Wie man den Polizeibericht des Baskenlandes (Ertzaintza) verbindet

Gabriela Garcia

Aktualisiert 24. Oktober 2026 03:54

Die Integration des Polizeiberichts des Baskenlandes (Ertzaintza) unterstützt zwei Arten von Berichten, die von der regionalen Polizei des Baskenlandes verlangt werden: Partes de Viajeros und Reservas de Hospedajes.
Cloudbeds stellt diese kostenlose Integration für Unterkünfte in der Region Baskenland in Spanien bereit.

Bevor Sie beginnen

Gehen Sie zu Kontomenü → Einstellungen → Gäste → Gästeinformationen und stellen Sie sicher, dass die Vorlage mit dem Namen „Spanien“ ausgewählt ist. Weitere Informationen finden Sie unter Gästeinformationsvorlagen für die Einhaltung behördlicher Datenanforderungen verwenden.
Wenn Sie die Registerkarte Gästeinformationen noch nicht sehen, kontaktieren Sie den Support und bitten Sie darum, diese für Ihre Unterkunft zu aktivieren. (Dadurch werden die für Ertzaintza erforderlichen Felder beim Bearbeiten von Gästedaten nach der Reservierungserstellung verpflichtend.)
Wenn Sie zuvor SES.HOSPEDAJES verbunden hatten, gehen Sie zu Kontomenü → Einstellungen → Gäste → Benutzerdefinierte Felder und löschen Sie die Legacy-Felder (falls vorhanden): Soporte Doc. (SES), Parentesco (SES), Código Municipio (SES). Diese Felder wurden von einer früheren Integration erstellt und werden nicht mehr benötigt; das Entfernen löscht keine historischen Werte aus vergangenen Reservierungen.

Unterkünfte in Organisationen: Organisationsinhaber können diese App nicht aus dem Marketplace herunterladen. Verwenden Sie einen Benutzer auf Unterkunftsebene mit Marketplace-Berechtigungen, um die App zu verbinden.

App verbinden

Öffnen Sie im Kontomenü den Bereich Apps & Marketplace .
Suchen Sie nach „Ertzaintza“ und klicken Sie bei Spanien – Polizeibericht (Ertzaintza) auf Mehr erfahren.
Klicken Sie auf App verbinden.
Klicken Sie auf Zugriff erlauben, um die angeforderten Berechtigungen zu erteilen.
Nach der Erteilung des Zugriffs werden Sie zu Verbundenen Apps weitergeleitet. Klicken Sie auf App-Seite.
Klicken Sie auf Einstellungen.

App-Einstellungen konfigurieren

Füllen Sie die Ertzaintza-Felder entsprechend Ihrer Unterkunft aus:
- Welche Berichte für Ertzaintza sollen für die Massenübermittlung generiert werden? — Wählen Sie aus, welche Berichte die Integration erstellen soll: beide Berichte (empfohlen), nur Reservas de Hospedaje oder nur Partes de Viajeros.
- Establishment-Code (Ertzaintza) — Erforderlich, um die Berichterstattung zu aktivieren.
Klicken Sie auf Senden, um zu speichern.
Es gibt keine Erfolgsmeldung; die Einstellungen werden nach dem Klicken auf Senden gespeichert.

Sie sind verbunden! Fahren Sie mit dem Begleitleitfaden Wie man den Polizeibericht des Baskenlandes (Ertzaintza) verwendet fort, um zu erfahren, wie Sie Berichte erstellen, einreichen und häufige Probleme beheben.

Mehr zum Bericht erfahren: Rufen Sie das Portal der Ertzaintza auf und navigieren Sie zu Servicios a la ciudadanía > Seguridad Privada > Actividades relevantes Seg. Ciud. (offizielle Seite).

Die Integration kann derzeit nicht auf alle erforderlichen Details zugreifen, um die Zahlungsmethode der Unterkunft abzurufen. Daher verwendet die App für alle Reservierungen die Zahlungsmethode „OTRO“. Eine Lösung wird geprüft und könnte im Laufe des Jahres 2026 verfügbar sein.

So trennen Sie die Verbindung

Um die Verbindung zu trennen, folgen Sie dieser Anleitung: Marketplace – So trennen Sie eine App vom Cloudbeds PMS.