Leistungsanalysebericht

Übersicht

Der Bericht zur Leistungsanalyse fasst Umsatz- und Belegungskennzahlen zusammen, damit Sie die Leistung Ihrer Unterkunft nach Reservierungsquelle bewerten und schnell zwischen Zimmerbelegung und Bettbelegung (für gemischte Hotel-/Hostelbetriebe) wechseln können. Er unterstützt außerdem die Analyse mehrerer Unterkünfte, die Währungsumrechnung und den Export in PDF/CSV/Excel.

• Analysieren Sie die Leistung nach Reservierungsquelle mit einer klaren Umsatzübersicht.
• Wechseln Sie zwischen zimmerbasierter und bettbasierter Ansicht.
• Nutzen Sie die Währungsumrechnung, um Ergebnisse über Unterkünfte hinweg zu standardisieren.
• Passen Sie ADR (Durchschnittliche Tagesrate) und ABR (Durchschnittliche Bettrate) an, indem Sie auswählen, welche Umsatzkomponenten einbezogen werden.
• Exportieren Sie in PDF, CSV oder Excel.

Zugriff auf den Bericht zur Leistungsanalyse

1. Klicken Sie im Hauptmenü , auf Berichte
2. Geben Sie in der Suchleiste Berichte suchen Leistungsanalyse ein (oder scrollen Sie zum Abschnitt Produktion)
3. Klicken Sie auf Bericht zur Leistungsanalyse (der Bericht öffnet sich in einem neuen Tab)

Filter anwenden

1. Verwenden Sie die Filter, um die Anzeige des Berichts zu verfeinern:
   • Reservierungsstatus: Schließen Sie die Status ein, die Sie analysieren möchten, wie z. B. No-Show, Bestätigung ausstehend, Bestätigt, Ausgecheckt, Storniert, Im Haus und Anfrage.
   • In den Umsatz einbeziehen: Wählen Sie aus, welche Umsatzkategorien in Ihre Kennzahlen einfließen. Optionen umfassen:
     • Gesamter Zimmerumsatz (Zimmerrate, Sonstiger Zimmerumsatz, Anpassungen des Zimmerumsatzes)
     • Gesamter sonstiger Umsatz (Sonstige Einnahmen, Sonstiger Umsatz, Anpassungen des sonstigen Umsatzes)
     • Steuern und Gebühren
2. Verwenden Sie die Filterleiste oberhalb der Tabelle, um Ihre Ergebnisse weiter zu verfeinern:
   • Aufenthaltsdatum: Wählen Sie mit dem Kalender-Auswahlwerkzeug den Analysezeitraum aus (einzelner Tag oder benutzerdefinierter Zeitraum).
   • Gruppieren nach: Wechseln Sie die Ansicht zwischen Tag, Woche oder Monat, um die Granularität der Daten zu steuern.
   • Unterkunft: Wählen Sie eine oder mehrere Unterkünfte für Berichte über mehrere Unterkünfte aus (Cloudbeds Insights-Abonnement erforderlich). Wenn Insights für eine Unterkunft nicht aktiviert ist, kann diese ausgegraut oder nicht auswählbar erscheinen.
   • Quelle: Filtern Sie nach Vertriebskanälen (z. B. Walk-in, Website, OTA).
     Hinweis: Der Abschnitt Umsatzübersicht enthält immer alle Quellen, auch wenn Sie die detaillierte Aufschlüsselung filtern.
   • Währung: Konvertieren Sie die Berichtswerte in die von Ihnen gewünschte Währung, indem Sie sie aus dem Dropdown-Menü auswählen (z. B. USD, EUR, GBP, BRL). Alle Kennzahlen, einschließlich ADR und ABR, werden automatisch aktualisiert.
   • Sie können alle Auswahlen auch mit der Schaltfläche Zurücksetzen löschen, um neu zu starten.
3. Klicken Sie im Menü Weitere Aktionen auf Exportieren nach, um die aktuelle Ansicht als PDF, CSV oder Excel herunterzuladen.

ADR & ABR-Berechnungen

Definieren Sie, welche Umsatzkomponenten in Ihre Ratenkennzahlen einfließen:

• ADR (Durchschnittliche Tagesrate) = Ausgewählter Umsatz ÷ verkaufte Zimmer
• ABR (Durchschnittliche Bettrate) = Ausgewählter Umsatz ÷ Gäste

Verfügbare Umsatzoptionen umfassen (Beispiele): Zimmerrate, Anpassungen des Zimmerumsatzes, No-Show, sonstiger Zimmerumsatz, Zusatzleistungen, Artikel & Services, POS-Benutzerdefinierte Artikel und Stornogebühren.

FAQ

Kann ich diesen Bericht ohne Bettenbelegung verwenden?

Ja. Der Schalter für die Bettenbelegung ist nur verfügbar, wenn deine Unterkunft einen bettenbasierten Bestand hat. Andernfalls basiert der Bericht standardmäßig auf der Zimmerbelegung.

Ändert der Filter Reservierungsquelle die Umsatzübersicht?

Nein. Die Umsatzübersicht umfasst immer alle Quellen. Der Filter beeinflusst nur, welche Quellen in der detaillierten Aufschlüsselung angezeigt werden.

 

Sind Steuern und Gebühren im ADR oder ABR enthalten?

Nein. ADR und ABR schließen bewusst inklusive/exklusive Steuern und Gebühren sowie Stornogebühren aus.

Kann ich diesen Bericht für mehrere Unterkünfte gleichzeitig ausführen?

Ja; Berichte für mehrere Unterkünfte sind nur für Unterkünfte mit aktiviertem Cloudbeds Insights verfügbar.

Verwenden Sie den Filter Unterkunft, um eine oder mehrere Unterkünfte in einer Ansicht zu analysieren.

Wenn Insights für eine Unterkunft nicht aktiviert ist, wird diese möglicherweise ausgegraut angezeigt oder kann in der Liste nicht ausgewählt werden.

Welche Umsatzkategorien können in ADR/ABR einbezogen werden?

Wenn Sie die Durchschnittliche Tagesrate (ADR) oder die Durchschnittliche Bettrate (ABR) anpassen, können Sie auswählen, welche Einnahmequellen im Zähler berücksichtigt werden. Die verfügbaren Kategorien und Buchungskonten sind:

Bucket	Codes	Beschreibung
Zimmerrate	1000 + 1000R + 1000V	Standardmäßige Zimmergebühren (regulär, annulliert, umgeleitet). Ohne Anpassungen.
Gesamte Anpassungen des Zimmerumsatzes	1000A + 1100A + 1200A	Umsatzkorrekturen, einschließlich manueller Zimmerumsatz- und No-Show-Anpassungen. Nur Anpassungen.
Sonstiger Zimmerumsatz	1100 + 1100R + 1100V + 1200 + 1200R + 1200V	Zusätzlicher zimmerbezogener Umsatz (z. B. manuell oder umgeleitet), ohne Anpassungen.
Gesamter Zimmerumsatz	1000 + 1000R + 1000V + 1100 + 1100R + 1100V + 1200 + 1200R + 1200V + 1000A + 1100A + 1200A	Summe aus Zimmerrate Sonstiger Zimmerumsatz Anpassungen des Zimmerumsatzes Regulär, Annulliert, Umgeleitet und Anpassungen.
Sonstiger Umsatz	3000 + 3000V + 3000R + 2000 + 2000V + 2000R + 4000 + 4000V + 4000R	Zusatzleistungen Artikel & Services Benutzerdefinierte Artikel (POS) Regulär, Annulliert und Umgeleitet. *Dies beinhaltet Speisen und Getränke. Ohne Anpassungen.
Gesamte Anpassungen des sonstigen Umsatzes	3000A + 2000A + 4000A	Anpassungen bei Zusatzleistungen Anpassungen bei Artikeln & Services Anpassungen bei benutzerdefinierten Artikeln (POS) Nur Anpassungen *Dies beinhaltet Speisen und Getränke. Nur Anpassungen.
Gesamte sonstige Einnahmen	5000 + 5000A + 5000V + 5000R	Stornogebühren und Anpassungen der Stornogebühren Regulär, Annulliert, Umgeleitet und Anpassungen.
Gesamter sonstiger Umsatz	3000 + 3000V + 3000R + 2000 + 2000V + 2000R + 4000 + 4000V + 4000R + 3000A + 2000A + 4000A + 5000 + 5000A + 5000V + 5000R	Stornogebühren Zusatzleistungen Artikel & Services Benutzerdefinierte Artikel (POS) Regulär, Annulliert, Umgeleitet und Anpassungen *Dies beinhaltet Speisen und Getränke.
Gesamtumsatz	1000 + 1000R + 1000V + 1100 + 1100R + 1100V + 1200 + 1200R + 1200V + 1000A + 1100A + 1200A + 5000 + 5000A + 5000V + 5000R + 3000 + 3000V + 3000R + 2000 + 2000V + 2000R + 3000A + 2000A + 4000 + 4000V + 4000R + 4000A	Zimmerrate No-Show Sonstiger zimmerbezogener Umsatz, der keine Zimmerrate ist Stornogebühren Zusatzleistungen Artikel & Services Benutzerdefinierte Artikel (POS) Regulär, Annulliert, Umgeleitet und Anpassungen *Dies beinhaltet Speisen und Getränke
Gesamtsteuern	8000 + 8000R + 8000V + 8000A	Inklusive/exklusive Steuern (regulär, umgeleitet, annulliert, Anpassungen). Üblicherweise nicht in ADR/ABR enthalten.
Gesamtgebühren	8100 + 8100R + 8100V + 8100A	Inklusive/exklusive Gebühren (regulär, umgeleitet, annulliert, Anpassungen). Üblicherweise nicht in ADR/ABR enthalten.

 Tipp: Verwenden Sie die Kontrollkästchen in In Umsatz einbeziehen, um Ihre Berechnung anzupassen. Zum Beispiel:

• Wählen Sie nur die Zimmerrate für einen traditionellen ADR aus.
• Beziehen Sie Zimmerrate + Sonstiger Zimmerumsatz + Zusatzleistungen ein, um einen Full-Service-ADR zu sehen.
• Wählen Sie Gesamtumsatz, wenn Sie alle Einnahmequellen in Ihrem ADR/ABR berücksichtigen möchten.