Aktualisierung der Nutzungsbedingungen für Cloudbeds Payments

Aktualisiert am 1. Oktober 2026

Cloudbeds Payments Nutzungsbedingungen

Diese Cloudbeds Payments Nutzungsbedingungen („Cloudbeds Payments Bedingungen“) bilden zusammen mit allen zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Zeitplänen, Dokumentationen oder sonstigen hierin aufgenommenen Vereinbarungen eine rechtliche Vereinbarung („Vereinbarung“) zwischen Ihnen (wenn Ihr Unternehmen ein Einzelunternehmen ist) oder Ihrem Unternehmen (wenn Sie im Namen einer Kapitalgesellschaft oder eines anderen Rechtsträgers unterschreiben) (der „Händler“, „Sie“ oder „Ihr“) und Digital Arbitrage Payments, Inc. (handelnd unter dem Namen Cloudbeds Payments), einer Gesellschaft aus Delaware mit Sitz in 3033 5th Ave. Suite 100, San Diego, CA („Cloudbeds“, „wir“, „uns“ oder „unser“) dar. Für Zwecke dieser Vereinbarung bezeichnet jede Erwähnung eines „Affiliate“ einer der Parteien ein Unternehmen oder eine Entität, die direkt oder indirekt die andere Partei kontrolliert, von ihr kontrolliert wird oder unter gemeinsamer Kontrolle mit ihr steht, wobei „Kontrolle“ durch (i) Eigentum von mehr als zwanzig Prozent (20 %) einer Klasse stimmberechtigter Wertpapiere oder (ii) die Fähigkeit zur sonstigen Kontrolle der Geschäftsführung oder des Betriebs des anderen Unternehmens oder der anderen Entität besteht. In jedem Fall verpflichten Sie sich, uns eine Liste Ihrer Affiliates zur Verfügung zu stellen, diese Liste von Zeit zu Zeit zu aktualisieren und dass Ihre Affiliates für Zwecke dieser Vereinbarung auf Grundlage unserer Bücher und Aufzeichnungen oder anderweitig nach unserem alleinigen Ermessen bestimmt werden.

A. Der Cloudbeds Payments Service

1. Unsere Rolle Der Cloudbeds Payments Service ist ein: (i) Zahlungs-Konto-Onboarding; (ii) Zahlungs-Underwriting; und (iii) Zahlungsdatenübertragungsservice, der Ihnen hilft, sich mit einem Zahlungsdienstleister (dem „Zahlungsdienstleister“) zu integrieren, wie in dieser Vereinbarung näher beschrieben („Cloudbeds Payments“ oder die „Payments Services“). Die Payments Services können auch für Ihre Nutzung eines Kiosks oder alternativer Point-of-Sale-Geräte („POS-Geräte“) gelten, die wir Ihnen gegebenenfalls bereitstellen oder mit denen wir von Zeit zu Zeit integrieren, vorbehaltlich der Verfügbarkeit und sofern Sie sich entscheiden, unsere Payments Services mit solchen POS-Geräten zu nutzen. Hiermit ernennen Sie uns zu Ihrem Bevollmächtigten, um Informationen und Anweisungen in Ihrem Namen an den Zahlungsdienstleister zu übermitteln.

Unter den separaten Cloudbeds Nutzungsbedingungen https://www.cloudbeds.com/terms/ (den „Cloudbeds Plattformbedingungen“) stellen wir Ihnen eine integrierte Hotellerie-Management-Plattform zur Verfügung, die verschiedene hotelleriebezogene Services umfasst, darunter ein Helpdesk-System, APIs und zugehörige Supportleistungen (zusammen die „Cloudbeds Plattformservices“). Die Cloudbeds Plattformbedingungen sind hier durch Verweis aufgenommen, und mit der Annahme dieser Vereinbarung akzeptieren Sie auch die Cloudbeds Plattformbedingungen.

Wir sind keine Bank, Zahlungsinstitut oder Geldtransferunternehmen, sondern ein Anbieter der Cloudbeds Plattformservices, die Ihnen unter den Cloudbeds Plattformbedingungen zur Verfügung gestellt werden, sowie der Payments Services gemäß dieser Vereinbarung.

2. Der Zahlungsabwickler Der Zahlungsabwickler ist Stripe, Inc., ein nach den Gesetzen Kaliforniens gegründetes Unternehmen, das technische Dienstleistungen anbietet und als Vertreter eines oder mehrerer Finanzinstitute in den Vereinigten Staaten (jeweils ein „Finanzdienstleister“) tätig sein kann. Die Verarbeitung und Abrechnung von Transaktionen (wie unten definiert) („Zahlungsabwicklung“) erfolgt durch den Zahlungsabwickler und jeden der Finanzdienstleister gemäß einer separaten Stripe Connected Account-Vereinbarung https://stripe.com/en-us/connect-account/legal, einschließlich der United States Stripe Services Agreement https://stripe.com/en-us/legal und der anwendbaren Financial Services Terms https://stripe.com/en-us/legal sowie, sofern Sie eine Zahlungsmethode verwenden, die zusätzlichen Bedingungen unterliegt, den Payment Terms https://stripe.com/payment-terms/legal (zusammen die „Zahlungsabwickler-Bedingungen“). Mit der Annahme dieser Vereinbarung akzeptieren Sie auch die Zahlungsabwickler-Bedingungen und erklären sich damit einverstanden, an diese gebunden zu sein, welche die rechtliche Vereinbarung zwischen Ihnen und dem Zahlungsabwickler darstellen.

Cloudbeds ist kein Vertragspartner der Zahlungsabwickler-Bedingungen und haftet Ihnen gegenüber diesbezüglich nicht. Mit der Annahme dieser Vereinbarung und der Zahlungsabwickler-Bedingungen stimmen Sie der Einrichtung eines Kontos beim Zahlungsabwickler für die Zahlungsabwicklung (das „Zahlungsabwickler-Konto“) zu. Wir behalten uns das Recht vor, den Zahlungsabwickler jederzeit zu ändern; in diesem Fall werden wir Sie mindestens dreißig (30) Tage vor Inkrafttreten der Änderung gemäß dem im Cloudbeds-Plattformvertrag festgelegten Kommunikationsverfahren benachrichtigen. Im Falle von Unstimmigkeiten zwischen dieser Vereinbarung und den Zahlungsabwickler-Bedingungen hat diese Vereinbarung Vorrang, außer bei Unstimmigkeiten bezüglich der Zahlungsabwicklung oder des Zahlungsabwickler-Kontos, bei denen die Zahlungsabwickler-Bedingungen Vorrang haben.

Die Rolle des Zahlungsabwicklers besteht darin, Kreditkarten-, Debitkarten- und andere Zahlungsarten (zusammen „Karten“) im Zusammenhang mit dem Verkauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen über internetbasierte Transaktionen („Transaktionen ohne Karte vor Ort“ oder „CNP-Transaktionen“) zu akzeptieren und zu verarbeiten. Falls zutreffend, ermöglicht POS-Equipment die Übertragung von Daten an den Zahlungsabwickler bei persönlichen Point-of-Sale-Transaktionen („Transaktionen mit Karte vor Ort“ oder „CP-Transaktionen“) sowie bei manuell eingegebenen Transaktionen („manuelle Transaktionen“). CNP-Transaktionen, CP-Transaktionen und manuelle Transaktionen werden zusammen als „Transaktionen“ bezeichnet.

Alle Mitteilungen Dritter, die Ihre Verpflichtungen als Sicherungsgeber betreffen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mitteilungen gemäß Uniform Commercial Code § 9-406 an den Kontoschuldner, sind an den Zahlungsabwickler als Vermittler Ihres Zahlungsabwickler-Kontos zu richten.

3. Geografischer Standort Um die Services nutzen zu können, müssen Sie ein Unternehmen mit Sitz in einem der unterstützten Länder sein, in denen die Zahlungsdienste angeboten werden.

4. Die Zahlungsdienste Cloudbeds gewährt Ihnen hiermit eine nicht-exklusive, nicht übertragbare, nicht unterlizenzierbare, widerrufliche Lizenz zur Nutzung der Zahlungsdienste (die „Lizenz“). Die Lizenz bleibt so lange in Kraft, wie diese Vereinbarung gilt, und endet automatisch mit der Beendigung oder dem Ablauf dieser Vereinbarung. Weder die Lizenz noch eine andere Bestimmung dieser Vereinbarung oder der Cloudbeds-Plattformbedingungen gewähren Ihnen Rechte an den Zahlungsdiensten oder anderen geistigen Eigentumsrechten, weder stillschweigend, durch Verwirkung noch anderweitig; wir behalten uns hiermit alle Rechte vor, außer den ausdrücklich in dieser Vereinbarung gewährten Rechten.

Sie dürfen nicht: (i) Dritten den Zugriff auf die Zahlungsdienste gestatten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihren normalen Administratorzugang über unsere Website (das „Cloudbeds-Admin“), außer wie in dieser Vereinbarung erlaubt, und Transaktionen durchführen; (ii) abgeleitete Werke auf Basis der Zahlungsdienste erstellen; (iii) Teile des Inhalts der Zahlungsdienste kopieren, einrahmen oder spiegeln, außer für Ihre internen Geschäftszwecke; (iv) die Zahlungsdienste rückentwickeln, zerlegen, dekompilieren oder anderweitig versuchen, den Quellcode oder Geschäftsgeheimnisse zu entdecken, außer soweit dieses Verbot nach geltendem Recht oder Vorschriften nicht zulässig ist; oder (v) auf die Zahlungsdienste zugreifen, um ein konkurrierendes Produkt oder eine Dienstleistung zu entwickeln oder zu nutzen.

Es liegt in Ihrer Verantwortung, die Zustimmung Ihrer Kunden einzuholen, um für jede Transaktion oder gegebenenfalls wiederkehrend in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Anforderungen sowie den Zahlungsregeln von Visa Europe Ltd., Visa U.S.A., Inc., Visa Canada Inc. und Visa International (zusammen „Visa“), MasterCard International Incorporated („MasterCard“), American Express oder anderen anwendbaren Karten-Netzwerken (diese Netzwerke zusammen die „Zahlungsnetzwerke“) (die „Zahlungsnetzwerk-Regeln“) abgerechnet zu werden.

Sie erklären sich damit einverstanden, Cloudbeds sowie unsere verbundenen Unternehmen und Abtretungsempfänger von allen Ansprüchen Dritter im Zusammenhang mit oder als Folge Ihrer Transaktionen schadlos zu halten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche des Prozessors oder der Zahlungsnetzwerke. Zusätzlich zu etwaigen Rechten in den Prozessorbedingungen, den Zahlungsnetzwerk-Regeln oder an anderer Stelle in dieser Vereinbarung können wir die Zahlungsnetzwerke und/oder den Prozessor anweisen, Gelder und andere Abrechnungsbeträge auf dem Prozessor-Konto, entweder separat oder in einem Sammelkonto (das „Reservekonto“), in den erforderlichen Beträgen zurückzuhalten, beiseitezulegen oder anderweitig zu reservieren, um etwaige Risiken abzudecken, die Sie durch Rückerstattungen, Gutschriften, Rückbuchungen, Bußgelder, Gebühren, Abgaben oder andere Beträge oder Entschädigungsverpflichtungen gemäß den Prozessorbedingungen, den Zahlungsnetzwerk-Regeln oder dieser Vereinbarung haben. Das Reservekonto wird vom Prozessor oder einem Finanzdienstleister geführt. Sie stimmen zu, Cloudbeds oder dem Inhaber des Reservekontos, je nach Fall, ein Sicherungsrecht an den dort gehaltenen Geldern einzuräumen, einschließlich durch Unterzeichnung aller erforderlichen Dokumente oder Vereinbarungen zur Beurkundung dieses Sicherungsrechts.

5. POS-Geräte Falls zutreffend, können Sie sich entscheiden, POS-Geräte direkt von Cloudbeds zu erwerben, die es Ihnen ermöglichen, unterstützte Transaktionstypen zu akzeptieren. Ihre Nutzung der Cloudbeds-POS-Hardware und -Software unterliegt den anwendbaren Abschnitten dieser Vereinbarung und gegebenenfalls den Cloudbeds-Plattformbedingungen. Die Anzahl der POS-Geräte, die Sie erwerben dürfen, richtet sich nach Ihrer Verkaufsaktivität und den Vereinbarungen mit Ihrem Vertriebsmitarbeiter. Nach Ermessen von Cloudbeds können Sie pro 12-Monats-Zeitraum bis zu einem Ersatzgerät für jedes POS-Gerät sowie gelegentliche Upgrades erhalten, jeweils vorbehaltlich der Zahlung aller damit verbundenen Versandkosten und Steuern.

6. Zahlungsmethoden Die Zahlungsdienste unterstützen die meisten Zahlungskarten-Netzwerke, einschließlich Kredit-, Debit-, Prepaid- oder Geschenkkarten. Sie übernehmen die alleinige und ausschließliche Verantwortung für die Nutzung der Zahlungsdienste. Ebenso tragen Sie die alleinige und ausschließliche Verantwortung für Transaktionen gemäß den Bedingungen des Zahlungsabwicklers. Sie sind allein dafür verantwortlich, die Identität der Kunden sowie die Berechtigung der vorgelegten Karte, die zum Kauf Ihrer Produkte und Dienstleistungen verwendet wird, zu überprüfen. Cloudbeds übernimmt keine Garantie und keine Haftung für autorisierte und abgeschlossene Transaktionen, die später rückgängig gemacht oder zurückgebucht werden können (siehe Abschnitt D5 unten). Sie sind allein für alle rückgängig gemachten oder zurückgebuchten Transaktionen verantwortlich, unabhängig vom Grund oder Zeitpunkt der Rückbuchung oder Rückgängigmachung. Sie erkennen an und stimmen zu, dass Rückbuchungen, Umkehrbuchungen oder ähnliche Anpassungen aus derselben Transaktion oder einer Reihe von Transaktionen entstehen, die Ihr Recht auf Zahlung begründen, und dass das Recht von Cloudbeds, solche Beträge zurückzufordern, die gegenseitigen Verpflichtungen aus diesem Vertrag ausgleicht. Dementsprechend kann Cloudbeds Rückbuchungsbeträge durch Abzug von aktuellen oder zukünftigen Zahlungen, die Ihnen zustehen, ohne vorherige Ankündigung oder Aufforderung einziehen. Cloudbeds oder der Zahlungsabwickler können nach eigenem Ermessen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung eine oder mehrere Arten von Zahlungskarten-Netzwerken oder Karten hinzufügen oder entfernen. Sie verpflichten sich, Cloudbeds sowie unsere verbundenen Unternehmen und Beauftragten von allen Ansprüchen Dritter freizustellen und schadlos zu halten, die im Zusammenhang mit oder als Folge Ihrer Transaktionen entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ansprüche des Zahlungsabwicklers oder der Zahlungskarten-Netzwerke.

7. Kundensupport Cloudbeds wird sich nach kommerziell zumutbaren Anstrengungen bemühen, Ihnen Kundensupport zur Verfügung zu stellen, um Probleme im Zusammenhang mit den Zahlungsdiensten zu lösen. Der Zahlungsabwickler trägt die alleinige und ausschließliche Verantwortung für die Zahlungsabwicklung der Transaktionen, einschließlich der Abrechnung der Gelder und der Verwaltung des Zahlungsabwickler-Kontos. Die Bedingungen des Zahlungsabwicklers und die Netzwerkregeln regeln Ihre Rechte im Zusammenhang mit der Zahlungsabwicklung und Ihren Transaktionen. Cloudbeds wird jedoch nach kommerziell zumutbaren Möglichkeiten Unterstützung bei der Vermittlung zwischen Ihnen und dem Zahlungsabwickler in Bezug auf die Zahlungsabwicklungsdienste leisten. Sie übernehmen die alleinige und ausschließliche Verantwortung für die Bereitstellung von Kundenservice oder Support für Ihre Kunden bei allen Problemen im Zusammenhang mit Ihren Produkten und Dienstleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Probleme, die aus der Verarbeitung von Karten über die Zahlungsdienste entstehen.

8. Steuern Sie tragen die alleinige und ausschließliche Verantwortung dafür, festzustellen, welche Steuern gegebenenfalls auf den Verkauf, die Lizenzierung oder Bereitstellung Ihrer Produkte, Software oder Inhalte und/oder Dienstleistungen sowie auf die Zahlungen, die Sie im Zusammenhang mit der Nutzung der Zahlungsdienste erhalten, anfallen („Steuern“). Es liegt ausschließlich in Ihrer Verantwortung, die korrekten Steuern zu bewerten, einzuziehen, zu melden oder an die zuständigen Steuerbehörden abzuführen, sei es in den Gerichtsbarkeiten der Kunden, Ihrer Gerichtsbarkeit oder anderswo. Wir sind nicht verpflichtet und werden auch nicht feststellen, ob Steuern anfallen, noch Steuern berechnen, einziehen, melden oder an eine Steuerbehörde abführen, die sich aus einer Transaktion ergeben. Cloudbeds behält sich das Recht vor, jedoch ohne Verpflichtung, nach eigenem Ermessen Steuer- oder verwandte Berichte bei Steuerbehörden in denjenigen Gerichtsbarkeiten einzureichen, in denen Cloudbeds eine solche Meldung für erforderlich hält. Sie stellen Cloudbeds hiermit von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit Steuern und von Cloudbeds vorgenommenen Meldungen diesbezüglich frei und halten Cloudbeds schadlos. Sie stimmen zu, dass wir Ihnen steuerbezogene Informationen elektronisch zusenden dürfen.

9. Deine Kunden Wenn dies gesetzlich verboten ist, darfst du keine Gebühr oder Zuschlag von einem Kunden verlangen, der eine berechtigte Zahlungskarte verwenden möchte. Du wirst deinem Kunden am Ende der Transaktion einen Informationsbeleg oder eine Quittung ausstellen, die alle Informationen enthält, soweit dies gemäß den Regeln des Zahlungsnetzwerks und/oder geltenden Gesetzen erforderlich ist.

10. Sicherheit Wir unterhalten wirtschaftlich angemessene administrative, technische und physische Verfahren, um alle persönlichen Informationen über dich und deine Kunden, die auf unseren Servern gespeichert sind, vor unbefugtem Zugriff, versehentlichem Verlust oder Veränderung zu schützen. Cloudbeds kann jedoch nicht garantieren, dass unbefugte Dritte diese Maßnahmen niemals überwinden oder solche persönlichen Informationen für unzulässige Zwecke verwenden können.

11. Datensicherheit Du trägst die volle Verantwortung für die Sicherheit der Daten auf deiner Website oder anderweitig in deinem Besitz oder unter deiner Kontrolle. Du verpflichtest dich, alle geltenden Gesetze und Vorschriften im Zusammenhang mit der Erhebung, Sicherheit und Weitergabe jeglicher persönlicher, finanzieller, Karten- oder Transaktionsinformationen (zusammen „Daten“ und im Hinblick auf deine Kunden „Karteninhaberdaten“) einzuhalten. Du erklärst dich damit einverstanden, jederzeit die geltenden Payment Card Industry Data Security Standards („PCI-DSS“) und gegebenenfalls die Payment Application Data Security Standards („PA-DSS“) einzuhalten. Auf Anfrage wirst du Cloudbeds unverzüglich Nachweise über deine Einhaltung von PCI-DSS und/oder PA-DSS vorlegen. Außerdem verpflichtest du dich, nur PCI-DSS- und PA-DSS-konforme Dienstleister für die Speicherung oder Übertragung von Karteninhaberdaten, einschließlich Kontonummer, Kartennummer, Ablaufdatum und CVV2, zu verwenden. CVV2-Daten dürfen zu keinem Zeitpunkt gespeichert werden. Informationen zu PCI-DSS findest du auf der Website des PCI Councils unter https://www.pcisecuritystandards.org/. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Standards und alle Regeln des Zahlungsnetzwerks einzuhalten.

12. Prüfungsrecht Wenn Cloudbeds den Verdacht hat, dass eine Sicherheitsverletzung, ein Verstoß gegen personenbezogene Daten oder eine andere Datenkompromittierung stattgefunden haben könnte, kann Cloudbeds von dir verlangen, dass du auf eigene Kosten und Rechnung einen von Cloudbeds genehmigten externen Prüfer mit der Sicherheitsprüfung deiner Systeme und Einrichtungen beauftragst und einen Bericht erstellst, der Cloudbeds und nach Ermessen von Cloudbeds dem Prozessor, dessen Finanzdienstleister, Zahlungsnetzwerken und Strafverfolgungsbehörden vorgelegt wird.

13. Datenschutz Ihr Datenschutz und der Schutz Ihrer Daten sind uns sehr wichtig. Sie bestätigen, dass Sie unsere Datenschutzerklärung https://www.cloudbeds.com/privacy-policy/, unsere Datenschutzrichtlinie https://www.cloudbeds.com/cloudbeds-data-security/ und die Datenschutzrichtlinie des Datenverarbeiters https://stripe.com/en-us/privacy vollständig gelesen haben und mit deren Bedingungen einverstanden sind. Unsere Datenschutzerklärung und die Zusatzvereinbarung zur Datenverarbeitung sind Bestandteil dieses Vertrags. Die Datenschutzerklärung von Cloudbeds und die Datenschutzrichtlinie des Datenverarbeiters enthalten wichtige Informationen über die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Offenlegung personenbezogener Daten sowie weitere wichtige Aspekte und erläutern, wie und zu welchen Zwecken wir und der Datenverarbeiter die von Ihnen bereitgestellten Informationen erheben, verwenden, speichern, offenlegen und schützen. Sie stimmen zu, dass die Datenschutzerklärung von Cloudbeds und die Datenschutzrichtlinie des Datenverarbeiters von uns beziehungsweise dem Datenverarbeiter geändert werden können und Sie jede Datenschutzerklärung regelmäßig überprüfen. Außerdem erkennen Sie an, dass der Datenverarbeiter verpflichtet sein kann, Ihren Firmennamen und die Namen Ihrer Geschäftsführer an die von MasterCard geführte Liste „Member Alert to Control High-Risk Merchants“ („MATCH-Liste“) zu melden, die von American Express eingesehen und aktualisiert wird, an die VMAS-Datenbank von Visa Europe und/oder an die vom Discover-Konsortium geführte Negativliste für Händler, sofern dies gemäß den Anforderungen der Zahlungsnetzwerkregeln zutrifft, und Sie verzichten auf jegliche Haftung und Ansprüche im Zusammenhang mit der Meldung durch den Datenverarbeiter. Darüber hinaus stimmen Sie zu, dass die Erhebung, Nutzung, Speicherung und Offenlegung personenbezogener Daten durch Cloudbeds unserer Zusatzvereinbarung zur Datenverarbeitung unterliegt.

Wir halten jederzeit die Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts ein, einschließlich der EU-Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“), soweit anwendbar. Wenn wir im Rahmen der Erfüllung unserer Verpflichtungen aus diesem Vertrag personenbezogene Daten von Ihnen verarbeiten, tun wir dies als „Verantwortlicher“ im Sinne der DSGVO. Wenn wir personenbezogene Daten von Karteninhabern in Ihrem Auftrag verarbeiten, sind wir uns beide darüber einig, dass Sie der „Verantwortliche“ und wir der „Auftragsverarbeiter“ in Bezug auf diese Daten sind, wie diese Begriffe in der DSGVO definiert sind. Wir verarbeiten die personenbezogenen Daten nur gemäß den Bedingungen dieses Vertrags und etwaigen rechtmäßigen Anweisungen, die Sie uns von Zeit zu Zeit angemessen erteilen. Außerdem erkennen Sie an, dass der Datenverarbeiter und andere Dienste, einschließlich Sicherheits- und Betrugserkennungsdienste, jeweils eigenständig als „Verantwortliche“ für alle personenbezogenen Daten fungieren, die sie im Rahmen dieses Vertrags verarbeiten, und dass wir nicht für deren Datenverarbeitung verantwortlich sind.

Wir werden Sie (innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens) benachrichtigen, wenn wir eine Anfrage einer Person erhalten, auf deren personenbezogene Daten zuzugreifen oder diese zu löschen, eine Beschwerde oder Anfrage im Zusammenhang mit Ihren Verpflichtungen nach geltendem Datenschutzrecht oder eine andere Mitteilung, die sich direkt auf die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit diesem Vertrag bezieht. Sie erkennen an, dass solche Anfragen unabhängigen gesetzlichen Aufbewahrungs- oder Vertraulichkeitsanforderungen unterliegen können, soweit dies durch die DSGVO zulässig ist.

Wir stellen Ihnen angemessene Zusammenarbeit und Unterstützung im Zusammenhang mit Beschwerden oder Anfragen bezüglich personenbezogener Daten, die wir in Ihrem Auftrag verarbeiten, zur Verfügung. Dies umfasst unter anderem die Bereitstellung von Details zur Beschwerde oder Anfrage, die Unterstützung bei der Einhaltung von Auskunftsersuchen betroffener Personen (innerhalb der in der geltenden Datenschutzgesetzgebung festgelegten Fristen) sowie die Übermittlung aller personenbezogenen Daten, die wir in Bezug auf eine Person, die eine Beschwerde oder Anfrage stellt, speichern (ebenfalls innerhalb eines angemessenen Zeitrahmens).

Sie erkennen an, dass wir uns bei der Nutzung und Verarbeitung der personenbezogenen Daten in den von Ihnen bereitgestellten Karteninhaberdaten nach Ihren Anweisungen richten. Folglich haften wir nicht für Ansprüche von betroffenen Personen, die aus Handlungen oder Unterlassungen unsererseits resultieren, sofern diese auf Ihren Anweisungen beruhen. Sie stellen uns von jeglicher Haftung frei und halten uns schadlos für alle Verbindlichkeiten, die im Zusammenhang mit Ihren Anweisungen entstehen können.

Sie stimmen dem Austausch Ihrer Daten und Informationen zwischen dem Konto, das Sie über die Cloudbeds-Plattformdienste eingerichtet haben, und den im Rahmen dieser Vereinbarung eingerichteten Zahlungsdiensten zu. Cloudbeds kann diese Kontoinformationen und Daten zusammenführen und in dieser Vereinbarung gemeinsam als Informationen bezeichnet, die im Zusammenhang mit dem „Cloudbeds-Payments-Konto“ stehen.

Wenn sich eine betroffene Person im Europäischen Wirtschaftsraum befindet, können deren personenbezogene Daten von Digital Arbitrage Limited, uns oder einer unserer verbundenen Gesellschaften gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet werden. Im Rahmen der Erbringung der Zahlungsdienste können diese personenbezogenen Daten in andere Regionen, einschließlich Kanada und die Vereinigten Staaten, übertragen werden. Darüber hinaus können wir oder unsere Beauftragten zur Verarbeitung, Nutzung, Aufzeichnung und Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten, geschäftsbezogenen Informationen und Daten diese Informationen an den Prozessor, dessen Finanzdienstleister oder deren jeweilige Beauftragte übertragen und von diesen empfangen. Dabei können wir diese Daten außerhalb Ihrer Rechtsordnung übermitteln oder dort in Besitz nehmen.

Zur Erbringung der Zahlungsdienste setzen wir zudem verschiedene Drittanbieter-„Unterauftragsverarbeiter“ ein, die in viele Kategorien fallen – beispielsweise können wir Unterauftragsverarbeiter einsetzen, um: (i) Sie und Cloudbeds vor potenziell riskanten Transaktionen, Sicherheitsbedrohungen oder Betrug zu schützen; (ii) administrative Aufgaben zu erfüllen; (iii) Teile der Zahlungsdienste bereitzustellen (z. B. Drittanbieter, die mit uns zusammenarbeiten, um Kreditkartenzahlungen tatsächlich zu verarbeiten oder Versand durchzuführen); (iv) unsere Produkte und Zahlungsdienste zu entwickeln und zu verbessern; (v) Analysen oder andere Informationen im Zusammenhang mit den Zahlungsdiensten zu erstellen; und (vi) unsere technische Infrastruktur aufzubauen (z. B. durch Nutzung von Cloud-Speicheranbietern oder Anbietern für Informationssicherheit). Durch die Nutzung der Zahlungsdienste stimmen Sie der Verwendung von Unterauftragsverarbeitern zu, wie in unserer Datenschutzerklärung näher beschrieben.

14. Datenschutz Dritter Sie versichern uns, dass Sie alle geltenden Datenschutzgesetze einhalten und eine öffentlich zugängliche Datenschutzerklärung führen, die genau offenlegt, wie Sie personenbezogene Daten erheben, verwenden und offenlegen, einschließlich im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Zahlungsdienste. Zudem versichern Sie uns, dass Sie alle erforderlichen Rechte und Einwilligungen gemäß geltendem Recht eingeholt haben, die es uns und dem Prozessor erlauben, alle von Ihnen bereitgestellten oder von Ihnen autorisierten Karteninhaberdaten zu erheben, zu verwenden, zu speichern und offenzulegen. Dies schließt Informationen ein, die wir oder der Prozessor direkt von Ihnen oder Ihren Kunden über Cookies oder andere Mittel erheben, sowie die Nutzung dieser Daten zur Erbringung der Zahlungsdienste (z. B. zur Verarbeitung von Transaktionen und zur Betrugs- oder Compliance-Prüfung).

Darüber hinaus versicherst Du, dass wir durch das Sammeln, Empfangen, Verwenden und Offenlegen solcher Informationen im Zusammenhang mit den Zahlungsdiensten, wie in unserer Datenschutzerklärung beschrieben, keine Gesetze verletzen werden. Zwischen den Parteien dieses Vertrags bist Du allein dafür verantwortlich, Deinen Kunden offenzulegen, dass wir und/oder der Prozessor deren Karteninhaberdaten im Zusammenhang mit der Erbringung der Zahlungsdienste für Dich erfassen und verarbeiten, dass wir diese Daten dabei außerhalb Deiner oder deren Gerichtsbarkeit übertragen oder besitzen können und dass sie gemäß geltendem Recht offengelegt werden können.

Wenn Du durch die Nutzung der Zahlungsdienste Informationen über andere, einschließlich Karteninhaber und andere Kunden, erhältst, wirst Du diese Informationen vertraulich behandeln und nur im Zusammenhang mit den Zahlungsdiensten oder wie vom Betroffenen dieser Informationen erlaubt verwenden.

Du wirst solche Informationen weder an Dritte weitergeben oder verbreiten noch für Marketingzwecke verwenden, es sei denn, Du hast die ausdrückliche Zustimmung des Betroffenen dafür erhalten. Karteninhaberdaten wirst Du nur im Zusammenhang mit der Verarbeitung einer von Deinem Kunden angeforderten Transaktion an Dritte weitergeben.

15. Eingeschränkte Nutzung Du wirst alle Netzwerkregeln, Gesetze, Vorschriften und Regelungen einhalten, die für die Transaktionen, die Zahlungsabwicklung und Deine Nutzung der Zahlungsdienste gelten (z. B. solche, die Finanzdienstleistungen, Verbraucherschutz, unlauteren Wettbewerb, Antidiskriminierung oder irreführende Werbung regeln). Zusätzlich zu anderen Anforderungen oder Beschränkungen in diesem Vertrag wirst Du nicht: (i) das auf einer Karte verfügbare Kreditlimit nutzen, um Karteninhabern Bargeldvorschüsse zu gewähren; (ii) Transaktionen zur Verarbeitung einreichen, die nicht aus Deinem Verkauf von Waren oder Dienstleistungen an einen Kunden resultieren; (iii) als Zahlungsintermediär oder Aggregator agieren oder die Zahlungsdienste im Auftrag Dritter weiterverkaufen; (iv) Autorisierungen oder Transaktionen senden, von denen Du glaubst, dass sie potenziell betrügerisch sind; oder (v) die Zahlungsdienste oder die Zahlungsabwicklung in einer Weise nutzen, die ein Zahlungsnetzwerk vernünftigerweise als Missbrauch des Zahlungsnetzwerks oder als Verstoß gegen die Netzwerkregeln ansieht.

Du erklärst Dich ferner damit einverstanden, Dritten nicht zu gestatten, Folgendes zu tun: (i) auf unsere Systeme, Programme oder Daten zuzugreifen oder zu versuchen, darauf zuzugreifen, die von uns nicht für die öffentliche Nutzung bereitgestellt werden; (ii) Material von uns zu kopieren, zu reproduzieren, neu zu veröffentlichen, hochzuladen, zu posten, zu übertragen, weiterzuverkaufen oder auf andere Weise zu verbreiten; (iii) Dritten zu gestatten, die Zahlungsdienste über Vermietung, Leasing, Timesharing, Servicebüro oder andere Vereinbarungen zu nutzen und davon zu profitieren; (iv) Rechte, die Dir gemäß diesem Vertrag eingeräumt wurden, an andere Parteien abzutreten oder anderweitig zu übertragen; (v) technische Beschränkungen der Zahlungsdienste zu umgehen, Werkzeuge zu verwenden, um Funktionen zu aktivieren, die in den Zahlungsdiensten deaktiviert sind, oder die Zahlungsdienste zu dekompilieren, zu zerlegen oder anderweitig rückzuentwickeln, außer soweit solche Beschränkungen durch geltendes Recht ausdrücklich verboten sind; (vi) Handlungen auszuführen oder zu versuchen, die den ordnungsgemäßen Betrieb der Zahlungsdienste stören, den Zugang oder die Nutzung der Zahlungsdienste durch unsere anderen Benutzer verhindern oder eine unangemessene oder unverhältnismäßig hohe Belastung unserer Infrastruktur verursachen; oder (vii) die Zahlungsdienste anderweitig zu nutzen, außer wie in diesem Abschnitt ausdrücklich erlaubt.

16. Verdacht auf unbefugte oder illegale Nutzung Wir behalten uns das Recht vor, die Zahlungsdienste für jede von Ihnen eingereichte Transaktion nicht bereitzustellen, wenn wir nach eigenem Ermessen der Ansicht sind, dass diese gegen diese Vereinbarung, eine andere Vereinbarung von Cloudbeds oder des Prozessors verstößt oder Sie, Cloudbeds, den Prozessor, Zahlungsnetzwerke oder Dritte einem tatsächlichen oder potenziellen Risiko oder Schaden aussetzt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Betrug und andere strafbare Handlungen. Hiermit erteilen Sie uns die Autorisierung, Informationen über Sie, Ihre Transaktionen oder Ihr Cloudbeds-Payments-Konto an Strafverfolgungsbehörden weiterzugeben.

17. Regeln der Zahlungsnetzwerke Die Zahlungsnetzwerke haben Richtlinien, Satzungen, Regeln und Vorschriften in Form der Regeln der Zahlungsnetzwerke festgelegt. Sie sind verpflichtet, alle anwendbaren Regeln der Zahlungsnetzwerke einzuhalten. Die Regeln der Zahlungsnetzwerke für Visa, MasterCard und American Express sind im Internet unter den folgenden Links verfügbar: VISA https://usa.visa.com/dam/VCOM/download/about-visa/visa-rules-public.pdf, MasterCard https://www.mastercard.us/en-us/about-mastercard/what-we-do/rules.html und AMEX https://www.americanexpress.com/uk/merchant/downloads.html?inav=gb_business_merch_support_dwnld. Die Zahlungsnetzwerke können die Regeln der Zahlungsnetzwerke jederzeit und ohne Benachrichtigung an uns oder Sie ändern. Soweit die Bedingungen dieser Vereinbarung und/oder die Bedingungen des Prozessors mit den Regeln der Zahlungsnetzwerke unvereinbar sind, haben die Regeln der Zahlungsnetzwerke im Hinblick auf jede über ein solches Zahlungsnetzwerk verarbeitete Transaktion oder damit zusammenhängende Dienstleistungen Vorrang. Wir behalten uns das Recht vor, diese Vereinbarung jederzeit mit Benachrichtigung an Sie zu ändern, soweit dies zur Einhaltung der Regeln der Zahlungsnetzwerke erforderlich ist.

18. Offenlegungen und Mitteilungen Sie stimmen zu, dass Cloudbeds Offenlegungen und Mitteilungen, einschließlich Steuerformulare, die wir für angemessen halten, bezüglich der Zahlungsdienste an Sie bereitstellen kann, indem wir diese Offenlegungen und Mitteilungen in Ihrem Cloudbeds-Administrator posten, an die in Ihrem Cloudbeds-Payments-Konto hinterlegte E-Mail-Adresse senden oder an die in Ihrem Cloudbeds-Payments-Konto hinterlegte Adresse per Post schicken. Sie stimmen außerdem zu, dass elektronische Offenlegungen und Mitteilungen dieselbe Bedeutung und Wirkung haben wie eine Papierkopie. Solche Offenlegungen und Mitteilungen gelten als von Ihnen innerhalb von vierundzwanzig (24) Stunden nach dem Zeitpunkt des Postens in Ihrem Cloudbeds-Administrator oder dem Versand per E-Mail an Sie empfangen, sofern wir keine Benachrichtigung über eine nicht erfolgte Zustellung der E-Mail erhalten.

19. Automatische Erinnerungen Wir können automatisierte Telefonanrufe, Textnachrichtensysteme und E-Mails verwenden, um Ihnen Nachrichten zu Ihrem Cloudbeds-Payments-Konto zu senden. Die Telefonansagen können automatisch von einer Maschine abgespielt werden, wenn das Telefon beantwortet wird, egal ob von Ihnen oder einer anderen Person. Diese Nachrichten können auch von Ihrem Anrufbeantworter oder Ihrer Mailbox aufgezeichnet werden. Sie erteilen uns die Erlaubnis, jede von Ihnen angegebene Telefonnummer anzurufen oder eine Textnachricht zu senden und vorab aufgezeichnete Nachrichten oder Textnachrichten mit Informationen zu dieser Vereinbarung oder Ihrem Konto telefonisch zu übermitteln. Sie stimmen zu, dass wir Ihnen gegenüber für solche Anrufe oder elektronische Mitteilungen nicht haftbar sind, selbst wenn Informationen an einen unbeabsichtigten Empfänger übermittelt werden. Sie verstehen, dass bei Erhalt solcher Anrufe oder elektronischer Mitteilungen Gebühren durch das Unternehmen entstehen können, das Ihnen Telekommunikations-, Mobilfunk- und/oder Internetdienste bereitstellt. Sie stimmen zu, dass wir für solche Gebühren keine Haftung übernehmen. Sie verpflichten sich, uns unverzüglich zu benachrichtigen, wenn Sie Ihre Telefonnummer ändern oder nicht mehr der Inhaber oder übliche Nutzer einer zuvor angegebenen Telefonnummer oder E-Mail-Adresse sind.

B. Eröffnung eines Zahlungsdienstkontos

1. Registrierung Die Zahlungsdienste stehen nur Personen in unterstützten Ländern zur Verfügung, die ein Unternehmen in der Hotellerie betreiben und Waren, Zimmer oder andere Angebote im Zusammenhang mit der Hotellerie verkaufen. Die Zahlungsdienste dürfen nicht für nicht-kommerzielle, private, familiäre oder häusliche Zwecke genutzt werden. Um Cloudbeds Payments für Ihr Unternehmen zu nutzen, müssen Sie sich für ein Cloudbeds-Payments-Konto registrieren. Bei der Registrierung erfassen wir Informationen wie Ihren Namen (bei Einzelunternehmern), Ihren Geschäfts- oder Firmennamen, Ihre Adresse, E-Mail, Telefonnummer, Geschäftsidentifikations- oder Registrierungsnummer sowie weitere von uns benötigte Angaben. Sie stimmen außerdem zu, uns auf Anfrage genaue Informationen über Ihre wirtschaftlich Berechtigten oder Geschäftsführer zur Verfügung zu stellen, um geltende Gesetze oder Vorschriften einzuhalten, einschließlich persönlicher Daten (z. B. Name, Geburtsdatum und amtliche Ausweisnummer).

Sie können sich als Einzelperson (Einzelunternehmer) oder als Gesellschaft oder andere juristische Person registrieren. Wenn Sie sich als Gesellschaft oder andere juristische Person registrieren, müssen Sie befugt sein, im Namen dieser Entität zu handeln, die Entität an diese Vereinbarung zu binden, und Sie müssen dieser Vereinbarung im Namen der Entität zustimmen. Haben Sie dem zugestimmt, bedeuten die Begriffe „Händler“, „Sie“ oder „Ihr“ Sie als natürliche Person, die ein Unternehmen betreibt, wenn Sie Einzelunternehmer sind, oder die registrierte juristische Person, wenn Sie sich als solche angemeldet haben. Sie verstehen, dass Sie mit der Registrierung für ein Cloudbeds-Payments-Konto gleichzeitig ein Prozessor-Konto gemäß den Prozessor-Bedingungen eröffnen und Ihre Daten sowohl Cloudbeds zur Kontoeröffnung als auch dem Prozessor zur Einrichtung Ihres Prozessor-Kontos bereitstellen.

Sie haften gesamtschuldnerisch für alle Beträge, die von Ihnen und Ihren verbundenen Unternehmen geschuldet werden. Ungeachtet anderslautender Bestimmungen in dieser Vereinbarung oder den Cloudbeds-Plattformbedingungen haften Sie und Ihre auf einem Plattformkonto, den Cloudbeds-Plattformdiensten, dem Cloudbeds-Payments-Konto oder den Prozessor-Bedingungen aufgeführten verbundenen Unternehmen gesamtschuldnerisch für alle Gebühren, Rückbuchungen, Rückerstattungen, Gutschriften, Bußgelder, Bewertungen, Verluste, unautorisierte Transaktionen, Schadloshaltungsverpflichtungen oder sonstige Beträge, die Cloudbeds, dem Prozessor, Zahlungsnetzwerken oder anderen Finanzdienstleistern gemäß dieser Vereinbarung, den Cloudbeds-Plattformbedingungen, den Prozessor-Bedingungen oder den Zahlungsnetzwerkregeln geschuldet werden.

2. Unternehmensbeschreibungen und Website-URL Im Rahmen Ihrer Registrierung müssen Sie den Namen angeben, unter dem Sie geschäftlich tätig sind (dies kann der rechtliche Name des Unternehmens oder ein „Doing-Business-Name“ sein) (z. B. MyStore Online Widgets) sowie eine Abrechnungsbezeichnung. Diese beiden Felder und Ihre Website-URL (z. B. www.myhotel.com) können auf den Kredit- oder Debitkartenabrechnungen Ihrer Kunden erscheinen. Um Verwirrung bei Kunden und Streitfälle bei Transaktionen zu vermeiden, ist es wichtig, dass Sie eine Beschreibung eingeben, die Ihr Unternehmen klar identifiziert. Sie erklären sich hiermit bereit, uns von jeglichen Kosten, Haftungen, Verlusten oder Ausgaben aus Streitfällen freizustellen, die durch Ihr Versäumnis entstehen.

3. Verifizierung und Bonitätsprüfung Zur Verifizierung Ihrer Identität können wir zusätzliche Informationen anfordern, einschließlich Ihrer Firmenregistrierungsnummer oder Geschäftsnummer, Ihrer Steuernummer, HST oder GST sowie gegebenenfalls Ihres Geburtsdatums. Wir können auch weitere Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen und Ihr Geschäftsrisiko einzuschätzen, darunter, aber nicht beschränkt auf Geschäftsrechnungen, Wiederverkäufergenehmigungen oder Vertriebsinformationen, einen Führerschein oder andere amtliche Ausweise sowie eine Geschäftslizenz, für Sie oder für einen der Inhaber oder Geschäftsführer Ihres Unternehmens. Wir können Sie um Ihre Finanzberichte bitten. Zudem können wir Ihre Erlaubnis einholen, eine physische Kontrolle an Ihrem Geschäftssitz durchzuführen und Bücher sowie Aufzeichnungen zu prüfen, die Ihre Einhaltung dieser Vereinbarung betreffen. Wenn Sie einer dieser Anfragen nicht innerhalb von fünf (5) Tagen nachkommen, kann dies zur Aussetzung oder Kündigung Ihres Cloudbeds-Payments-Kontos und des Prozessor-Kontos führen. Sie ermächtigen uns, zusätzliche Informationen über Sie von Dritten und anderen Identifikationsdiensten einzuholen. Wir behalten uns das Recht vor, Auszahlungsanweisungen von Ihrem Prozessor-Konto zurückzuhalten oder auszusetzen, während wir auf die oben angeforderten Informationen warten, ohne Ihnen gegenüber daraus resultierende Haftung oder Verpflichtung zu übernehmen. Cloudbeds kann Ihre Informationen verwenden, um in Ihrem Namen Kartenhändlerkonten bei bestimmten Zahlungsnetzwerken (wie American Express) zu beantragen.

Nachdem wir alle Ihre Informationen gesammelt und verifiziert haben, prüfen wir Ihr Konto und entscheiden, ob Sie berechtigt sind, die Zahlungsdienste zu nutzen. Wir benachrichtigen Sie, sobald Ihr Cloudbeds-Payments-Konto entweder genehmigt oder als nicht berechtigt für die Nutzung der Zahlungsdienste eingestuft wurde.

Mit der Annahme der Bedingungen dieser Vereinbarung erteilen Sie uns die Erlaubnis, Informationen über Sie mithilfe von Dritten, einschließlich Kreditauskunfteien und anderen Informationsanbietern, einzuholen. Sie erkennen an, dass diese abgerufenen Informationen Ihren Namen, Ihre Adresshistorie, Ihre Kreditgeschichte und weitere Daten über Sie enthalten können. Wir können diese Informationen regelmäßig aktualisieren, um festzustellen, ob Sie weiterhin die Voraussetzungen für ein Cloudbeds-Payments-Konto erfüllen.

Sie stimmen zu, dass Cloudbeds berechtigt ist, Informationen über Sie und Ihre Antragstellung (einschließlich der Genehmigung oder Ablehnung), Ihr Cloudbeds-Payments-Konto und das Prozessor-Konto mit dem Prozessor, dem Finanzdienstleister und anderen Dritten zu teilen, um die Zahlungsdienste zu erbringen. Dies umfasst die Weitergabe von Informationen: (i) zu Transaktionen für regulatorische oder Compliance-Zwecke; (ii) zur Verwaltung und Wartung der Zahlungsdienste; (iii) zur Erstellung und Aktualisierung unserer und deren Kundendaten über Sie sowie zur Unterstützung bei der besseren Betreuung; und (iv) zur Durchführung unseres und deren Risikomanagementprozesses.

4. Bestimmtes Land Bei der Registrierung für ein Cloudbeds-Payments-Konto sind Sie verpflichtet, den Standort anzugeben, von dem aus Sie das Unternehmen betreiben, das die Zahlungsdienste in den Vereinigten Staaten nutzen wird. Mit der Registrierung für ein Cloudbeds-Payments-Konto bestätigen Sie, dass Sie entweder ein rechtmäßiger Einwohner der Vereinigten Staaten sind oder ordnungsgemäß als Unternehmen gegründet und gegebenenfalls registriert oder lizenziert sind, um in den Vereinigten Staaten geschäftlich tätig zu sein. Die Zahlungsdienste und das Cloudbeds-Payments-Konto dürfen nur in den Vereinigten Staaten verwendet werden. Mit der Annahme dieser Vereinbarung bestätigen Sie, dass Sie diese Anforderungen erfüllen, sofern nicht ausdrücklich schriftlich von Cloudbeds anders vereinbart. Die Nichteinhaltung dieses Abschnitts erfolgt auf Ihr alleiniges Risiko, und Sie sind vollständig verantwortlich für die Einhaltung aller anwendbaren Gesetze und Vorschriften der Vereinigten Staaten, ausländischer und lokaler Gesetze, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Export- und Importbestimmungen, die sich auf eine solche Nutzung beziehen.

Ohne die vorstehenden Bestimmungen in irgendeiner Weise einzuschränken, stimmen Sie allen zusätzlichen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu, die wir, der Zahlungsabwickler, oder die Finanzdienstleister des Zahlungsabwicklers von Zeit zu Zeit für die Verarbeitung von Transaktionen außerhalb der USA oder die Erbringung von Dienstleistungen außerhalb der Vereinigten Staaten verlangen können.

5. Verbotene Unternehmen Die folgenden Kategorien von Unternehmen und Geschäftspraktiken sind von der Nutzung der Zahlungsdienste ausgeschlossen („Verbotene Unternehmen“). Kategorien verbotener Unternehmen können gesetzlich vorgeschrieben sein oder sich aus den Regeln des Zahlungsnetzwerks, von Cloudbeds, dem Zahlungsabwickler oder den Anforderungen der Finanzdienstleister des Zahlungsabwicklers ergeben. Die unten aufgeführten Unternehmenstypen sind beispielhaft, aber nicht abschließend. Wenn Sie unsicher sind, ob Ihr Unternehmen ein Verbotenes Unternehmen ist, oder Fragen zur Anwendung dieser Anforderungen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir können die Liste der Verbotenen Unternehmen jederzeit ergänzen oder aktualisieren.

a. Finanz- und professionelle Dienstleistungen

* Investment- und Kreditdienstleistungen.

Wertpapiermakler; Hypothekenberatung oder Schuldenreduzierung; Kreditberatung oder -reparatur; Investmentdienstleistungen; Immobilienangebote; Kreditinstrumente

* Geld- und Rechtsdienstleistungen

Finanzinstitute, Geldtransmitter und Geldtransferunternehmen, Scheckeinlösung, Überweisungen, Zahlungsanweisungen; Währungstausch oder Händler; Rechnungszahlungsdienste; Crowdfunding; Versicherungen; Kautionsbürgschaften; Inkassobüros; Anwaltskanzleien, die Gelder für andere Zwecke als die Zahlung von Gebühren für erbrachte Dienstleistungen einziehen (z. B. dürfen Kanzleien Stripe nicht zur Verwahrung von Mandantengeldern, Inkasso- oder Abrechnungsbeträgen, strittigen Geldern usw. verwenden)

* Virtuelle Währung oder gespeicherter Wert

Virtuelle Währungen, die monetarisiert, weiterverkauft oder in physische oder digitale Produkte und Dienstleistungen umgewandelt oder anderweitig aus der virtuellen Welt herausgeführt werden können (z. B. Bitcoin); Kryptowährungs-Mining-Ausrüstung; Initial Coin Offerings; digitale Geldbörsen, Verkauf von gespeicherten Werten oder Guthaben, die von anderen als dem Verkäufer verwaltet, akzeptiert und ausgegeben werden

b. Verletzung von geistigem Eigentum, regulierte oder illegale Produkte und Dienstleistungen

* Inhalte und Dienstleistungen für Erwachsene

Pornografie und andere obszöne Materialien (einschließlich Literatur, Bilder und andere Medien), die Nacktheit oder explizite sexuelle Handlungen darstellen; Seiten, die sexuell bezogene Dienstleistungen wie Prostitution, Begleitdienste, Pay-per-View, Live-Chat-Funktionen für Erwachsene anbieten; sexuell orientierte Artikel (z. B. Erotikspielzeug); Erotik-Videotheken und sexuell orientierte Massagesalons; Gentlemen’s Clubs, Oben-ohne-Bars und Stripclubs; sexuell orientierte Dating-Dienste

* Gefälschte oder unautorisierte Waren

Gefälschte Waren; unautorisierter Verkauf oder Wiederverkauf von Marken- oder Designprodukten oder -dienstleistungen; Verkauf von Waren oder Dienstleistungen, die illegal importiert oder exportiert wurden

* Glücksspiel

Lotterien; Auktionen mit Gebühr für Gebote; Sportwetten oder Quotenfestlegung für einen Geld- oder Sachpreis; Fantasy-Sportligen mit Geldpreisen; Internetspiele; Wettbewerbe; Gewinnspiele; Glücksspiele einschließlich legaler oder illegaler Formen von Glücksspiel, Internetglücksspiel, Gewinnspielen und Wettbewerben mit Teilnahmegebühr oder Geldpreis; Wohltätigkeits-Gewinnspiele und Verlosungen zum ausdrücklichen Zweck der Mittelbeschaffung

* Verletzung von geistigem Eigentum oder Eigentumsrechten

Verkauf, Vertrieb oder Zugang zu gefälschter Musik, Filmen, Software oder anderen lizenzierten Materialien ohne entsprechende Autorisierung des Rechteinhabers; jedes Produkt oder jede Dienstleistung, die direkt Marken-, Patent-, Urheber-, Geschäftsgeheimnis- oder Eigentums- oder Datenschutzrechte Dritter verletzt oder deren Verletzung erleichtert; Nutzung von Cloudbeds-Geistigem Eigentum ohne ausdrückliche Zustimmung von Cloudbeds; Nutzung des Namens oder Logos von Cloudbeds, einschließlich der Verwendung von Cloudbeds-Marken oder Dienstleistungsmarken in einer Weise, die nicht mit den Cloudbeds-Nutzungsbedingungen https://www.cloudbeds.com/terms/ übereinstimmt oder die Cloudbeds oder die Marke Cloudbeds anderweitig schädigt; jede Handlung, die eine falsche Befürwortung durch oder eine Verbindung mit Cloudbeds impliziert

* Regulierte oder illegale Produkte oder Dienstleistungen

Cannabis-Apotheken und verwandte Unternehmen; Verkauf von Tabak, E-Zigaretten und E-Liquids; Online-Apotheken; verschreibungspflichtige Produkte einschließlich pharmazeutischer Produkte ohne persönliche Vorlage der Karte; Peptide und Forschungssubstanzen; gefälschte Referenzen oder Ausweisdienste; altersbeschränkte Waren oder Dienstleistungen; Waffen und Munition; Schießpulver und andere Sprengstoffe; Feuerwerkskörper und verwandte Waren; giftige, brennbare und radioaktive Materialien; Produkte und Dienstleistungen mit unterschiedlichem rechtlichen Status je nach Bundesstaat; Waren oder Dienstleistungen, deren Verkauf nach geltendem Recht in den Zielgebieten Ihres Unternehmens illegal ist

* Sanktionen

Nutzung der Zahlungsdienste oder von Cloudbeds Payments in oder zugunsten eines Landes, einer Organisation, Entität oder Person, die von einer Regierung sanktioniert oder blockiert ist, einschließlich Personen/Entitäten auf Regierungssanktionslisten

c. Produkte oder Dienstleistungen, die anderweitig durch Gesetz oder unsere Finanzpartner verboten sind

* Aggregation

Beteiligung an jeglicher Form von lizenzierter oder nicht lizenzierter Aggregation von Geldern, die Dritten zustehen, Factoring oder anderen Aktivitäten, die darauf abzielen, die Herkunft von Geldern zu verschleiern; Zahlungsabwicklung

* Drogenutensilien

Jegliche Ausrüstung, die zum Herstellen oder Konsumieren von Drogen bestimmt ist, wie Bongs, Vaporizer und Wasserpfeifen

* Hochrisikogeschäfte

Insolvenzrechtler; Fernwartung; Hellseherdienste; Ghostwriting-Dienste; Kettenbriefe; Haustürgeschäfte; medizinische Leistungspakete; Telemedizin und Telehealth-Dienste; Reisebuchungsdienste und Clubs; Fluggesellschaften; Kreuzfahrten; Timesharing; Umgehungs-, Stör- und Interferenzgeräte; Prepaid-Telefonkarten, Telefondienste; Telemarketing mit erheblichen Rabatten oder Sonderanreizen als Kaufanreiz; Telekommunikationsmanipulationsgeräte; Weiterleitungsbroker; Negativantwort-Marketing; Abonnements über ein Jahr; erweiterte Garantien; staatliche Zuschüsse; Botschaften, ausländische Konsulate oder andere ausländische Regierungen; Wohltätigkeitsorganisationen ohne ordnungsgemäße Registrierung; Kreditkarten- und Identitätsschutz; Nutzung von Kredit zur Bezahlung von Kreditdienstleistungen; alle Unternehmen, die wir für ein erhöhtes finanzielles Risiko, rechtliche Haftung oder für Verstöße gegen Karten-Netzwerk- oder Bankrichtlinien halten; jedes Unternehmen oder jede Organisation, die (a) ungesetzliche Gewalt oder körperlichen Schaden an Personen oder Eigentum fördert, unterstützt oder feiert, oder (b) ungesetzliche Gewalt gegenüber Gruppen aufgrund von Rasse, Religion, Behinderung, Geschlecht, sexueller Orientierung, nationaler Herkunft oder anderen unveränderlichen Merkmalen fördert, unterstützt oder feiert

* Multi-Level-Marketing

Pyramidensysteme, Netzwerkmarketing und Empfehlungsmarketingprogramme

* Pseudoarzneimittel

Nahrungsergänzungsmittel, Pseudoarzneimittel und andere Produkte, die Gesundheitsversprechen machen, welche von der zuständigen lokalen und/oder nationalen Regulierungsbehörde nicht genehmigt oder überprüft wurden

* Aktivitäten in sozialen Medien

Verkauf von Twitter-Followern, Facebook-Likes, YouTube-Views, Instagram-Followern und anderen Formen von Aktivitäten in sozialen Medien

* Substanzen, die darauf ausgelegt sind, illegale Drogen zu imitieren

Verkauf einer legalen Substanz, die dieselbe Wirkung wie eine illegale Droge erzielt (z. B. Salvia, Kratom)

* Nutzung von Cloudbeds Payments in einer Weise, die nicht der vorgesehenen Verwendung entspricht oder ausdrücklich in den Prozessorbedingungen untersagt ist

Nutzung von Cloudbeds Payments hauptsächlich als virtuelles Terminal (z. B. Einreichen von Kartentransaktionen durch manuelle Eingabe der Karteninformationen); Verarbeitung ohne tatsächlichen Verkauf von Waren oder Dienstleistungen oder Annahme von Spenden; Kartentests; Umgehung von Überwachungsprogrammen für Rückbuchungen durch Kartennetzwerke; grenzüberschreitende Akquisition; Weitergabe von Karteninhaberdaten an einen anderen Händler für Cross-Selling von Produkten oder Dienstleistungen

* Videospiel- oder virtuelle Welt-Guthaben

Verkauf von In-Game-Währung, es sei denn, der Händler ist Betreiber der virtuellen Welt

d. Unfaire, räuberische oder irreführende Praktiken

* Schnell-reich-werden-Systeme

Investitionsmöglichkeiten oder andere Dienstleistungen, die hohe Gewinne versprechen

* Veröffentlichung von Fahndungsfotos oder Bezahlseiten zum Entfernen von Inhalten

Plattformen, die die Veröffentlichung und Entfernung von Inhalten (wie Fahndungsfotos) ermöglichen, wobei der Hauptzweck der Veröffentlichung darin besteht, Rufschädigung zu verursachen oder Bedenken hinsichtlich des Rufs zu wecken

* Dienstleistungen ohne Mehrwert

Verkauf oder Weiterverkauf einer Dienstleistung ohne Mehrwert für den Käufer; Weiterverkauf von Regierungsangeboten ohne Genehmigung oder Mehrwert; Seiten, die wir nach eigenem Ermessen als unfair, irreführend oder räuberisch gegenüber Verbrauchern einstufen

C. Verarbeitung von Kartentransaktionen und Erhalt Ihrer Gelder

1. Cloudbeds Payments-Gebühren Sie erklären sich damit einverstanden, die in unseren Cloudbeds-Preisplänen (online verfügbar unter https://www.cloudbeds.com/pricing/) aufgeführten Gebühren für die Verarbeitung zu zahlen, die von Zeit zu Zeit geändert werden können oder denen Sie anderweitig zustimmen (die „Verarbeitungsgebühren“). Die Verarbeitungsgebühren werden von dem Prozessor in unserem Auftrag gemäß den Bedingungen des Stripe Connected Account Agreement https://stripe.com/en-us/connect-account/legal eingezogen.

Die Gebühren für POS-Geräte richten sich nach den Cloudbeds-Preisplänen, Bestellformularen oder anderen Dokumenten, denen Sie zustimmen, und enthalten eine monatliche Komponente, eine pro Transaktion/pro Ereignis-Komponente, eine Kündigungszahlung sowie Versandkosten oder Steuern im Zusammenhang mit den POS-Geräten oder deren Ersatz oder Aufrüstungen (zusammen die „POS-Geräte-Gebühren“) und sind nicht erstattungsfähig. Nach unserem Ermessen werden die POS-Geräte-Gebühren der Zahlungsmethode belastet, die mit Ihrem Cloudbeds-Payments-Konto verknüpft ist, und vom Prozessor gemäß den Prozessorbedingungen in unserem Auftrag eingezogen oder auf andere von uns gelegentlich festgelegte Weise. Die Gebühren für Cloudbeds-Plattformdienste werden von Cloudbeds gemäß den Cloudbeds-Plattformbedingungen eingezogen (die „Cloudbeds-Plattformdienst-Gebühren“). Verarbeitungsgebühren, POS-Geräte-Gebühren und Cloudbeds-Plattformdienst-Gebühren werden zusammen als „Gebühren“ bezeichnet.

Sie sind verpflichtet, alle anfallenden Steuern, Gebühren und sonstigen Abgaben zu zahlen, die von einer staatlichen Behörde erhoben werden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Mehrwertsteuer, Waren- und Dienstleistungssteuer, harmonisierte Verkaufssteuer und/oder Provinz- oder Territorialverkaufssteuer, auf die im Rahmen dieses Vertrags erbrachten Zahlungsdienste. Sollten Sie steuerbefreit sein, stellen Sie uns bitte ein entsprechendes Zertifikat oder einen anderen Nachweis der Steuerbefreiung zur Verfügung, der für uns zufriedenstellend ist.

Die Gebühren variieren je nach zahlreichen Faktoren, darunter Land, Region, Preismodell, Kartentyp, Karten-BIN, Kartenqualifikationsstufe und weitere. Jegliche von einem Cloudbeds-Mitarbeiter genannte Gebühr oder Prozentsatz gilt ausschließlich für inländische qualifizierte Kartentransaktionen.

Bestimmte zusätzliche Gebühren und Anpassungen können anfallen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die folgenden:

• Spezialkarten, wie z. B.: American Express, Firmenkarten, Prämienkarten, virtuelle Karten, mittelqualifizierte und nicht qualifizierte Karten
• Internationale Karten
• Währungsumrechnung

Cloudbeds kann die Gebühren jederzeit anpassen. Wenn Cloudbeds die Gebühren für einen Service, den Sie derzeit nutzen, ändert, wird Cloudbeds die Preisgestaltung aktualisieren, und diese Änderung wird in Ihrem Zahlungsabwicklungsbericht und/oder Kontoauszug angezeigt. Wenn Sie die Zahlungsdienste und/oder die Prozessor-Dienste nach der Aktualisierung der Preisgestaltung weiterhin nutzen, gilt die Änderung der Gebühren als von Ihnen akzeptiert.

Diese Klausel gilt nicht für kommunizierte Gebührenerhöhungen, die von Zahlungsnetzwerken, Prozessoren oder Finanzdienstleistern für die Nutzung ihrer Zahlungsmethoden erhoben werden, sofern diese Gebühren nicht in den von Cloudbeds erhobenen Gebühren enthalten sind (z. B. bei Erhöhung der Interchange-Gebühren durch das jeweilige Zahlungsnetzwerk oder den Kartenaussteller) oder aufgrund von Änderungen der geltenden Gesetze.

Zusätzlich zu den Gebühren sind Sie auch für etwaige Strafen und Bußgelder verantwortlich, die Ihnen oder uns vom Prozessor, einer Bank, einem Geldtransferunternehmen, Zahlungsnetzwerk, Finanzinstitut oder einem anderen Finanzintermediär auferlegt werden, wenn Sie die Zahlungsdienste in einer Weise nutzen, die durch diese Vereinbarung oder die Regeln und Vorschriften des Finanzintermediärs nicht gestattet ist.

Zusätzlich zu den Anforderungen in Abschnitt B.1. dieser Vereinbarung haften Sie und Ihre verbundenen Unternehmen, die in einem Plattformkonto, den Cloudbeds-Plattformdiensten, dem Cloudbeds-Payments-Konto oder den Prozessorbedingungen aufgeführt sind, gesamtschuldnerisch für alle Gebühren, Rückbuchungen, Rückerstattungen, Gutschriften, Bußgelder, Bewertungen, Verluste, unautorisierte Transaktionen, Entschädigungsverpflichtungen oder andere Beträge, die Cloudbeds, dem Prozessor, Zahlungsnetzwerken oder anderen Finanzdienstleistern gemäß diesem Abschnitt C.1. geschuldet werden.

2. Sicherungsrecht Als Sicherheit für die Erfüllung Ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung gewähren Sie uns ein vorrangiges Pfandrecht und Sicherungsrecht an allen Mitteln, die verarbeitet und auf alle Konten bei einer Bank oder einem anderen Finanzinstitut eingezahlt werden, die Sie Cloudbeds oder dem Prozessor benennen („Auszahlungskonten“), an jedem Reservekonto sowie an allen anderen Bankkonten, die mit Ihrem Cloudbeds-Payments-Konto verbunden sind, und an allen Mitteln, die über die Zahlungsabwicklungsdienste verarbeitet werden. Diese Sicherungsrechte und Pfandrechte sichern die Zahlung und Erfüllung aller Ihrer Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung und allen anderen zwischen uns und Ihnen bestehenden oder künftig abgeschlossenen Vereinbarungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Ihre Verpflichtung, alle fälligen Beträge an uns zu zahlen. Sie werden alle von uns angeforderten Dokumente zur Erstellung, Perfektionierung, Aufrechterhaltung und Durchsetzung dieses Sicherungsrechts unterzeichnen, übergeben und die dafür anfallenden Gebühren bezahlen.

3. Unsere Einziehungsrechte Soweit gesetzlich zulässig, dürfen wir alle Verpflichtungen, die Sie uns aus diesem Vertrag schulden, einziehen, indem wir den Zahlungsdienstleister auffordern, die entsprechenden Beträge vom Reservekonto oder von Mitteln, die Ihnen aus der Abrechnung von Transaktionen zustehen, abzuziehen. Gebühren werden zum Zeitpunkt der Verarbeitung einer Transaktion erhoben und zunächst von den für diese Transaktion erhaltenen Mitteln abgezogen. Sollten diese Beträge nicht ausreichen, um Ihre Verpflichtungen uns gegenüber zu erfüllen, dürfen wir die mit Ihrem Cloudbeds-Abrechnungs-Konto bei billing.cloudbeds.com verknüpfte Zahlungsmethode für alle ausstehenden Beträge belasten. Zusätzlich zu den vorgenannten Einziehungsrechten erteilen Sie hiermit Cloudbeds die Ermächtigung, sämtliche von Ihnen oder Ihren verbundenen Unternehmen an Cloudbeds oder an verbundene Unternehmen von Cloudbeds geschuldeten Gebühren oder sonstigen Beträge, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Aktivierungsgebühren, Abonnementgebühren, Transaktionsgebühren, Rückbuchungen, Rückerstattungen, Strafen und sonstige unter diesem Vertrag oder einem anderen Vertrag zwischen Ihnen oder Ihren verbundenen Unternehmen und Cloudbeds oder Cloudbeds-Verbundenen fällige Beträge, mit allen Ihnen vom Zahlungsdienstleister geschuldeten Beträgen, die auf Ihren Auszahlungs-Konten gehalten werden oder anderweitig aus einer Transaktion resultieren, zu verrechnen und abzuziehen. Dieses Verrechnungsrecht kann von Cloudbeds jederzeit ohne vorherige Benachrichtigung Ihrerseits ausgeübt werden, und Cloudbeds haftet Ihnen gegenüber nicht für solche Abzüge. Sie erkennen an und stimmen zu, dass diese Ermächtigung Ihre ausdrückliche Zustimmung zu dieser Verrechnung darstellt und dass Cloudbeds die Mittel in beliebiger Reihenfolge oder Priorität nach eigenem Ermessen verwenden darf. Ihre Nichtzahlung der von Ihnen auf Verlangen geschuldeten Beträge stellt eine Vertragsverletzung dar. Sie haften zusätzlich für unsere mit der Einziehung verbundenen Kosten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Anwaltsgebühren und -kosten, Kosten für Schieds- oder Gerichtsverfahren, Inkassogebühren und etwaige anfallende Zinsen.

Darüber hinaus können wir von einem geschäftsführenden Gesellschafter eine persönliche Bürgschaft für unter diesem Vertrag geschuldete Beträge verlangen. Sollte eine persönliche Bürgschaft erforderlich sein, werden wir Sie diesbezüglich ausdrücklich im Voraus informieren, und Sie verpflichten sich, dafür zu sorgen, dass der geschäftsführende Gesellschafter diese Bürgschaft unverzüglich stellt.

Zusätzlich zum geschuldeten Betrag können säumige Konten mit Gebühren belastet werden, die im Zusammenhang mit der Einziehung säumiger Forderungen und Rückbuchungen anfallen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Inkassogebühren, Servicegebühren und sonstige Drittanbietergebühren.

Sie stimmen hiermit ausdrücklich zu, dass sämtliche Kommunikation im Zusammenhang mit säumigen Konten per E-Mail oder Telefon erfolgt, wie Sie Cloudbeds mitgeteilt haben. Diese Kommunikation kann von Cloudbeds selbst oder von Dritten in dessen Auftrag, einschließlich, aber nicht beschränkt auf ein Inkassounternehmen, durchgeführt werden.

Lastschrift-Ermächtigung. Soweit Sie oder Ihre verbundenen Unternehmen uns Beträge aus diesem Vertrag schulden oder verpflichtet sind, Beträge auf ein Reservekonto einzuzahlen, und nicht genügend Mittel auf Ihrem Zahlungsdienstleister-Konto oder Reservekonto vorhanden sind, ermächtigen Sie uns hiermit, eine oder mehrere Lastschrifteinzüge von Ihrem Auszahlungs-Konto zur Zahlung dieser Beträge oder zur Finanzierung des Reservekontos vorzunehmen. Sie verpflichten sich, Ihrer Bank oder einem anderen Finanzdienstleister, der das Auszahlungs-Konto führt, nicht zu veranlassen, diese Lastschrift zu blockieren. Ihre Nichtbeachtung dieser Bestimmung gilt als Vertragsverletzung und berechtigt Cloudbeds, diesen Vertrag sowie Ihren Zugang zu den Zahlungsdiensten sofort zu kündigen. Im Falle einer Kündigung dieses Vertrags durch Cloudbeds bleiben Sie und Ihre verbundenen Unternehmen für alle hierunter geschuldeten Beträge weiterhin haftbar.

4. Rücklagen Mittel, die auf einem Rücklagenkonto gehalten werden, sind Geldbeträge, die zur Deckung von Rückbuchungen, Rückerstattungen oder anderen Zahlungsansprüchen aus diesem Vertrag zurückgestellt werden. Wir legen nach eigenem, alleinigem Ermessen die Bedingungen für dein Rücklagenkonto fest und können dich über diese Bedingungen informieren. Diese können vorsehen, dass ein bestimmter Betrag (bis zur vollen Höhe) der für eine Transaktion erhaltenen Mittel für einen bestimmten Zeitraum zurückgehalten wird oder dass zusätzliche Beträge auf dem Rücklagenkonto gehalten werden. Wir können nach eigenem, alleinigem Ermessen die Bedingungen des Rücklagenkontos jederzeit und aus beliebigem Grund ändern, basierend auf deiner Zahlungshistorie oder auf Anforderung des Zahlungsabwicklers, der Finanzdienstleister, der Zahlungsnetzwerke oder anderer Dritter.

Wir können nach eigenem, alleinigem Ermessen von dir verlangen, das Rücklagenkonto auf eine oder mehrere der folgenden Arten zu finanzieren: (i) Auszahlungen von Mitteln, die dir für Transaktionen, die über die Zahlungsdienste eingereicht wurden, gezahlt wurden oder zustehen; (ii) Mittel, die in deinem Zahlungsabwickler-Konto verfügbar sind; (iii) Beträge, die in deinem Auszahlungskonto oder einem anderen Bankkonto verfügbar sind, durch ACH-Lastschrift von deinem Cloudbeds-Payments-Konto; (iv) andere Mittelquellen, die mit deinem Cloudbeds-Payments-Konto verbunden sind; oder (v) die Aufforderung an dich, uns Mittel zur Einzahlung auf das Rücklagenkonto bereitzustellen.

Du erklärst dich damit einverstanden, dass: (i) du keinen Anspruch auf Zinsen oder andere Vergütungen im Zusammenhang mit den auf dem Rücklagenkonto gehaltenen Mitteln hast; (ii) du kein Recht hast, dieses Konto zu verwalten; (iii) du kein rechtliches Interesse an diesen Mitteln oder diesem Konto hast; und (iv) du kein Interesse an diesen Mitteln oder diesem Konto abtreten darfst.

Die Einrichtung eines Rücklagenkontos ändert, ergänzt oder beschränkt nicht deine Verpflichtung, Rückerstattungen an deine Kunden bereitzustellen und zu finanzieren. Wir können jederzeit Beträge von deinem Zahlungsabwickler-Konto abziehen, die notwendig sind, um ein Rücklagenkonto zu finanzieren, unsere Gebühren zu bezahlen und sonstige Verbindlichkeiten aus diesem Vertrag zu decken, sodass du verpflichtet bist, Rückerstattungen oder andere Gutschriften, die im Namen deiner Kunden verarbeitet werden, aus anderen Konten oder geschuldeten Beträgen zu finanzieren. Wir behalten uns das Recht vor, und du erteilst uns die Erlaubnis, deine Möglichkeit zur Einleitung weiterer Rückerstattungen oder Gutschriften zu beenden, wenn dies den Regeln des Zahlungsnetzwerks, den Bedingungen des Zahlungsabwicklers, diesem Vertrag oder geltendem Recht widerspricht.

5. Anfechtung von Rückbuchungen Du oder Cloudbeds können sich entscheiden, Rückbuchungen, die deinem Konto belastet wurden, anzufechten. Cloudbeds kann dir Unterstützung bieten, einschließlich Benachrichtigungen und Software, um dir bei der Anfechtung deiner Rückbuchungen zu helfen. Wir übernehmen keine Haftung für unsere Rolle oder Unterstützung bei der Anfechtung von Rückbuchungen.

Du erteilst uns die Erlaubnis, Datensätze oder andere erforderliche Informationen mit dem Karteninhaber, der finanzierenden Bank des Karteninhabers und deiner Bank zu teilen, um bei der Lösung eines Rückbuchungsstreits zu helfen. Du erkennst an, dass deine Nichtbereitstellung vollständiger und genauer Informationen in angemessener Zeit zu einer unwiderruflichen Rückbuchung führen kann.

Wenn die ausstellende Bank des Karteninhabers oder das Zahlungsnetzwerk einen Streit nicht zu deinen Gunsten entscheidet, können wir den Betrag der Rückbuchung und alle damit verbundenen Gebühren von dir gemäß diesem Vertrag zurückfordern.

Wir behalten uns das Recht vor, dich nach Benachrichtigung mit einer Gebühr für die Vermittlung oder Untersuchung von Rückbuchungsstreitigkeiten zu belasten.

D. Beendigung und weitere allgemeine rechtliche Bestimmungen

1. Laufzeit Der Vertrag tritt mit dem Datum in Kraft, an dem du ihm zustimmst (durch elektronische Annahme) und bleibt so lange gültig, wie du die Zahlungsdienste nutzt oder bis du oder Cloudbeds ihn kündigen.

2. Kündigung Du kannst diese Vereinbarung jederzeit kündigen, indem Du Dein Cloudbeds-Payments-Konto schließt und dabei den Anweisungen in Deinem Cloudbeds-Administrator folgst. Wir können diese Vereinbarung und Dein Cloudbeds-Payments-Konto jederzeit und aus beliebigem Grund kündigen und schließen, wobei wir Dich gemäß Abschnitt A18 oben benachrichtigen. Wir können Dein Cloudbeds-Payments-Konto, Auszahlungsanweisungen von Deinem Prozessor-Konto und/oder Deinen Zugang zu den Zahlungsdiensten sowie jegliche Rechte in Bezug auf Dein Cloudbeds-Payments-Konto (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Dein Recht, Gutschriften oder Rückerstattungen über Dein Cloudbeds-Payments-Konto einzuleiten) jederzeit und aus beliebigem Grund mit oder ohne Benachrichtigung aussetzen oder diese Vereinbarung kündigen, insbesondere wenn: (i) wir feststellen, dass Du aufgrund des mit Deinem Cloudbeds-Payments-Konto verbundenen Risikos, einschließlich, aber nicht beschränkt auf erhebliche regulatorische, Kredit- oder Betrugsrisiken, oder aus anderen Gründen für die Zahlungsdienste nicht berechtigt bist; (ii) Du gegen eine Bestimmung dieser Vereinbarung oder der Prozessor-Bedingungen verstößt oder anderweitig gegen diese Vereinbarung oder eine andere Vereinbarung zwischen Dir und Cloudbeds oder zwischen Dir und dem Prozessor verstößt; (iii) Cloudbeds, der Prozessor oder ein Zahlungsnetzwerk feststellen, dass sich Deine finanzielle Lage verschlechtert hat; (iv) wir den Verdacht haben, dass Dein Zugang zum Cloudbeds-Payments-Konto oder die Nutzung der Zahlungsdienste in unautorisierte Transaktionen, Betrug, illegale Handlungen oder sonstiges Fehlverhalten verwickelt ist; oder (v) auf Anforderung des Zahlungsnetzwerks, des Prozessors oder eines Kartenausstellers. Die Kündigung der Prozessor-Bedingungen kann nach Ermessen von Cloudbeds zur Kündigung dieser Vereinbarung führen. Die Kündigung dieser Vereinbarung berechtigt Cloudbeds, den Prozessor zur Kündigung der Prozessor-Bedingungen zu veranlassen.

Wenn der Prozessor die Prozessor-Bedingungen kündigt oder seine Absicht dazu ankündigt, oder wenn Du Dich entscheidest, die Verarbeitung mit diesem Prozessor einzustellen, haben wir das Recht, aber nicht die Verpflichtung, Dir einen Ersatz-Zahlungsprozessor für die Nutzung mit dem Cloudbeds-Payments-Konto anzubieten. Nach Deiner Annahme der Nutzungsbedingungen eines solchen Ersatz-Zahlungsprozessors wird dieser automatisch zum Prozessor, wobei Deine Verpflichtungen und Haftung gegenüber dem ersetzten Prozessor durch die Annahme der Bedingungen des Ersatzprozessors nicht gemindert werden.

3. Folgen der Kündigung Nach der Kündigung und Schließung Deines Cloudbeds-Payments-Kontos haben wir das Recht, Deinen Zugang zu den Zahlungsdiensten sofort einzustellen. Du erklärst Dich damit einverstanden, alle ausstehenden Transaktionen abzuschließen, alle Logos für Karten unverzüglich zu entfernen und keine neuen Transaktionen mehr über die Zahlungsdienste zu akzeptieren. Du behältst das Eigentum an sämtlicher POS-Ausrüstung und wirst mit der dann geltenden POS-Ausrüstungsgebühr für die Kündigungszahlung belastet. Es erfolgt keine Rückerstattung von POS-Ausrüstungsgebühren, einschließlich der Kündigungszahlung. Ebenso wirst Du nicht den verbleibenden Teil bereits gezahlter Gebühren für die Zahlungsdienste zurückerstattet bekommen, falls Dein Zugang zu oder die Nutzung der Zahlungsdienste beendet oder ausgesetzt wird. Alle Gelder, die sich im Besitz des Finanzdienstleisters befinden, werden Dir gemäß den Bedingungen Deines Auszahlungsplans (wie in den Prozessor-Bedingungen definiert) ausgezahlt.

Die Kündigung dieser Vereinbarung entbindet Dich nicht von Deinen Verpflichtungen, wie in dieser Vereinbarung definiert, und der Prozessor kann sich entscheiden, alle als notwendig erachteten Gelder zurückzubehalten, bis alle weiteren in dieser Vereinbarung definierten Bedingungen oder Verpflichtungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rückbuchungen, Gebühren, Rückerstattungen oder andere Untersuchungen oder Verfahren, geklärt sind.

Die Kündigung dieser Vereinbarung führt nicht zwangsläufig zur Beendigung Deiner Cloudbeds-Plattform-Bedingungen, sofern Cloudbeds nicht anders entscheidet.

Nach Beendigung dieser Vereinbarung erklärst du dich damit einverstanden: (i) die Nutzung der Zahlungsdienste sofort einzustellen; (ii) die Verwendung jeglicher Marken von Cloudbeds oder dem Zahlungsabwickler einzustellen und alle Verweise sowie Logos von Cloudbeds oder dem Zahlungsabwickler unverzüglich von deiner Website und/oder deinem physischen Standort zu entfernen, falls zutreffend; (iii) dass die dir im Rahmen dieser Vereinbarung gewährte Lizenz automatisch endet; (iv) dass wir uns das Recht vorbehalten (aber nicht verpflichtet sind), alle deine auf unseren Servern gespeicherten Informationen und Kontodaten zu löschen; (v) dass wir dir gegenüber nicht haftbar sind für Entschädigungen, Rückerstattungen oder Schäden im Zusammenhang mit deiner Nutzung der Zahlungsdienste oder jeglicher Beendigung oder Aussetzung der Zahlungsdienste, Aussetzung von Auszahlungsanweisungen von deinem Zahlungsabwickler-Konto oder Löschung deiner Informationen oder Kontodaten; und (vi) dass du uns gegenüber weiterhin für alle Gebühren, Bußgelder oder sonstigen finanziellen Verpflichtungen haftbar bist, die dir oder durch deine Nutzung der Zahlungsdienste vor der Beendigung entstanden sind.

4. Eigentum Die Zahlungsdienste werden lizenziert und nicht verkauft. Wir behalten uns alle Rechte vor, die dir in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich gewährt werden. Die Zahlungsdienste sind durch Urheberrechte, Geschäftsgeheimnisse und andere Gesetze zum Schutz geistigen Eigentums geschützt. Wir besitzen den Titel, das Urheberrecht und sonstige weltweite Rechte an geistigem Eigentum (wie unten definiert) an den Zahlungsdiensten und allen Kopien der Zahlungsdienste. Diese Vereinbarung gewährt dir keine Rechte an unseren Marken oder Dienstleistungsmarken.

Für die Zwecke dieser Vereinbarung bedeutet „Rechte an geistigem Eigentum“ alle Patentrechte, Urheberrechte, Maskenrechte, Persönlichkeitsrechte, Rechte an der Veröffentlichung, Marken-, Handelsdress- und Dienstleistungsmarkenrechte, Goodwill, Geschäftsgeheimnisrechte und sonstige Rechte an geistigem Eigentum, die jetzt bestehen oder künftig entstehen können, sowie alle Anmeldungen, Registrierungen, Verlängerungen und Erneuerungen davon gemäß den Gesetzen eines Staates, Landes, Gebiets oder einer anderen Gerichtsbarkeit.

Du kannst dich entscheiden, oder wir können dich einladen, Kommentare oder Ideen zu den Zahlungsdiensten einzureichen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Vorschläge zur Verbesserung der Zahlungsdienste oder unserer Produkte („Ideen“). Mit der Einreichung einer Idee erklärst du dich damit einverstanden, dass deine Offenlegung freiwillig, unaufgefordert und uneingeschränkt erfolgt und uns keine treuhänderische oder sonstige Verpflichtung auferlegt, und dass wir die Idee ohne zusätzliche Vergütung für dich verwenden und/oder die Idee vertraulichkeitsfrei oder anderweitig an Dritte weitergeben dürfen. Du erkennst ferner an, dass wir durch die Annahme deiner Einreichung keine Rechte auf die Nutzung ähnlicher oder verwandter Ideen aufgeben, die uns bereits bekannt sind, von unseren Mitarbeitern entwickelt wurden oder aus anderen Quellen als dir stammen.

5. Deine Haftung und Freistellung bezüglich Verbindlichkeiten Nichts in dieser Vereinbarung mindert deine Haftung gemäß den Bedingungen des Zahlungsabwicklers oder den Cloudbeds-Plattformbedingungen. Du bist verpflichtet, deine Verpflichtungen aus dieser Vereinbarung sowie aus den Bedingungen des Zahlungsabwicklers und den Cloudbeds-Plattformbedingungen zu erfüllen.

Cloudbeds hat zugestimmt, den Zahlungsabwickler für einige und in bestimmten Fällen alle deine Verbindlichkeiten aus den Bedingungen des Zahlungsabwicklers schadlos zu halten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Streitfälle (einschließlich Rückbuchungen), Rückerstattungen, Umkehrbuchungen, Rückgaben und Bußgelder (wie in den Bedingungen des Zahlungsabwicklers definiert). Soweit Cloudbeds gegenüber dem Zahlungsabwickler oder Dritten für Strafen, Bußgelder, Gebühren oder sonstige Verbindlichkeiten aus oder im Zusammenhang mit den Bedingungen des Zahlungsabwicklers, den Zahlungsdiensten, den Zahlungsabwicklungsdiensten oder den Zahlungsnetzwerkregeln haftbar wird, erklärst du dich damit einverstanden, Cloudbeds von allen solchen Verbindlichkeiten freizustellen und schadlos zu halten.

Du erklärst dich damit einverstanden, Cloudbeds, unsere verbundenen Unternehmen sowie deren jeweilige Mitarbeiter, Beauftragte und Dienstleister (jeweils eine „Cloudbeds-Entität“) von jeglichen Ansprüchen, Klagen, Forderungen, Verlusten, Haftungen, Schäden, Maßnahmen oder Verfahren (jeweils ein „Anspruch“) freizustellen und zu verteidigen, die von Dritten gegen eine Cloudbeds-Entität geltend gemacht werden. Außerdem erklärst du dich bereit, die Cloudbeds-Entitäten vollständig für alle Ansprüche zu entschädigen, die sich ergeben aus: (i) deinem Verstoß gegen eine Bestimmung dieses Vertrags; (ii) jeglichen Gebühren, Bußgeldern, Strafen, Streitfällen, Umkehrbuchungen, Rücksendungen, Rückbuchungen (wie diese Begriffe in den Prozessorbedingungen definiert sind) oder sonstigen Haftungen, die uns durch deine Nutzung der Zahlungsdienste entstehen; (iii) fahrlässigem oder vorsätzlichem Fehlverhalten deiner Inhaber, Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Beauftragten; (iv) vertraglichen oder sonstigen Beziehungen zwischen dir und deinen Kunden; oder (v) Drittparteien-Haftungsverpflichtungen, die uns direkt oder indirekt durch dein Handeln oder Unterlassen entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Freistellung des Prozessors oder eines Zahlungsnetzwerks.

Wir haben die endgültige Entscheidungsbefugnis bezüglich Ansprüchen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Rückerstattungsansprüche für gekaufte Artikel, die von dir oder deinen Kunden bei uns eingereicht werden. Du bist verpflichtet, uns für deine Haftung zu entschädigen. Deine Haftung umfasst den vollen Kaufpreis des Artikels zuzüglich der ursprünglichen Versandkosten (und in manchen Fällen erhältst du den Artikel nicht zurück). Eine Rückerstattung bereits an uns gezahlter Gebühren erfolgt nicht.

Falls du uns gegenüber Beträge schuldest, können wir diese Beträge sofort von deinem Rücklagenkonto abbuchen und die geschuldeten Beträge von den Mitteln dieses Rücklagenkontos einbehalten. Sollten auf dem Rücklagenkonto nicht ausreichend Mittel vorhanden sein, bist du verpflichtet, unverzüglich zusätzliche Mittel auf dein Rücklagenkonto einzuzahlen, um die geschuldeten Beträge zu decken. Falls du dem nicht nachkommst, können wir auf deine Kosten und Gefahr Inkassomaßnahmen einleiten, um die Beträge von dir einzufordern.

6. Deine Zusicherungen, Gewährleistungen und Verpflichtungen Du versicherst und gewährleistest uns gegenüber, dass: (i) du, falls du Einzelunternehmer bist, mindestens achtzehn (18) Jahre alt bist oder, falls du eine Gesellschaft oder andere juristische Person bist, die Person, die diesen Vertrag in deinem Namen abschließt, mindestens achtzehn (18) Jahre alt ist, befugt ist, in deinem Namen zu handeln, und die Befugnis hat, dich an diesen Vertrag zu binden; (ii) du berechtigt bist, dich für die Zahlungsdienste zu registrieren und diese zu nutzen und das Recht, die Macht und Fähigkeit besitzt, diesen Vertrag abzuschließen und zu erfüllen; (iii) der Name, den du bei der Registrierung angegeben hast, dein Name oder Geschäftsname ist, unter dem du Waren und Dienstleistungen verkaufst, und die von dir bereitgestellten Informationen korrekt und vollständig sind; (iv) du kein Mitglied einer organisierten Verbrechergruppe bist, in den letzten fünf Jahren kein Mitglied einer solchen Gruppe warst, kein Quasi-Mitglied einer organisierten Verbrechergruppe, kein Unternehmens-Erpresser oder eine ähnliche Partei bist, und auch keine deiner Führungskräfte oder Mitarbeiter solche Mitglieder sind; und (v) du weder selbst noch über Dritte eine der folgenden rechtswidrigen Handlungen ausführen wirst: (a) die Handlung, gewalttätige Forderungen zu stellen; (b) die Handlung, unzumutbare Forderungen zu stellen, die über gesetzliche Verpflichtungen hinausgehen; (c) die Handlung, Drohungen oder Gewalt im Zusammenhang mit einer Transaktion anzuwenden; (d) die Handlung, Gerüchte zu verbreiten, betrügerische Mittel anzuwenden oder Gewalt einzusetzen, um den Ruf der anderen Partei zu schädigen oder deren Geschäft zu behindern; (e) die Handlung, Produkte zum Zweck der Geldwäsche zu verkaufen; (f) die Handlung, eine von dir gehaltene Karte ohne vernünftigen Grund für einen Verkauf zu verwenden oder eine andere ähnliche Handlung wie in (a) bis (f) beschrieben.

Du versicherst uns hiermit, dass: (i) alle von dir eingereichten Transaktionen einen echten Verkauf deinerseits darstellen; (ii) jede von dir eingereichte Transaktion die verkauften und an einen Kunden gelieferten Waren und/oder Dienstleistungen korrekt beschreibt; (iii) du alle deine Verpflichtungen gegenüber jedem Kunden, für den du eine Transaktion einreichst, erfüllst und alle Streitigkeiten oder Beschwerden direkt mit deinen Kunden klärst; (iv) du und alle von dir initiierten Transaktionen alle für dein Geschäft geltenden Gesetze, Vorschriften und Regelungen einhalten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf anwendbare Steuergesetze und -vorschriften; (v) außer im gewöhnlichen Geschäftsverlauf keine von dir über die Zahlungsdienste eingereichte Transaktion einen Verkauf an einen Gesellschafter, Partner, Inhaber oder Eigentümer deiner Unterkunft darstellt; (vi) du die Zahlungsdienste weder direkt noch indirekt für betrügerische Zwecke nutzt oder in einer Weise, die die Nutzung der Zahlungsdienste beeinträchtigt; und (vii) alle Informationen, die du uns bereitstellst, korrekt und vollständig sind.

7. KEINE GARANTIEN DIE ZAHLUNGSDIENSTE UND ALLE DAZU GEHÖRIGEN DOKUMENTATIONEN WERDEN „WIE BESEHEN“ UND „WIE VERFÜGBAR“ BEREITGESTELLT, OHNE JEGLICHE AUSDRÜCKLICHE, STILLSCHWEIGENDE ODER GESETZLICHE GARANTIEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF STILLSCHWEIGENDE GARANTIEN DER EIGENTUMSRECHTE, MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG. DIE NUTZUNG DER ZAHLUNGSDIENSTE ERFOLGT AUF EIGENES RISIKO.

KEINE BERATUNG ODER INFORMATION, OB MÜNDLICH ODER SCHRIFTLICH, DIE DU VON ODER DURCH DIE ZAHLUNGSDIENSTE ODER VON: (I) CLOUDBEDS; (II) DEM PROZESSOR, DEN LIEFERANTEN ODER LIZENZGEBERN VON CLOUDBEDS ODER DEM PROZESSOR; ODER (III) JEDEM DER JEWEILS GENANNTEN TOCHTERGESELLSCHAFTEN, VERTRETERN, GESCHÄFTSFÜHRERN UND MITARBEITERN DER IN (I) ODER (II) GENANNTEN ENTITÄTEN (GEMEINSAM DIE „HAFTUNGSAUSSCHLUSS-ENTITÄTEN“ UND EINZELN EINE „HAFTUNGSAUSSCHLUSS-ENTITÄT“) ERHALTEN HAST, BEGRÜNDET EINE GARANTIE. DU ERKENNST AUSDRÜCKLICH AN, DASS WIR KEINE KONTROLLE ÜBER DIE PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN HABEN, DIE MIT DEN ZAHLUNGSDIENSTEN BEZAHLT WERDEN, UND WIR NICHT SICHERSTELLEN KÖNNEN, DASS DEINE KUNDEN EINE TRANSAKTION ABSCHLIESSEN ODER BERECHTIGT SIND, DIES ZU TUN.

OHNE DIE VORSTEHENDEN BESTIMMUNGEN EINZUSCHRÄNKEN, GARANTIEREN DIE HAFTUNGSAUSSCHLUSS-ENTITÄTEN NICHT, DASS: (I) DIE VON IHNEN BEREITGESTELLTEN ODER DURCH DIE ZAHLUNGSDIENSTE BEREITGESTELLTEN INFORMATIONEN GENAU, ZUVERLÄSSIG ODER KORREKT SIND; (II) DIE ZAHLUNGSDIENSTE DEINEN ANFORDERUNGEN ENTSPRECHEN; (III) DIE ZAHLUNGSDIENSTE ZU EINEM BESTIMMTEN ZEITPUNKT ODER AN EINEM BESTIMMTEN ORT VERFÜGBAR SIND; (IV) DIE ZAHLUNGSDIENSTE UNUNTERBROCHEN FUNKTIONIEREN ODER SICHER SIND; (V) FEHLER ODER MÄNGEL BEHOBEN WERDEN; ODER (VI) DIE ZAHLUNGSDIENSTE FREI VON VIREN ODER ANDEREN SCHÄDLICHEN BESTANDTEILEN SIND.

ALLE DURCH DIE NUTZUNG DER ZAHLUNGSDIENSTE HERUNTERGELADENEN ODER ANDERWEITIG ERHALTENEN INHALTE WERDEN AUF EIGENES RISIKO HERUNTERGELADEN, UND DU BIST ALLEIN VERANTWORTLICH FÜR JEGLICHEN SCHADEN AN DEINEM EIGENTUM ODER DATENVERLUST, DER AUS DIESEM DOWNLOAD RESULTIERT. DIE HAFTUNGSAUSSCHLUSS-ENTITÄTEN MACHEN KEINE ANGABEN ODER GARANTIEN DAZU, WIE LANGE DIE VERARBEITUNG EINER TRANSAKTION DAUERN WIRD.

DIE HAFTUNGSAUSSCHLUSS-ENTITÄTEN GARANTIEREN, UNTERSTÜTZEN, GARANTIEREN ODER ÜBERNEHMEN KEINE VERANTWORTUNG FÜR PRODUKTE ODER DIENSTLEISTUNGEN, DIE VON DRITTANBIETERN ÜBER DIE ZAHLUNGSDIENSTE BEWORBEN ODER ANGEBOTEN WERDEN, ODER FÜR HYPERVERLINKTE WEBSITES ODER DIENSTE, ODER DIE IN BANNERN ODER ANDEREN WERBEMITTELN VORGESTELLT WERDEN. WEDER CLOUDBEDS, DER PROZESSOR NOCH DER FINANZDIENSTLEISTER SIND PARTEI ODER ÜBERWACHEN IN IRGENDEINER WEISE TRANSAKTIONEN ZWISCHEN DIR UND DRITTANBIETERN VON PRODUKTEN ODER DIENSTLEISTUNGEN.

8. Haftungsbeschränkung und Schadensersatz IN KEINEM FALL HAFTET EINE HAFTUNGSAUSSCHLIESSENDE ENTITÄT (WIE OBEN DEFINIERT) FÜR ENTGANGENE GEWINNE, DATENVERLUST ODER IRGENDWELCHE INDIREKTEN, STRAFBELOHNTEN, ZUFÄLLIGEN, SPEZIELLEN, FOLGE- ODER EXEMPLARISCHEN SCHÄDEN, DIE AUS ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DIESEM VERTRAG ODER DEN ZAHLUNGSDIENSTLEISTUNGEN ENTSTEHEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE NUTZUNG, DIE UNMÖGLICHKEIT DER NUTZUNG ODER DIE NICHTVERFÜGBARKEIT DER ZAHLUNGSDIENSTLEISTUNGEN, DIE AUSSETZUNG VON AUSZAHLUNGSANWEISUNGEN VON EINEM PROZESSORENKONTO ODER DIE AUSSETZUNG IHRES CLOUDBEDS-PAYMENTS-KONTOS. UNTER KEINEN UMSTÄNDEN HAFTEN DIE HAFTUNGSAUSSCHLIESSENDEN ENTITÄTEN FÜR SCHÄDEN, VERLUSTE ODER VERLETZUNGEN, DIE DURCH HACKING, MANIPULATION ODER ANDEREN UNBEFUGTEN ZUGRIFF ODER MISSBRAUCH DER ZAHLUNGSDIENSTLEISTUNGEN ODER IHRES CLOUDBEDS-PAYMENTS-KONTOS ODER DER DARIN ENTHALTENEN INFORMATIONEN ENTSTEHEN.

DIE HAFTUNGSAUSSCHLIESSENDEN ENTITÄTEN ÜBERNEHMEN KEINE HAFTUNG ODER VERANTWORTUNG FÜR: (I) PERSONENSCHÄDEN ODER SACHSCHÄDEN JEDER ART, DIE AUS IHREM ZUGRIFF AUF ODER DER NUTZUNG DER ZAHLUNGSDIENSTLEISTUNGEN RESULTIEREN; (II) JEGLICHEN UNBEFUGTEN ZUGRIFF AUF ODER MISSBRAUCH VON SERVERN, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DEN ZAHLUNGSDIENSTLEISTUNGEN GENUTZT WERDEN UND/ODER ALLEN DARIN GESPEICHERTEN PERSONENBEZOGENEN DATEN; (III) JEGLICHE UNTERBRECHUNG ODER EINSTELLUNG DER ÜBERTRAGUNG ZU ODER VON DEN ZAHLUNGSDIENSTLEISTUNGEN; (IV) JEGLICHE SOFTWAREFEHLER, VIREN, TROJANISCHE PFERDE ODER ANDERE SCHÄDLICHE CODES, DIE ÜBER DIE ZAHLUNGSDIENSTLEISTUNGEN ÜBERTRAGEN WERDEN KÖNNEN; (V) JEGLICHE FEHLER, UNGENAUIGKEITEN ODER AUSLASSUNGEN IN INHALTEN ODER INFORMATIONEN SOWIE JEGLICHE VERLUSTE ODER SCHÄDEN, DIE AUS DER NUTZUNG SOLCHER INHALTE ODER INFORMATIONEN ENTSTEHEN, DIE JEWEILS ÜBER DIE ZAHLUNGSDIENSTLEISTUNGEN VERÖFFENTLICHT, PER E-MAIL ÜBERMITTELT, GESPEICHERT, ÜBERTRAGEN ODER ANDERWEITIG ZUGÄNGLICH GEMACHT WERDEN; UND/ODER (VI) BENUTZERINHALTE ODER DIE VERLEUMDERISCHEN, BELEIDIGENDEN ODER RECHTSWIDRIGEN HANDLUNGEN DRITTER.

OHNE DIE VORSTEHENDEN BESTIMMUNGEN DIESES ABSCHNITTS D8 EINZUSCHRÄNKEN, IST DIE GESAMTHAFTUNG DER HAFTUNGSAUSSCHLIESSENDEN ENTITÄTEN IHNEN GEGENÜBER AUF DIREKTE SCHÄDEN BESCHRÄNKT UND ÜBERSTEIGT IN KEINEM FALL DEN GESAMTBETRAG DER VON IHNEN AN CLOUDBEDS IN DEN DREI (3) MONATEN VOR DEM EREIGNIS, DAS DEN HAFTUNGSANSPRUCH AUSLÖST, GEZAHLTEN GEBÜHREN.

DIESE HAFTUNGSBESCHRÄNKUNG GELTET UNABHÄNGIG VON DER RECHTSGRUNDLAGE DES ANSPRUCHS, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAG, UNERLAUBTE HANDLUNG (EINSCHLIESSLICH FAHRLÄSSIGKEIT), STRIKTE HAFTUNG ODER ANDERE GRÜNDE. DIE BESCHRÄNKUNGEN GELTEN AUCH, WENN CLOUDBEDS ODER DER PROZESSOR ÜBER DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN INFORMIERT WURDEN.

DIE BESTIMMUNGEN DIESES ABSCHNITTS D8 GELTEN IM VOLLEM UMFANG, DER NACH DEM GELTENDEN RECHT DER ANWENDBAREN GERICHTSBARKEIT ZULÄSSIG IST.

Die Zahlungssysteme werden von Einrichtungen in den Vereinigten Staaten gesteuert und betrieben. Wir geben keine Zusicherungen, dass die Zahlungssysteme für die Nutzung an anderen Standorten geeignet oder verfügbar sind. Personen, die von anderen Rechtsgebieten aus auf die Zahlungssysteme zugreifen oder diese nutzen, tun dies auf eigene Verantwortung und sind vollständig für die Einhaltung aller anwendbaren Gesetze und Vorschriften der Vereinigten Staaten, ausländischer und lokaler Rechtsordnungen verantwortlich, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Export- und Importbestimmungen. Sie dürfen die Zahlungssysteme nicht nutzen, wenn Sie in einem sanktionierten Land ansässig sind, das von den Vereinigten Staaten, dem Vereinigten Königreich oder der Europäischen Union mit einem Embargo belegt ist, oder wenn Sie eine ausländische Person oder Entität sind, die von den Regierungen der Vereinigten Staaten, des Vereinigten Königreichs oder der Europäischen Union blockiert oder abgelehnt wurde.

9. Streitigkeiten, anwendbares Recht, Gerichtsstand, Zuständigkeit und Sonstiges Sie stimmen zu, dass alle Streitigkeiten, die sich aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag oder den Zahlungssystemen ergeben, gemäß diesem Abschnitt D9 beigelegt werden.

Diese Vereinbarung unterliegt den Gesetzen von Delaware, mit Ausnahme von Sicherungsrechten, die gemäß Abschnitt C2 oben geschaffen wurden. Diese werden nach den Gesetzen des jeweiligen Landes, Bundesstaates, der Provinz, des Gebiets oder einer anderen Gerichtsbarkeit ausgelegt und geregelt, in der das Sicherungsrecht registriert ist, jeweils ohne Berücksichtigung entgegenstehender Kollisionsnormen. Der ausschließliche Gerichtsstand für alle aus oder im Zusammenhang mit dieser Vereinbarung entstehenden Klagen oder Ansprüche ist ein zuständiges Gericht in Delaware.

Cloudbeds kann selbst oder kann den Verarbeiter anweisen, auf jede Vorladung, jeden Haftbefehl oder sonstige rechtliche Anordnung („Rechtlicher Prozess“) zu reagieren und diese zu erfüllen, sofern wir diese für gültig halten. Der Verarbeiter oder ein anwendbarer Finanzdienstleister kann Gelder oder Daten gemäß einem solchen Rechtlichen Prozess übergeben oder zurückhalten, auch wenn Sie Gelder oder Daten im Auftrag anderer Parteien erhalten. Soweit gesetzlich zulässig, werden wir angemessene Anstrengungen unternehmen, Sie über einen solchen Rechtlichen Prozess zu informieren, indem wir eine Kopie an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse senden. Wir haften nicht für Verluste, weder direkte noch indirekte, die Ihnen durch unsere Reaktion oder Erfüllung eines Rechtlichen Prozesses entstehen können.

Überschriften dienen nur der Übersicht und sind bei der Auslegung dieser Vereinbarung nicht zu berücksichtigen. Die Vereinbarung schränkt keine Rechte ein, die uns aufgrund von Geschäftsgeheimnissen, Urheberrechten, Patenten oder anderen Gesetzen zustehen. Unser Unterlassen, ein Recht oder eine Bestimmung dieser Vereinbarung geltend zu machen, stellt keinen Verzicht auf dieses Recht oder diese Bestimmung dar. Kein Verzicht auf eine Bestimmung dieser Vereinbarung gilt als fortdauernder oder weiterer Verzicht auf diese oder andere Bestimmungen.

10. Recht auf Änderung Wir haben das Recht, die Bedingungen dieser Vereinbarung jederzeit zu ändern oder zu ergänzen sowie Funktionen oder Aspekte der Zahlungsdienste oder Software zu ändern, zu löschen, einzustellen oder mit Bedingungen zu versehen, wobei wir eine Benachrichtigung erteilen, die wir nach eigenem Ermessen unter den gegebenen Umständen für angemessen halten, einschließlich einer solchen Benachrichtigung in Deinem Cloudbeds-Admin oder auf einer anderen von uns betriebenen oder verwalteten Website, die für die Erbringung von Dienstleistungen im Rahmen dieser Vereinbarung genutzt wird. Falls wir aufgrund einer Gesetzesänderung oder Änderung der Zahlungsnetzwerkregeln verpflichtet sind, Änderungen an dieser Vereinbarung vorzunehmen, können wir dies ohne vorherige Ankündigung tun. Jede Nutzung der Zahlungsdienste nach Veröffentlichung solcher Änderungen gilt als Deine Zustimmung zu der geänderten Vereinbarung.

11. Abtretung Diese Vereinbarung sowie alle hierunter gewährten Rechte und Lizenzen dürfen von Dir ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung nicht übertragen oder abgetreten werden, können jedoch von uns ohne Zustimmung oder sonstige Einschränkungen abgetreten werden.

12. Geschäftsänderung Du erklärst dich damit einverstanden, uns mindestens dreißig (30) Tage im Voraus über jede geplante oder beabsichtigte Änderung deiner Eigentumsverhältnisse, deiner aktuellen Produkt- oder Dienstleistungsarten, deines Geschäfts- oder Handelsnamens oder der Art und Weise, wie du Zahlungen akzeptierst, zu informieren. Wenn wir feststellen, dass du eine der vorgenannten Änderungen ohne vorherige Benachrichtigung vorgenommen hast, führt dies zur Einrichtung eines Reservekontos und kann zur Aussetzung der Zahlungsdienste, zur Aussetzung der Auszahlungsanweisungen von deinem Prozessor-Konto oder zur Kündigung der Vereinbarung führen. Du verpflichtest dich, uns innerhalb von drei (3) Tagen unverzüglich zu benachrichtigen, falls du Gegenstand eines freiwilligen oder unfreiwilligen Insolvenzverfahrens, eines Antrags oder Verfahrens, einer Zwangsverwaltung, eines Konkurses oder einer ähnlichen Maßnahme oder eines Verfahrens bist, das von dir oder gegen dich oder einen deiner Inhaber eingeleitet wurde (im Folgenden „Insolvenzverfahren“). Außerdem verpflichtest du dich, uns innerhalb von drei (3) Tagen unverzüglich über jede nachteilige Änderung deiner finanziellen Lage, jede geplante oder erwartete Liquidation oder wesentliche Änderung der grundlegenden Art deines Geschäfts, jede Übertragung oder den Verkauf von fünfundzwanzig Prozent (25 %) oder mehr deiner Gesamtvermögenswerte oder jede Änderung der Kontrolle oder des Eigentums an dir oder deiner Muttergesellschaft zu informieren. Du wirst uns auch innerhalb von drei (3) Tagen über jedes Urteil, jede Verfügung, jeden Pfändungs- oder Vollstreckungsbeschluss gegen fünfundzwanzig Prozent (25 %) oder mehr deiner Gesamtvermögenswerte informieren.

Du wirst uns in die Liste und Matrix der Gläubiger aufnehmen, die bei jedem Insolvenz-, Handels- oder Zivilgericht im Zusammenhang mit einem Insolvenzverfahren eingereicht wird, unabhängig davon, ob zum Zeitpunkt der Einreichung ein Anspruch besteht oder nicht. Die Nichtbeachtung führt zur sofortigen Kündigung dieser Vereinbarung und berechtigt uns, alle weiteren Maßnahmen zu ergreifen, die uns gemäß den geltenden Zahlungsnetzregeln oder Gesetzen zur Verfügung stehen.

13. Parteien Diese Vereinbarung bindet dich sowie deine jeweiligen Erben, Vertreter und zulässigen und genehmigten Nachfolger (einschließlich solcher durch Fusionen und Übernahmen) oder zulässige Abtretungsempfänger.

14. Dienste von Drittanbietern und Links zu anderen Websites Dir können Dienste, Produkte und Aktionen von Drittanbietern angeboten werden, die nicht von uns stammen. Wenn du dich entscheidest, diese Dienste von Drittanbietern zu nutzen, bist du dafür verantwortlich, die damit verbundenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu prüfen und zu verstehen. Du erklärst dich damit einverstanden, dass wir nicht für die Leistung dieser Dienste verantwortlich sind. Die Cloudbeds-Website kann Links zu Websites von Drittanbietern enthalten, um dir die Nutzung zu erleichtern. Die Aufnahme eines Website-Links stellt keine Genehmigung, Befürwortung oder Empfehlung unsererseits dar. Du erklärst dich damit einverstanden, dass du den Zugriff auf solche Websites auf eigenes Risiko vornimmst und dass diese Websites nicht den Bedingungen dieser Vereinbarung unterliegen. Wir lehnen ausdrücklich jegliche Haftung für diese Websites ab. Bitte beachte, dass unsere Datenschutzerklärung nicht mehr gilt, wenn du über einen Link von unserer Website zu einer anderen Website wechselst. Dein Surfen und deine Interaktion auf anderen Websites, einschließlich solcher, die einen Link auf unserer Website enthalten, unterliegen den jeweiligen eigenen Regeln und Richtlinien dieser Websites.

15. Höhere Gewalt Keine Partei haftet für Verzögerungen bei der Verarbeitung oder andere Nichterfüllungen, die durch Ereignisse wie Brände, Telekommunikationsausfälle, Versorgungsunterbrechungen, Stromausfälle, Geräteausfälle, Arbeitskämpfe, Unruhen, Krieg, Terroranschläge, Nichterfüllung durch unsere Anbieter oder Lieferanten, höhere Gewalt oder andere Ursachen, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle der jeweiligen Partei liegen, verursacht werden, außer dass nichts in diesem Abschnitt deine Verpflichtung beeinträchtigt oder entschuldigt, uns die Gebühren zu zahlen, die du uns gemäß dieser Vereinbarung schuldest, oder deine Haftungen und Verpflichtungen gemäß den Abschnitten C1 oder D5, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Umkehrbuchungen, Rückbuchungen, Ansprüche, Bußgelder, Gebühren, Rückerstattungen oder nicht erfüllte Produkte und Dienstleistungen.

16. Gesamte Vereinbarung und Rechtsmittel Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie alle hierin durch Verweis einbezogenen Richtlinien und Verfahren stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und Cloudbeds bezüglich der Bereitstellung der Zahlungsdienste dar. Sofern hierin nicht anders festgelegt, gilt im Falle eines Konflikts zwischen dieser Vereinbarung und einer anderen Vereinbarung oder Richtlinie von Cloudbeds oder dem Zahlungsabwickler diese Vereinbarung vorrangig für den Gegenstand dieser Vereinbarung. Sofern in dieser Vereinbarung nicht ausdrücklich vorgesehen, beschreiben diese Bedingungen die gesamte Haftung von Cloudbeds sowie unserer Anbieter und Lieferanten und legen Ihre ausschließlichen Rechtsmittel in Bezug auf die Zahlungsdienste sowie Ihren Zugriff und Ihre Nutzung der Zahlungsdienste fest. Sollte eine Bestimmung dieser Vereinbarung (oder ein Teil davon) nach geltendem Recht für ungültig oder nicht durchsetzbar gehalten werden, so wird sie geändert und ausgelegt, um die Ziele dieser Bestimmung im größtmöglichen Umfang nach geltendem Recht zu erreichen, und die übrigen Bestimmungen bleiben in vollem Umfang wirksam.

Sie bestätigen und versichern uns, dass Sie diese Vereinbarung nach eigenem Ermessen mit Unterstützung unabhängiger Rechtsberatung geprüft haben, soweit Sie dies für erforderlich halten, und dass keine Auslegungsregel, nach der Unklarheiten zuungunsten des Verfassers zu lösen sind, auf die Auslegung oder Interpretation dieser Vereinbarung Anwendung findet. Die in dieser Vereinbarung gewährten Rechte sind nicht als gegenseitig ausschließend oder als Ersatz für andere Rechte und Rechtsmittel zu verstehen, die uns gesetzlich oder nach Billigkeitsrecht zustehen. Vielmehr sind alle Rechte, die uns aus dieser Vereinbarung, gesetzlich oder nach Billigkeitsrecht zustehen, kumulativ und gleichzeitig geltend zu machen und ergänzen sich gegenseitig.

Diese Vereinbarung kann in anderen Sprachen als Englisch verfügbar sein. Im Falle von Unstimmigkeiten oder Konflikten zwischen dieser englischen Vereinbarung und einer in einer anderen Sprache verfügbaren Version hat die jeweils aktuellste englische Version der Vereinbarung Vorrang.

17. Fortbestand Zusätzlich zu allen Bestimmungen, die vernünftigerweise erforderlich sind, um den Zweck dieser Vereinbarung zu erfüllen oder durchzusetzen, bleiben die folgenden Abschnitte dieser Vereinbarung nach Beendigung dieser Vereinbarung gemäß ihren Bedingungen in Kraft: Abschnitt A6 Zahlungsmethoden; A8 Steuern; A10 Sicherheit; A11 Datensicherheit; A12 Prüfungsrecht; A13 Datenschutz; A14 Datenschutz Dritter; A15 Eingeschränkte Nutzung; A16 Verdacht auf unbefugte oder illegale Nutzung; A17 Zahlungsnetzwerkregeln; A18 Offenlegungen und Mitteilungen; A19 Automatische Erinnerungen; Abschnitt C Verarbeitung von Kartentransaktionen und Empfang Ihrer Gelder in vollem Umfang; sowie Abschnitt D Beendigung und sonstige allgemeine rechtliche Bestimmungen in vollem Umfang.