Marketing-Übersicht

Der Übersichtsbildschirm ist der erste Bildschirm, den Sie beim Aufrufen der Marketing-Registerkarte sehen. Er bietet ein Dashboard, das Ihnen Einblicke in die Gesundheit Ihrer E-Mail-Datenbank, die Leistung und Konversionen kürzlich durchgeführter Kampagnen sowie Informationen über Gäste gibt, die bald in Ihrer Unterkunft ankommen oder abreisen werden.

Auswahl der Unterkunft und Gastsuche

Wenn Sie Zugriff auf mehrere Unterkünfte in Ihrem Konto haben, können Sie entweder kombinierte Statistiken anzeigen oder mithilfe der Dropdown-Menüs oben auf der Seite eine einzelne Unterkunft filtern:

Sie können auch schnell nach einem Gastdatensatz suchen, indem Sie den Namen, die E-Mail-Adresse oder die Buchungsreferenz eingeben. Dadurch gelangen Sie zum Gastsuchbereich des Portals.

Überprüfen Sie Ihre Einstellungen

Auf der linken Seite des Übersichtsbildschirms sehen Sie Handlungsaufforderungen, um ausstehende Einrichtungsschritte abzuschließen. Klicken Sie auf Überprüfen, um diese Schritte abzuschließen. Je nach Ihrer Konfiguration können Sie Optionen für folgende Bereiche sehen:

• Unterkunftseinstellungen – Vervollständigen Sie den Abschnitt mit den Unterkunftseinstellungen, um von automatisierten E-Mail-Empfehlungen und reichhaltigeren Vorlagen zu profitieren.
• Domain-Einstellungen – Richten Sie Ihre E-Mail-Domain-Einstellungen ein, um die Zustellbarkeit Ihrer E-Mails zu verbessern.
• Absender-Einstellungen – Richten Sie Ihre E-Mail-Absender ein, um den Versand von E-Mails zu ermöglichen.

Kampagnenleistung

Hier können Sie die aktuelle und gesamte Umsatzleistung verstehen sowie die umsatzstärksten aktuellen Kampagnen einsehen. Um mehr darüber zu erfahren, wie wir den Umsatz Ihren E-Mail-Kampagnen zuordnen, lesen Sie bitte unseren Bereich Umsatzzuordnung.

Gesamtumsatz

Dieses Diagramm zeigt die Gesamtleistung Ihrer Kampagnen seit Beginn der Nutzung von Revenue Intelligence Marketing.

Einmaliger Kampagnenumsatz

Hier findest Du eine Übersicht darüber, wie sich die letzten 5 Kampagnen im Vergleich zueinander entwickelt haben. Du kannst dies detaillierter ansehen, indem Du die Option Alle anzeigen auswählst, die Dich zum Abschnitt Kampagnenberichte führt.

E-Mail-Gesundheit

Dieser Abschnitt zeigt eine Übersicht über Deine gesamte Gästedatenbank für die ausgewählten Unterkünfte:

• Gesamtprofile – das sind alle Gästeprofile in Deinem System
• Erreichbare Profile – das sind alle Gäste in Deiner Datenbank mit aktiven E-Mail-Adressen
• Nicht erreichbare Profile – die Profile ohne E-Mail-Adresse