Segmente

Gästesegmente sind Filter für Ihre Gästeprofile, die Sie speichern und für die Erstellung gezielter E-Mail-Kampagnen verwenden können. Zum Beispiel können Sie einen Filter für bestimmte Zimmertypen oder Ratencodes erstellen, für Gäste basierend auf einem Standort in der Nähe Ihrer Unterkunft sowie viele weitere Variationen.
 

Nach der Erstellung finden Sie für jedes Segment ein Feld:

• Der obere Bereich zeigt die Anzahl der Gäste mit einer E-Mail-Adresse in diesem Segment sowie die durchschnittliche Tagesrate ihrer Buchungen an
• Anschließend sehen Sie die Anzahl der in diesem Segment ausgewählten Kontaktlisten
• Und schließlich die definierten spezifischen Filter. Details zu den Filtern finden Sie im Artikel Segment erstellen.

Ein Segment erstellen

Um ein neues Segment zu erstellen, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Gästesegment erstellen, um den Abschnitt Segment erstellen zu öffnen.

Kontakte eines Segments anzeigen

Um die Kontakte eines Segments anzuzeigen, bewegen Sie zuerst den Mauszeiger über ein Segment und klicken dann auf die Schaltfläche Details anzeigen:

Es wird Ihnen dann der Abschnitt Segmentdetails angezeigt.
 

Ein Segment bearbeiten

Wie beim Anzeigen der Kontakte eines Segments bewegen Sie den Mauszeiger über einen Abschnitt und klicken dann auf das Stiftsymbol , um den Abschnitt Segment erstellen/bearbeiten zu öffnen.
 

Ein Segment löschen

Wie oben beschrieben, bewegen Sie den Mauszeiger über ein Segment, klicken dann auf das Papierkorbsymbol und anschließend im Dialog auf die Schaltfläche Löschen, um ein Segment zu entfernen: