Live-Schulungen und professionelle Services bei Cloudbeds University

Übersicht

Neben den On-Demand-Kursenzusätzliche kostenpflichtige Schulungsoptionen und Services, die Ihnen helfen, Zeit zu sparen und Ihr Cloudbeds-System zu verbessern. Weitere Details zu diesen Angeboten finden Sie unten.

  Erfahren Sie mehr über Cloudbeds University hier.

Zugriff auf 1:1 Live-Schulungen und professionelle Services

  1. Klicken Sie im Hauptmenü von Cloudbeds University Main menu icon.png auf 1:1 Live Training.
     
  2. Benutzer können auch auf Professional Services klicken, um
    diesen Bereich aufzurufen und weitere Services zu entdecken. Weitere Informationen finden Sie unten.


1:1 Live-Schulungen

Kunden können alle Live-Schulungsangebote direkt über diesen Bereich für kostenpflichtige Schulungen erwerben. Wir bieten 1-stündige Deep-Dive- oder 3-stündige Überblicksschulungen an. Diese sind Live-Sitzungen mit einem Trainer, die über Zoom durchgeführt werden, und sie sind als Self-Service-Käufe verfügbar.

Navigation im Bereich

  1. Klicken Sie auf Kategorien, um Ordner nach Schulungskategorie aufzurufen
  2. Wenden Sie bei Bedarf Filter an (Typ, Anmeldestatus, Preis usw.)
  3. Suchen Sie nach dem Schulungs-Namen
  4. Sortieren Sie nach Name, Code oder Datum
  5. Klicken Sie auf die gewünschte Schulung, um sie Ihrem Warenkorb hinzuzufügen und den Kauf abzuschließen
  • Unsere 3-stündigen Live-Schulungen sind entweder für Frontline-Mitarbeitende oder Ihr Management-Team konzipiert.
  • Eine hervorragende Option für neue Kunden oder bei großem Personalwechsel, diese Kurse bieten eine gründliche Einführung in Cloudbeds.

Professionelle Services

In diesem Abschnitt können Benutzer Services unseres Advanced Support-Teams erwerben, die ihnen helfen, Zeit zu sparen und ihr Cloudbeds-System auf das nächste Level zu bringen. Wir bieten Anpassungsservices für die Buchungsmaschine sowie individuelle Berichtserstellungsservices an.

Services kaufen und Credits verwenden

Die Credits der Cloudbeds University können auf der Plattform zum Kauf von Schulungen, Services oder einer Kombination aus beidem verwendet werden. Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um Ihre Credits zu nutzen oder einen Kauf zu tätigen:

Schritt 1 – Greifen Sie auf den Kurs zu und wenden Sie die Guthaben an oder kaufen Sie die Schulung
Guthaben anwenden Regulärer Kauf und Gutscheine
  1. Gehen Sie in der Cloudbeds University zum Abschnitt 1:1 Live-Schulung (oder Professional Services)
  2. Wählen Sie den bevorzugten Kurs aus, auf den die Guthaben angewendet werden sollen.
  3. Überprüfen Sie die Kursbeschreibung
  4. Klicken Sie auf Mit Schulungsguthaben kaufen
  5. Klicken Sie im Pop-up-Fenster auf Bestätigen
  6. Klicken Sie auf Mit dem Lernen beginnen
Schritt 2 – Anweisungen zur Terminvereinbarung für das Beratungsgespräch
  1. Lesen Sie die Anweisungen zur Terminvereinbarung sorgfältig.
  2. Klicken Sie auf den entsprechenden Link, wenn Sie bereit sind, einen Termin zu vereinbaren
  3. Klicken Sie auf Termin vereinbaren

 Dein Cloudbeds-Paket kann Schulungsguthaben enthalten.

Wenn dein Konto Schulungsguthaben enthält, werden diese dem Konto gutgeschrieben, das während der Implementierung unser Hauptansprechpartner war. Falls du Schulungsguthaben auf einen anderen Benutzer in deiner Organisation übertragen lassen möchtest, sollte der Benutzer mit verfügbaren Guthaben eine Übertragung anfordern, indem er eine E-Mail an training@cloudbeds.com sendet.

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