Authorize.Net Fehlerbehebung und häufig gestellte Fragen

Juss Reyes

Aktualisiert 26. Oktober 2026 13:03

Authorize.net ist einer der Zahlungsabwicklungsanbieter, mit denen wir über unsere Zahlungs-Gateway-Funktion verbinden.

Dieser Leitfaden behandelt die häufigsten Fragen zum Verbindungsprozess und zur Nutzung.

Fehlerbehebung und häufig gestellte Fragen

Wie Authorize.net Rückerstattungen verarbeitet

Authorize.net erlaubt keine Rückerstattung einer Transaktion am selben Tag, an dem sie belastet wurde. Eine weitere Erklärung dazu finden Sie unten in der Wissensdatenbank von Authorize.net:

„Gegen Mitternacht übermittelt Authorize.net alle Transaktionen, die an diesem Tag stattgefunden haben, zur Abrechnung an die Bank. Nach diesem Vorgang gilt die Transaktion als „abgerechnet“, und erst nachdem eine Transaktion abgerechnet wurde, können Sie eine Rückerstattung/Gutschrift ausstellen.“

Dies ist eine Richtlinie von Authorize.net und kann nicht von Cloudbeds aus geändert werden.

Fehlermeldung – 'transactionKey'-Element ist ungültig

Problem

Die Transaktion ist fehlgeschlagen aufgrund der Fehlermeldung: 'transactionKey'-Element ist ungültig – Der Wert XXXXX ist gemäß seinem Datentyp 'String' ungültig – Die tatsächliche Länge überschreitet den MaxLength-Wert

Dies passiert meist, wenn bei der Einrichtung des Gateways eine E-Mail statt des tatsächlichen Transaktionsschlüssels eingegeben wurde.

Fehlermeldung – 'transactionKey'-Element ist ungültig.png

Lösung

Befolgen Sie vollständig den Verbindungsleitfaden, um den Transaktionsschlüssel/Zugangsdaten zu erhalten, die Authorize.net benötigt.

Fehlermeldung: Transaktionen dieses Markt-Typs können in diesem System nicht verarbeitet werden

Fehlermeldung – Transaktionen dieses Markt-Typs können in diesem System nicht verarbeitet werden 1.png

Problem

Dieser Fehler tritt auf, wenn der Markt-Typ auf der Seite von Authorize.net falsch eingestellt ist (zum Beispiel wenn der Marktplatz als Lodging/Retail eingerichtet wurde, wie unten gezeigt).

Weitere Informationen findest du in diesem Artikel aus dem Support-Center von Authorize.net.

Fehlermeldung – Transaktionen dieses Markt-Typs können in diesem System nicht verarbeitet werden 2.png

Lösung

Wenden Sie sich an das Support-Team von Authorize.net, um Ihren Markt-Typ korrekt einzurichten. Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Authorize.net-Konto als E-Commerce eingerichtet ist.

Kann ich ein Authorize.net-Konto mit mehreren Cloudbeds-Unterkünften verbinden?

Ja, Sie können ein Authorize.net-Konto mit verschiedenen Cloudbeds-Unterkünften verbinden, indem Sie denselben Authorize.net API-Login und Transaktionsschlüssel verwenden.

Fehlermeldung – Die referenzierte Transaktion erfüllt nicht die Kriterien für die Ausstellung einer Gutschrift

Nur Transaktionen, die innerhalb der letzten 180 Tage abgeschlossen wurden, sind für eine Rückerstattung über Authorize.net berechtigt.

Lösung

Eine Transaktion, die vor mehr als 180 Tagen durchgeführt wurde, kann stattdessen per Banküberweisung oder bar erstattet werden und kann im Folio erfasst werden, indem Sie die Schritte in diesem Artikel befolgen: Wie Sie eine Rückerstattung als Datensatz zur Reservierung hinzufügen / verbuchen (ohne Zahlungs-Gateway-Verarbeitung).