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Belegungsbasierte Regeln und Warnungen in PIE verwalten

Gabriela Garcia
Aktualisiert
Zweck Erstellen und Verwalten belegungsbasierter PIE-Regeln, die basierend auf der Belegung der Unterkunft Preisänderungen empfehlen oder automatisch anwenden.
Geeignet für General Manager, Unterkunftsadministratoren und Inhaber, die für Preisentscheidungen und die PIE-Konfiguration verantwortlich sind.
Anwendung Wenn Sie eine belegungsbasierte Regel oder Warnung erstellen, bearbeiten, planen, aktivieren oder löschen müssen.
Voraussetzungen Konfigurieren Sie Ihre minimalen und maximalen Preisgrenzen, bevor Sie eine automatisch angewendete belegungsbasierte Regel erstellen.
Erwartetes Ergebnis PIE bewertet die Belegung anhand Ihrer Regelbedingungen und empfiehlt entweder eine Preisänderung oder wendet diese automatisch an.
Beschränkungen Das Bearbeiten einer aktiven Regel kann dazu führen, dass PIE sie erneut bewertet. Zimmertypen, die über aufgeteilten Bestand miteinander verknüpft sind, können nicht gemeinsam in Regeln und Warnungen enthalten sein.

Einführung

Belegungsbasierte Regeln in PIE reagieren auf Änderungen der Belegung der Unterkunft und können basierend auf den von Ihnen konfigurierten Bedingungen Preisänderungen empfehlen oder automatisch anwenden.

Verwenden Sie diesen Artikel, um die erforderlichen Preisgrenzen festzulegen, eine belegungsbasierte Regel zu erstellen, eine bestehende Regel zu bearbeiten oder zu löschen und zu verstehen, was passiert, wenn sich die Belegung ändert oder eine aktive Regel bearbeitet wird.

Inhaltsverzeichnis

Bevor Sie belegungsbasierte Regeln verwalten

Belegungsbasierte Regeln können die Raten Ihrer Unterkunft direkt beeinflussen. Prüfen Sie die folgenden Verhaltensweisen, bevor Sie eine Regel erstellen oder ändern, damit Sie verstehen, was sie auslösen kann und was nach der Anwendung einer Ratenänderung passiert.

  • Eine neue Regel kann Daten betreffen, die ihre Bedingungen bereits erfüllen. Wenn Sie eine Belegungsregel erstellen, können einige zukünftige Daten bereits den erforderlichen Belegungsprozentsatz erreicht haben, um die Regel auszulösen. Zum Beispiel, wenn Sie eine Regel erstellen, die den Tarif erhöht, wenn die Belegung über 30 % liegt, können einige Daten bereits über 30 % liegen. PIE ermöglicht es Ihnen, zu entscheiden, ob die neue Regel auch auf diese Daten angewendet werden soll.
  • Änderungen der Belegung können die Regel erneut auslösen. Die Belegung kann sich ändern, wenn eine Reservierung erstellt, geändert, storniert oder gelöscht wird. Änderungen am Bestand können ebenfalls die Belegung beeinflussen, wie das Hinzufügen oder Entfernen eines Zimmertyps, die Änderung der Zimmeranzahl oder die Änderung verknüpfter Zimmerbeziehungen durch Aufgeteilten Bestand. Wann immer eine dieser Änderungen dazu führt, dass die Belegung die Bedingungen einer Regel erfüllt, kann PIE diese Regel auslösen.
  • Automatisch und manuell angewendete Regeln ändern Tarife unterschiedlich. Eine automatisch angewendete Regel kann den Tarif sofort ändern, sobald ihre Bedingungen erfüllt sind. Eine Regel, die eine manuelle Bestätigung erfordert, erstellt stattdessen eine Empfehlung, sodass ein Benutzer die vorgeschlagene Änderung im Ratenmanager überprüfen kann, bevor er sie genehmigt oder ablehnt.
  • Eine ausgelöste Regel kann auch rückgängig gemacht werden, wenn sich die Belegung ändert. Wenn die Belegung später die Regelbedingung nicht mehr erfüllt, macht PIE eine automatisch angewendete Regel automatisch rückgängig. Bei einer manuell angewendeten Regel schlägt PIE die Rücknahme zur manuellen Überprüfung vor. Wenn mehrere Regeln rückgängig gemacht werden müssen, erfolgt dies in der Reihenfolge, in der sie angewendet wurden, und entsprechend dem aktuellen Belegungszustand.
  • Es gibt keine Ein-Klick-Rücknahme, solange die Regelbedingung weiterhin erfüllt ist. Wenn eine Regel bereits einen Tarif geändert hat und die Belegung die Regel weiterhin erfüllt, aktualisieren Sie den Tarif manuell über den Ratenmanager oder die Verfügbarkeitsmatrix. Die vorherige PIE-Tarifänderung können Sie im PIE-Aktivitätsprotokoll überprüfen.
  • Das Bearbeiten einer aktiven Regel kann dazu führen, dass PIE sie erneut bewertet. Änderungen an einer aktiven Regel können dazu führen, dass PIE ihre Bedingungen erneut überprüft. Dies kann dazu führen, dass die Regel erneut auf Zimmer angewendet wird, die sie zuvor betroffen hat. Bei qualifizierenden Änderungen zeigt PIE eine Bestätigung an, bevor die Änderung gespeichert wird.
  • Zimmertypen, die durch aufgeteilten Bestand verknüpft sind, können in Regeln und Warnungen nicht zusammen ausgewählt werden. Wenn die von Ihnen ausgewählten Zimmertypen eine verknüpfte Bestandsbeziehung haben, fordert PIE Sie auf, die Auswahl zu ändern, bevor Sie sie zusammen in der Regel verwenden können. Überprüfen Sie bei Bedarf Ihre Aufgeteilte-Bestand-Konfiguration.

Wie PIE den Belegungsprozentsatz berechnet

PIE berechnet den Belegungsprozentsatz anhand der Anzahl der belegten Zimmer im Vergleich zum verfügbaren Bestand der Unterkunft. Gesperrte Zimmer und Zimmer, die derzeit außer Betrieb sind, werden aus dem für die Berechnung verwendeten verfügbaren Bestand entfernt.

Belegungsprozentsatz der Unterkunft =
Anzahl der belegten Zimmer ÷ (Gesamtanzahl der Zimmer − Gesperrte Zimmer − Außer Betrieb befindliche Zimmer) × 100

Die Kalenderbelegung berücksichtigt auch Kalendersperren, einschließlich gesperrter Daten, außer Betrieb befindlicher Zimmer und unverbindlicher Reservierungen.

Belegungsbasierte Regeln verwalten

Erweitern Sie den Arbeitsablauf, der der Aktion entspricht, die Sie ausführen möchten.

Belegungsbasierte Regel erstellen

Das Erstellen einer belegungsbasierten Regel ist ein vierstufiger Prozess. Führen Sie jeden Schritt der Reihe nach aus, damit PIE die Preisgrenzen, Regelbedingungen, den Zeitplan und das Aktivierungsverhalten erhält, die erforderlich sind, um die Regel korrekt zu bewerten.

Um zu beginnen, öffnen Sie das Hauptmenü Hauptmenü-Symbol.png, klicken Sie auf PIE und wählen Sie Regeln und Warnungen aus.

Schritt 1 – Legen Sie Ihre Preisgrenzen fest

Preisgrenzen definieren die niedrigsten und höchsten Raten, die PIE empfehlen oder anwenden darf. Diese Grenzen schützen die Regel davor, Preise außerhalb der von Ihnen festgelegten Preisgestaltung zu ändern.

Sie müssen die Preisgrenzen konfigurieren, bevor Sie eine automatisch angewendete belegungsbasierte Regel erstellen.

  1. Klicken Sie auf der Seite Regeln und Warnungen im Abschnitt Preisgrenzen auf Bearbeiten.

PIE-Regeln- und Warnungen-Seite mit dem als Schritt 1 markierten Bearbeiten-Button für Preisgrenzen.

  1. Geben Sie unter Übergeordnete Preisgrenzen den Mindestpreis und den Höchstpreis ein. Falls erforderlich, können Sie auch Mindest- und Höchstgrenzen für einzelne Zimmertypen konfigurieren.
  2. Klicken Sie auf Speichern.

Fenster Preisgrenzen bearbeiten mit als Schritt 2 markierten übergeordneten Preisgrenzen und als Schritt 3 markiertem Speichern.

Schritt 2 – Erstellen Sie die neue Regel

  1. Scrollen Sie auf der Seite Regeln und Warnungen zum Abschnitt Regeln und Warnungen und klicken Sie auf + Neue Regel/Warnung erstellen.

Seite Regeln und Warnungen mit als Schritt 1 markiertem Button Neue Regel oder Warnung erstellen.

Schritt 3 – Fügen Sie die Details der Regel oder Warnung hinzu

  1. Wählen Sie unter Typ die Option Belegungsbasierte Regel/Warnung aus.
  2. Geben Sie einen Namen ein, der Ihnen später hilft, die Regel zu identifizieren.
  3. Wählen Sie unter Regel gilt für aus, wie PIE die Belegung messen soll:
    • Gesamtbelegung: PIE bewertet die Gesamtbelegung der Unterkunft. Wenn die Bedingung erfüllt ist, gilt die Tarifänderung für alle von der Regel abgedeckten Zimmer.
    • Belegung pro Zimmertyp: PIE bewertet jeden ausgewählten Zimmertyp separat. Eine Tarifänderung gilt nur für ein Zimmer, dessen individuelle Belegung die Regelbedingung erfüllt.
    • Kombinierte Belegung der Zimmertypen: PIE bewertet die kombinierte Belegung der ausgewählten Zimmertypen. Wenn die kombinierte Belegung die Bedingung erfüllt, gilt die Tarifänderung für diese ausgewählten Zimmer.
  4. Konfigurieren Sie die Parameter. Wählen Sie die Belegungsbedingung, zum Beispiel größer oder kleiner als ein Prozentsatz, und legen Sie fest, wie PIE den Tarif erhöhen oder senken soll, wenn diese Bedingung erfüllt ist.
  5. Fahren Sie mit den übrigen Reglereinstellungen fort. Die Rundung, den Zeitplan und die Aktivierungsoptionen konfigurieren Sie in Schritt 4, bevor Sie die fertige Regel speichern.

Beispiel für eine belegungsbasierte Regel

Angenommen, Sie möchten, dass PIE die Tarife erhöht, wenn die Belegung über 50 % liegt. Möglicherweise soll diese Erhöhung nicht den Tarif für morgen beeinflussen, nur weil morgen bereits eine Belegung von über 50 % vorliegt.

In diesem Fall können Sie die Regel auf weiter in der Zukunft liegende Daten beschränken. Zum Beispiel konfigurieren Sie die Regel so, dass sie ab 7 Tagen vor Anreise gilt. Die Belegungsbedingung bleibt gleich, aber die Regel wird nur innerhalb des von Ihnen ausgewählten Zeitraums ausgewertet.

Create New Rule or Alert panel with Type marked as step 1, Name as step 2, occupancy scope as step 3, Parameters as step 4, and Save as step 5.

Schritt 4 – Rundung, Zeitplan und Aktivierung konfigurieren

  1. Rundung, optional: Verwenden Sie Auf nächstgelegenen Wert runden, wenn die resultierenden Raten einem konsistenten Preisgestaltungsmuster folgen sollen.

    Zum Beispiel kann die Eingabe von 9 zu Raten wie 89, 99 oder 109 führen. Die Eingabe von 00 kann ein Preismuster wie 1100, 1200 oder 1300 erzeugen. Nachdem Sie einen Wert eingegeben haben, zeigt PIE ein Beispiel des resultierenden Preismusters an.

    PIE rundet auf den nächstniedrigeren passenden Wert. Wenn der Rundungswert beispielsweise .49 beträgt und die berechnete Rate 28,25 ist, rundet PIE die Rate auf 27,49 und nicht auf 28,49.

  2. Zeitplan: Wählen Sie, ob die Regel Immer aktiv sein soll oder nur während eines bestimmten Zeitraums gelten soll. Wenn Sie einen bestimmten Zeitraum wählen, legen Sie das Startdatum, Enddatum und die anwendbaren Wochentage fest. Fügen Sie bei Bedarf weitere Zeiträume hinzu.
  3. Aktivierung: Wählen Sie, wie die resultierenden Ratenänderungen gehandhabt werden sollen:
    • Manuelle Bestätigung erforderlich: PIE erstellt eine Ratenempfehlung, die ein Benutzer im Ratenmanager überprüfen muss, bevor die Änderung angewendet wird.
    • Regel automatisch anwenden: PIE kann die Rate sofort ändern, wenn die Regelbedingungen erfüllt sind, ohne auf eine manuelle Genehmigung zu warten.
  4. Überprüfen Sie Ihre Einstellungen und klicken Sie auf Speichern.

Rule settings showing Rounding marked as step 1, Schedule as step 2, Activation as step 3, and Save as step 4.

  Die Auswahl von Regel automatisch anwenden gibt PIE die Erlaubnis, basierend auf den Regelparametern Ratenänderungen vorzunehmen, ohne eine manuelle Genehmigung zu benötigen.

Wenn die Daten beim Erstellen der Regel bereits die Belegungsbedingung erfüllen, kann PIE Ihnen erlauben zu wählen, ob die Regel auch auf diese Daten angewendet werden soll.

Belegungsbasierte Regel bearbeiten

Das Bearbeiten einer aktiven belegungsbasierten Regel kann dazu führen, dass PIE die Regel erneut auswertet. Wenn die Bedingungen der bearbeiteten Regel erfüllt sind, kann sie erneut auf Zimmer angewendet werden, die zuvor betroffen waren.

  1. Öffnen Sie das Hauptmenü Main menu icon.png, klicken Sie auf PIE und wählen Sie Regeln und Warnungen aus.
  2. Suchen Sie die Regel, die Sie ändern möchten, und klicken Sie auf die Option Bearbeiten Pencil icon.png.

PIE Rules and Alerts page with Rules and Alerts marked as step 1 and the Edit pencil icon marked as step 2.

  1. Aktualisieren Sie im Bereich Regel/Warnung bearbeiten die Regel-Einstellungen, die Sie ändern möchten.
  2. Überprüfen Sie die aktualisierten Einstellungen und klicken Sie auf Speichern.

Edit Rule or Alert panel marked as step 3 with Save marked as step 4.

Bestätigung der erneuten Auswertung aktiver Regeln

Wenn Sie eine qualifizierende Änderung an einer aktiven Regel speichern, zeigt PIE vor Abschluss der Bearbeitung eine Bestätigung an. Die Meldung erklärt, dass die Änderung dazu führt, dass die Regel erneut ausgewertet wird und möglicherweise erneut auf Zimmer angewendet wird, die zuvor betroffen waren.

  • Klicken Sie im Bestätigungsdialog auf Speichern, um fortzufahren. PIE speichert die Änderung und wertet die aktive Regel erneut aus.
  • Klicken Sie auf Abbrechen, um die Bestätigung zu schließen und zum Regel-Editor zurückzukehren, ohne die Speicherung abzuschließen.

PIE confirmation dialog explaining that an edited active rule will be evaluated again, with Save and Cancel options.

  Die Bestätigung der erneuten Auswertung erscheint nicht bei neuen Regeln, inaktiven Regeln oder bei Änderungen, die nur den Namen der Regel oder die Einstellung Regel automatisch anwenden betreffen.

Alternativen vor der Änderung einer aktiven Regel in Betracht ziehen

Da das Bearbeiten einer aktiven Regel dazu führen kann, dass sie erneut ausgewertet wird, sollten Sie prüfen, ob eine der folgenden Optionen besser zu Ihrem Ziel passt:

  • Erstellen Sie eine neue Regel, wenn die neue Konfiguration ab einem bestimmten Datum beginnen oder einen anderen Zeitraum abdecken soll, ohne die bestehende aktive Regel zu ändern.
  • Verwenden Sie die manuelle Bestätigung, wenn PIE empfehlen soll, welche Rateänderungen vorgenommen werden, anstatt diese automatisch anzuwenden.

Eine belegungsbasierte Regel oder Warnung löschen

  1. Öffnen Sie das Hauptmenü Symbol Hauptmenü.png, klicken Sie auf PIE und wählen Sie Regeln und Warnungen aus.
  2. Suchen Sie die Regel, die Sie entfernen möchten, und klicken Sie auf das Löschen-Symbol.

Seite Regeln und Warnungen in PIE mit markierten Schritten 1 und 2.

  1. Klicken Sie im Warnungsdialog zur Bestätigung der Entfernung auf Löschen.

Bestätigungsdialog zum Löschen mit markiertem Schritt 3.

Häufig gestellte Fragen

Wie ändere ich eine bestehende belegungsbasierte Regel von manuell auf automatisch?

  1. Öffnen Sie das Hauptmenü Hauptmenü-Symbol.png, klicken Sie auf PIE und wählen Sie Regeln und Warnungen aus.
  2. Suchen Sie die Regel und klicken Sie auf Bearbeiten Stiftsymbol.png.

Seite Regeln und Warnungen in PIE mit der Bearbeiten-Aktion für eine bestehende belegungsbasierte Regel.

  1. Scrollen Sie zum Abschnitt Aktivierung und wählen Sie Regel automatisch anwenden aus.
  2. Klicken Sie auf Speichern.

Panel Regel oder Warnung bearbeiten mit ausgewählter Option Regel automatisch anwenden und dem Speichern-Button.

  Wenn Sie Regel automatisch anwenden auswählen, kann PIE Preisänderungen vornehmen, ohne dass eine manuelle Genehmigung erforderlich ist.

Falls die Regel vor der Änderung ausstehende Preisempfehlungen enthält, kann PIE eine Aufforderung anzeigen, wie mit diesen verfahren werden soll. Wählen Sie Anwenden, um die ausstehenden Empfehlungen zu übernehmen, oder Entfernen, um die bestehenden ausstehenden Vorschläge zu löschen.

Wenn die Änderung des Aktivierungsmodus die einzige Bearbeitung ist, zeigt PIE nicht die Bestätigung zur Neubewertung der aktiven Regel an, die im Workflow Belegungsbasierte Regel bearbeiten beschrieben wird.

Was passiert, wenn eine belegungsbasierte Regel ausgelöst wird?

Wenn eine automatisch angewendete Regel ausgelöst wird

PIE aktualisiert die Rate anhand der in der Regel konfigurierten Parameter, einschließlich der ausgewählten Preisänderung, Rundungseinstellungen sowie Mindest- und Höchstpreisgrenzen.

Mehrere belegungsbasierte Regeln können für dieselben Datumsangaben gelten. Zum Beispiel könnten Sie konfigurieren:

  • Eine Regel, die die Rate um 15,00 erhöht, wenn die Belegung über 30 % liegt, ohne Einschränkung für kurzfristige Daten.
  • Eine weitere Regel, die die Rate um 15,00 senkt, wenn die Belegung unter 40 % liegt, jedoch nur innerhalb von fünf Tagen vor Anreise.

PIE bewertet die Regeln entsprechend der Belegungsrichtung. Wenn mehr als eine Regel gleichzeitig ausgelöst werden muss, werden zuerst die senkenden Regeln angewendet.

Wenn eine manuelle Regel ausgelöst wird

PIE erstellt eine vorgeschlagene Preisänderung, anstatt die Rate automatisch zu ändern.

  • Der Ratenmanager zeigt eine Benachrichtigung mit der vorgeschlagenen Preisänderung an.
  • Sie können die Empfehlung basierend auf Ihrer Preisstrategie genehmigen oder ablehnen.
  • Sie können die Zimmerdetails aus der Warnung öffnen, um die Empfehlung zu überprüfen und bei Bedarf weitere Änderungen an Rate oder Aufenthaltsbeschränkungen vorzunehmen.
  • Verwenden Sie die Listenansicht im Ratenmanager, um belegungsbasierte Regeln zu überprüfen, die in einem bestimmten Zeitraum ausgelöst oder angewendet wurden.

Was passiert, wenn die Belegung die Bedingung nicht mehr erfüllt

Eine Preisänderung kann rückgängig gemacht werden, wenn die Belegung später wieder außerhalb der Bedingung liegt, die die Regel ausgelöst hat.

  • Wenn die Regel so eingestellt ist, dass sie automatisch angewendet wird, macht PIE sie automatisch rückgängig.
  • Wenn die Regel eine manuelle Genehmigung erfordert, erstellt PIE eine Empfehlung zur Rücknahme der Änderung, damit ein Benutzer sie überprüfen kann.
  • Wenn mehrere Regeln rückgängig gemacht werden müssen, macht PIE sie entsprechend der Reihenfolge rückgängig, in der sie ausgelöst wurden, und dem aktuellen Belegungsstatus.

Wenn die Belegung die Regel weiterhin erfüllt und Sie manuell eine andere Rate wiederherstellen möchten, gibt es keine Ein-Klick-Regelrücknahme. Aktualisieren Sie die Rate im Ratenmanager oder in der Verfügbarkeitsmatrix. Sie können das PIE-Aktivitätsprotokoll verwenden, um die vorherige Preisänderung zu überprüfen.

Wie berechnet PIE die Rate, wenn mehrere Regeln für einen Zimmertyp existieren?

Belegungsbasierte Regeln wirken kumulativ. Jede Erhöhung oder Verringerung der Rate wird vom aktuellen Tarif des Zimmers zum Zeitpunkt der Anwendung der jeweiligen Regel berechnet.

Beispiel

Angenommen, die aktuelle Rate für heute beträgt 100,00 und zwei belegungsbasierte Regeln sind konfiguriert:

  • Erhöhe die Rate um 5,00, wenn die Belegung über 60 % liegt.
  • Erhöhe die Rate um 10,00, wenn die Belegung über 80 % liegt.

Fall 1: Beide Regeln werden automatisch angewendet

  1. Die Belegung erreicht 61 %. Die erste Regel wird ausgelöst und erhöht die aktuelle Rate von 100,00 auf 105,00.
  2. Später erreicht die Belegung 81 %. Die zweite Regel wird von der aktuellen Rate 105,00 berechnet, sodass PIE sie auf 115,00 erhöht.

Fall 2: Die Regeln erfordern eine manuelle Genehmigung

  1. Die Belegung erreicht 61 %. PIE empfiehlt, die Rate von 100,00 auf 105,00 zu erhöhen.
  2. Der Benutzer lehnt diese Empfehlung ab oder ignoriert sie, sodass die Rate bei 100,00 bleibt.
  3. Später erreicht die Belegung 81 %.
  4. PIE löst die zweite Regel aus. Da die aktuelle Rate weiterhin 100,00 beträgt, empfiehlt PIE, sie um 10,00 auf 110,00 zu erhöhen.

Nutzen Sie diese Ressourcen für weitere Informationen zu PIE-Regeln, Verlauf der Ratenänderungen, Ratenverwaltung und verknüpftem Bestand:

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