DSGVO-Konformität mit Cloudbeds RMS

Die Plattform Revenue Intelligence ermöglicht es Ihnen, vollständig DSGVO-konform mit der Verwaltung der persönlichen Daten Ihrer Kunden umzugehen.

Was ist die DSGVO?

Die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist ein umfassendes europäisches Gesetz, das die Erhebung, Nutzung und den Schutz personenbezogener Daten regelt. Sie ersetzt die Datenschutzrichtlinie von 1995 und schafft einen einheitlichen Rahmen für den Datenschutz in ganz Europa. Den vollständigen Text der Verordnung finden Sie auf der CNIL-Website.

Sie verfolgt drei Hauptziele:

• Die Vereinheitlichung der europäischen Datenschutzbestimmungen.
• Den Bürgern Kontrolle darüber zu geben, wie ihre personenbezogenen Daten verwendet werden.
• Sicherzustellen, dass Unternehmen sich ihrer Verantwortung im Umgang mit personenbezogenen Daten bewusst sind.

Welche Maßnahmen können mit Revenue Intelligence ergriffen werden?

Dank der Maßnahmen, die Revenue Intelligence zur Einhaltung der Vorschriften getroffen hat, können Sie Anfragen von Benutzern beantworten, die ihre neuen Rechte bezüglich der in Ihrer Datenbank gespeicherten personenbezogenen Daten ausüben möchten.

• Recht auf Berichtigung: Sie können die Informationen Ihrer Kontakte jederzeit über ihr Gästeprofil korrigieren oder direkt in Ihrem PMS aktualisieren.
• Recht auf Vergessenwerden: Wenn einer Ihrer Kontakte sein Recht auf Vergessenwerden ausüben möchte, können Sie ihn einfach im Bereich des Gästeprofils löschen. Dadurch werden auch alle seine personenbezogenen Daten gelöscht.
• Recht auf Datenübertragbarkeit: Sie können die Informationen Ihrer Kontakte bereits als CSV-Datei exportieren.
• Recht auf Auskunft: Stellen Sie sicher, dass Sie in Ihrer Datenschutzerklärung erläutern, wie Sie die personenbezogenen Daten, die Sie erheben, verwenden möchten. Wenn Ihre Kunden eine Anfrage zur Ausübung ihres Auskunftsrechts stellen, können Sie deren personenbezogene Daten als CSV-Datei exportieren (siehe Recht auf Datenübertragbarkeit).

Double Opt-In

Revenue Intelligence unterstützt vollständig einen Double-Opt-in-Prozess, um sicherzustellen, dass Sie einen Nachweis über die Einwilligung für Mailingkampagnen haben.