Seite „Dienstprogramme“ in Cloudbeds PMS

Gabriela Garcia

Aktualisiert 26. Oktober 2026 09:47

Übersicht

Der Bereich Utilities im Cloudbeds PMS ermöglicht es Benutzern, auf alle ihre nicht reservierungsbezogenen Dokumente zuzugreifen, wie beispielsweise jene zur gesetzlichen Compliance. Dieser zentrale Bereich stellt sicher, dass alle relevanten Dokumente von Drittanbietern jederzeit für Sie leicht zugänglich sind.

Die Registerkarte Utilities ist für alle Benutzer der Unterkunft in Ihrem Cloudbeds-PMS-Konto sichtbar.
Partner laden Dokumente auf dieser Seite für Sie hoch. Die Option zum Hochladen von Dokumenten steht ausschließlich diesen Drittanbietern zur Verfügung.

Zugriff und Aktionen

Gehen Sie zu Ihrem Kontomenü
Klicken Sie auf Utilities

In der Registerkarte Dokumente können Sie:

Die Suchleiste verwenden, um nach bestimmten nicht reservierungsbezogenen Dokumenten zu suchen (1)
Die Liste der von Drittanbietern hochgeladenen Dokumente anzeigen (2)
Die benötigten Dokumente herunterladen und für Ihre Unterlagen speichern (3)

In der Registerkarte Integration Sync können Sie oben auf der Seite Filter verwenden, um schnell die benötigten Informationen zu finden:

Entitätstyp — filtern Sie nach dem Typ der gemeldeten Daten (zum Beispiel Reservierung, Rechnung oder Keine).
Zeitraum — grenzen Sie die Ergebnisse auf einen bestimmten Meldezeitraum mit dem Kalender-Auswahlfeld ein.
System / Integration — wählen Sie die spezifische App aus (zum Beispiel Spanien – Polizeibericht SES.HOSPEDAJES).
Status — zeigen Sie Einträge nach ihrem Meldezustand an (Offen oder Abgeschlossen).
Workflow-Typ — filtern Sie nach Ergebnis (Erfolg oder Fehler), um sich auf fehlgeschlagene oder abgeschlossene Berichte zu konzentrieren.

Nach dem Filtern können Sie:

Die jüngsten Synchronisationsaktivitäten und den Status für unterstützte Integrationen einsehen (1)
Fehlereinträge überprüfen, die von einer Integration angezeigt werden, zum Beispiel fehlende Gastdaten oder Verbindungsprobleme (2)
Einen Eintrag öffnen, um die betroffene Reservierung oder den Gast zu identifizieren und die Daten direkt im PMS zu korrigieren (3)
Wenn Sie einen manuellen Upload-Workflow (Carga Masiva) verwenden, können Sie nach der Behebung von Datenproblemen Optionen zum Neu-Generieren von Exportdateien sehen (4)

Die verfügbaren Aktionen in der Integration-Synchronisation können je nach Integration variieren. Einige Apps stellen nur Aktivitätsprotokolle bereit, während andere auch Fehlerdetails und Optionen zur Neuerstellung anzeigen.