So verbinden Sie Ihr PayPal-Geschäftskonto

Vorteile

Sie können Ihren Gästen jetzt während des Buchungsvorgangs nahtlos eine der weltweit vertrauenswürdigsten und beliebtesten Zahlungsmethoden anbieten. Wir haben umständliche Weiterleitungen und zusätzliche Schritte eliminiert, was zu einem schnelleren und reibungsloseren Checkout-Erlebnis führt und die Conversion verbessert.

• Sofortige Verfügbarkeit: Diese verbesserte PayPal-Integration ist standardmäßig für alle Unterkünfte mit Buchungsmaschine V3 verfügbar.
• Einfache Aktualisierung: Unterkünfte, die von Buchungsmaschine (V2) auf Buchungsmaschine Plus (V3) migrieren, profitieren automatisch von diesem verbesserten Zahlungsablauf.
• Echtzeit-Datenintegrität: Alle PayPal-Transaktionen führen zu Echtzeitbestätigungen und automatischen Aktualisierungen der Reservierung und des Folios in Ihrem System.
• Steigerung der Conversion: Das Angebot einer vertrauten, sicheren und mit einem Klick nutzbaren Checkout-Option wie PayPal verbessert das Gästeerlebnis erheblich und hilft Ihnen, mehr Buchungen zu erzielen.

Währungsanforderungen

Wenn Ihre Cloudbeds-Währung von PayPal nicht unterstützt wird, zeigt Ihre Buchungsmaschine wahrscheinlich einen Fehler an, wenn ein Gast versucht, mit PayPal zu buchen. Dies ist eine Einschränkung seitens PayPal, die Cloudbeds leider nicht direkt beheben kann.

Hier einige Vorschläge, falls Sie auf diese Währungsbeschränkung stoßen:

1. Kontaktieren Sie den PayPal-Support: Wir empfehlen, sich direkt an den PayPal-Support zu wenden, um die Unterstützung Ihrer spezifischen Währung anzufragen. Je mehr Nutzer dies tun, desto höher ist die Wahrscheinlichkeit, dass PayPal diese in Zukunft hinzufügt.
2. Erwägen Sie eine Änderung der Cloudbeds-Währung (❗mit Vorsicht❗): Wenn Sie offen dafür sind, würde die Änderung Ihrer gesamten Hauptwährung in Cloudbeds auf eine von PayPal unterstützte Option dieses Problem lösen. Bitte beachten Sie jedoch, dass dies alle Aspekte Ihrer Cloudbeds-Einrichtung beeinflusst, einschließlich der angezeigten Raten und Preise. Diese Option ist möglicherweise nicht für alle Unterkünfte geeignet.

Anforderungen an PayPal-Geschäftskonten

Um die aktuelle PayPal-Verbindung zu nutzen (erforderlich für Buchungsmaschine Plus (V3)), verlangt PayPal ein Geschäftskonto. Nachfolgend eine Zusammenfassung der wichtigsten Anforderungen:

• Eine gültige E-Mail-Adresse zur Registrierung.
• Vollständiger rechtlicher Name des Geschäftsinhabers, Geburtsdatum und Kontaktinformationen (einschließlich Telefonnummer).
• Geschäftsname (oder dein rechtlicher Name, wenn du Einzelunternehmer bist), Geschäftsadresse und Geschäftsart/-struktur (Einzelunternehmen, Partnerschaft, Kapitalgesellschaft usw.).
• Steuer-ID: Wenn dein Unternehmen eingetragen ist oder eine Arbeitgeber-Identifikationsnummer (EIN) besitzt, musst du diese angeben. Einzelunternehmer in einigen Regionen können ihre Sozialversicherungsnummer (oder lokale Entsprechung) angeben.
• Ein verknüpftes Bankkonto (geschäftlich oder privat, je nach Region) für Einzahlungen: Bankname, Kontonummer und Bankleitzahl (oder Äquivalent).
• Verifizierung deiner Identität und deines Bankkontos — PayPal kann Dokumente anfordern (z. B. amtlichen Ausweis, Kontoauszug).
• Dein Unternehmen muss den Akzeptablen Nutzungsbedingungen von PayPal entsprechen (einige Geschäftsarten können eingeschränkt sein).
• (Optional, aber empfohlen) Aktiviere die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) und stelle sicher, dass deine Geschäftsdaten aktuell sind, um Sicherheit und reibungslose Abläufe zu gewährleisten.

Verbindungsschritte

Schritt 1: Erstellen Sie ein PayPal-Geschäftskonto

Geben Sie Geschäftsdaten an, einschließlich Ihres offiziellen Firmennamens und Ihrer Steuernummer (falls zutreffend), und verbinden Sie Ihr Geschäftskonto, um Zahlungen zu erhalten.

Schritt 2: Melden Sie sich im PayPal-Developer-Dashboard an

Sobald Ihr PayPal-Geschäftskonto eingerichtet ist, können Sie auf das PayPal-Developer-Dashboard zugreifen. Für diesen Vorgang empfiehlt es sich, einen Desktop oder Laptop zu verwenden. Melden Sie sich mit Ihren bestehenden Zugangsdaten für das PayPal-Geschäftskonto an.

Auf der Entwickler-Startseite finden Sie oben rechts den Schalter, der auf „Live“ eingestellt sein muss.

Schritt 3: Erstellen Sie eine neue Anwendung

Klicken Sie in der oberen Menüleiste des Developer-Dashboards auf „Apps & Zugangsdaten“ (oder „Meine Apps & Zugangsdaten“ auf Mobilgeräten). Möglicherweise sehen Sie unter „REST API-Apps“ eine „Standardanwendung“ – diese können Sie ignorieren.

Klicken Sie auf die blaue Schaltfläche „App erstellen“. Ein kurzes Formular wird angezeigt.

• Weisen Sie der PayPal-App einen Namen zu: Wir empfehlen, einen Namen zu wählen, der Ihnen hilft, diese Verbindung später leicht zu erkennen, wie zum Beispiel „Cloudbeds Booking Engine“ oder Ihren Unterkunftsnamen gefolgt von „Cloudbeds“.
• Wählen Sie Händler aus: Geben Sie an, dass Sie Zahlungen als Händler verarbeiten werden. Wählen Sie „Händler“ und klicken Sie dann auf „App erstellen“.

Schritt 4: Kopieren Sie die Client-ID und den geheimen Schlüssel

Herzlichen Glückwunsch! Sie haben nun Ihre PayPal-API-Zugangsdaten generiert.

Im Abschnitt „API-Zugangsdaten“ finden Sie das Feld mit der Bezeichnung „Client-ID“. Dies ist eine lange Zeichenfolge aus Zahlen und Buchstaben – kopieren Sie diese vollständig.

Direkt unter dem Feld „Client-ID“ finden Sie das Feld mit der Bezeichnung „Geheimnis“. Um Ihren geheimen Schlüssel anzuzeigen, klicken Sie auf die Schaltfläche „Anzeigen“. Kopieren Sie auch diesen Schlüssel.

Schritt 5: PayPal im Cloudbeds PMS verbinden

1. Gehen Sie zu Konto → Einstellungen → Finanzen → Zahlungsoptionen → PayPal.
2. Klicken Sie auf verbinden.
3. Geben Sie im PayPal-Einrichtungs-modalen Fenster die Client-ID und das Secret aus derselben Live-App ein, die Sie im PayPal-Entwickler-Dashboard erstellt haben.
4. Schließen Sie die Verbindung mit dem Bestätigungsbutton im modalen Fenster ab.

Fehlerbehebung bei der PayPal-Einrichtung

Wenn beim Verbinden, erneuten Verbinden, Aktivieren oder Deaktivieren von PayPal ein Fehler auftritt, zeigt das Einrichtungs-modale Fenster eine spezifische Meldung an, die Ihnen hilft, das Problem zu erkennen. Befolgen Sie die Anweisungen in der Meldung.

Die aktualisierten Meldungen helfen dabei, Probleme mit den Zugangsdaten, eine Diskrepanz zwischen Sandbox- und Live-Zugangsdaten sowie PayPal-Serviceprobleme zu unterscheiden.

• Zugangsdatenprobleme: Prüfen Sie, ob Sie die vollständige Client-ID und das Secret aus derselben PayPal-App kopiert haben.
• Sandbox- und Live-Diskrepanz: Verwenden Sie für Ihre Live-Buchungsmaschine Zugangsdaten aus einer Live-App. Gehen Sie zurück zum PayPal-Entwickler-Dashboard und prüfen Sie, ob Live ausgewählt ist.
• PayPal-Serviceprobleme: Befolgen Sie die Anweisungen in der Meldung. Wenn Sie die Aktion weiterhin nicht abschließen können, kontaktieren Sie den Cloudbeds-Support und fügen Sie die Fehlermeldung sowie die Aktion bei, die Sie ausführen wollten. Teilen Sie Ihr Secret nicht mit.

FAQ

1. Wie hoch sind die Transaktionsgebühren?
   Die Gebühren von PayPal richten sich nach deinem Land, dem Transaktionsvolumen und der Währung. In der Regel umfassen die Gebühren einen Prozentsatz (z. B. ca. 2,9 % bis 3,49 %) plus eine kleine feste Gebühr pro Transaktion.
   ✅ Offizielle Geschäftstariftabelle von PayPal anzeigen
2. Wie vergleichen sich die PayPal-Gebühren mit Kreditkartengebühren?
   Während der Prozentsatz oft ähnlich wie bei Zahlungsanbietern wie Stripe ist, ist die feste Gebühr von PayPal manchmal höher. Das kann PayPal bei Buchungen mit geringem Wert etwas teurer machen, aber der Ausgleich sind oft höhere Konversionsraten bei Gästen.
3. Wie lange dauert es, bis mein Geld verfügbar ist?
   Zahlungen erscheinen normalerweise sofort auf deinem PayPal-Saldo. Um Geld auf dein Bankkonto zu übertragen:
   - Standardüberweisung (kostenlos): Dauert in der Regel 1–3 Werktage.
   - Sofortüberweisung (Gebühr fällt an): Meist innerhalb von 30 Minuten verfügbar.
   ✅ Detaillierte Anleitungen: Geld abheben | Auszahlung verfolgen