Wie man die Buchungsquellen-Analysen verwendet

Berichtsübersicht

Der Analytics-Bericht Buchungsquellen, auch bekannt als „Quellen-Analytics“, bietet eine detaillierte Analyse der Buchungsherkünfte mit Fokus auf die Leistung nach Geschäftsquelle und spezifischen Buchungskanälen (auch „Agenten“ genannt).

Anhand von zuvor in Ihrem PMS konfigurierten Daten liefert dieser Bericht Einblicke, wie die Kanäle zum gesamten Buchungsvolumen und Umsatz beitragen.

Zugriff auf die Analytics für Buchungsquellen

1. Klicken Sie im Hauptmenü auf die Registerkarte Analysen.
2. Wählen Sie im Dropdown-Menü Buchungsquellen aus.

Einstellungen der Analytics-Seite

1. Wählen Sie mit dem „Unterkunftsauswahl“-Tool eine oder mehrere Unterkünfte aus, um die Metriken anzuzeigen.
2. Wählen Sie mit dem „Zeitraumauswahl“-Tool Ihren bevorzugten Zeitraum aus den voreingestellten Optionen, um Daten aus verschiedenen historischen Zeiträumen zu analysieren.
3. Nutzen Sie die „Dashboard-Einstellungen“, um die gewünschten Buchungsstatus und den Vergleich zum Vorjahr anzuzeigen:
   • Buchungsstatus: Bestätigt, vorläufig, provisorisch, Zuteilung und Anfrage.
   • Vergleich zum Vorjahr:
     • Vorjahr nach Tag: Standardoption, vergleicht Tag für Tag (z. B. Montag mit dem nächstgelegenen Montag im Vorjahr).
     • Vorjahr nach Datum: Vergleicht Datum für Datum (z. B. 25. Dezember 2025 mit 25. Dezember 2024).
   • Vorjahre: 1 Jahr oder 2 Jahre zurück.
   • Anzeigepräferenzen: „Unbekannte Kategorie anzeigen“ ist standardmäßig aktiviert.
4. Klicken Sie auf die Schaltfläche „Bericht exportieren“, um die Daten als Excel-Datei zu exportieren oder herunterzuladen.

Überprüfung der Umsatzübersicht und des Gesamtumsatzes

1. Prüfen Sie die Umsatzübersicht, die eine Zusammenfassung pro Gruppe (Zimmer, F&B usw.) für den ausgewählten Zeitraum bietet.
2. Beachten Sie das Diagramm mit Gesamtumsatz, Zimmerumsatz, F&B-Umsatz, Belegung, verfügbare Tagesrate, F&B pro belegtem Zimmer, RevPAR und TRevPAR.

Sie haben die Möglichkeit, Datumsangaben nach Tag, Woche oder Monat zu gruppieren, um Gesamtdiagramme anzuzeigen, sowie eine Tabellenansicht der Daten zu erhalten, indem Sie diese Optionen auswählen:

Analysieren Sie die Geschäftsquelle und Buchungskanäle

1. Sehen Sie sich das Diagramm der Geschäftsquelle an, das eine übergeordnete Gruppierung verschiedener Buchungskanäle bietet (z. B. Booking.com und Expedia, zusammengefasst unter INTERNET).
2. Untersuchen Sie das Diagramm des Buchungskanals für eine vergleichende Ansicht der spezifischen Buchungskanäle, die zum Umsatz beitragen. Diese Informationen stammen aus Ihren PMS-Daten.

Tipps & Best Practices

• Führen Sie eine vergleichende Kanal-Analyse durch, um die Leistung verschiedener Buchungskanäle zu bewerten (z. B. Direktbuchungsumsatz gegenüber Booking.com-Umsatz), indem Sie nach bestimmten Quellen filtern.
• Blenden Sie die Kategorie „Unbekannt“ aus, um Verzerrungen in den Diagrammen zu vermeiden, da diese Kategorie typischerweise nicht zugeordneten Umsatz darstellt.
• Exportieren Sie Berichte im Excel-Format für weitere Analysen, zum Teilen oder zur Offline-Überprüfung.