Wie Sie das DNS des Netzwerks aktualisieren

Wenn Sie Probleme beim Laden des Kalenders oder Fehlermeldungen bei der Verarbeitung von Zahlungen mit Ihrem Cloudbeds-Terminal haben, könnte das Problem mit dem DNS Ihrer Internetverbindung zusammenhängen.

Prüfen Sie die folgenden Schritte und wenn Sie das Problem nicht beheben können, wenden Sie sich an unser Support-Team.

 Das Domain Name System (DNS) wandelt Domainnamen in IP-Adressen um, die Browser zum Laden von Internetseiten verwenden.

DNS des Netzwerks aktualisieren

Anleitung für Windows

  1. Klicken Sie auf die Windows-Taste und öffnen Sie das Konfigurationspanel

  1. Gehen Sie zu den Interneteinstellungen und klicken Sie auf Adapteroptionen ändern

  1. Ein neues Pop-up-Fenster erscheint – Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf Ihren aktiven Adapter und dann auf Eigenschaften

 Der aktive Adapter ist der ohne ein X-Symbol

  1. Klicken Sie im neuen Panel auf Internetprotokoll Version 4 und dann auf die Schaltfläche 'Eigenschaften'.
  2. Wählen Sie im neuen Fenster:
    • Wählen Sie 'Folgende DNS-Serveradressen verwenden'
    • Für den bevorzugten DNS-Server geben Sie 8.8.8.8 ein
    • Für den alternativen DNS-Server geben Sie 8.8.4.4 ein.

Dies sind die Google-DNS-Server, die bei den meisten DNS-Problemen die Lösung darstellen.

 Sie können auch 1.1.1.1 und 1.0.0.1 ausprobieren, falls die Google-DNS nicht funktionieren.

Nachdem Sie die DNS geändert haben, klicken Sie in jedem Fenster auf 'OK' und kehren Sie zum Cloudbeds-System zurück, um zu prüfen, ob das Problem behoben wurde.

MAC-Anleitung

Gehen Sie wie folgt vor, um den Standard-DNS auf den Google-DNS zu ändern:

  1. Klicken Sie auf das Apple-Menü
  2. Wählen Sie Systemeinstellungen
  3. Klicken Sie auf Netzwerk

 Wenn das Schloss-Symbol unten links im Fenster geschlossen ist, klicken Sie darauf, um Änderungen vorzunehmen, und geben Sie bei Aufforderung Ihr Passwort ein.

  1. Wählen Sie die Verbindung aus, für die Sie den Google Public DNS konfigurieren möchten. Zum Beispiel:
    • Um die Einstellungen für eine WLAN-Verbindung zu ändern, wählen Sie WLAN und klicken Sie auf Erweitert.
    • Um die Einstellungen für eine Ethernet-Verbindung zu ändern, wählen Sie Integriertes Ethernet und klicken Sie auf Erweitert.

  1. Wählen Sie die DNS-Registerkarte aus
  2. Klicken Sie auf +, um vorhandene Adressen zu ersetzen oder die Google-IP-Adressen oben in der Liste hinzuzufügen:
    • Für IPv4: 8.8.8.8 und 8.8.4.4.
    • Wenn weitere DNS-Adressen vorhanden sind, löschen Sie diese und behalten Sie nur die Google-DNS-Adressen (8.8.8.8 und 8.8.4.4).
  3. Klicken Sie auf OK und anschließend auf Übernehmen.

 Wenn diese Lösung nicht funktioniert, wiederholen Sie bitte die Schritte und verwenden Sie stattdessen die Adressen 1.1.1.1 und 1.0.0.1.

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