Eine Schlüsselkarte ist eine kleine Plastikkarte, die Gäste anstatt eines Schlüssels zum Öffnen einer Hoteltür verwenden können.
Wichtig:
- Nur Reservierungen mit dem Status Bestätigt und Im Haus können neue Schlüsselkarte ausgestellt werden. Die Schaltfläche Schlüsselkarte ausstellen ist bei anderen Reservierungsstatus inaktiv.
- Der Eigentümer der Unterkunft muss die Berechtigung zum Ausstellen von Schlüsselkarte für die benötigten Benutzerrollen im Abschnitt API-Zugangsdaten und Integrationen erteilen.
So stellen Sie Schlüsselkarte aus
- Gehen Sie zur Reservierung.
- Öffnen Sie die Registerkarte Schlüsselkarte.
- Klicken Sie auf SCHLÜSSELKARTE AUSSTELLEN.
Die Schaltfläche Schlüsselkarte ausstellen erscheint nur, wenn die Zimmer korrekt mit der Visionline-App zugeordnet und zugewiesen sind.
- Wählen Sie den Encoder aus. Beim zweiten Aufruf dieses Bildschirms wird der Encoder vorausgewählt. Ändern Sie ihn bei Bedarf.
- Wenn mehrere Zimmer vorhanden sind, deaktivieren Sie die, für die keine Schlüssel benötigt werden.
- Wählen Sie das Gültig bis-Datum und die Uhrzeit – nützlich für Late Check-outs.
- Sie können mehrere Zimmer auf derselben Schlüsselkarte codieren. Dies ist über das Dropdown-Menü Zimmer möglich.
- Wählen Sie Gemeinschaftsbereiche für diese Schlüsselkarte aus.
- Um mehr als eine Kopie der Schlüsselkarte auszustellen, geben Sie die gewünschte Anzahl im Feld Anzahl Schlüsselkarte ein.
- Klicken Sie auf STARTEN.
Cloudbeds zeigt beim Ausstellen einer Schlüsselkarte nur optionale Gemeinschaftsbereiche zur Auswahl an. Der Standardzugang zu Gemeinschaftsbereichen für die Benutzergruppe „Gast“ sollte in Visionline (vor der Verbindung mit Cloudbeds) eingerichtet werden, und die Cloudbeds-Benutzeroberfläche gewährt diesen Zugang automatisch für jede ausgestellte Schlüsselkarte.
Wenden Sie sich für weitere Informationen zu den Gemeinschaftsbereichen an den Vertreter von Assa Abloy.
- Halten Sie die Karte an den Encoder. Wenn Sie mehrere Karten hintereinander codieren, verfolgen Sie die Spalte Fortschritt auf dem Bildschirm.
- Wenn die Karte codiert ist, klicken Sie auf Fertig, um diesen Bildschirm zu schließen.
So duplizieren, ersetzen oder deaktivieren Sie Schlüsselkarte
- Um eine Schlüsselkarte zu duplizieren, klicken Sie auf die Schaltfläche Kopieren;
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Schlüsselkarte ersetzen, wenn der Gast das Zimmer wechselt;
- Die Schaltfläche Deaktivieren deaktiviert ausgestellte Karten.
Das Ersetzen einer Schlüsselkarte macht die zuvor codierte Schlüsselkarte ungültig:
So aktualisieren Sie eine Schlüsselkarte bei Verlängerung einer Reservierung
Wenn Sie die Aufenthaltsdaten verlängern, zeigt die Registerkarte Schlüsselkarte eine Warnung an, dass die Daten geändert wurden, die Schlüsselkarte jedoch noch nicht aktualisiert wurde. Wählen Sie die Schaltfläche Schlüsselkarte ersetzen, um sie zu aktualisieren.
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