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Was genau sind „Spaces“ in Cloudbeds?
Spaces ist eine Funktion unter unserer neuen Kategorie Buchbare Ressourcen. Sie ermöglicht es dir, physische Bereiche deiner Unterkunft – wie Tagungsräume, Cabanas oder Veranstaltungssäle – zu verwalten und zu monetarisieren, ohne deinen Zimmerbestand zu belasten. Spaces verfügt über einen eigenen Kalender, sodass deine Zimmerbuchungen und Raumvermietungen organisiert und getrennt bleiben. -
Beeinflusst das Erstellen eines Space die Gesamtzimmeranzahl meiner Unterkunft?
Nein. Spaces werden als separate Bestandskategorie behandelt. Sie erscheinen nicht in deinem Hauptzimmerkalender und beeinflussen nicht die Belegungsstatistiken der Gästezimmer. -
Können meine Gäste diese Spaces direkt über meine Website/Buchungsmaschine buchen?
Noch nicht. Derzeit ist Spaces ein internes Tool. Das bedeutet, dein Personal muss die Raumreservierung manuell im Cloudbeds PMS anlegen. Eine buchbare Gästeschnittstelle für Spaces ist eine Funktion, die wir zukünftig entwickeln möchten. -
Kann ich einen Space auch nur für 30 Minuten mieten?
Ja! Beim Einrichten deiner Space-Typen kannst du ein Mietintervall wählen. Optionen sind 30 Minuten, 1 Stunde oder 1 Tag. Außerdem kannst du für jeden Space eine Mindest- und Höchstmietdauer festlegen. -
Was ist der Unterschied zwischen „Preis pro Intervall“ und „Preis pro Miete“?
Preis pro Intervall: Berechnet den Gast basierend auf der Anzahl der gebuchten Zeitabschnitte (z. B. 50 $ pro Stunde für eine 3-stündige Buchung = 150 $).
Preis pro Miete: Eine Pauschalgebühr unabhängig von der Dauer (z. B. 100 $ Pauschale für die Anmietung eines Ballsaals, egal ob 2 oder 6 Stunden). -
Kann ich für meine Spaces unterschiedliche Öffnungszeiten festlegen?
Ja. In den Verfügbarkeits-Einstellungen für jeden Space kannst du bestimmte Wochentage und „Verfügbare Stunden“ definieren. Zum Beispiel sind deine Pool-Cabanas vielleicht nur von 9:00 bis 18:00 Uhr buchbar. -
Wie verknüpfe ich eine Raumvermietung mit einem Gast, der bereits bei uns wohnt?
Wenn du im Spaces-Kalender eine neue Vermietung anlegst, ist der erste Schritt „Nach einer Reservierung suchen“. Gib einfach den Namen des Gasts ein, und die Raumvermietung wird mit dessen bestehendem Folio verknüpft. -
Kann ich einen Space auch für jemanden buchen, der nicht im Hotel übernachtet?
Ja. Du kannst eine Raumvermietung mit einem Hauskonto oder einem Gruppenkonto verknüpfen, wenn die Person oder Organisation kein Übernachtungsgast ist. -
Was passiert, wenn ein Space gewartet werden muss?
Du kannst im Spaces-Kalender einen Block anlegen. Ähnlich wie bei einem Zimmerblock verhindert dieser, dass der Space gebucht wird, und du kannst eine Notiz hinzufügen (z. B. „Grundreinigung“ oder „Neuanstrich“). -
Wenn ich einen Space für drei Tage buche, wie erscheint die Gebühr im Folio?
Derzeit verbucht Cloudbeds die Gesamtkosten für den gesamten Mietzeitraum am Startdatum der Reservierung. Die Einnahmen werden nicht auf mehrere Tage aufgeteilt. -
Werden alle Steuerarten für Raumvermietungen unterstützt?
Die gängigsten Steuern (Prozentual, Festbetrag pro Zimmer, Festbetrag pro Reservierung) werden vollständig unterstützt. Es gibt jedoch Einschränkungen bei „Pro Person pro Nacht“ und „Festbetrag pro Zimmernacht“, die derzeit nur 1-Nacht-Aufenthalte unterstützen. „Ratenbasierte“ Steuern werden aktuell nicht unterstützt. -
Wie kann ich sehen, wie viel Umsatz meine Tagungsräume generieren?
Diese Daten findest Du im Abschnitt Berichte. Du kannst Deine Berichte jetzt nach „Räumen“ filtern oder segmentieren oder in bestimmte „Raumtypen“ hineinzoomen, um genau zu sehen, welche Ressourcen am besten abschneiden.
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