Passkeys auf gemeinsam genutzten Rezeption-Computern

Passkeys erfordern zusätzliche Planung, wenn mehrere Mitarbeitende denselben Computer an der Rezeption verwenden. Jede Person sollte ein individuelles Browserprofil oder Betriebssystemkonto nutzen, damit ihr Passkey von anderen Benutzern getrennt bleibt.

Verstehen, wo Passkeys gespeichert werden

Ein Passkey wird im jeweiligen Browserprofil oder Betriebssystembenutzerkonto gespeichert, in dem er erstellt wurde. Zum Beispiel:

• Ein von Maria in ihrem Chrome-Profil erstellter Passkey ist nicht verfügbar, wenn Pedro sein Chrome-Profil auf demselben Computer verwendet.
• Ein Passkey, der im Windows-Benutzerkonto Rezeptionist erstellt wurde, ist nicht verfügbar, wenn jemand ein anderes Windows-Konto verwendet.

Option A: Individuelle Browserprofile verwenden

Individuelle Browserprofile werden für die meisten gemeinsam genutzten Rezeption-Computer empfohlen. Chrome und Edge unterstützen mehrere benannte Profile auf demselben Computer, und jedes Profil hat eigene Lesezeichen, Passwörter und Einstellungen zur Multi-Faktor-Authentifizierung.

1. Wählen Sie in Chrome oder Edge das Profil-Symbol oben rechts im Browser aus.
2. Wählen Sie Neues Profil hinzufügen oder die entsprechende Option in Ihrem Browser.
3. Benennen Sie das Profil nach dem Mitarbeitenden, zum Beispiel Maria oder Rezeption: Maria.
4. Bitten Sie jede Person, vor der Anmeldung bei Cloudbeds und dem Einrichten ihres Passkeys ihr eigenes Browserprofil zu öffnen.

Jedes Browserprofil wird vom Passkey-System als separates Gerät behandelt. Ein in Marias Profil erstellter Passkey ist nur in diesem Profil verfügbar, selbst wenn auf demselben Computer andere Profile verwendet werden.

Ein Browserprofil auf mehreren Geräten synchronisieren

Um den Passkey auf anderen Computern oder Geräten zu verwenden, muss die Person ihr Browserprofil synchronisieren:

• Chrome: Melden Sie sich im Profil mit einem Google-Konto an und aktivieren Sie die Synchronisierung. Der Passkey ist in Chrome verfügbar, wenn sich die Person mit demselben Google-Konto anmeldet.
• Edge: Melden Sie sich mit einem Microsoft-Konto an und aktivieren Sie die Synchronisierung.

Ohne Synchronisierung ist der Passkey nur auf dem Computer und im Browserprofil verfügbar, in dem er erstellt wurde.

Option B: Individuelle Betriebssystemkonten verwenden

Alternativ zu Browserprofilen kann jede Person auf dem gemeinsam genutzten Computer ein individuelles Windows- oder macOS-Konto verwenden:

• Windows: Jedes Konto verfügt über ein eigenes Windows Hello-Profil, einschließlich eines separaten Fingerabdrucks oder PIN-Codes. Passkeys, die in einem Windows-Konto erstellt wurden, sind in einem anderen Konto nicht verfügbar.
• macOS: Jedes macOS-Konto speichert seine Touch-ID-Informationen separat.

Individuelle Betriebssystemkonten bieten eine stärkere Trennung als Browserprofile. Diese Option erfordert eine IT-Einrichtung und ist am besten für Unterkünfte geeignet, die bereits für jeden Mitarbeitenden ein separates Betriebssystemkonto verwalten.

Zugriff entfernen, wenn ein Mitarbeitender die Unterkunft verlässt oder die Rolle wechselt

Wenn ein Mitarbeitender die Unterkunft verlässt, entfernen Sie dessen Browserprofil oder Betriebssystemkonto vom gemeinsam genutzten Computer. Der Passkey ist an dieses Profil oder Konto gebunden, sodass ein Administrator die Multi-Faktor-Authentifizierung in diesem Fall nicht zurücksetzen muss.

Wenn der Passkey auch aus Cloudbeds entfernt werden muss, beispielsweise wenn der Mitarbeitende ein persönliches Gerät registriert hat, kann der Eigentümer der Unterkunft oder Administrator die spezifische Verifizierungsmethode unter Konto > Einstellungen > Benutzer entfernen. Der Benutzer kann sie auch im Bereich Anmeldung & Sicherheit seines Profils entfernen.

Backup-Verifizierungsmethode hinzufügen

Jeder Benutzer sollte mindestens eine Backup-Verifizierungsmethode zusätzlich zum Passkey hinzufügen. Falls ein Browser-Update, Profilwechsel oder Betriebssystem-Reset den Passkey unzugänglich macht, ermöglicht die Backup-Methode dem Benutzer, sich anzumelden und einen neuen Passkey ohne Administrator-Reset zu registrieren.

Gehen Sie zu Konto > Mein Profil > Anmeldung & Sicherheit > Multi-Faktor-Authentifizierung > Methoden verwalten > Verifizierungsmethode hinzufügen. Für vollständige Anweisungen siehe Verwalten Ihrer MFA-Methoden in Ihrem Profil.