Cloudbeds PMS enthält jetzt eine neue Einstellung, mit der Unterkünfte den Starttag der Woche in den Kalendern im gesamten System ändern können. Du kannst wählen, ob deine Woche am Sonntag (Standard), Montag oder Samstag beginnt, damit deine Unterkunft Kalender, Zeitpläne und Wochenberichte besser an regionale und betriebliche Abläufe anpassen kann.
Sobald die Einstellung in deiner Unterkunft verfügbar ist, wird sie Kalender-Auswahlfelder, Reservierungsfilter, Verfügbarkeitswerkzeuge und die Wochenanzeige in den Classic-Berichten aktualisieren und deinem Team ein konsistenteres und intuitiveres Wochenlayout bieten.
Systemverfügbarkeit
Die Anpassung des „Wochenstarts“ gilt für Cloudbeds-PMS-Kalender und die Buchungsmaschine.
Hinweis: Neben dieser Einstellung bleibt ein „Beta“-Label sichtbar, solange weitere integrationsbezogene Gast-Tools wie Guest Experience und Guest Marketing noch in der Entwicklung sind.
Warum die Einstellung für den Wochenstart wichtig ist
Die neue Einstellung für den Wochenstart hilft deiner Unterkunft, Kalender, Berichte und den täglichen Betrieb besser aufeinander abzustimmen, so wie dein Team bereits arbeitet. Viele Länder, Regionen und Unternehmen folgen unterschiedlichen Wochenmustern, weshalb ein einheitlicher „globaler“ Starttag Verwirrung beim Lesen von Berichten oder bei der Planung von Aufgaben verursachen kann.
Indem du wählst, ob deine Woche am Sonntag, Montag oder Samstag beginnt, kannst du die Wochenplanung verbessern, Berichte leichter verständlich machen und Missverständnisse zwischen Abteilungen reduzieren.
Hier einige gängige Beispiele:
- Viele europäische und lateinamerikanische Länder beginnen die Woche am Montag.
- In mehreren Regionen ist der Samstag der erste Tag der Woche.
- Nordamerikanische Kalender starten typischerweise am Sonntag.
Mit diesem Update unterstützt Cloudbeds PMS alle drei Optionen, sodass jede Unterkunft die Wochenstruktur auswählen kann, die am besten zum lokalen Kalender und den Geschäftspraktiken passt.
Wo du die Einstellung findest
Sobald die Funktion für deine Unterkunft verfügbar ist, kannst du den Wochenstart folgendermaßen auswählen:
- Konto
- Einstellungen
- System → Präferenzen
- Scrollen Sie zu Sonstige Präferenzen
- Wählen Sie Ihre bevorzugte Option unter Wochenstart am
Nur Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen können diese Einstellung ändern. Um sie zu aktualisieren, muss Ihre Benutzerrolle Zugriff auf das Hotelprofil haben (mehr dazu im Artikel zu Rollenberechtigungen).
Wie sich diese Einstellung auf Ihr PMS auswirkt
Wenn Sie den Wochenstart ändern, passt Cloudbeds PMS die Kalenderansichten auf der gesamten Plattform an, einschließlich:
- Kalender im Dashboard
- Reservierungsfilter (klassisch und neues Design)
- Neue Reservierung erstellen
- Gruppenfolio-Filter
- Raten- und Verfügbarkeitswerkzeuge (Intervall hinzufügen, Verfügbarkeitsmatrix)
- Aktivitätsprotokoll und E-Mail-Zustellprotokoll
- Hauskonto-Filter
- PIE (Veranstaltungen, Aktivitätsprotokoll, Ratenmanager)
- Buchungsmaschine: Datumsauswahl und Verfügbarkeitskalenderansichten.
Dies sorgt für konsistente Wochenansichten für das Personal in Ihrer Unterkunft.
Wöchentliche Berichte und Datumsanzeige
Einige klassische Berichte im Cloudbeds PMS bieten wöchentliche Zusammenfassungen. Um Verwirrung nach der Auswahl eines neuen Wochenstarts zu vermeiden, zeigen diese Berichte jetzt tatsächliche Datumsbereiche anstelle von Wochennummern.
Zum Beispiel sehen Sie statt:
- Woche 01
- Woche 02
- Woche 03
Jetzt:
- 01.01. – 07.01.
- 08.01. – 14.01.
- 15.01. – 21.01.
Der Vergleich unten zeigt, wie der klassische Belegungsbericht vor und nach dieser Änderung aussieht:
Hinweise zu Cloudbeds Insights-Berichten
Cloudbeds Insights verfügt über eine eigene Einstellung für den Wochenstart. Das bedeutet:
- Die Änderung der PMS-Einstellung hat keinen Einfluss auf die Insights-Berichte.
- Benutzer können ihren bevorzugten Starttag im Verwalten-Menü innerhalb von Insights auswählen (mehr dazu im Cloudbeds Insights-Artikel).
Diese Trennung stellt sicher, dass jedes Tool konsistent für unterschiedliche Berichtszwecke funktioniert.
FAQ und Fehlerbehebung zum Starttag
Beeinflusst die Änderung des Wochenbeginns meine historischen Daten oder Berichte?
Beim Aktualisieren der Einstellung für den Wochenbeginn werden keine historischen Daten geändert. Die Änderung betrifft nur die Art und Weise, wie wöchentliche Informationen angezeigt werden.
Allerdings behalten Cloudbeds Insights-Berichte (Bestandsberichte) ihre eigene Einstellung für den Wochenbeginn bei, sodass die Insights-Berichte durch die PMS-Einstellung nicht beeinflusst werden.
Wird diese Änderung meine Kalender automatisch aktualisieren?
Nein. Selbst nachdem Ihre Unterkunft Zugriff auf die neue Einstellung erhält, bleibt der Wochenbeginn auf Sonntag, bis ein autorisierter Benutzer ihn manuell ändert.
Um die Einstellung zu ändern, gehen Sie zu Konto → Einstellungen → System → Präferenzen → Sonstige Präferenzen und wählen Sie unter Wochenbeginn auf Ihre bevorzugte Option aus.
Gilt die Einstellung für den Wochenbeginn auch für die Buchungsmaschine, Guest Experience und Guest Marketing?
Diese Einstellung wird in den Kalendern und Datumsauswahlen des Cloudbeds PMS und der Buchungsmaschine berücksichtigt.
Die Kalender von Guest Experience und Guest Marketing folgen derzeit ihren eigenen internen Konfigurationen. Eine Integration für diese spezifischen Tools ist für eine zukünftige Version geplant.
Wie kann ich überprüfen, ob jemand die Einstellung für den Wochenbeginn geändert hat?
Du kannst dies im Aktivitätsprotokoll überprüfen:
- Gehe zu Konto
→ Einstellungen
→ Protokolle
→ Aktivitätsprotokoll.
- Öffne den Filter Geänderte Einträge und erweitere Allgemeine Systemeinstellungen.
- Wähle Standard-Wochenbeginn geändert aus.
- Klicke auf Anwenden, um zu sehen, wer die Änderung vorgenommen hat, wann sie erfolgte und wie der Wert für den Wochenbeginn aktualisiert wurde.
Der Protokolleintrag sieht ähnlich aus wie: „Wochenbeginn geändert – Erster Tag der Woche wurde von Sonntag auf Montag geändert.“
Was soll ich tun, wenn der Kalender der Buchungsmaschine nicht mit meiner Einstellung für den Wochenbeginn übereinstimmt?
Wenn die Buchungsmaschine den bevorzugten Wochenbeginn nicht anzeigt, überprüfe, ob die Auswahl im Abschnitt Sonstige Einstellungen deiner Systemeinstellungen korrekt gespeichert ist.
In manchen Fällen kann ein Browser-Cache-Konflikt verhindern, dass das aktualisierte Layout angezeigt wird. Um dies zu beheben, lösche den Browser-Cache und führe einen Hard-Refresh der Seite der Buchungsmaschine durch.
Wenn der Kalender weiterhin einen falschen Wochenbeginn anzeigt oder wieder auf Sonntag zurückspringt, kontaktiere bitte den Kundensupport mit Details zum Problem und deinem bevorzugten Wochenbeginn zur weiteren Untersuchung.
Verfügbarkeit der Einstellung „Wochenbeginn“
Die Anpassung „Wochenbeginn“ ist für Cloudbeds-PMS-Kalender und die Buchungsmaschine verfügbar.
Ein „Beta“-Tag bleibt neben dieser Einstellung sichtbar, solange die Integration für Guest Experience und Guest Marketing noch in Entwicklung ist.
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