Devicethread – Alles, was Sie wissen müssen

• DeviceThread bietet eine cloudbasierte Managementplattform, die alle intelligenten Infrastruktursysteme einer Unterkunft über eine einzige Benutzeroberfläche integriert und betriebsbereit macht. Es handelt sich um eine vollständige End-to-End-Lösung für schlüssellosen Zugang, die gleichzeitig Freiheit bei der Wahl der zugrunde liegenden Schließhardware, der Gästeoberflächen und des PMS bietet.
• Das Unternehmen wurde gegründet, um reale Herausforderungen in der Hotellerie mit einer hotelorientierten Denkweise zu lösen (im Gegensatz zu vielen marktüblichen Lösungen, die sich zuerst auf Kurzzeitvermietungen konzentrieren).
• Übersicht zur Smart-Access-Lösung. Hotelorientierter Ansatz für schlüssellosen Zugang, der Schlösser aller Arten und Marken unterstützt. Vermeiden Sie Warteschlangen an der Rezeption durch automatisierte Schlüsselübergabe mit erstklassiger Integration in Cloudbeds, die alle Reservierungsszenarien unterstützt.

Funktionsweise der Integration

Vorteile:

• Schlüsselloser, kontaktloser Check-in/Check-out mit Offline-Modus – ermöglicht Gästen, direkt zu ihrem Zimmer zu gehen, ohne die Rezeption zu passieren, und sie werden niemals ausgesperrt, auch nicht bei Stromausfällen oder WLAN-Ausfällen.
• All-in-One-Zugangskontrolle für Gästezimmer, Gemeinschaftsbereiche, Personal- und Verwaltungsbereiche sowie weitere Ausstattungsmerkmale
• Sofortige Schlüsselgenerierung für Walk-ins
• Unterstützung komplexer Reservierungen (Gruppen, Aufteilungen usw.)
• Vorausschauende Wartungswarnungen für den Batteriewechsel pro Zimmer
• Detaillierte Zugangshistorie und Echtzeitwarnungen verbessern Sichtbarkeit und Sicherheit.
• Echtzeit-Synchronisation der Reservierungen mit Cloudbeds gewährleistet unterbrechungsfreien Zugang für Gäste, einschließlich Walk-ins, mit automatischer Schlüsselzustellung aufs Telefon ohne App-Download.

Hauptfunktionen:

• Autorisieren & Einrichten: Importieren Sie Unterkunftsdefinitionen aus Cloudbeds und synchronisieren Sie Zimmer und Gemeinschaftsbereiche, personalisierte Check-in- und Check-out-Zeiten sowie Code-Längen auf DeviceThread.
• Synchronisieren von Gästereservierungsinformationen: DeviceThread erhält Gast- und Aufenthaltsinformationen von Cloudbeds, wie Name, E-Mail, Telefonnummer, Datum, Uhrzeit und Bestätigungsnummer für Einzel- und Gruppenreservierungen.
• Synchronisieren des Gästeschlüssels: DeviceThread sendet Cloudbeds Gastzugangscodes sowie Echtzeitwarnungen, um den Status des Aufenthalts auf Check-in/Check-out für Gästezimmer und öffentliche Gemeinschaftsbereiche zu ändern. Codes können eine 4-stellige PIN sein, die zufällig oder personalisiert für den Gast ist (z. B. die letzten 4 Ziffern der Handynummer des Gastes). Nicht-PIN-Tasten (NFC oder BLE) werden direkt an die Gäste gesendet. Cloudbeds kann per E-Mail, SMS oder über die Cloudbeds Guest Experience App einen Code oder mobilen Schlüssel vor der Ankunft mit dem Gast teilen und so echten kontaktlosen Check-in ermöglichen.
• Synchronisieren des Reservierungslebenszyklus: Die Rezeption arbeitet weiterhin über die vertraute Cloudbeds-Benutzeroberfläche, Codes werden in Echtzeit an die Schlösser übermittelt. Funktioniert bei allen Änderungen an Reservierungen oder Zimmern.
• Zugang überwachen: Alle Zugänge von Gästen und Personal werden protokolliert, um Analysen und die Erkennung anomalen Verhaltens zu ermöglichen. Das Personal erhält Warnungen bei niedrigem Batteriestand sowie bei Fehlfunktionen von Schlössern oder Hubs für schnelle Reaktion.