Dieser Artikel enthält eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zum Trennen der Zahlungsabwicklung (Zahlungs-Gateway) vom Cloudbeds PMS.
Wenn Sie dieses Feature als kostenpflichtige Zusatzleistung nutzen und es aus Ihrem Cloudbeds-Plan entfernen möchten, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
Der Eigentümer der Unterkunft hat standardmäßig Zugriff auf die Seite Zahlungsoptionen, andere Benutzer müssen die Berechtigung erhalten. Siehe: Rollen und Berechtigungen
Wichtig
Wenn Ihre Unterkunft Cloudbeds Payments (CB Pay) verwendet, können Sie die Zahlungsabwicklung nicht selbst deaktivieren. Diese Einschränkung ist absichtlich und hängt mit den Risikokontrollen und Compliance-Anforderungen von Cloudbeds Payments zusammen.
Wenn Cloudbeds Payments aus einem genehmigten betrieblichen Grund vorübergehend deaktiviert werden muss, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
Gehen Sie wie folgt vor, um Ihr Zahlungs-Gateway zu deaktivieren:
- Klicken Sie auf Verwalten (Zahnradsymbol).
- Unter Konfiguration der Unterkunft klicken Sie auf Zahlungsoptionen.
- Die Registerkarte Kreditkarte wird geöffnet.
- Scrollen Sie nach unten zum Abschnitt Verbinden Sie Ihr Zahlungs-Gateway.
- Schalten Sie den Schalter aus (grau).
- Klicken Sie auf Speichern.
- Kontaktieren Sie Ihren Zahlungs-Gateway-Anbieter, um Ihren Vertrag zu kündigen, falls Sie dies noch nicht getan haben.
Nach der Deaktivierung
Wenn Sie zuvor mit einem der unten aufgeführten Zahlungsdienstleister verbunden waren, beachten Sie bitte, dass die Kreditkartendaten aller vergangenen Transaktionen aus Sicherheitsgründen vom Zahlungsdienstleister gespeichert wurden und Sie diese nicht im Cloudbeds PMS einsehen können. Sie können nur die Kreditkartendaten neuer Reservierungen und manuell eingegebene Kartendaten nach der Deaktivierung anzeigen.
- Cloudbeds Payments (weitere Informationen: Cloudbeds Payments – Warum kann ich nicht alle Kreditkartendetails einsehen?)
- Stripe
- Payu
Kommentare
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