Übersicht
Cloudbeds University, unsere dedizierte Lernplattform, wurde entwickelt, damit Benutzer alle verfügbaren Schulungsmaterialien rund um das Cloudbeds-System und die Tools einfach finden können. Sie bietet umfassende Ressourcen, um unsere Software schnell kennenzulernen, den Lebenslauf zu verbessern, die Karriere voranzutreiben und die Abläufe im Hospitality-Geschäft zu optimieren.
Das Dashboard von Cloudbeds University ist in drei Hauptbereiche unterteilt:
- Cloudbeds kennenlernen
- Cloudbeds-Zertifizierungen
- Top-Funktionen
Cloudbeds kennenlernen
- Dieser Bereich ist die erste Seite, die Benutzer sehen, wenn sie auf die Cloudbeds University-Plattform zugreifen. Er enthält alle Kurse, die Unterkünfte beim Einstieg in Cloudbeds PMS unterstützen.
- Hier befinden sich unsere Grundlagenkurse, in denen Benutzer lernen können, wie sie alle Kernfunktionen des Cloudbeds PMS nutzen.
- Benutzer können auf der Plattform in den Grundlagenkursen nach Sprache filtern. Lies unten weiter, um mehr zu erfahren.
Wichtige Hinweise
- Alle unsere Kurse sind in einem ansprechenden und interaktiven Format gestaltet, das das Lernen und Behalten fördert.
- Unterkünfte sollten diese Kurse vor dem Live-Gang absolvieren, um die Grundlagen zu verstehen, die für den Betrieb ihrer Unterkunft konfiguriert werden müssen.
- Alle Benutzer sollten hier beginnen, um sich selbst und ihre Teams zu schulen. Diese Kurse können parallel zur Implementierung absolviert werden, um das Personal auf allen Ebenen schnell einsatzbereit zu machen.
- Klicken Sie im Abschnitt/Banner Cloudbeds kennenlernen im Dashboard der Cloudbeds University auf Jetzt starten.
- Die obere Leiste zeigt:
- Die Kurskategorien (Ordner), in denen die Kurse organisiert sind.
- Filter: Kurstyp, Anmeldestatus, Preis, Sprache, Dauer
- Suchleiste, um den gewünschten Kurs zu finden
- Die Option, nach Name, Code oder Datum (älteste zu neuesten und umgekehrt) zu sortieren
- Unterhalb der oberen Leiste finden Benutzer eine breite Auswahl an Kursen, die sich an den grundlegenden Abschnitten und Werkzeugen des Cloudbeds PMS orientieren. Klicken Sie auf den Kurs, um ihn zu öffnen.
- Jeder Kurs zeigt auf einen Blick folgende Informationen:
- Aktueller Status (Kostenlos, angemeldet)
- Sprache (Englisch, Spanisch oder Portugiesisch)
- Dauer
- Kursbewertung
Scrollen Sie bis zum Ende der Seite Cloudbeds kennenlernen, um die laufenden Kurse zu sehen. Sie können Ihr Lernen fortsetzen, indem Sie einfach auf den Kurs klicken, den Sie weiterführen möchten:
Cloudbeds-Zertifizierungen
- In diesem Abschnitt können Benutzer rollen- (oder persona-spezifische) Kurse absolvieren. Zum Beispiel: Mitarbeiter der Rezeption greifen auf diesen Bereich zu und sehen die Liste der Kurse, die sie basierend auf ihrer Rolle absolvieren sollten.
- Nachdem der Benutzer alle Kurse in dieser Liste absolviert hat, erwirbt er eine Zertifizierung und erhält ein Zertifikat, das er mit seinem Manager, auf LinkedIn oder anderen sozialen Medien teilen kann.
- Dies sind On-Demand-Kurse, die in deinem Abonnement enthalten sind.
- Diese Zertifikate werden automatisch über CBU bereitgestellt und können verwendet werden, um sicherzustellen, dass die Schulung abgeschlossen ist, sodass Manager den Fortschritt nicht überwachen oder Berichte abrufen müssen.
- Wir empfehlen dringend, dass Benutzer diese Kurse vor ihrem Go-Live-Datum absolvieren.
- Klicken Sie im Abschnitt/Banner Cloudbeds Certifications des Cloudbeds-University-Dashboards auf Start.
- Die Seite Zertifizierungen zeigt eine Auswahl an rollen- und abteilungsspezifischen Kursen an. Um einen Kurs zu starten, klicken Sie einfach auf die Schaltfläche Jetzt starten für diesen Kurs.
Sobald Sie einen Kurs oder einen Lernplan an der Cloudbeds University erfolgreich abgeschlossen haben, können Sie Ihr Abschlusszertifikat herunterladen und auf Ihrem eigenen Gerät speichern oder mit anderen Mitgliedern der Organisation teilen. Dieses Zertifikat bestätigt, dass Sie Ihren Kurs erfolgreich abgeschlossen haben!
So laden Sie Ihr Kurszertifikat herunter:
- Gehen Sie zum Hauptmenü der Cloudbeds University
- Gehen Sie zu Meine Aktivitäten
- Klicken Sie auf Kurse
- Bei den abgeschlossenen Kursen erscheint rechts ein kleines Badge-/Zertifikat-Symbol. Klicken Sie auf dieses Symbol. Das Zertifikat wird automatisch auf Ihr Gerät heruntergeladen.
Der Kurs muss abgeschlossen sein, damit das Zertifikat-Symbol zum Herunterladen der Datei angezeigt wird.
💡 Du kannst auch auf den Kursnamen klicken, um direkt darauf zuzugreifen, und dann dein Zertifikat herunterladen:
Wenn du den Kurs erfolgreich abgeschlossen hast, aber den Link/das Symbol „Zertifikat herunterladen“ nicht sehen kannst, kontaktiere bitte unser Support-Team.
Top-Funktionen
- In diesem Abschnitt können Benutzer mehr über bestimmte Funktionen erfahren, wie zum Beispiel unser Digitales Marketing, mit Übersichts- und Best-Practice-Kursen und mehr.
- SOP (Standardarbeitsanweisungen) und Tipps & Tricks-Kurse sind hier ebenfalls verfügbar.
- Klicken Sie im Abschnitt Top-Funktionen des Cloudbeds-University-Dashboards auf Mehr erfahren, um den Funktionskurs zu öffnen.
- Suchen Sie nach einem bestimmten Kurs, verwenden Sie Filter oder klicken Sie einfach auf den gewünschten Kurs, um zu starten. Lesen Sie unten weiter, um weitere Abschnitte der Top-Funktionen zu entdecken.
Finden Sie nützliche und wertvolle branchenweite Empfehlungen zu den Top-Funktionen, einschließlich Anleitungen zur Digitalisierung Ihrer Unterkunft, Sicherheitstipps und mehr:
Dieser Abschnitt ist sorgfältig mit praktischen Tipps und hilfreichen Informationen gefüllt, die Sie bestmöglich bei den täglichen Abläufen Ihrer Unterkunft unterstützen. Klicken Sie auf den bevorzugten Kurz-Tipp-Kurs in Ihrer Liste, um zu starten:
Lernen Sie weiter bei Cloudbeds University!
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