In diesem Artikel tauchen wir ein in die Welt des Reisens in Australasien mit AOT, Flight Centre, Klook, Pitchup und Qantas. Jeder dieser Kanäle spielt eine Schlüsselrolle bei der Gestaltung von Reiseerlebnissen in der Region.
Kanäle mit Cloudbeds PMS verbinden
Schritt 1: Erste Schritte
- Wenn Sie noch kein Konto bei den Kanälen haben:
Erstellen Sie zunächst ein Konto über den Anmeldelink oder wenden Sie sich per E-Mail an den Kundensupport:
| Kanal | Link | Kontakt |
|---|---|---|
| AOT (Helloworld) | Anmeldung | Registrierungs-E-Mail |
| Flight Centre | Support-Kontakt | |
| Klook |
Klicken Sie auf 'Get Started' > wählen Sie die Option 'Hotel' |
Kontakt |
| Pitchup | Registrieren | - |
| Qantas | Anmeldung |
- Wenn Sie bereits ein Konto bei den Kanälen haben:
Fahren Sie fort mit Schritt 2.
Um die Verbindung mit den Kanälen AOT, FlightCentre, Klook, Pitchup und Qantas zu aktivieren, müssen Sie:
- OTASWITCH als Channel-Manager im Channel-Extranet einrichten, bevor Sie die Konfiguration im Cloudbeds PMS starten.
- Stellen Sie sicher, dass die Zimmer für diese Kanäle im Extranet korrekt konfiguriert sind.
Schritt 2: Verbinden Sie Ihr Kanal-Konto über Cloudbeds PMS
- Gehen Sie in Ihrem Konto
auf Einstellungen
und wechseln Sie zur Registerkarte Distribution
- Suchen Sie auf der Registerkarte Entdecken nach AOT, Flight Centre, Klook, Pitchup oder Qantas
- Klicken Sie auf Channel aktivieren
- Melden Sie sich mit Ihrer Channel-Hotel-ID an und klicken Sie auf Weiter, um fortzufahren
- Füllen Sie die Informationen zur Unterkunft aus und klicken Sie auf Weiter
Die Informationen zur Unterkunft werden aus Ihrem Unterkunftsprofil vorausgefüllt. Die Vor- und Nachnamen können jedoch leer sein, wenn sie beim Einrichten Ihres Unterkunftsprofils nicht angegeben wurden. Sie müssen diese Angaben während der Kanaleinrichtung machen, um zum nächsten Schritt zu gelangen.
- Klicken Sie, um jede Unterkunft zu konfigurieren. Ein Pop-up-Fenster öffnet sich; füllen Sie die erforderlichen Felder aus.
- Jede Unterkunft muss einzeln konfiguriert werden.
- Zimmername und maximale Belegung werden aus den PMS-Einstellungen vorausgefüllt.
- Zusätzlich müssen Sie die maximale Kinderbelegung angeben.
- Für die Preisgestaltung ist es notwendig, die Zimmerrate als Teil der Ersteinrichtung einzugeben. Der von Ihnen gewählte Ratenplan wird jedoch auf den Zimmertyp angewendet.
Im Gegensatz zu Standardkanälen wie Booking.com unterstützen die Kanäle AOT, Flight Centre, Klook, Pitchup und Qantas nicht den herkömmlichen Ratenzuordnungsprozess, bei dem Cloudbeds-Ratenpläne direkt mit den entsprechenden Ratenplänen im Kanal verknüpft werden.
Unterkünfte können jedoch weiterhin mehrere in Cloudbeds erstellte Ratenpläne mit diesen Kanälen synchronisieren.
- Während der Einrichtung kannst du für jeden Zimmertyp mehrere Ratenpläne aus der Dropdown-Liste auswählen.
- Wenn du später weitere Ratenpläne hinzufügen möchtest, erstelle diese unter Ratenpläne und Pakete in Cloudbeds, bevor du zur Kanaleinrichtung zurückkehrst, um sie zuzuordnen.
- Füge für jeden Zimmertyp eine Anpassung der Basisrate hinzu (falls erforderlich). Wenn du fertig bist, klicke auf Weiter, oder lasse den Wert auf null, wenn du diesen Schritt überspringen möchtest.
- Nach Abschluss aller Schritte wirst du zur Bestätigungsseite weitergeleitet. Hier kannst du zwischen den Schritten der Kanaleinrichtung wechseln und deine Kanaleinstellungen bei Bedarf bearbeiten.
Klicke auf Fertigstellen.
Nach Abschluss der Bestätigungsseite befindet sich der Kanal in der Phase Genehmigung ausstehend. Während dieser Zeit kannst du keine Änderungen vornehmen.
- Wenn die Verbindung aktiviert wurde, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail. Du kannst den Kanal in der Liste Kanäle verwalten.
- Klicke auf Vollständige Aktualisierung, um ein Update an den Kanal zu senden.
Für weitere Aktualisierungen von Zimmern und/oder Zuordnungen ist die Unterstützung durch den Kundensupport erforderlich.
Um die Verbindung zu deaktivieren oder wieder zu aktivieren, wenden Sie sich bitte an das Support-Team.
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