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Wir sind uns einiger aktueller Probleme im Zusammenhang mit der Synchronisierung der Gastdetailfelder innerhalb der neuen Integration „Italien – Polizeiberichte (Servizio Alloggiati)“ bewusst.
Sollten Sie Probleme bei der Synchronisierung von Gastdaten oder bei der Berichterstattung mit dieser neuen Marketplace-App feststellen, kontaktieren Sie bitte umgehend unser Support-Team, damit wir das Problem verfolgen und Unterstützung bieten können. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld, während wir diese Verbesserungen abschließen, um die vollständige Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen.
- Die italienische Polizei (Polizia di Stato) nutzt den Servizio Alloggiati, ein Online-System, das es Unterkünften ermöglicht, ihre Gäste zu melden.
- Cloudbeds stellt diese kostenlose Integration für Kunden in Italien bereit.
- Fügen Sie die Integration im Marketplace hinzu, um sich für die Meldung an die italienische Polizei zu registrieren.
Wenn Sie Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter integrations@cloudbeds.com
So verbinden Sie sich
Schritt 1 – Benötigte Zugangsdaten
Bevor Sie die App verbinden, müssen Sie einen Benutzernamen, ein Passwort und einen WSKEY vom Portale Alloggiati erhalten. Um diese drei Parameter zu erhalten, gehen Sie wie folgt vor:
- Um den Benutzernamen und das Passwort zu erhalten, wenden Sie sich an die örtliche Questura. Die Kontaktdaten finden Sie im Abschnitt Kontakte.
- Um Zugang zum Portal zu erhalten, gehen Sie zum Zugang-Bereich, laden Sie die Codekarte mit Benutzername und Passwort herunter und folgen Sie den Anweisungen im Portal. Sie können auf das Portal zugreifen, sobald Sie die Codekarte erhalten haben.
- Um den WSKEY zu erhalten, müssen Sie nach der Anmeldung im Portal den dort angegebenen Schritten folgen, um den Dienst für Ihr Konto zu aktivieren, was die Generierung eines WSKEY umfasst.
Schritt 2 – Verbinden Sie die App
- Verbinden Sie die App Italy - Police Reports (Servizio Alloggiati) im Marketplace: So verbinden Sie eine App mit Cloudbeds PMS.
- Wählen Sie gegebenenfalls die Unterkunft aus, mit der Sie die App verbinden möchten.
- Erteilen Sie die Zugriffsberechtigung für die angegebenen Elemente, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Nach Abschluss des Verbindungsprozesses werden Sie zur Sektion Verbundene Apps weitergeleitet. Gehen Sie zur App-Seite.
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Geben Sie Benutzernamen, Passwort und WSKey ein.
- Senden
Die App meldet automatisch alle Gäste, sobald eine Reservierung erstellt oder Kundendaten geändert werden. Sie können überprüfen, ob die Daten übertragen wurden, indem Sie sich im Portal der Staatspolizei anmelden.
Wenn bei der Synchronisierung ein Fehler auftritt, wird dieser hier angezeigt: Konto-> Utilities
-> Integrationssynchronisierung.
So trennen Sie die Verbindung
Um die App zu trennen, folgen Sie dieser Anleitung: Marketplace – So trennen Sie eine App von Cloudbeds PMS.
Englische Übersetzung
Wir sind uns einiger aktueller Probleme im Zusammenhang mit der Synchronisierung der Gästedatenfelder innerhalb der neuen Integration „Italien – Polizeiberichte (Servizio Alloggiati)“ bewusst.
Solltest du Probleme bei der Synchronisierung der Gästedaten oder bei der Berichterstattung mit dieser neuen Marketplace-App feststellen, kontaktiere bitte umgehend unser Support-Team, damit wir das Problem verfolgen und Unterstützung bieten können. Wir danken dir für deine Geduld, während wir diese Verbesserungen abschließen, um die vollständige Einhaltung der Vorschriften sicherzustellen.
- Die italienische Polizei (Polizia di Stato) nutzt Servizio Alloggiati, ein Online-System, mit dem Unterkünfte ihre Gäste melden.
- Cloudbeds stellt diese kostenfreie Integration für Kunden in der italienischen Region bereit.
- Füge die Integration im Marketplace hinzu, um dich für den Italienischen Polizeibericht anzumelden.
Kontaktiere uns unter integrations@cloudbeds.com, wenn du Unterstützung benötigst.
So verbindest du dich
Schritt 1 – Erforderliche Zugangsdaten
Bevor du dich mit der App verbindest, musst du einen Benutzernamen, ein Passwort und einen WSKEY vom Alloggiati-Portal erhalten. Um diese drei Parameter zu erhalten, befolge bitte diese Schritte:
- Um einen Benutzernamen und ein Passwort zu erhalten, kontaktiere bitte deine örtliche Polizeistation. Die Kontaktdaten findest du im Kontaktbereich.
- Um Zugang zum Portal zu erhalten, musst du zum Zugangsbereich gehen, das Codesheet mit deinem Benutzernamen und Passwort herunterladen und die Schritte im Portal befolgen. Du kannst dich im Portal anmelden, sobald du das Codesheet erhalten hast.
- Um den WSKEY zu erhalten, musst du dich nach der Anmeldung im Portal an die dortigen Schritte halten, um den Service für dein Konto zu aktivieren, was die Generierung eines WSKEY einschließt.
Schritt 2 – Verbinde die App
- Verbinden Sie die Italien - Polizeiberichte (Servizio Alloggiati)-App im Marketplace: So verbinden Sie eine App mit Cloudbeds PMS.
- Wählen Sie bei Aufforderung die Unterkunft aus, mit der Sie die App verbinden möchten.
- Erlauben Sie den Zugriff auf die aufgeführten Elemente, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
- Nach Abschluss des Verbindungsprozesses werden Sie zum Abschnitt Verbundene Apps weitergeleitet. Gehen Sie zur App-Seite.
- Klicken Sie auf Einstellungen
- Geben Sie den Benutzernamen, das Passwort und den WSKey ein.
- Absenden
Die App meldet automatisch alle Gäste, sobald die Reservierung eingecheckt wird. Sie können überprüfen, ob die Daten übertragen werden, indem Sie sich im Polizia di Stato-Portal anmelden.
Wenn während des Synchronisationsprozesses ein Fehler auftritt, wird dieser hier angezeigt: Konto->Utilities
-> Integration Sync.
So trennen Sie die Verbindung
Verwenden Sie diese Anleitung, um die App zu trennen: Marketplace – So trennen Sie eine App von Cloudbeds PMS.
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