Domain-Service exklusiv für Cloudbeds Websites Kunden

Lorena Pamplona

Aktualisiert 26. Oktober 2026 14:01

Cloudbeds-Websites-Kunden haben die Möglichkeit, ihre Website-Domain direkt über Cloudbeds zu erwerben.

Der Erwerb von Website-Domains über Cloudbeds-Websites wird in Brasilien nicht unterstützt.

Was sind Domain-Kauf-Services?

Unsere Domain-Kauf-Services bieten Cloudbeds-Websites-Kunden eine nahtlose Lösung für das Erwerben und Verwalten von benutzerdefinierten Domains. Dieser Service umfasst:

Domain-Registrierung
Monatliches Hosting
Unterstützung bei Domain-Übertragungen und -Kündigungen.
Unser Website-Team übernimmt manuell die gesamte Domain-Verwaltung über das CB-Website-Portal.

Warum Domain-Kauf-Services anbieten?

Erhöhter Kundenkomfort: Vereinfacht den Prozess des Domain-Erwerbs und der Verwaltung für Kunden und reduziert die Notwendigkeit mehrerer Dienstleister.
Umfassende Unterstützung: Bietet Kunden dedizierte Hilfe bei allen domainbezogenen Anliegen.
Integrierte Abrechnung: Vereinfacht die Abrechnung, indem Domain-Gebühren zu bestehenden CB-Websites-Kundenkonten hinzugefügt werden.
Betriebliche Flexibilität: Ermöglicht Kunden, Domains jederzeit vor der Verlängerung zu übertragen und so die Kontrolle über ihre Online-Präsenz zu behalten.

Preisgestaltung

Wir erheben eine einmalige Einrichtungsgebühr sowie eine monatliche Hosting-Gebühr, solange dein Website-Service aktiv ist.
Für Domain-Übertragungen und Kündigungen wird eine einmalige Stornogebühr berechnet.
Bitte konsultiere während der Einrichtung deinen Website-Spezialisten oder kontaktiere den Support, um Informationen zur Preisgestaltung für Cloudbeds-Websites-Domains zu erhalten.

Kündigungen und Rückerstattungen

Wenn ein Kunde seinen Website-Service kündigt oder herabstuft, wird das Website-Team die automatische Domain-Verlängerung über unsere Verwaltungskonsole deaktivieren und die Website wird offline genommen.
Wenn der Kunde kündigt und bis zum Ablaufdatum keine Übertragung beantragt, wird die Domain freigegeben.
Für nicht genutzte gekaufte Domains werden keine Rückerstattungen gewährt.

Domainregistrierung und -verwaltung

Registrierung: Das Website-Team übernimmt die Domainregistrierungen manuell über die Cloudbeds-Website-Plattform.
Abrechnung: Die Gebühren für das Domainpaket werden von unserem Team zu Ihrem Abrechnungsportal hinzugefügt.
Kündigung/Herabstufung: Die automatische Verlängerung wird deaktiviert und die Website wird offline genommen. Die Domain wird manuell aus der Kunden-Website entfernt.
Domainübertragungen: Das Team bestätigt die Kündigung mit der Abrechnung und unterstützt den Kunden bei der Übertragung der Domain.

Kundensupport

Hauptansprechpartner: Website-Team.

E-Mail-Hosting-Überlegungen

Separate Einrichtung: Kunden müssen externe Anbieter wie Microsoft 365 oder Google Workspace für E-Mail-Dienste nutzen.
Support: Das Website-Team bietet nur Anleitung und Unterstützung bei der DNS-Einrichtung.

FAQ

Wie kaufen Kunden eine Domain?

Kunden sollten das Website-Design-Team oder ihren zuständigen Website-Koordinator kontaktieren, um eine Domain zu kaufen. Das Team übernimmt den Registrierungsprozess über CB Websites und fügt das Domain-Paket über eine Abrechnungsanfrage zur Abrechnung des Kunden hinzu.

Wie läuft der Prozess ab, wenn ein Kunde seinen Website-Service kündigt?

Wenn ein Kunde seinen Website-Service kündigt oder herabstuft, wird die automatische Verlängerung der Domain deaktiviert und die Website wird offline genommen. Der Kunde kann vor dem Verlängerungs- bzw. Ablaufdatum eine Domain-Übertragung anfordern. Für nicht genutzte gekaufte Domains erfolgt keine Rückerstattung.

Wie übertragen Kunden ihre Domains?

Kunden sollten das Website-Design-Team kontaktieren, um eine Domain-Übertragung einzuleiten. Das Team bestätigt die Kündigung mit dem Abrechnungsteam und stellt die notwendigen Schritte bereit, um die Domain zum Hosting-Anbieter des Kunden zu übertragen.

Ist E-Mail-Hosting enthalten?

E-Mail-Hosting ist nicht enthalten. Kunden müssen E-Mail-Services separat über Anbieter wie Microsoft 365 oder Google Workspace einrichten. Das Website-Design-Team kann bei dieser Einrichtung beratend unterstützen.

Wer übernimmt den Kundensupport?

Das Amplify-Websites-Team übernimmt alle Kundenanfragen und -probleme im Zusammenhang mit der Domainverwaltung.
Dieser neue Service soll das Kundenerlebnis verbessern, indem er eine einfache und effiziente Verwaltung der Domains ermöglicht. Bitte stellen Sie sicher, dass alle Teammitglieder mit dem Prozess vertraut sind und bereitstehen, um Kunden bei Fragen oder Problemen zu unterstützen.