Multi-Währungs-FAQ

Mariia Korostashevych

Aktualisiert 26. Oktober 2026 09:23

Multiwährungsfunktion ermöglicht es Ihnen, Bargeldtransaktionen in anderen Währungen zu akzeptieren. In diesem Artikel finden Sie die am häufigsten gestellten Fragen zu dieser Funktion.

Wenn die automatische Aktualisierung aktiviert ist, woher wird der Wechselkurs bezogen?

Die Währungen werden über openexchangerates.org aktualisiert.

Der Auto-updater synchronisiert die Wechselkurse zweimal täglich (tagsüber um 13:00 Uhr GMT / nachts um 01:00 Uhr GMT).

Wenn die automatische Aktualisierung deaktiviert ist, wird der Wechselkurs nur manuell geändert.

Was passiert, wenn ich die Wechselkurseinstellungen ändere?

Bestehende Transaktionen bleiben unverändert – das System berechnet bereits verbuchte Transaktionen nicht neu
Zukünftige Transaktionen werden mit dem neuen Wechselkurs berechnet

Beispiel:

Die folgenden Transaktionen wurden auf derselben Reservierung verbucht, aber die zweite wurde nach der Änderung des Wechselkurses verbucht – beachte, dass die erste Transaktion nach der Änderung nicht neu berechnet wurde.

Funktioniert Multi-Währung in der Buchungsmaschine und den verbundenen Kanälen?

Nein. Multi-Währung beeinflusst nicht die Raten der Buchungsmaschine oder der verbundenen Kanäle – die benutzerdefinierten Wechselkurse wirken sich nur auf Bargeldtransaktionen aus, die von Unterkunft-Benutzern im Cloudbeds PMS verbucht werden.

Die auf der Buchungsmaschine angezeigten Preise werden mit dem Standard-Wechselkurs von openexchangerates.org in andere Währungen umgerechnet.

Bitte lesen Sie den folgenden Artikel, um zu erfahren, wie man benutzerdefinierte Konversionsraten für OTAs festlegt.

Was passiert mit Transaktionen, wenn ich eine zuvor verwendete Fremdwährung deaktiviere?

Die Deaktivierung einer Fremdwährung hat keine Auswirkungen auf Ihre bestehenden Transaktionen. Sie verhindert lediglich, dass Ihre Benutzer künftig neue Zahlungen in dieser Währung verbuchen können. Weitere Details finden Sie im folgenden Artikel: Wie man Fremdwährungen bearbeitet oder deaktiviert

Wie funktionieren Rückerstattungen bei Multiwährungen?

Derzeit ist es nicht möglich, Rückerstattungen in Fremdwährungen vorzunehmen – das System erlaubt nur Rückerstattungen in der Standardwährung des Systems.

Beispiel:

Angenommen, Sie haben Brasilianische Reais als Ihre Standardwährung und die folgende Transaktion (R$ 20,00) wurde in US-Dollar ($3,63) hinzugefügt:

Wenn Sie auf Rückerstattung durchführen klicken, können Sie den Betrag nur in der Standardwährung des Systems eingeben:

Nach der Rückerstattung sehen Sie folgende Informationen im Folio des Gasts:

Werden die Berichte die Transaktionen in verschiedenen Währungen anzeigen?

Sie können die Transaktionen in allen Währungen sehen, indem Sie den Bericht der Kasse aufrufen.

Derzeit zeigen andere Berichte (Täglicher Umsatzbericht, Transaktionsbericht, Täglicher Finanzbericht usw.) die Transaktionen immer in der Standardwährung Ihrer Unterkunft an, ebenso wenn Sie die Optionen E-Mail oder Exportieren nach (PDF oder Excel) im Bericht verwenden.

Ist es möglich, eine Kassenschublade erneut zu öffnen, um den Saldo in Fremdwährung anzupassen?

Ja. Bitte beachten Sie folgendes Beispiel:

Die Kassenschublade Frühschicht wurde mit einem verbleibenden Saldo von 5,87 $ geschlossen.

Wenn ein Benutzer die oben genannte Kassenschublade öffnet, zeigt das System die Fremdwährung wie unten dargestellt an. Sie können den Saldo in jeder Währung nach Bedarf anpassen.

Wenn hingegen eine Kassenschublade zuvor mit einem Saldo von 0,00 geschlossen wurde, zeigt das System beim Öffnen der Schublade keine Fremdwährung an. Im folgenden Beispiel wird nur die Standardwährung angezeigt.

Die gleiche Regel gilt für eine brandneue Kassenschublade.