Auszahlungszeiten und Übersichtsbericht für Cloudbeds Payments

Mariia Korostashevych

Aktualisiert 26. Oktober 2026 08:51

Übersicht

Eine Auszahlung ist eine Zusammenfassung von Transaktionen eines bestimmten Tages oder mehrerer Tage, die auf das gewünschte Bankkonto eingezahlt werden. Mit Cloudbeds Payments werden Ihre Transaktionen automatisch erfasst und je nach Auszahlungshäufigkeit täglich, wöchentlich oder monatlich auf Ihr Bankkonto überwiesen.

Auszahlungshäufigkeit: Häufigkeit des Auszahlungssplans – wie oft wir Geld auf Ihr Konto überweisen (täglich, wöchentlich, monatlich).
Auszahlungsgeschwindigkeit: Die Zeit, bis Ihre Gelder auf Ihrem Bankkonto verfügbar sind.
Die meisten Banken buchen Auszahlungen sofort nach Eingang auf Ihrem Konto gut, einige benötigen jedoch zusätzliche Tage, um die Verfügbarkeit herzustellen. Die Art des Geschäfts und das Land, in dem Sie sich befinden, können ebenfalls die Auszahlungsgeschwindigkeit beeinflussen.

In diesem Artikel erfahren Sie mehr über die Auszahlungshäufigkeit und -geschwindigkeit in jeder verfügbaren Region sowie über alle Berichte, die Sie zur Abstimmung Ihrer Zahlungen verwenden können.

Die folgenden Angaben zu den Standard-Auszahlungszeiten je Region gelten. Die tatsächliche Auszahlung pro Konto unterliegt jedoch einer Risikoprüfung und kann je nach verschiedenen Faktoren vom Standard abweichen.
Die erste Auszahlung für alle Länder erfolgt immer nach 7 Tagen (Transaktionstage + 7 Werktage). Die zweite und alle weiteren Auszahlungen erfolgen schneller. Prüfen Sie die länderspezifischen Informationen unten.
Auszahlungen erfolgen nur an Werktagen. Fällt der Auszahlungstermin auf einen bundesweiten oder bankfreien Feiertag, erfolgt die Auszahlung am nächsten verfügbaren Werktag.
Alle Auszahlungen erfolgen netto an Sie. Wir ziehen die Bearbeitungsgebühren ab, bevor wir die Auszahlung auf Ihr Bankkonto überweisen.
Auf Ihrem Kontoauszug wird Cloudbeds Payments als Verwendungszweck angezeigt.
Wir können ausschließlich auf Bankkonten überweisen. Eine Auszahlung via PayPal ist nicht möglich.
Um Ihre Auszahlungshäufigkeit zu ändern, kontaktieren Sie bitte cbpayments@cloudbeds.com.

Cut-off-Zeit (tägliche Auszahlung)

09:00 Uhr Universalzeit (UTC)

Beispiel:

Zahlungen, die zwischen Montag 4:00 Uhr CST und Dienstag 3:59 Uhr CST verarbeitet werden, werden in derselben Auszahlung zusammengefasst und gemäß der unten für Ihre Region angegebenen Auszahlungsgeschwindigkeit ausgezahlt.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zur Cut-off-Zeit haben, wenden Sie sich bitte an unseren Zahlungs-Support unter cbpayments@cloudbeds.com.

Vereinigte Staaten

Auszahlungsgeschwindigkeit: 2 Werktage.

Auszahlungshäufigkeit: täglich, wöchentlich oder monatlich. Eine Änderung ist auf Anfrage möglich.

Täglich: Die Auszahlung steht innerhalb von 2 Werktagen nach Erfassung einer Zahlung auf Ihrem Konto zur Verfügung. Zum Beispiel wird die Auszahlung der Zahlungen vom Montag am Mittwoch auf Ihrem Bankkonto eingehen.
- Samstag und Sonntag werden bei der täglichen Auszahlung zusammengefasst und gemeinsam am Mittwoch ausgezahlt;
Wöchentlich: Sie können den Wochentag für die Auszahlung festlegen. Die Auszahlungen werden am ausgewählten Tag gesendet und sollten innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen eingehen.
Monatlich: Diese Auszahlung erfolgt nach einem monatlichen Zeitplan mit einer Auszahlung pro Monat. Sie können das für Sie passende Datum wählen. Die Auszahlungen werden am ausgewählten Datum gesendet und sollten innerhalb von 2 Werktagen bei Ihnen eingehen.

Mexiko

Auszahlungsgeschwindigkeit: 3 Werktage.

Auszahlungsfrequenz: täglich, wöchentlich oder monatlich. Sie kann auf Anfrage geändert werden.

Erste Auszahlung: Wenn Sie mit der Verarbeitung von Live-Zahlungen Ihrer Kunden beginnen, erhalten Sie Ihre erste Auszahlung erst 7 bis 14 Tage nach der Verarbeitung Ihres ersten erfolgreichen Verkaufs.
Folgeauszahlungen: Die Verarbeitung der Folgeauszahlungen erfolgt gemäß dem Auszahlungszeitplan Ihres Kontos (täglich, wöchentlich, monatlich). Das bedeutet, dass Ihre Zahlungen nach 3 Werktagen nach Ausführung des Verkaufs verfügbar sind, um auf Ihr Bankkonto ausgezahlt zu werden. Anschließend werden die Auszahlungen entsprechend Ihrem Auszahlungszeitplan (täglich, wöchentlich, monatlich) zusammengefasst.

Kanada

Auszahlungsgeschwindigkeit: 3 Werktage

Auszahlungsfrequenz: täglich, wöchentlich oder monatlich. Sie kann auf Anfrage geändert werden.

Europa/Vereinigtes Königreich

Auszahlungsgeschwindigkeit: 3 Werktage

Auszahlungsfrequenz: täglich, wöchentlich oder monatlich. Sie kann auf Anfrage geändert werden.

Asien-Pazifik

Die Auszahlungsgeschwindigkeit hängt vom jeweiligen Land ab.

Berichte für den Abgleich

Cloudbeds bietet zahlreiche Berichte zur Vereinfachung des Umsatzmanagements. Klicken Sie auf den Link, um mehr über jeden einzelnen zu erfahren.

Auszahlungsbericht: Zeigt den Betrag jeder Auszahlung, die Sie erhalten haben.
Monatliche Kontoauszüge: Listet alle Zahlungen, Rückerstattungen, Rückbuchungen und die in einem Monat berechneten Bearbeitungsgebühren auf.
Bericht zur Zahlungsabwicklung: Alle Transaktionen, die über Cloudbeds Payments verarbeitet wurden (Autorisierungen, Ablehnungen, Belastungen, Rückerstattungen). Sie können den Transaktionsstatus prüfen, geplante Zahlungen erneut versuchen oder stornieren und die pro Transaktion berechneten Gebühren einsehen.
Zahlungsportal

Cloudbeds Payments-Berichte basieren auf den verarbeiteten Zahlungen, nicht auf dem verbuchten Umsatz. Zum Beispiel,
Tag 1: 100 $ Zimmerumsatz auf dem Folio verbucht
Tag 2: 100 $ Zahlung auf dem Folio verarbeitet
Cloudbeds Payments-Berichte konzentrieren sich auf die eingegangenen Zahlungen, während Berichte wie unser täglicher Umsatzbericht den verbuchten Umsatz fokussieren. Aus diesem Grund empfehlen wir, Ihre Auszahlungen mit den Cloudbeds Payments-Berichten oder dem Cloudbeds-Zahlungsportal abzugleichen.

Der Bericht zur Zahlungsabwicklung zeigt jede über Cloudbeds Payments verarbeitete Zahlung im Detail. Beachten Sie Ihre regionale Finanzierungszeit, um die Auszahlungszeiten richtig einzuschätzen.

Beispiel:

Im Zahlungsabwicklungsbericht für den 8. Dezember beträgt der Gesamt-Netto-Betrag 217,43 $.

Der Auszahlungsbetrag im Auszahlungsbericht vom 10. Dezember beträgt 217,43 $, was anzeigt, dass das Geld wie vorgesehen für die Verkäufe vom 8. Dezember auf das Bankkonto zugeteilt wurde.

Beschreibung des Auszahlungsdatensatzes

Der neue Auszahlungsdatensatz bietet eine umfassende Übersicht über alle an Ihre Unterkunft überwiesenen Gelder. Nachfolgend finden Sie eine Beschreibung der Spalten, die im Datensatz enthalten sind:

Spaltenname	Beschreibung
Auszahlungs-ID	Eine eindeutige interne Kennung für jeden Auszahlungsdatensatz im System.
Auszahlungsdatum	Das Datum, an dem die Auszahlung veranlasst oder verarbeitet wurde.
Auszahlungsstatus	Auszahlungsstatus
Konto-ID	Eine eindeutige Zahlungskennung, die speziell Ihrer Unterkunft zugewiesen ist.
Bestandsobjekttyp	Eine Klassifizierung, die den Typ oder die Kategorie des Lagerartikels definiert, auf den sich die Transaktion bezieht (z. B. Reservierung, Hauskonto oder Gruppenkonto).
Bestandsobjekt-Kennung	Eine eindeutige Kennung, die dem spezifischen Artikel des Bestandsobjekttyps zugewiesen ist (z. B. die Reservierungs-ID oder Hauskonto-ID).
Verknüpfungs-ID	Eine Referenz-ID, die diese Transaktion mit einer Reservierung, Rechnung oder einem internen Zahlungsfluss verknüpft. (Hinweis: Im Zahlungsdatensatz/Zahlungsabwicklungsbericht wird dies als „Zahlungs-ID“ bezeichnet.)
Transaktions-ID	Die eindeutige Transaktionskennung des externen Zahlungsdienstleisters oder Gateways.
Transaktionsart	Die Art der in der Auszahlung enthaltenen Transaktion (z. B. Zahlung, Rückerstattung, Streitfall, Anpassung).
Transaktionsdatum	Datum und Uhrzeit, zu der die Transaktion verarbeitet wurde.
Zahlungsmethode	Der Kanal oder die Art des Finanzinstruments, das der Kunde zur Durchführung der Transaktion verwendet hat.
Kartentyp	Die Kartenmarke, die für die Zahlung verwendet wurde (z. B. Visa, Mastercard usw.).
Letzte 4 Ziffern der Karte	Die letzten vier Ziffern der Karte, mit der die Zahlung durchgeführt wurde.
Zahlungsbetrag	Der vom Kunden oder Zahler für die Transaktion gezahlte Bruttobetrag vor Abzug von Gebühren.
Gebührenbetrag	Die für die Transaktion berechnete Bearbeitungsgebühr.
Auszahlungsbetrag	Der endgültige Nettobetrag, der nach Abzug der Gebühren für die Transaktion ausgezahlt wurde.
Anpassungsart	Gibt die genaue Art der vorgenommenen Anpassungen an (z. B. manuelle Anpassung, Rückbuchung, Gebührenerstattung). Dieses Feld kann leer oder null sein, wenn es sich nicht um eine Anpassung handelt.