Kampagnenberichte

Gabriela Garcia

Aktualisiert 26. Oktober 2026 09:36

Der Abschnitt mit den Kampagnenberichten liefert Ihnen detaillierte Informationen zur Leistung Ihrer Kampagne.

Er ist in vier Abschnitte unterteilt: Übersicht, Versanddetails, Umsatzdetails und Geklickte Links.

ⓘ Ein wichtiger Bestandteil der Berichte ist, wie Buchungsumsätze einer Kampagne zugeordnet werden. Wenn eine Buchung innerhalb von 30 Tagen erfolgt, nachdem ein Gast eine Kampagnen-E-Mail erhalten und geöffnet hat, wird dieser Umsatz verknüpft.

Weitere Informationen finden Sie im Artikel zur Umsatzzuordnung.

Übersicht

Die Registerkarte Übersicht bietet eine Zusammenfassung auf hoher Ebene zur Leistung Ihrer Kampagne. Sie können Folgendes einsehen:

Umsatz: Gesamter zugeordneter Umsatz und Anzahl der Reservierungen.
Versandmetriken: Anzahl und Rate der zugestellten, geöffneten und geklickten E-Mails.
Zusammenfassung zur E-Mail-Gesundheit: Zustellrate, Absprungrate, Abmelderate und Spam-Meldungsrate.

Dieser Abschnitt ist nützlich, um einen Überblick über das Engagement und die Umsatzwirkung Ihrer Kampagne zu erhalten.

Versanddetails

Die Registerkarte Versanddetails enthält ein Diagramm zur Versandleistung im Zeitverlauf, das Ihnen hilft, das Volumen der gesendeten, geöffneten und geklickten E-Mails pro Tag zu analysieren. Unter dem Diagramm finden Sie eine detaillierte Versandberichtstabelle mit folgenden Angaben:

Versanddatum und -uhrzeit
Name und E-Mail-Adresse des Gasts
Status der E-Mail-Zustellung (z. B. Zugestellt, Abgemeldet)

Sie können den vollständigen Versandbericht auch als CSV- oder Excel-Datei herunterladen.

Umsatzdetails

Diese Registerkarte bietet eine Aufschlüsselung aller Buchungen, die der Kampagne zugeordnet sind, und zeigt, wie viel Umsatz generiert wurde. Die Umsatzzuordnung basiert auf einem branchenüblichen „Last-Touch“-Modell: Wenn ein Gast eine Kampagnen-E-Mail öffnet oder darauf klickt und innerhalb von 30 Tagen eine Buchung vornimmt, wird dieser Umsatz der Kampagne zugeordnet. Dies gewährleistet eine faire und konsistente Messung der Marketingwirkung.

Sie können nach direkten oder indirekten Buchungskanälen filtern und bestimmte Ratencodes anzeigen, wenn Sie die Leistung von Aktionen verfolgen. Dies ist besonders hilfreich, um die Rentabilität Ihrer E-Mail-Maßnahmen zu verifizieren.

Angeklickte Links

Die Registerkarte Angeklickte Links zeigt eine Heatmap-Ansicht Ihres E-Mail-Inhalts und zeigt genau, wo Benutzer geklickt haben. Jedes anklickbare Element ist mit einer Zahl und einem Prozentsatz hervorgehoben, die angeben, wie oft es angeklickt wurde.

Diese Visualisierung hilft Ihnen zu verstehen, welche Bereiche Ihrer E-Mail das meiste Engagement erzeugt haben, und kann Verbesserungen im zukünftigen E-Mail-Design leiten.