Smart Policy-Ausnahmen verwenden, um Stornierungsrichtlinien für bestimmte Datumsangaben zu überschreiben

Nein. Richtlinienausnahmen gelten nur für die Buchungsmaschine und direkte Reservierungen.

Nein. Das System bewertet jede Nacht einzeln. Es prüft jede Nacht des Aufenthalts vom Check-in bis zum Check-out, wobei der Check-out ausgeschlossen ist. Die erste Nacht, die in einen aktiven Ausnahmezeitraum fällt, bestimmt die gesamte Reservierung. Das bedeutet, dass ein Gast, dessen Aufenthalt auch nur eine Nacht in der Hochsaison überschneidet, die Hochsaison-Richtlinie erhält.

Wenn eine Nacht des Aufenthalts in einen Ausnahmezeitraum fällt, gilt die Richtlinie dieser Ausnahme für die gesamte Reservierung, unabhängig davon, wie lange der Aufenthalt über den Ausnahmezeitraum hinausgeht.

Ja. Die Seitenleiste „Raten zuweisen“ zeigt sowohl Ratenpläne als auch Basisraten an, jeweils nach Zimmertyp aufgelistet. Beide unterstützen dieselben Zuweisungsmechanismen, Konfliktprüfungen und die Auflösung pro Nacht.

Nein. Die geltende Richtlinie wird bei der Reservierungserstellung festgelegt und ändert sich nicht, selbst wenn die Ausnahme später bearbeitet, deaktiviert oder gelöscht wird. Wird eine andere Richtlinie benötigt, muss eine neue Reservierung erstellt werden.

Bestehende Reservierungen bleiben unverändert. Sie behalten die bei der Buchung festgelegte Richtlinie. Nur neue Reservierungen werden anhand der aktualisierten Ausnahmezeiträume bewertet.

Nur wenn sich ihre Wochentagsfilter vollständig ausschließen. Zum Beispiel können eine Ausnahme „Dezember Wochentage“ (Mo–Fr) und eine Ausnahme „Dezember Wochenenden“ (Sa–So) für denselben Zeitraum und dieselbe Rate koexistieren. Überschneiden sich die Wochentagsmengen auch nur teilweise, blockiert das System die Zuweisung.

Die Ausnahme wird erstellt und gespeichert, hat aber keine Auswirkung auf Reservierungen. In der Listenansicht erscheint eine Warnung „Keine Raten zugewiesen“, um falsches Vertrauen zu vermeiden.

Eine deaktivierte Ausnahme ist inaktiv, behält aber ihre Konfiguration und Ratenzuweisungen. Sie gilt nicht für neue Reservierungen und wird bei der Zuweisung anderer Ausnahmen nicht als Konflikt gewertet. Sie können sie später wieder aktivieren, wobei dann erneut eine Konfliktprüfung erfolgt.

Die Wiederaktivierung wird blockiert. Das System zeigt an, welche Raten aktive oder bevorstehende Ausnahmen mit Konflikten haben. Du musst die Konflikte beheben, indem du die blockierende Ausnahme entfernst oder die Intervalle anpasst, bevor du die Ausnahme wieder aktivierst.

Die über die Ausnahme zugewiesene Smart Policy wird zur geltenden Richtlinie für die Reservierung. Ihre konfigurierten Einstellungen für Zahlung, Stornierung, No-Show, Steuer und Gebühr gelten anstelle der Standard-Smart-Policy der Rate.

Eine Warnung wird angezeigt: „Diese Ausnahme ist derzeit aktiv. Nach der Löschung erstellte Reservierungen fallen auf die Basisrichtlinie der Rate zurück. Bestehende Reservierungen bleiben unberührt.“ Du musst die Löschung bestätigen. Die Richtlinienhistorie bestehender Reservierungen verweist weiterhin auf den Namen der Ausnahme mit dem Hinweis, dass sie gelöscht wurde.

Der Server führt beim Speichern eine atomare Überlappungsprüfung durch. Wenn zwischen dem Laden und Speichern eines Benutzers ein Konflikt entstanden ist, gibt der Server einen Konfliktfehler zurück, der die betroffene Rate und das Intervall nennt. Die Zuweisung wird nicht angewendet, und der Benutzer muss neu laden und den Konflikt beheben.

Nein. Richtlinienausnahmen gelten nicht für importierte Reservierungen. Importierte Reservierungen sind keiner Smart Policy zugeordnet.

Die Ausnahme fällt auf die Standardrichtlinie der Rate zurück. Ein Warnmodal zeigt alle betroffenen Ausnahmen an, bevor die Richtlinienlöschung bestätigt wird.