Cloudbeds-Payments-Konto einrichten

Einführung

Cloudbeds Payments ermöglicht es Ihrer Unterkunft, Gästebuchungen direkt über das Cloudbeds PMS abzuwickeln. Die Einrichtung des Kontos umfasst die Verbindung von Cloudbeds Payments, die Angabe der erforderlichen Geschäfts- und Eigentumsinformationen, das Hinzufügen von Auszahlungskontodaten und die Konfiguration der Handhabung von Kreditkartenzahlungen.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie sicher, dass Cloudbeds Payments für Ihre Unterkunft aktiviert ist und dass Sie als Benutzer Eigentümer der Unterkunft angemeldet sind. Folgen Sie den untenstehenden Schritten, um die Einrichtung von der Verbindung bis zur Zahlungsabwicklung abzuschließen.

Inhaltsverzeichnis

• Bevor Sie beginnen
• Schritt 1: Erste Schritte
• Schritt 2: Cloudbeds Payments mit Ihrem Cloudbeds PMS verbinden
• Schritt 3: Ihr Cloudbeds-Payments-Konto einrichten
• Schritt 4: Ihre Bankkontodaten eingeben
• Schritt 5: Anforderungen an die Rechnungsadresse und Kreditkarten-Konfiguration festlegen
• Schritt 6: Verarbeitungsmethoden
• Schritt 7: Cloudbeds Payments ist erfolgreich verbunden

Bevor Sie beginnen

Lesen Sie die folgenden Informationen, bevor Sie mit der Einrichtung von Cloudbeds Payments starten:

• Wenn Sie an dieser Funktion interessiert sind, können Sie hier eine kostenlose Demo mit unserem Vertriebsteam vereinbaren.
• Sie können den Antragsprozess nur starten, wenn unser Vertriebsmitarbeiter diese Funktion für Sie freigeschaltet hat.
• Sobald Sie alle erforderlichen Informationen bereitgestellt haben, können Sie Zahlungen verarbeiten. Die vollständige Antragstellung ist wichtig, damit Sie alle notwendigen Informationen erhalten.
• Wir verschlüsseln Kreditkartennummern, um Ihre Kartendaten sicherer zu schützen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Cloudbeds Payments – Warum kann ich keine vollständigen Kreditkartendaten einsehen?
• Wenn Sie ein Terminal bestellen möchten (sofern in Ihrer Region verfügbar), kontaktieren Sie bitte unser Support-Team.
• Prüfen Sie hier die Länderanforderungen: Cloudbeds Payments-Konto beantragen – Länderanforderungen.

Schritt 1: Erste Schritte (Informationen, die für die Einrichtung von Cloudbeds Payments benötigt werden)

Für die Einrichtung des Zahlungsdienstleisters benötigen Sie folgende Informationen:

1. Geschäftsinformationen:

• Name des Unternehmens
• Geschäfts- oder Steuernummer
• Geschäftsadresse
• Telefonnummer des Unternehmens
• E-Mail-Adresse des Unternehmens
• Website des Unternehmens

2. Inhaberinformationen:

• Es ist nur ein Geschäftsinhaber erforderlich, der aufgeführt wird.
• Ein physischer Ausweis oder eine hochwertige digitale Kopie ist immer notwendig.

• Name
• Geburtsdatum
• Personalausweisnummer
• Adresse
• E-Mail
• Telefonnummer

3. Ein Bankkonto auf den rechtlichen Namen des Unternehmens
Weitere Dokumente (diese werden nicht immer benötigt, aber es ist gut, sie griffbereit zu haben)

• Von der Regierung ausgestellter Ausweis
• Von der Regierung ausgestelltes Firmendokument
• Kontoauszüge der letzten 30 Tage

Schritt 2: Verbinden Sie Cloudbeds Payments mit Ihrem Cloudbeds PMS

Sie müssen sich als Eigentümer der Unterkunft anmelden, um Cloudbeds Payments einzurichten.

1. Klicken Sie auf Konto > Einstellungen > wählen Sie Finanzen
2. Wählen Sie Zahlungsoptionen.
3. Wählen Sie die Registerkarte Kreditkarte und scrollen Sie zum Abschnitt Zahlungs-Gateway.
4. Schalten Sie Aktivieren/Deaktivieren ein.

5. Die Cloudbeds Payments-Karte erscheint mit dem Status Nicht verbunden. Klicken Sie auf Verbinden, um den Onboarding-Prozess von Cloudbeds Payments zu starten. Fahren Sie mit den nächsten Schritten fort, um die erforderlichen Informationen zum Unternehmen, Eigentum und Auszahlungskonto bereitzustellen.

Schritt 3: Richten Sie Ihr Cloudbeds Payments-Konto ein

1. Wählen Sie die Art des Unternehmens aus:

• Einzelunternehmer / Einzelkaufmann: Diese Art von Unternehmen unterscheidet nicht rechtlich zwischen der Geschäftseinheit und ihrem Inhaber, weshalb sie am besten für Situationen geeignet ist, in denen die Organisation nur einen Inhaber hat.
• Unternehmen: Rechtsträger, der von einer Gruppe von Personen gegründet wurde, um ein kommerzielles oder industrielles Geschäft zu betreiben.
• Gemeinnützig: Typischerweise für gemeinnützige Körperschaften oder steuerbefreite Unternehmen reserviert.

2. Wählen Sie die passende Unternehmensstruktur (für Unternehmen oder gemeinnützige Organisationen).
Beachten Sie, dass diese Optionen von Land zu Land erheblich variieren können. Die unten aufgeführten Schritte sind auf Konten mit Sitz in den USA zugeschnitten. Bitte berücksichtigen Sie die Vorschriften und Anforderungen Ihres Landes, wenn Sie diesen Abschnitt ausfüllen.

Unternehmen:

• Gesellschaft mit beschränkter Haftung (LLP): Eine LLP ist ein rechtlicher Geschäftsträger mit beschränkter Haftung für ihre Mitglieder. Der Hauptunterschied zwischen einer LLP und einer Kapitalgesellschaft besteht darin, dass eine LLP die organisatorische Flexibilität einer Partnerschaft besitzt und wie eine Partnerschaft besteuert wird. In anderen Aspekten ähnelt sie sehr einer Privatgesellschaft.
• Unincorporated Partnership (nicht eingetragene Partnerschaft): Kein rechtlicher Geschäftsträger ohne den Schutz einer Eintragung, bei dem zwei oder mehr Personen ihre Arbeit oder ihr Eigentum kombinieren, um ein gemeinsames Ziel zu erreichen. In einer nicht eingetragenen Partnerschaft haften alle Partner unbeschränkt und gesamtschuldnerisch mit ihrem Vermögen für die Schulden der Partnerschaft.
• Privatgesellschaft: Eine Privatgesellschaft kann nicht von der Öffentlichkeit besessen werden. Stattdessen gehört sie einer NGO (Nichtregierungsorganisation) oder einer relativ kleinen Anzahl von Aktionären, und der Verkauf von Unternehmensanteilen erfolgt privat.
• Andere/Ich bin mir nicht sicher
• Gemeinnützig:
  • Wohltätigkeitsorganisation: Gemeinnützige Organisation, deren Hauptziele Philanthropie und soziales Wohlbefinden sind.
  • Unincorporated Association (nicht eingetragener Verein): Eine Organisation, die durch eine Vereinbarung zwischen Personen gegründet wurde, die sich aus einem anderen Grund als der Gewinnerzielung zusammenschließen (zum Beispiel eine Freiwilligengruppe oder ein Sportverein). Einzelne Mitglieder haften persönlich für alle Schulden und vertraglichen Verpflichtungen.
  • Andere/Ich bin mir nicht sicher

3. Füllen Sie die Unternehmensinformationen aus:

• Offizieller Firmenname: So ist dein Unternehmen rechtlich eingetragen. Wenn du ein Einzelunternehmen bist, sollte der offizielle Name der Name des alleinigen Inhabers sein.
• Firmennummer
• Geschäftsname (optional): Der Handelsname des Unternehmens, falls er vom offiziellen Namen abweicht.
• Registrierte Geschäftsadresse
• Physische Adresse des Rechtsträgers
• Geschäftstelefonnummer
• Geschäfts-Website: Keine Website? Du kannst stattdessen den Namen der Unterkunft und die Telefonnummer eingeben.

4. Fülle die Angaben zum Geschäftsvertreter (Eigentümer der Unterkunft) aus:

• Offizieller Name
• E-Mail-Adresse
• Berufsbezeichnung
• Geburtsdatum
• Wohnadresse
• Telefonnummer
• Wähle das passende Kästchen aus:
  • Ich besitze 25 % oder mehr des Unternehmens
  • Ich bin Mitglied des Verwaltungsrats des Unternehmens

5. Füge die Angaben zum Geschäftsführer hinzu:

• Offizieller Name
• E-Mail-Adresse

6. Klicke, um den Onboarding-Prozess im Cloudbeds PMS abzuschließen

7. Überprüfe die Geschäfts- sowie die Management- und Eigentumsangaben auf der Stripe-Onboarding-Seite. Dann zustimmen und absenden.

Schritt 4: Gib deine Bankkontodaten ein

1. Nach der Weiterleitung zu Cloudbeds ist dies der letzte Schritt. Du musst ein Bankkonto unter dem offiziellen Firmennamen hinzufügen, auf das du Auszahlungen von Cloudbeds Payments erhältst. Weitere Informationen zu Auszahlungen findest du unter: Cloudbeds Payments – Auszahlungszeiten und Berichtsübersicht. Klicke auf Hinzufügen, um die Bankkontodaten einzugeben.
2. Gib die IBAN (International Bank Account Number) ein und speichere.
   Das angegebene Bankkonto muss auf den Namen des Unternehmens lauten. Die einzige Ausnahme gilt für Einzelunternehmen, bei denen das Bankkonto auf den Namen des Inhabers lauten darf.

Nachdem die Implementierung abgeschlossen wurde, kann auf der Cloudbeds-Payments-Karte einer der folgenden Status angezeigt werden, während die Einrichtung oder Verifizierung noch läuft:

• Zusätzliche Daten erforderlich: Der Implementierungsprozess ist nicht abgeschlossen. Klicken Sie auf Implementierung abschließen, um die fehlenden Informationen bereitzustellen.

• Verifizierung ausstehend: Die Anfrage zur Verbindung des Gateways wird bearbeitet. Es ist keine Aktion erforderlich, solange das Konto überprüft wird.

Schritt 5: Anforderungen an die Rechnungsadresse und Konfiguration der Kreditkarte festlegen

Dies gilt nur für Direktbuchungen. Um Anforderungen an die Rechnungsadresse für OTA-Reservierungen einzurichten, gehen Sie zum OTA-Extranet oder wenden Sie sich an deren Support-Team.

1. Aktivieren Sie die entsprechenden Kontrollkästchen, wenn Sie die Rechnungsadresse für jede Kreditkarte erfassen möchten.
2. Sie können auswählen, welche Kreditkartenfelder angezeigt werden sollen und welche Pflichtfelder sind.
   • Je mehr Informationen eingegeben werden, desto mehr Schutz besteht, was jedoch auch zu mehr Ablehnungen führen kann.
   • Als Referenz werden die unten ausgewählten Felder empfohlen.

Schritt 6: Verarbeitungsmethoden

Lesen Sie den folgenden Artikel, um zu erfahren, wie Sie Verarbeitungsmethoden (automatische und geplante Verarbeitung) einrichten.

Schritt 7: Cloudbeds Payments ist erfolgreich verbunden

Sobald der Status von Cloudbeds Payments Verbunden anzeigt, können Sie mit der Verarbeitung der Zahlungen Ihrer Gäste über das Gateway beginnen.

Das untenstehende Bild zeigt den endgültigen verbundenen Zustand. Die Cloudbeds-Payments-Karte zeigt die Kontonummer an, und das Auszahlungskonto erscheint unter Bankkonto.

Wenn das Konto nicht den Status Verbunden erreicht hat, prüfen Sie den in Cloudbeds Payments angezeigten Status und vervollständigen Sie gegebenenfalls die erforderlichen Onboarding-Informationen oder warten Sie auf die Verifizierung.

Nächster Schritt

Sobald Cloudbeds Payments verbunden ist, fahren Sie fort mit So verarbeiten Sie Zahlungen über das Zahlungs-Gateway, um mit der Verarbeitung von Gastzahlungen zu beginnen.