Verbindungstypen für Channel-Manager und CRS konfigurieren (Vollständig, Einseitig und Benutzerdefiniert)

Cloudbeds PMS enthält jetzt einen Schritt Verbindungstyp für ausgewählte Channel-Manager und Zentrale Reservierungssysteme (CRS).

Dieser Schritt ermöglicht es Ihnen, festzulegen, ob Cloudbeds alle ARI-Daten (Verfügbarkeit, Raten, Einschränkungen) und Reservierungen steuert oder nur bestimmte Teile davon.

Was ist der Schritt Verbindungstyp?

Während des Kanaleinrichtungsprozesses sehen Sie eine Seite namens Verbindungstyp. Auf dieser Seite wählen Sie aus, wie Cloudbeds mit dem ausgewählten Channel-Manager oder CRS verbunden wird:

1. Vollständige Verbindung – Cloudbeds verwaltet alle unterstützten Bereiche für diesen Kanal, einschließlich Verfügbarkeit, Raten, Einschränkungen und Reservierungen (Standard-Zwei-Wege-Verbindung).
2. Benutzerdefinierte Verbindung – Sie wählen aus, welche Bereiche Cloudbeds steuert. Dies ermöglicht Einweg- oder teilweise Zwei-Wege-Verbindungen, abhängig von den Fähigkeiten des Kanals.

Wenn Sie Benutzerdefinierte Verbindung auswählen, zeigt die Seite die einzelnen für diesen Kanal verfügbaren Bereiche an. Typische Bereiche sind:

• Verfügbarkeit
• Raten
• Einschränkungen
• Reservierungen

Wann sollte man Vollständige Verbindung oder Benutzerdefinierte Verbindung verwenden?

Vollständige Verbindung

Wählen Sie Vollständige Verbindung, wenn Cloudbeds PMS die Hauptquelle für Ihre ARI-Daten und Reservierungen für diesen Kanal sein soll. Dies entspricht am ehesten der Standard-Zwei-Wege-Verbindung und ist geeignet, wenn Sie Verfügbarkeit, Raten und Einschränkungen direkt in Cloudbeds verwalten.

Benutzerdefinierte Verbindung (Einweg oder teilweise Zwei-Wege)

Wählen Sie Benutzerdefinierte Verbindung, wenn ein anderes System bereits Teile Ihres Distributionsstapels steuert oder wenn Sie eine flexiblere Einrichtung benötigen, wie zum Beispiel:

• Cloudbeds sendet nur Verfügbarkeiten, während Raten und Einschränkungen im Channel-Manager oder CRS verwaltet werden.
• Cloudbeds empfängt Reservierungen vom Kanal, sendet jedoch keine Raten oder Einschränkungen.
• Verschiedene Bereiche werden je nach Ihrer IT- oder Umsatzstrategie zwischen Cloudbeds und einem anderen System aufgeteilt.

Die verfügbaren Kombinationen hängen vom Kanal ab. Auf der Seite Verbindungstyp werden nur die vom Kanal unterstützten Bereiche angezeigt.

Kanäle, die Verbindungstypen unterstützen

Die folgenden Channel-Manager und Zentralen Reservierungssysteme (CRSs) unterstützen den Schritt Verbindungstyp.

Volle Verbindung
Für jeden unten aufgeführten Kanal können Sie eine volle Verbindung (Standard 2-Wege-Synchronisierung) beibehalten, bei der Cloudbeds die Verfügbarkeit, Raten, Einschränkungen und Reservierungen direkt mit dem Kanal synchronisiert. Um diese Einrichtung beizubehalten, folgen Sie einfach den Schritten in der jeweiligen Verbindungshilfe des Kanals. Es sind keine weiteren Änderungen erforderlich.

• D-Edge CRS
• GuestCentric
• SynXis by Aven Hospitality
• HotelREZ – verwendet den standardmäßigen Verbindungsprozess, der in den Richtlinien zur Verbindung von Vertriebskanälen beschrieben ist.
• Inntopia
• SHR CRS (Windsurfer)
• STAAH Channel-Manager
• SiteMinder
• iHotelier von Amadeus
• Expedia
• Airbnb API

Benutzerdefinierte Verbindung (kanalspezifische Optionen)
Wenn Sie im Schritt Verbindungstyp Benutzerdefinierte Verbindung wählen, hängen die aktivierbaren Umfänge von der Kanalgruppe ab:

• Inntopia, SiteMinder, iHotelier by Amadeus, SynXis by Aven Hospitality, SHR CRS (Windsurfer)
  Sie können jeden Umfang unabhängig steuern:
  • Verfügbarkeit
  • Raten
  • Beschränkungen
  • Reservierungen
• D-Edge CRS, GuestCentric, STAAH Channel-Manager, HotelREZ
  Die Umfänge sind gruppiert als:
  • Verfügbarkeit, Raten und Beschränkungen
  • Reservierungen
• Expedia, Airbnb API
  Die Umfänge sind gruppiert als:
  • Reservierungen, Verfügbarkeit, Raten und Beschränkungen
  • Gastnachrichten
  • Gastbewertungen

Sobald der Schritt Verbindungstyp für Ihre Unterkunft aktiviert ist, folgen Sie den Schritten im Abschnitt So konfigurieren Sie den Verbindungstyp am Ende dieses Artikels.

So konfigurieren Sie den Verbindungstyp

1. Gehen Sie im Cloudbeds PMS zu Konto > Einstellungen > Distribution
2. Suchen Sie den gewünschten Channel-Manager oder CRS und wählen Sie ihn aus, um den Verbindungsprozess zu starten.
3. Wenn Sie zum Schritt Verbindungstyp gelangen:
   • Wählen Sie Vollständige Verbindung oder Benutzerdefinierte Verbindung aus.
   • Wenn Sie Benutzerdefinierte Verbindung wählen, legen Sie die Bereiche (Verfügbarkeit, Raten, Einschränkungen, Reservierungen) fest, die Cloudbeds verwalten soll.

4. Klicken Sie auf Nächster Schritt oder Weiter.
5. Melden Sie sich an mit Ihren Zugangsdaten für den Kanal und schließen Sie die Kanaleinrichtung ab, indem Sie der jeweiligen Verbindungsanleitung oben folgen.

6. Nachdem Sie die Konfiguration gespeichert haben, können Sie die aktiven Bereiche für den Kanal auf der Seite Channel verwalten in Distribution überprüfen. Diese Seite zeigt an, welche Bereiche für jeden verbundenen Channel-Manager oder CRS aktiv und welche inaktiv sind.