Verwendung von Klarna (Jetzt kaufen, später bezahlen)

Was ist Klarna?

Klarna ist ein „Jetzt kaufen, später bezahlen“ (Buy Now, Pay Later, BNPL) Service. Er ermöglicht es Gästen, die Gesamtkosten ihrer Reservierung in kleinere, zinsfreie Raten aufzuteilen oder später vollständig zu bezahlen.

Warum verwenden?

• Buchungswert erhöhen: Gäste sind eher bereit, sich auf hochpreisige Reservierungen (z. B. einen Aufenthalt für 1.000 $) einzulassen, wenn sie in Raten zahlen können.

• Sie erhalten die Zahlung sofort: Obwohl der Gast in Raten zahlt, zahlt Klarna Ihnen den vollen Betrag sofort aus. Klarna übernimmt das Kreditrisiko.

• Zielgruppen: Besonders beliebt bei Millennials und der Generation Z, die BNPL als Budgetierungshilfe nutzen.

Gästeerlebnis

1. Der Gast wählt Klarna beim Check-out aus.

2. Er wählt einen Zahlungsplan (z. B. Zahlung in 4 Raten).

3. Klarna führt eine „weiche“ Bonitätsprüfung durch, die den Score nicht beeinflusst.

4. Die Reservierung wird bestätigt und Sie erhalten die vollständige Auszahlung.

Rückerstattungen & Einschränkungen

• Rückerstattungen: Unterstützt bis zu 180 Tage. Teilrückerstattungen passen den verbleibenden Ratenbetrag des Gasts an.

• Einschränkungen: Nur für Zahlung per Link verfügbar. Nicht verfügbar für „Card on File“ oder automatisierte Aufgabenbelastungen.