Facebook Messenger zu Ihrer Buchungsmaschine hinzufügen

Juss Reyes

Aktualisiert 26. Oktober 2026 10:48

Dieser Artikel erklärt, wie Sie Facebook Messenger in Ihrer Cloudbeds Buchungsmaschine installieren.

Übersicht

Der Facebook Messenger ermöglicht Gespräche mit Ihren Gästen direkt auf Ihrer Seite der Buchungsmaschine.

Nutzen Sie diese Funktion, um:

Buchungen zu steigern
mit Ihren Gästen in Kontakt zu treten
Fragen zu beantworten
Support sowie weitere Informationen zu Ihrer Unterkunft und Ihren Services anzubieten.

Facebook Messenger zu Ihrer Buchungsmaschine hinzufügen

Nachrichten, die über den Messenger gesendet werden, werden auf der Facebook-Seite empfangen und nicht im Cloudbeds PMS.

Schritt 1: Richte dein Facebook-Chat-Plugin ein

Gehen Sie im Facebook-Konto zum Abschnitt Seiten

Wählen Sie die Facebook-Fanseite aus, die zu Ihrer Unterkunft gehört
Im Menü „Seite verwalten“ klicken Sie auf Posteingang

Klicken Sie auf Chat-Plugin
Klicken Sie auf Einrichten, um den Code für Ihr Messenger-Plugin zu erhalten.

Wählen Sie die Sprache für Ihr Chat-Plugin aus
Speichern und Weiter

Schritt 2 – Kopieren und Einfügen deines Links zur Buchungsmaschine

Gehe in deinem Cloudbeds-Konto zur Seite Einstellungen und klicke auf die Buchungsmaschine
Kopiere deinen Link zur Buchungsmaschine

Gehe zurück zu deiner Facebook-Seite und füge den zuvor kopierten Link deiner Cloudbeds-Buchungsmaschine ein
Speichern und Weiter

Kopiere den generierten Code
Klicke auf Weiter

Hinweis: Der Code wird nur generiert, wenn für das Chat-Plugin die Option Standard Facebook/Meta Messenger-Einrichtungsmethode ausgewählt ist.

Klicke, um die Einrichtung abzuschließen

Schritt 3 – Füge deinen Facebook-Code-Snippet im Cloudbeds PMS ein

Gehe zurück zur Seite Buchungsmaschine in deinen Einstellungen
Gehe zum Abschnitt Benutzerdefinierte Meta-Tags, um den Code einzufügen
Speichern

Schritt 4 – Vorschau der Buchungsmaschine

Fehlerbehebung

Messenger-Skript-Block

Problem:
Die Zimmerbilder sind nicht anklickbar und können nicht vergrößert werden.

Lösung:
Um das zuvor beschriebene Problem zu beheben und die Zimmerbildgalerie in der Buchungsmaschine korrekt auszulösen, gehen Sie wie folgt vor:

Gehen Sie zum Abschnitt Benutzerdefinierter Text auf der Seite der Buchungsmaschine
Fügen Sie diese Zeile ein: window.addEventListener("load",function() { oberhalb dieser Codezeile: window.fbAsyncInit = function() {
Fügen Sie diese Zeile ein: }); oberhalb dieses Tags: </script>
Speichern Sie Ihre Änderungen