Diese Funktion wurde entwickelt, um Ihnen zu helfen, ausstehende Salden effektiver zu verwalten, wodurch die Organisation der Gäste-Folios verbessert und die zentrale Nachverfolgung unbezahlter Beträge ermöglicht wird. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht darüber, wie diese Funktion funktioniert und wie sie Ihrer Unterkunft zugutekommen kann.
Wichtig
- Das Forderungsmanagement ist auf Anfrage verfügbar und nicht standardmäßig aktiviert. Vor der Aktivierung stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Unterkunft über einen definierten Forderungsworkflow verfügt und die Kompatibilität mit allen verbundenen Buchhaltungs-Integrationen geprüft wurde.
- Nachdem das Forderungs-Hauptbuch in Ihrem Konto aktiviert wurde, kann es nicht mehr deaktiviert werden.
Wenden Sie sich für weitere Informationen und Unterstützung an unser Support-Team.
Was ist das?
Die Funktion Forderungsmanagement (Accounts Receivable, AR) bietet eine zentrale Möglichkeit, unbezahlte Salden aus Gäste-Folios zu verwalten. Nach der Aktivierung sehen Benutzer mit den entsprechenden Berechtigungen eine neue Forderungsmanagement-Funktion im Cloudbeds PMS. Dort können sie:
- Alle Forderungs-Hauptbücher und deren Salden anzeigen und verwalten.
- Bei Bedarf neue Forderungs-Hauptbücher erstellen.
Hauptvorteile der Forderungsmanagement-Funktion
- Optimierte Folios: Halten Sie die im Haus befindlichen Gäste-Folios organisiert, indem Sie ausstehende Salden nach dem Check-out in ein zentrales Hauptbuch übertragen.
- Zentrale Nachverfolgung: Überwachen und verwalten Sie unbezahlte Salden an einem einzigen Ort.
- Verbessertes Zahlungsmanagement: Fügen Sie Zahlungen manuell zu Hauptbüchern hinzu; weitere Zahlungsoptionen werden in zukünftigen Aktualisierungen verfügbar sein.
- Anpassbare Berechtigungen: Stellen Sie sicher, dass nur autorisierte Benutzer Zugriff auf und Verwaltung der Forderungsmanagement-Funktionen haben.
Benutzerberechtigungen
Die Forderungsmanagement-Funktion beinhaltet anpassbare Berechtigungseinstellungen:
- Administratoren und Inhaber: Haben automatisch vollen Zugriff auf alle Forderungsmanagement-Funktionen.
-
Andere Rollen: Die Berechtigungen können so konfiguriert werden, dass sie:
- Den Zugriff auf den Bereich Forderungsmanagement aktivieren oder deaktivieren.
- Das Erstellen, Bearbeiten oder Schließen von Hauptbüchern erlauben oder einschränken.
- Das Rückgängigmachen von Übertragungen zum Forderungsmanagement erlauben oder blockieren.
Dies stellt sicher, dass nur autorisierte Benutzer sensible Finanzdaten verwalten können, während das Rezeptionsteam grundlegende Aufgaben wie das Übertragen von Salden erledigen kann. Mehr erfahren Sie hier: Rollenberechtigungen
Nützliche Artikel:
Wie man mit Forderungen arbeitet
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