So verifizieren Sie Ihre Domain für Cloudbeds Guest Marketing

Die Verifizierung deiner Domain ist ein entscheidender Schritt, um eine hohe E-Mail-Zustellbarkeit sicherzustellen und das volle Potenzial der Smart Campaigns freizuschalten. Durch das Hinzufügen spezifischer DNS-Einträge bei deinem Domainanbieter autorisierst du Cloudbeds, E-Mails in deinem Namen zu versenden, wodurch verhindert wird, dass deine Nachrichten als Spam markiert werden.

So verifizierst du deine sendende Domain

Schritt 1: Zugriff auf die Domain-Einstellungen

1. Melden Sie sich in Ihrem Konto an und klicken Sie in der oberen Navigationsleiste auf die Registerkarte Marketing.
2. Suchen Sie auf der Registerkarte Übersicht die Eingabeaufforderung Domain-Einstellungen und klicken Sie auf Überprüfen.

3. Stellen Sie sicher, dass Sie eine einzelne Unterkunft mit dem Unterkunftsauswahl ausgewählt haben; Domain-Einstellungen können nicht konfiguriert werden, wenn die Ansicht „Alle Unterkünfte“ aktiv ist.

4. Navigieren Sie innerhalb der Registerkarte Einstellungen zur Registerkarte Domains und klicken Sie auf Zeile hinzufügen.
5. Geben Sie Ihre Root-Domain (z. B. deinhotel.com) im Namensfeld ein und klicken Sie auf Änderungen speichern.

Schritt 2: Erstellen deiner DNS-Einträge

1. Suchen Sie in der Registerkarte Domains Ihre neu hinzugefügte Domain und klicken Sie auf Verifizieren.

2. Es erscheint ein modales Fenster mit drei spezifischen TXT-Einträgen, die bei Ihrem Domainanbieter hinzugefügt werden müssen:
   • E-Mail-Code: Wird zur ersten Identifikation der Domain verwendet.
   • DKIM-Eintrag: (DomainKeys Identified Mail) Verleiht Ihren E-Mails eine digitale Signatur zur Überprüfung des Absenders.
   • DMARC-Eintrag: (Domain-based Message Authentication, Reporting, and Conformance) Gibt empfangenden Servern Anweisungen, wie mit E-Mails umzugehen ist, die die Authentifizierung nicht bestehen.

Schritt 3: Datensätze bei deinem Domain-Anbieter hinzufügen

Lass das Cloudbeds-Fenster geöffnet und melde dich in einem separaten Browser-Tab im Dashboard deines Domain-Anbieters an (z. B. GoDaddy, Cloudflare oder Namecheap).

1. Navigiere zur Seite DNS-Einstellungen, DNS-Verwaltung oder DNS-Konfiguration im Portal deines Anbieters.
2. Für jeden der drei im Cloudbeds-modalen Fenster bereitgestellten Datensätze (E-Mail-Code, DKIM und DMARC) klicke auf Neuen Datensatz hinzufügen und gib Folgendes ein:
   • Typ: Wähle TXT aus.
   • Name/Host: Kopiere die Name-Zeichenfolge aus Cloudbeds. (Übliche Werte sind @, mail._domainkey oder _dmarc).
   • Wert/Inhalt: Kopiere die lange Inhalt-Zeichenfolge aus Cloudbeds (z. B. brevo-code... oder k=rsa...).
   • TTL: In der Regel kannst du die Standardeinstellung belassen (z. B. 1 Stunde oder 3600).
3. Speichere oder veröffentliche die Änderungen im Dashboard deines Domain-Anbieters.

Schritt 4: Verifizierung in Cloudbeds abschließen

1. Wechsle zurück zur Registerkarte Domains in Cloudbeds und öffne das Verifizierungsfenster erneut, falls es geschlossen wurde.
2. Klicke unten im Fenster auf die Schaltfläche Verifizieren.
3. Sobald das System die Datensätze auf deiner Domain erkennt, ändert sich der Status zu Verifiziert.

Nächste Schritte

Jetzt, da deine Domain gesichert ist, stelle sicher, dass deine Allgemeinen Marketing-Einstellungen vollständig sind. Auf der Registerkarte Allgemein definierst du das Kern-Branding deiner Unterkunft, einschließlich Markenfarben, Hotelbeschreibung, Logo und direkte Website-Links.

Das Ausfüllen dieser Felder ist entscheidend, da die Smart-Kampagne-KI diese Daten verwendet, um Ihre E-Mail-Vorlagen automatisch mit den richtigen Bildern und Unterkunftsinformationen zu füllen. So ist jede Kampagne sofort nach der Erstellung marketingbereit.

Sowohl die Domain-Einstellungen als auch die Allgemeinen Marketing-Einstellungen müssen abgeschlossen sein, um die Funktion der Smart-Kampagne freizuschalten.

Fehlerbehebung

Häufig gestellte Fragen

Warum ist es wichtig, die „Allgemeinen Einstellungen“ abzuschließen?

Dies ist erforderlich, um die Funktion der Smart-Kampagne nutzen zu können. Diese Daten ermöglichen es der KI, automatisierte, marketingfertige Inhalte speziell für Ihre Unterkunft zu erstellen.

Welche Art von Einträgen müssen für die Domain-Authentifizierung hinzugefügt werden?

Du musst speziell drei TXT-Einträge hinzufügen: einen E-Mail-Code, einen DKIM-Eintrag und einen DMARC-Eintrag.

Wo finde ich die Informationen für die DNS-Einträge?

Nachdem du deine Domain unter Marketing > Einstellungen > Domains hinzugefügt hast, klicke auf den Verifizieren-Link. Ein modales Fenster zeigt den notwendigen Namen und Inhalt für jeden Eintrag an.

Was soll ich tun, nachdem ich die DNS-Einträge bei meinem Domainanbieter hinzugefügt habe?

Du musst zur Cloudbeds-Plattform zurückkehren und im Authentifizierungs-Modalen Fenster für die Domain auf die Schaltfläche Verifizieren klicken, um die Systemprüfung auszulösen.

Ich weiß nicht, wer mein Domainanbieter ist. Wie kann ich das herausfinden?

Wenn du dir unsicher bist, wo deine DNS-Einstellungen verwaltet werden, kannst du ein Drittanbieter-Tool wie MXToolbox verwenden, um deinen Anbieter zu identifizieren.