Übersicht
Verwenden Sie diesen Bericht, um alle Reservierungen mit dem Status Bestätigt oder Bestätigung ausstehend zu verfolgen, die entweder manuell von einem Benutzer oder automatisch vom System (Auto-No-Show-Funktion) auf No-Show geändert wurden.
- Auto No-Show bedeutet, dass wenn ein Gast bis 2:05 Uhr am Tag nach dem Check-in (Ortszeit der Unterkunft) nicht erscheint, das System den Reservierungsstatus automatisch auf No-Show ändert und die Zimmer für andere Buchungen wieder verfügbar macht. Weitere Details findest du hier.
- Wenn du No-Show-Reservierungen auf diesen Status aktualisierst, verschwinden sie aus deinem Kalender; du findest sie jedoch wieder, wenn du diesen Bericht aufrufst.
Zugriff auf den No-Show-Bericht
- Klicke im Hauptmenü
, auf Berichte
- Gib in der Suchleiste Berichte durchsuchen den Begriff No-Show ein (oder scrolle zum Abschnitt Täglich)
- Klicke auf No-Show-Bericht (der Bericht öffnet sich in einem neuen Tab)
Verstehen der Filter und der Reservierungstabelle
- Nach Reservierungsnummer, Zimmertyp oder Name suchen: Zeigen Sie eine bestimmte Reservierung an, indem Sie die Reservierungsnummer, den Zimmertyp oder den Namen des Gasts eingeben. Lassen Sie das Feld leer, um eine vollständige Liste aller Ihrer Gäste zu sehen.
- Anreisedatum: Standardmäßig wird bei jedem Zugriff auf den Bericht das gestrige Datum angezeigt.
- Reservierungsnummer: Bestätigungscode
- Name und Nachname: Name des Hauptgasts (Bucher)
- Anreisedatum und Abreisedatum
- Zimmertyp: Name der Zimmerkategorie
- Quelle
- Reservierungs-ID der Quelle: Für Buchungen über Online-Reisebüros (OTA)
Die Felder Reservierungsnummer, Name oder Nachname enthalten verlinkte Informationen, die Sie zur Seite mit den Reservierungsdetails führen.
Exportieren nach-Option
Finden Sie den Button Exportieren nach oben rechts auf der Seite, um den Bericht als PDF- oder Excel-Datei herunterzuladen.
Kommentare
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