Die Verifizierung deiner Domain ist ein entscheidender Schritt, um eine hohe E-Mail-Zustellbarkeit sicherzustellen und das volle Potenzial der Smart-Kampagnen freizuschalten. Durch das Hinzufügen spezifischer DNS-Einträge bei deinem Domainanbieter autorisierst du die Plattform, E-Mails in deinem Namen zu versenden, wodurch verhindert wird, dass deine Nachrichten als Spam markiert werden.
| ⓘ Warum ist diese Konfiguration wichtig? Ziel dieses Abschnitts ist es, alle notwendigen Informationen zu zentralisieren, um die Erstellung von Kampagnen zu personalisieren und zu automatisieren. Dank der KI-Engine des Smart-Kampagnen-Generators werden die hier eingegebenen Daten automatisch in marketingfertige Inhalte umgewandelt, einschließlich Texten, Buttons und visuellen Elementen. |
So verifizierst du deine sendende Domain
Schritt 1: Zugriff auf die Domain-Einstellungen
- Melde dich in deinem Konto an und klicke in der oberen Navigationsleiste auf die Registerkarte Marketing.
- Suche auf der Registerkarte Übersicht die Eingabeaufforderung Domain-Einstellungen und klicke auf Überprüfen.
- Stelle sicher, dass du eine einzelne Unterkunft mit dem Unterkunftsauswahlfeld ausgewählt hast; Domain-Einstellungen können nicht konfiguriert werden, wenn die Ansicht „Alle Unterkünfte“ aktiv ist.
- Navigiere innerhalb der Registerkarte Einstellungen zur Registerkarte Domains und klicke auf Zeile hinzufügen.
- Gib deine Root-Domain (z. B. deinhotel.com) im Namensfeld ein und klicke auf Änderungen speichern.
Schritt 2: Erzeuge deine DNS-Einträge
- Suche in der Registerkarte Domains deine neu hinzugefügte Domain und klicke auf Verifizieren.
- Ein modales Fenster erscheint und zeigt drei spezifische TXT-Einträge an, die bei deinem Domain-Anbieter hinzugefügt werden müssen:
- E-Mail-Code: Wird zur anfänglichen Identifikation der Domain verwendet.
- DKIM-Eintrag: (DomainKeys Identified Mail) Fügt deinen E-Mails eine digitale Signatur hinzu, um den Absender zu verifizieren.
- DMARC-Eintrag: (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) Gibt empfangenden Servern Anweisungen, wie sie mit E-Mails umgehen sollen, die die Authentifizierung nicht bestehen.
Schritt 3: Einträge bei deinem Domain-Anbieter hinzufügen
Lass das Plattformfenster geöffnet und melde dich in einem separaten Browser-Tab im Dashboard deines Domain-Anbieters an (z. B. GoDaddy, Cloudflare oder Namecheap).
- Navigiere zur Seite DNS-Einstellungen, DNS-Verwaltung oder DNS-Konfiguration im Portal deines Anbieters.
- Für jeden der drei im Plattform-Modal bereitgestellten Einträge (E-Mail-Code, DKIM und DMARC) klicke auf Neuen Eintrag hinzufügen und gib Folgendes ein:
- Typ: Wähle TXT aus.
- Name/Host: Kopiere die Name-Zeichenfolge aus der Plattform. (Übliche Werte sind @, mail._domainkey oder _dmarc).
- Wert/Inhalt: Kopiere die lange Inhalt-Zeichenfolge, die bereitgestellt wird (z. B. brevo-code... oder k=rsa...).
- TTL: Dies kann in der Regel auf der Standardeinstellung belassen werden (z. B. 1 Stunde oder 3600).
- Speichere oder veröffentliche die Änderungen im Dashboard deines Domain-Anbieters.
| Eintragstyp | Typischer Name/Host | Typischer Inhalt beginnt mit... |
|---|---|---|
| E-Mail-Code | @ | brevo-code-xxx... |
| DKIM-Eintrag | mail._domainkey | k=rsa; p=MIGfMA... |
| DMARC-Eintrag | _dmarc | v=DMARC1; p=none... |
Schritt 4: Verifizierung abschließen
- Gehen Sie zurück zur Registerkarte Domains der Plattform und öffnen Sie das Verifizierungs-Modale erneut, falls es geschlossen wurde.
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Verifizieren unten im Fenster.
- Sobald das System die Datensätze auf Ihrer Domain erkennt, wird der Status auf Verifiziert aktualisiert.
| ⓘ Pro-Tipp: Sobald Ihre Domain verifiziert ist, werden alle neuen Absender-E-Mail-Adressen, die von dieser Domain hinzugefügt werden, automatisch verifiziert – ein separater Bestätigungscode per E-Mail ist nicht erforderlich. |
Nächste Schritte
Da Ihre Domain jetzt gesichert ist, stellen Sie sicher, dass Ihre Marketing-Einstellungen vollständig sind. Auf der Registerkarte Allgemein definieren Sie das Kernbranding Ihrer Unterkunft, einschließlich Markenfarben, Hotelbeschreibung, Logo und direkte Website-Links.
Das Ausfüllen dieser Felder ist entscheidend, da die Smart-Kampagnen-KI diese Daten verwendet, um Ihre E-Mail-Vorlagen automatisch mit den korrekten visuellen Elementen und Unterkunftsinformationen zu füllen. So ist jede Kampagne sofort marketingbereit, sobald sie generiert wird.
Sowohl die Domain-Einstellungen als auch die Allgemeinen Marketing-Einstellungen müssen abgeschlossen sein, um die Funktion der Smart-Kampagnen freizuschalten.
Fehlerbehebung
| Problem | Mögliche Ursache | Lösung |
|---|---|---|
| Fehler: DMARC-Richtlinienanforderung | Strenge Sicherheitsbeschränkungen für die Domain. |
Sie müssen den Domain-Authentifizierungsprozess abschließen, bevor das System Ihnen erlaubt, eine neue Absender-E-Mail-Adresse hinzuzufügen. Klicken Sie auf das Bild, um es zu vergrößern. |
| Domain kann nicht authentifiziert werden | Einträge wurden falsch hinzugefügt oder befinden sich noch in der DNS-Propagation. |
Überprüfen Sie Ihr DNS-Panel sorgfältig, um sicherzustellen, dass der Email-Code und die DKIM-Einträge exakt mit dem Modalfenster der Plattform übereinstimmen. Klicken Sie auf das Bild, um es zu vergrößern. |
| Verifizierung fehlgeschlagen | DNS-Propagation-Verzögerung. | DNS-Änderungen können 24 bis 48 Stunden zur Propagation benötigen. Wenn die Einträge korrekt sind, warten Sie einige Stunden und klicken Sie erneut auf „Verifizieren“. |
| Smart-Kampagnen gesperrt | Einstellungen unvollständig. | Stellen Sie sicher, dass Sie sowohl die Domain-Verifizierung als auch die allgemeinen Einstellungen für die Unterkunft abgeschlossen haben. |
Häufig gestellte Fragen
Warum ist es wichtig, die „Allgemeinen Einstellungen“ abzuschließen?
Dies ist erforderlich, um die Funktion Smart-Kampagnen nutzen zu können. Diese Daten ermöglichen es der KI, automatisierte, marketingfertige Inhalte speziell für Ihre Unterkunft zu erstellen.
Welche Art von Einträgen müssen für die Domain-Authentifizierung hinzugefügt werden?
Sie müssen speziell drei TXT-Einträge hinzufügen: einen Email-Code, einen DKIM-Eintrag und einen DMARC-Eintrag.
Wo finde ich die Informationen für die DNS-Datensätze?
Nachdem Sie Ihre Domain unter Marketing > Einstellungen > Domains hinzugefügt haben, klicken Sie auf den Verifizieren-Link. Ein modales Fenster zeigt den erforderlichen Namen und Inhalt für jeden Datensatz an.
Was sollten Sie tun, nachdem Sie die DNS-Datensätze bei Ihrem Domainanbieter hinzugefügt haben?
Sie müssen zur Plattform zurückkehren und im modalen Fenster zur Domain-Authentifizierung auf die Schaltfläche Verifizieren klicken, um die Systemprüfung auszulösen.
Ich weiß nicht, wer mein Domainanbieter ist. Wie kann ich das herausfinden?
Wenn Sie unsicher sind, wo Ihre DNS-Einstellungen verwaltet werden, können Sie ein Drittanbieter-Tool wie MXToolbox verwenden, um Ihren Anbieter zu identifizieren.
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