rechnung möglich.

PromptPay im Abrechnungsportal auswählen

Bevor Sie eine Rechnung mit PromptPay bezahlen, wählen Sie diese Zahlungsmethode als Ihre bevorzugte Option im Cloudbeds-Abrechnungsportal aus.

Gehen Sie zu Konto.
Öffnen Sie das Abrechnungsportal.
Klicken Sie auf Abrechnungseinstellungen.
Scrollen Sie zum Abschnitt Zahlungsmethode und klicken Sie auf Bearbeiten.
Wählen Sie PromptPay aus.

Die Auswahl der Zahlungsmethode enthält Informationen zu PromptPay und erklärt, wann der QR-Code verfügbar wird.

Klicken Sie auf Speichern, um Ihre Zahlungseinstellung zu bestätigen.

Wichtig zu wissen: Die Auswahl von PromptPay speichert nur Ihre Zahlungseinstellung. Es wird dadurch kein QR-Code generiert und keine Zahlung gestartet. Um eine Rechnung zu bezahlen, müssen Sie den Zahlungsprozess über die Registerkarte Rechnungen im Abrechnungsportal starten.

Rechnung mit PromptPay bezahlen

Sobald PromptPay ausgewählt ist, können Sie die Zahlungsanweisungen für Ihre Rechnung generieren und die Zahlung mit einer teilnehmenden thailändischen Banking-App abschließen.

Die Standard-Rechnungs-E-Mail enthält weder den PromptPay-QR-Code noch Zahlungsanweisungen. Sie müssen diese Details über das Abrechnungsportal abrufen.

Zahlungsanweisungen generieren und abrufen

Öffnen Sie das Abrechnungsportal und gehen Sie zur Registerkarte Rechnungen.
Klicken Sie auf Bezahlen, um die Zahlung zu starten.

Das folgende Bild zeigt die Zahlungsaktion auf der Registerkarte Rechnungen.

Wählen Sie die Rechnung oder Rechnungen aus, die Sie bezahlen möchten, und fahren Sie fort. Jede ausgewählte Rechnung erhält eigene Zahlungsanweisungen.

Der Rechnungs-Auswahlbildschirm ermöglicht es Ihnen, festzulegen, welche Rechnungen in den Zahlungsprozess einbezogen werden sollen.

Kehren Sie zur Registerkarte Rechnungen zurück und suchen Sie die Rechnung, die Sie bezahlen möchten.
Klicken Sie auf das Drei-Punkte-Menü (⋮) auf der rechten Seite der Rechnungszeile.
Wählen Sie Zahlungsanweisungen aus.

Verwenden Sie die Option Zahlungsanweisungen, um die für diese Rechnung generierten Details abzurufen.

Überprüfen Sie im Fenster Zahlungsanweisungen den Betrag und das Zahlungsdatum.
Klicken Sie auf Zahlungsseite öffnen.

Das Fenster Zahlungsanweisungen bietet Zugriff auf die externe Zahlungsseite, auf der der PromptPay-QR-Code angezeigt wird.

Scannen Sie den QR-Code und schließen Sie die Zahlung ab

Nachdem Sie die Zahlungsseite geöffnet haben, können Sie die Transaktion mit Ihrer thailändischen Banking-App abschließen.

Suchen Sie auf der externen Zahlungsseite den PromptPay-QR-Code und den Countdown-Timer.
Öffnen Sie eine teilnehmende thailändische Banking-App und melden Sie sich an.
Verwenden Sie die Banking-App, um den auf der Zahlungsseite angezeigten QR-Code zu scannen.
Überprüfen Sie den Zahlungsbetrag und die Details, die in der Banking-App angezeigt werden.
Autorisieren Sie die Zahlung, indem Sie den Anweisungen Ihrer Bank folgen.
Bewahren Sie die Bestätigung Ihrer Banking-App als Zahlungsnachweis auf.

Das folgende Bild bietet eine visuelle Referenz für die PromptPay-Zahlungsseite und den QR-Code.

Wichtig: Die aktuelle Zahlungsanleitung besagt, dass ein PromptPay-QR-Code 10 Minuten gültig ist. Schließen Sie die Zahlung ab, bevor der Countdown abläuft. Wenn Sie mehrere Rechnungen ausgewählt haben, wiederholen Sie den Zahlungsvorgang für jede Rechnung separat mit der jeweiligen Zahlungsseite und dem jeweiligen QR-Code.

Nach einer erfolgreichen Zahlung werden Sie zur Seite Rechnungen im Abrechnungsportal weitergeleitet. Sobald die Zahlung bestätigt ist, wird die Rechnung automatisch als Bezahlt markiert.

Was passiert, wenn eine PromptPay-Zahlung abläuft?

PromptPay-Zahlungsversuche bleiben nicht unbegrenzt verfügbar. Die aktuelle Anleitung besagt, dass eine ausstehende Zahlung storniert wird, wenn keine Gelder eingehen, und die Rechnung wieder zur Zahlung verfügbar wird.

Sie können dann im Abrechnungsportal einen neuen Zahlungsversuch für dieselbe Rechnung starten.

Öffnen Sie das Abrechnungsportal und gehen Sie zur Registerkarte Rechnungen.
Suchen Sie die Rechnung, die nicht bezahlt wurde.
Klicken Sie auf Bezahlen, um einen neuen Zahlungsversuch zu starten.
Folgen Sie den Zahlungsanweisungen, um eine neue Zahlungsseite zu öffnen und die PromptPay-Zahlung abzuschließen.

Sie müssen keine neue Rechnung erstellen, wenn der vorherige Zahlungsversuch abläuft.

Nächster Schritt

Nachdem Sie Ihre PromptPay-Zahlung abgeschlossen haben, kehren Sie zur Registerkarte Rechnungen im Abrechnungsportal zurück und prüfen Sie, ob die entsprechende Rechnung als Bezahlt markiert ist. Für zukünftige Rechnungen starten Sie einen neuen PromptPay-Zahlungsvorgang und verwenden den für diese Rechnung generierten QR-Code.