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Dieser Artikel beschreibt die Schritte, die nach der Verbindung der App Italien - Statistikbericht (ROSS1000) mit einem Establishment zu befolgen sind. Wenn Sie von Anfang an beginnen möchten, lesen Sie bitte diesen Artikel.
Voraussetzungen
Für die Erstellung des Berichts werden für jeden Gast folgende Daten benötigt:
- Geschlecht (Gastgeschlecht)
- Land (Gastland)
- Provinz (Gastbundesland) – falls das Land „Italien“ ist
- Stadt (Gaststadt) – falls das Land „Italien“ ist
-
- Der Wert muss exakt so aus der Liste der Gemeinden übernommen werden, die in der App-Dokumentation zu finden ist.
- Geburtsdatum (Gastgeburtsdatum) – einschließlich Jahr
- Vorname und Nachname sind willkommen, aber nicht verpflichtend.
Verwendung
-
Buchungs- und Gastdaten
Der ROSS1000-Bericht enthält, aber nicht zwingend, folgende Daten für die Buchungen:
-
- Steuerbefreiungscode
- Transportmittel
- Buchungskanal
Einschränkungen bei den Werten:
- Die Werte für Transportmittel, Buchungskanal und Bildungsabschluss müssen exakt mit denen auf dieser Seite übereinstimmen.
- Es muss eine gültige Provinz aus der Liste ausgewählt werden, und der Name der Stadt muss einer der Optionen auf dieser Seite entsprechen.
Und folgende Daten für die Gäste (ebenfalls nicht verpflichtend):
-
- Beruf (muss ein Text mit weniger als 30 Zeichen sein).
- Bildungsabschluss
Nach der Verbindung der App werden für Buchungen und Gäste weitere Felder von der App im Bereich Einstellungen -> Gäste -> Benutzerdefinierte Felder erstellt.
Diese Felder sind auch bei der Erstellung oder Bearbeitung einer Buchung im Cloudbeds-PMS verfügbar.
-
Bericht senden
Die App sendet den Bericht derzeit nicht automatisch. Du musst den Bericht am ersten Tag jedes Monats manuell von der Dokumentenseite herunterladen und auf der entsprechenden Website deiner Gemeinde hochladen. Wir planen, dieses Problem bis zum ersten Quartal 2025 zu beheben.
- Gehe im Hauptmenü
, zu Dokumente
- Finde den Bericht und klicke auf Herunterladen.
Wenn du den Bericht nicht findest, überprüfe die Protokolle deiner Unterkunft mit dem Filter API und App:
- Gehe zu Einstellungen
, dann zu Protokolle
- Verwende den Filter Geänderte Einträge > API und App
Kontaktiere den technischen Support, wenn du in den Protokollen Fehler findest, die du nicht beheben kannst. Zum Beispiel kann der Fehler „fehlende Provinz“ behoben werden, indem du die Provinz in den Gastdaten ergänzt.
Englische Übersetzung
Dieser Artikel beschreibt die Schritte, die du nachdem du die Italy Statistics Reports (ROSS1000)-App mit deiner Unterkunft verbunden hast, befolgen solltest. Falls du noch nicht gestartet bist, siehe diesen Artikel.
Voraussetzungen
Für jeden Gast werden folgende Angaben benötigt, um den Bericht zu erstellen:
- Geschlecht des Gasts
- Land des Gasts
- Bundesland des Gasts – falls das Land des Gasts „Italien“ ist
- Stadt des Gasts – falls das Land des Gasts „Italien“ ist
-
- Der Wert muss exakt aus der Liste der Comuni in der Dokumentation der Anwendung übernommen werden.
- Geburtsdatum des Gasts (einschließlich Jahr)
- Vorname und Nachname des Gasts sind erwünscht, aber nicht verpflichtend.
Verwendung
-
Reservierungs- und Gastdaten
Der ROSS1000-Bericht verwendet, verlangt aber nicht zwingend, folgende Werte für Reservierungen:
-
- Steuerbefreiungscode
- Transportmittel
- Reservierungskanal
Wertbeschränkungen:
- Die Werte Transportmittel, Reservierungskanal und Bildungsabschluss müssen exakt so verwendet werden, wie sie auf dieser Seite gelistet sind.
- Du musst ein gültiges Bundesland aus der Liste auswählen, und der Stadtname muss exakt aus den Optionen auf dieser Seite übernommen werden.
Und für Gäste (ebenfalls keine Pflichtfelder):
-
- Beruf (muss ein Text mit weniger als 30 Zeichen sein).
- Bildungsabschluss
Nach der Verbindung der App haben Reservierungen und Gäste zusätzliche Felder, die die App im Bereich Einstellungen -> Gäste -> Benutzerdefinierte Felder erstellt hat.
Diese Felder sind auch verfügbar, wenn du eine Reservierung im Cloudbeds PMS erstellst oder änderst.
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Den Bericht übermitteln
Die App sendet die Berichte derzeit nicht automatisch. Du musst den Bericht am ersten Tag jedes Monats manuell von der Dokumentenseite herunterladen und auf der entsprechenden Comuni-Statistik-Website hochladen. Wir erwarten, dieses Problem im ersten Quartal 2025 zu beheben.
- Gehe im Hauptmenü
- Finde den Bericht und klicke auf Herunterladen.
Wenn du den Bericht nicht findest, überprüfe die Protokolle deiner Unterkunft, indem du nach API und Apps filterst:
- Gehe in den Einstellungen
- Filtere nach Änderung vorgenommen > API und Apps
Kontaktiere den Support, wenn du Fehler in den Protokollen findest, die du nicht beheben kannst. Zum Beispiel kann ein Fehler „fehlender Gaststatus“ behoben werden, indem du den Gaststatus zu den Gastdetails hinzufügst.
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