Je nach den spezifischen Anforderungen und Aufgaben deiner Unterkunft ist es möglich, den jeweiligen Benutzern bestimmte Rollen und Berechtigungen zuzuweisen.
Dieser Artikel bietet eine Übersicht über die Standard-Organisationsrollen und deren Berechtigungen innerhalb von Cloudbeds PMS.
Erstelle deine Benutzer für die entsprechenden Organisationsrollen. Erfahre, wie du Organisationsbenutzer hinzufügen oder bearbeiten kannst.
Berechtigungen von Organisationsbenutzern
Organisationsinhaber
Der erste im System registrierte Benutzer der Organisation wird als Organisationsinhaber zugewiesen.
- Kann zwischen verschiedenen Unterkünften wechseln
- Kann die Multiproperty-Informationen in der Verfügbarkeitsmatrix einsehen, wenn die Funktion aktiviert ist
- Er erscheint in der Benutzerliste der Unterkunft
- Hat die Berechtigung, andere Organisationsadministratoren zu erstellen und zu bearbeiten
- Verfügt über die Funktion Organisation und Benutzer, um die Benutzer innerhalb einer Organisation zu verwalten
- Muss die Berechtigung anfordern, Kreditkartendetails einzusehen, beim Eigentümer der Unterkunft
Der als Organisationsinhaber registrierte Benutzer kann nur vom Cloudbeds-Support-Team geändert werden. Wenn Sie den Organisationsinhaber ändern müssen, wenden Sie sich an unser Support-Team.
Organisationsbenutzer
- Die Organisationsadministratoren sehen das Wechselsymbol in den zugehörigen Konten und haben Zugriff auf die Funktion Organisation und Benutzer, um die Benutzer innerhalb einer Organisation zu verwalten
- Kann die Multiproperty-Informationen in der Verfügbarkeitsmatrix einsehen, wenn die Funktion aktiviert ist
- Er erscheint in der Benutzerliste der Unterkunft, kann dort jedoch nicht deaktiviert werden
- Hat volle Berechtigungen in der Organisation, außer:
- Die Berechtigung zum Einsehen von Kreditkartendetails muss vom Eigentümer der Unterkunft erteilt werden
- Kann keine anderen Organisationsadministratoren hinzufügen oder bearbeiten
- Kann den eigenen Status nicht bearbeiten, aber Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse
- Kann keine Informationen anderer Organisationsadministratoren bearbeiten oder Organisationsbenutzer hinzufügen
Nur Organisationsinhaber und Organisationsadministratoren können den Abschnitt Organisation und Benutzer im Verwaltungs-Tab sehen.
Multiproperty-Benutzer
- Ihre Berechtigungen werden vom Organisationsinhaber und den Administratoren verwaltet
- Können nur zwischen den Unterkünften wechseln, die ihnen vom Organisationsinhaber und den Administratoren zugewiesen wurden
- Können in verschiedenen Unterkünften mehr als eine Rolle zugewiesen bekommen (Beispiel: derselbe Benutzer ist in einer Unterkunft Rezeptionist und in einer zweiten Unterkunft Administrator)
- Nur sie können ihre eigenen Daten (Name, Nachname und E-Mail) bearbeiten
- Können ihren eigenen Status nicht bearbeiten
- Können die Seite Organisation & Benutzer nicht sehen
- Müssen die Erlaubnis zur Ansicht von Kreditkartendaten beim Eigentümer der Unterkunft anfragen
Siehe den folgenden Artikel, um zu erfahren, wie man Organisationsbenutzer erstellt
Eigentümer der Unterkunft
- Können nicht zwischen verschiedenen Unterkünften wechseln – außer der Eigentümer der Unterkunft wurde mit derselben E-Mail unter mehreren Konten innerhalb derselben Organisation registriert, wodurch er ebenfalls zum Multiproperty-Benutzer wird.
- Erscheinen in der Benutzerliste der Unterkunft
- Der Eigentümer der Unterkunft kann nicht deaktiviert werden
- Hat standardmäßig die Berechtigung, Kreditkartendetails anzusehen und Zugriff auf die Seite zur Kreditkartensicherheit, um anderen Benutzern die Berechtigung zur Ansicht von Kreditkartendaten zu erteilen. Weitere Informationen findest Du unter Kreditkartendetails ansehen: Alles, was Du wissen musst
Berechtigungsvergleich
Die folgende Tabelle zeigt die Unterschiede zwischen den Benutzern der Organisation und ihren Berechtigungen. Weitere Details findest Du im hervorgehobenen Kasten unter der Tabelle.
| Organisationsbenutzer | Zwischen Unterkünften wechseln | Registerkarte Sicherheit | Kreditkarten anzeigen | Organisationsbenutzer bearbeiten oder erstellen | Benutzer auf Unterkunftsebene bearbeiten oder erstellen*** | Multiproperty in der Verfügbarkeitsmatrix**** |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Organisationsinhaber | JA | NEIN | Anfragen an den Eigentümer der Unterkunft | JA | *JA | JA |
| Organisationsadministrator | JA | NEIN | Anfragen an den Eigentümer der Unterkunft | NEIN | *JA | JA |
| Organisationsbenutzer / Benutzer mit mehreren Unterkünften | **JA | NEIN | Anfragen an den Eigentümer der Unterkunft | NEIN | Hängt von der zugewiesenen Rolle ab | NEIN |
| Eigentümer der Unterkunft | NEIN | JA | JA | NEIN | JA | NEIN |
*Organisationsinhaber und Administratoren können Multi-Unterkunft-Benutzer und deren Rollen verwalten sowie Benutzer erstellen, die den gewünschten Unterkünften zugewiesen werden.
- **Multi-Unterkunft-Benutzer sind Benutzer, die so vielen Unterkünften zugewiesen werden, wie der Organisationsinhaber oder Administrator auswählt, aber sie können nicht zwischen allen Unterkünften innerhalb einer Gruppe wechseln – das hängt von ihren Zugriffsberechtigungen ab.
- ***Ausgenommen Multi-Unterkunft-Benutzer: Diese können nur von sich selbst auf ihrer Seite Mein Benutzerprofil bearbeitet werden.
- ****Organisationsinhaber und Administratoren von Organisationen mit aktivierter MultiProperty-Funktion. Wenden Sie sich für weitere Unterstützung zur Aktivierung dieser Funktion an unser Support-Team.
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