Bericht des Managers

Gabriela Garcia

Aktualisiert 23. Oktober 2026 16:09

Übersicht

Der Manager-Bericht ist ein Standardproduktionsbericht, der Managern eine einheitliche Ansicht der wichtigsten operativen und Umsatzkennzahlen für einen ausgewählten Tag sowie die Summen für den Laufenden Monat (MTD) und das Laufende Jahr (YTD) bietet.

Verwenden Sie den Manager-Bericht, um tägliche Fragen zu beantworten wie „Wie viele Ankünfte haben wir heute?“, „Wie hoch ist unsere aktuelle Belegung?“ und „Wie viel Umsatz haben wir bisher in diesem Monat und Jahr erzielt?“

Zugriff auf den Manager-Bericht

Klicken Sie im Hauptmenü , auf Berichte
Geben Sie in der Suchleiste Berichte durchsuchen Manager ein (oder scrollen Sie zum Abschnitt Produktion)
Klicken Sie auf Manager-Bericht (der Bericht öffnet sich in einem neuen Tab)

Animierte Demonstration, die zeigt, wie ein Benutzer das Hauptmenü öffnet, Berichte auswählt, "Manager" in die Suchleiste eingibt und den Manager-Bericht aus den Ergebnissen anklickt, um ihn in einem neuen Tab zu öffnen.

Filter und Optionen

Oben im Manager-Bericht finden Sie zwei wichtige Steuerelemente: den Datum-Filter und das Menü Weitere Optionen. Mit diesen Werkzeugen können Sie den Berichtszeitraum anpassen und den Bericht bei Bedarf exportieren.

Verwenden Sie den Datum-Auswahlknopf, um den Tag auszuwählen, den Sie analysieren möchten. Der Bericht aktualisiert sich automatisch basierend auf dem ausgewählten Datum.
Öffnen Sie das Menü Weitere Optionen (drei Punkte), um den Manager-Bericht in Ihrem bevorzugten Format zu exportieren:
- Als PDF exportieren
- Als CSV exportieren
- Als Excel exportieren

Der Datumsfilter wirkt sich auf alle Kennzahlen im Bericht aus, einschließlich der Abschnitte morgen und nächste 7 Tage, die relativ zum ausgewählten Datum berechnet werden.

Verstehen des Layouts des Manager-Berichts

Der Bericht zeigt Kennzahlen in Zeilen an, die nach Themen gruppiert sind, mit drei numerischen Spalten:

Tag – Kennzahlen nur für den ausgewählten Kalendertag.
MTD (Monat bis Datum) – kumulierte Werte vom ersten Tag des Monats bis zum ausgewählten Datum.
YTD (Jahr bis Datum) – kumulierte Werte vom ersten Tag des Jahres bis zum ausgewählten Datum.

Einige Prognosekennzahlen werden nur in der Tag-Spalte angezeigt und sind in den MTD-/YTD-Spalten absichtlich leer.

Kennzahlen im Manager-Bericht

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Reservierungsaktivität

Diese Kennzahlen zeigen, wie sich die Reservierungen an deinem Unterkunft am ausgewählten Datum entwickeln.

Kennzahl	Beschreibung
Anreisen	Anzahl aller anreisenden Zimmerreservierungen.
Abreisen	Anzahl aller abreisenden Zimmerreservierungen.
Stornierungen	Anzahl der heute vorgenommenen Stornierungen für beliebige Daten.
No-Shows	Anzahl der No-Show-Reservierungen.
Heute erstellte Reservierungen	Anzahl der Reservierungen, die heute für beliebige Daten erstellt wurden.
Bleibegäste	Anzahl der Zimmerreservierungen, die sich aktuell im Unterkunft aufhalten. Dies umfasst Reservierungen mit Anreise heute sowie Reservierungen, die bereits vorherige Nächte gebucht hatten und heute noch bleiben.
Reservierungen am selben Tag	Anzahl der heute getätigten Reservierungen, die für die heutige Nacht gebucht wurden.
Heute reservierte Zimmernächte	Anzahl der Zimmernächte aller Reservierungen, die heute für beliebige Daten erstellt wurden.

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Bestand und Belegung

Diese Zeilen fassen zusammen, wie Ihr Bestand auf verkaufte, verfügbare, blockierte und außer Betrieb befindliche Zimmer verteilt ist, zusammen mit den KPIs zur Belegung.

Metrik	Beschreibung
Gesamtanzahl der Zimmer (Kapazität)	Gesamtanzahl der Zimmer („Schlüssel“), die im Unterkunft zum Verkauf verfügbar sind. Zimmer werden nur dann von dieser Zahl entfernt, wenn sie physisch nicht mehr im Unterkunft existieren. Bei Unterkünften mit aufgeteiltem Bestand werden nur physische Zimmer gezählt.
Gesamtanzahl der Zimmer minus außer Betrieb befindliche Zimmer	Gesamtanzahl der Zimmer („Schlüssel“), die im Unterkunft zum Verkauf verfügbar sind, abzüglich aller außer Betrieb befindlichen Zimmer.
Gesamtanzahl der Zimmer minus außer Betrieb befindliche und gesperrte Zimmer	Gesamtanzahl der Zimmer („Schlüssel“), die im Unterkunft zum Verkauf verfügbar sind, abzüglich aller außer Betrieb befindlichen oder gesperrten Zimmer. *Kontingentblockierte Zimmer werden hierbei nicht mitgezählt.
Verbleibende verkäufliche Zimmer (Gesamtanzahl minus verkaufte Zimmer)	Gesamtanzahl der Zimmer, die im Unterkunft noch zum Verkauf verfügbar sind. Dies entspricht der Gesamtanzahl minus der verkauften Zimmer.
Verbleibende verkäufliche Zimmer minus außer Betrieb befindliche und gesperrte Zimmer	Gesamtanzahl der Zimmer, die im Unterkunft noch zum Verkauf verfügbar sind, abzüglich aller außer Betrieb befindlichen oder gesperrten Zimmer. Dies entspricht der Gesamtanzahl minus verkaufte Zimmer minus außer Betrieb befindliche Zimmer minus gesperrte Zimmer. *Gesperrte Zimmer zählen nicht als kontingentblockierte Zimmer.
Verkaufte Zimmer	Gesamtanzahl der Zimmer, die für ein bestimmtes Aufenthaltsdatum an Individualgäste, Gruppen oder Verträge verkauft oder gebucht wurden. „No-Shows“ sind in dieser Zahl nicht enthalten. Bei Unterkünften mit aufgeteiltem Bestand werden nur physische Zimmer gezählt, basierend auf den virtuellen zu physischen Verknüpfungen im PMS.
Außer Betrieb befindliche Zimmer	Gesamtanzahl der als außer Betrieb markierten Zimmer. Bei Unterkünften mit aufgeteiltem Bestand werden nur physische Zimmer gezählt, basierend auf den im PMS definierten Verknüpfungen zwischen virtuellen und physischen Zimmern.
Gesperrte Zimmer	Gesamtanzahl der als gesperrt markierten Zimmer. Bei Unterkünften mit aufgeteiltem Bestand werden nur physische Zimmer gezählt, basierend auf den im PMS definierten Verknüpfungen zwischen virtuellen und physischen Zimmern. *Kontingentgesperrte Zimmer werden hierbei nicht mitgezählt.
Belegungsrate %	Prozentsatz der verkauften Zimmer im Verhältnis zur Gesamtzahl der verfügbaren Zimmer. Bei Unterkünften mit aufgeteiltem Bestand umfassen die Gesamtzahl der verfügbaren und verkauften Zimmer nur physische Zimmer. Gesperrte und außer Betrieb befindliche Zimmer sind in der Gesamtzahl der verfügbaren Zimmer enthalten. *Entspricht den USALI-Standards.
Bereinigte Belegungsrate % (ohne gesperrte und außer Betrieb befindliche Zimmer)	Prozentsatz der verkauften Zimmer im Verhältnis zur Gesamtzahl der verfügbaren Zimmer. Bei Unterkünften mit aufgeteiltem Bestand umfasst die Gesamtzahl der verfügbaren Zimmer nur physische Zimmer. Gesperrte und außer Betrieb befindliche Zimmer werden von der Gesamtzahl der verfügbaren Zimmer abgezogen.
Im Haus befindliche Erwachsene	Gesamtanzahl der im Haus befindlichen Erwachsenen.
Im Haus befindliche Kinder	Gesamtanzahl der im Haus befindlichen Kinder.
Gesamtanzahl der im Haus befindlichen Gäste	Gesamtanzahl der im Haus befindlichen Gäste.

Umsatz und Leistung

Diese Zeilen fassen die Einnahmequellen und die wichtigsten Leistungskennzahlen für das ausgewählte Datum sowie deren MTD-/YTD-Gesamtsummen zusammen.

Metrik	Beschreibung
Zimmerumsatz	Berechnet als Gesamt-Zimmerrate plus sonstiger Zimmerumsatz plus Anpassungen des Zimmerumsatzes. Dies umfasst Zimmerrate, manuellen Zimmerumsatz, No-Show-Gebühren, manuelle Anpassungen des Zimmerumsatzes. Ausgeschlossen sind inklusive oder exklusive Steuern und Gebühren sowie Stornogebühren. *Entspricht den USALI-Standards
Sonstiger Umsatz	Summe aller sonstigen Umsätze, die nicht als Zimmerumsatz kategorisiert sind, exklusive inklusive und exklusive Steuern und Gebühren. Dies umfasst Artikel und Services, Zusatzleistungen, Stornogebühren, Anpassungen.
Sonstige Einnahmen	Summe der sonstigen Einnahmen einschließlich Stornogebühren und deren Anpassungen.
Gesamtumsatz	Summe aus Gesamt-Zimmerumsatz und Gesamt-sonstigem Umsatz. Dies umfasst Artikel und Services, Zusatzleistungen, Stornogebühren, Anpassungen. Ausgeschlossen sind inklusive oder exklusive Steuern und Gebühren.
ADR	Durchschnittliche Tagesrate der verkauften Zimmer, berechnet als Gesamt-Zimmerumsatz geteilt durch die Gesamtzahl der verkauften Zimmer. Dies umfasst Zimmerrate, manuellen Zimmerumsatz, No-Show-Gebühren, manuelle Anpassungen des Zimmerumsatzes. Ausgeschlossen sind inklusive oder exklusive Steuern und Gebühren sowie Stornogebühren. Bei Unterkünften mit aufgeteiltem Bestand umfasst die Gesamtzahl der verkauften Zimmer nur physische Zimmer. *Entspricht den USALI-Standards.
RevPar	Umsatz pro verfügbarem Zimmer, berechnet als Gesamt-Zimmerumsatz geteilt durch die Gesamtzahl der verfügbaren Zimmer. Dies umfasst Zimmerrate, manuellen Zimmerumsatz, No-Show-Gebühren, manuelle Anpassungen des Zimmerumsatzes. Ausgeschlossen sind inklusive oder exklusive Steuern und Gebühren sowie Stornogebühren. Bei Unterkünften mit aufgeteiltem Bestand umfasst die Gesamtzahl der verfügbaren Zimmer nur physische Zimmer. *Entspricht den USALI-Standards.

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Übersicht für morgen

Diese Kennzahlen bieten eine schnelle Prognose für den Tag unmittelbar nach dem ausgewählten Datum.

Kennzahl	Beschreibung
Anreisen morgen	Anzahl der Zimmer, die morgen anreisen.
Abreisen morgen	Anzahl der Zimmer, die morgen abreisen.
Belegung % morgen	Prozentsatz der verkauften Zimmer für morgen im Vergleich zur Gesamtzahl der verfügbaren Zimmer.
Bereinigte Belegung % morgen (ohne gesperrte und außer Betrieb befindliche Zimmer)	Prozentsatz der verkauften Zimmer für morgen im Vergleich zur Gesamtzahl der verfügbaren Zimmer abzüglich der gesperrten Zimmer.

Übersicht der nächsten 7 Tage

Diese Kennzahlen zeigen eine kurzfristige Prognose für die 7 Tage nach dem ausgewählten Datum.

Kennzahl	Beschreibung
Belegung % nächste 7 Tage	Durchschnittlicher Belegungsprozentsatz für die nächsten 7 Tage.
Zimmerumsatz nächste 7 Tage	Prognostizierter Zimmerumsatz für die nächsten 7 Tage.
Gesamtumsatz nächste 7 Tage	Prognostizierter Gesamtumsatz für die nächsten 7 Tage.
Gesamtzahl der Gäste nächste 7 Tage	Prognostizierte Gesamtzahl der Gäste für die nächsten 7 Tage.

Für detaillierte Felddefinitionen und wie diese Kennzahlen mit anderen Berichten im Cloudbeds PMS zusammenhängen, siehe Berichtstypen & Cloudbeds-Datenfelder.

Häufig gestellte Fragen

Ist der Manager-Bericht als Bericht für mehrere Unterkünfte verfügbar?

Nein. Der Manager-Bericht ist ein Standardbericht und derzeit nur als Einzelunterkunftsbericht verfügbar.

Wer kann den Manager-Bericht im Cloudbeds PMS sehen?

Der Manager-Bericht ist für Benutzer sichtbar, deren Rolle Reservierungen und Belegungsberechtigungen umfasst, da der Bericht beide Datentypen verwendet.

Erfahren Sie mehr über Ihre Rollenberechtigungen (Cloudbeds Insights-Berichte).