| Zweck | Verstehen Sie den Arbeitsbereich der Verfügbarkeitsmatrix und die verfügbaren Werkzeuge zur Verwaltung von Raten, Bestand und Einschränkungen. |
| Am besten geeignet für | Eigentümer der Unterkunft, Unterkunftsadministratoren und -betreiber sowie spezialisierte Manager, die für Raten und Verfügbarkeit verantwortlich sind. |
| Verwenden Sie dies, wenn | Sie die Verfügbarkeitsmatrix überprüfen, ihre Hauptsteuerungen verstehen oder herausfinden müssen, wo Sie Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen aktualisieren können. |
| Sie benötigen | Zugriff auf Raten und Verfügbarkeit im Cloudbeds PMS. Verfügbare Optionen können von Ihrem Abonnement, Ihren Berechtigungen, aktivierten Modulen und der Erfahrung mit der Verfügbarkeitsmatrix abhängen. |
| Erwartetes Ergebnis | Sie können sich in der Verfügbarkeitsmatrix zurechtfinden, die angezeigten Informationen interpretieren und das passende Werkzeug für eine Aktualisierung auswählen. |
| Wichtige Einschränkung | Die neue Verfügbarkeitsmatrix steht während der limitierten Veröffentlichung nur teilnehmenden Unterkünften zur Verfügung. |
Einführung
Die Verfügbarkeitsmatrix ist der zentrale Arbeitsbereich zum Anzeigen und Verwalten von Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen für Ihre Zimmer und Ratenpläne. Sie können ein einzelnes Datum direkt im Raster aktualisieren oder Änderungen über einen längeren Zeitraum anwenden.
Cloudbeds unterstützt derzeit zwei Versionen der Verfügbarkeitsmatrix. Die klassische Version bleibt verfügbar, während teilnehmende Unterkünfte Zugriff auf die neue Version haben können.
Verfügbarkeit der neuen Verfügbarkeitsmatrix
Die neue Verfügbarkeitsmatrix steht während der limitierten Veröffentlichung nur teilnehmenden Unterkünften zur Verfügung.
Wenn Ihre Unterkunft keinen Zugriff hat, verwenden Sie die Anweisungen für die klassische Version in diesem Artikel.
Inhaltsverzeichnis
- Zugriff auf die Verfügbarkeitsmatrix
- Den Arbeitsbereich der Verfügbarkeitsmatrix verstehen
- Raten, Bestand und Einschränkungen überprüfen
- Ein einzelnes Datum bearbeiten
- Mehrere Daten aktualisieren
- Zugewiesenen Bestand zurücksetzen
- Änderungen in der Verfügbarkeitsmatrix überprüfen
Zugriff auf die Verfügbarkeitsmatrix
- Klicken Sie auf Menü.
- Gehen Sie zu Raten und Verfügbarkeit.
- Wählen Sie zwischen der neuen oder klassischen Verfügbarkeitsmatrix Version.
Der Navigationspfad ist für beide Versionen gleich. Die geöffnete Seite hängt davon ab, welche Verfügbarkeitsmatrix-Erfahrung für Ihre Unterkunft aktiviert ist.
Die klassische Verfügbarkeitsmatrix öffnet sich mit Steuerungen für Zimmer und Ratenpläne oberhalb des Matrixrasters.
Die neue Verfügbarkeitsmatrix öffnet sich mit aktualisierten Filtern, Zusammenfassungszeilen für die Unterkunft, Datumssteuerungen und Rasterwerkzeugen.
Den Arbeitsbereich der Verfügbarkeitsmatrix verstehen
Wählen Sie die Registerkarte aus, die der für Ihre Unterkunft aktivierten Verfügbarkeitsmatrix-Erfahrung entspricht.
Klassische Steuerung des Arbeitsbereichs
- Langfristiges Intervall: Aktualisieren Sie mehrere Datumsangaben, Zimmertypen oder Ratenpläne gleichzeitig.
- Einstellungen: Öffnen Sie die Überbuchungseinstellungen oder konfigurieren Sie Preisdifferenzen.
- Protokolle: Überprüfen Sie Änderungen, die in der Matrix oder über das langfristige Intervall vorgenommen wurden.
- Anzeigoptionen: Wählen Sie aus, welche Raten, Einschränkungen, Preisgestaltungseinstellungen und Bestandszeilen angezeigt werden.
- Ratenpläne: Filtern Sie die Matrix nach Ratenplan.
- Zimmer: Filtern Sie die Matrix nach Zimmertyp.
- Zeitraum: Wählen Sie die in der Matrix angezeigten Datumsangaben aus.
Der folgende Screenshot zeigt, wo die wichtigsten Steuerungen der klassischen Erfahrung über dem Raster erscheinen.
Neue Steuerung des Arbeitsbereichs
- Datum (Kalender) Auswahl: Wählen Sie die in der Matrix angezeigten Datumsangaben aus. Sie können auch historische Daten bis zum Beginn des Vormonats überprüfen.
- Ansichtsauswahl: Organisieren oder gruppieren Sie die Matrix nach Zimmertyp oder Ratenplan.
- Einblicke: Wählen Sie aus, ob Sie Unterkunftsdaten zur Verfügbarkeit und Belegung sehen möchten.
- Verfügbarkeit: Zeigt den gesamten Restbestand der Unterkunft für jedes angezeigte Datum an.
- Belegung: Zeigt den Belegungsprozentsatz der Unterkunft für jedes angezeigte Datum an.
- Ratenpläne und Zimmer: Filtern Sie die Matrix nach bestimmten Ratenplänen oder Zimmertypen.
- Optionen: Wählen Sie aus, welche Raten, Einschränkungen, Preisgestaltungseinstellungen und Bestandszeilen angezeigt werden.
- Aktualisieren: Aktualisieren Sie die Matrixinformationen, ohne die gesamte Seite neu zu laden.
- Protokolle: Öffnen Sie die Änderungsverlauf der Verfügbarkeitsmatrix in einer Seitenleiste.
- Einstellungen: Greifen Sie auf unterstützende Einstellungen der Verfügbarkeitsmatrix zu, einschließlich Preisdifferenzen.
- Intervalle: Fügen Sie neue Intervalle hinzu und wenden Sie Änderungen auf mehrere Datumsangaben, Zimmer, Ratenpläne oder Wochentage an.
Raten, Bestand und Einschränkungen überprüfen
Die in der Matrix verfügbaren Zeilen hängen von Ihren Anzeigeoptionen, der Konfiguration des Ratenplans, aktivierten Modulen und der ausgewählten Erfahrung (Classic oder New) ab. Prüfen Sie unten, welche Zeilen angezeigt werden können und welche Informationen Sie dort finden:
- Zimmertypen: Zeigt den Zimmernamen und die Gesamtanzahl der Zimmer an.
- Zum Verkauf zugeteilte Menge: Die Menge, die zum Verkauf freigegeben ist, unabhängig vom tatsächlichen Restbestand. Wenn Überbuchungen erlaubt sind, kann diese Menge den Restbestand der Unterkunft übersteigen.
- Kontingentblöcke für Gruppen: Zeigt Zimmer an, die Kontingentblöcken zugewiesen sind, wenn das Gruppenmodul aktiviert ist.
- Restbestand: Die Anzahl der verfügbaren Zimmer, bevor der Zimmertyp die volle Belegung erreicht. Dies entspricht nicht immer der zum Verkauf verfügbaren Menge.
- MinLOS und MaxLOS: Mindest- und Höchstaufenthaltsdauer-Beschränkungen.
- Buchungsfrist (Cut-off): Die Mindestanzahl an Tagen vor der Anreise, an denen eine Reservierung erstellt werden kann.
- Last-Minute-Buchung: Steuert, wie kurzfristig vor der Anreise eine Reservierung erstellt werden kann.
- Blockierte Zimmer: Zeigt Daten an, an denen der Bestand für einen Zimmertyp oder Ratenplan blockiert ist.
- Geschlossen für Anreise und Abreise: Zeigt Daten an, an denen Gäste nicht ein- oder auschecken können.
- Erwachsenen- und Kinderpreise: Zeigt zusätzliche Gästepreise basierend auf den Belegungseinstellungen für den Zimmertyp an.
- Raten: Zeigt den Preis pro Nacht für jeden Zimmertyp oder Ratenplan an.
Restbestand und die neue Verfügbarkeitsübersicht sind Bestandsreferenzen. Sie stellen nicht immer die Menge dar, die noch verkauft werden kann, wenn Überbuchungseinstellungen oder andere Verfügbarkeitskontrollen angewendet werden.
Das klassische Raster zeigt die ausgewählten Raten-, Bestands-, Einschränkungs- und Preiszeilen unter jeder Unterkunft oder jedem Ratenplan an.
Ratenansicht
Die Ratenansicht organisiert die Matrix nach Ratenplan. Verwenden Sie diese Ansicht, wenn Sie Ratenpläne als primäre Gruppierung im Raster überprüfen oder vergleichen möchten.
Unterkunftsansicht
Die Unterkunftsansicht gruppiert jede Unterkunft mit den zugehörigen Ratenplänen. Die Unterkunftszeile zeigt die verbleibende Verfügbarkeit über den zugehörigen Ratenplanzeilen an.
Abgeleitete Ratenpläne
Abgeleitete Ratenpläne zeigen ein Identifikationssymbol in der Matrix an. Werte, die von einem anderen Ratenplan berechnet werden, erscheinen als deaktivierte Zellen, da sie über den Quellratenplan oder dessen Konfiguration verwaltet werden müssen.
Für Unterkunftsgruppen kann die neue Ansicht Ratenpläne über mehrere Unterkünfte hinweg aggregieren und die jeweils zutreffende Währung in jeder Zelle anzeigen.
Raten, Verfügbarkeit oder Einschränkung für ein einzelnes Datum bearbeiten
Wählen Sie eine bearbeitbare Zelle im Raster aus, um eine Rate, einen Verfügbarkeitswert oder eine Einschränkung für ein Datum zu aktualisieren.
- Klicken Sie auf die entsprechende Zelle und geben Sie den neuen Wert ein oder wählen Sie ihn aus.
- Speichern Sie die Aktualisierung.
- Klicken Sie auf die entsprechende Zelle. Der vorhandene Wert wird automatisch ausgewählt, sodass Sie den Ersatzwert direkt eingeben können.
- Drücken Sie Enter, um den Wert zu bestätigen und zum nächsten Datum zu wechseln.
Datumsangaben ab Beginn des Vormonats sind zur Ansicht verfügbar.
Zellen mit vergangenen Daten sind nur lesbar und können nicht bearbeitet werden.
Für Ratenpläne kannst du die Zum Verkauf zugeteilte Menge und Blockierte Zimmer in der Verfügbarkeitsmatrix bearbeiten.
Um die Einschränkungen MinLOS, MaxLOS, Geschlossen für Anreise oder Geschlossen für Abreise eines Ratenplans zu bearbeiten, öffne die Ratenplankonfiguration in Ratenpläne und Pakete.
Mehrere Datumsangaben aktualisieren
Verwende Langfristiges Intervall oder Intervalle, wenn dieselbe Aktualisierung auf mehrere Datumsangaben, Zimmer, Ratenpläne oder ausgewählte Wochentage angewendet werden soll.
Du kannst Langfristiges Intervall oder Intervalle nicht verwenden, um direkt die Rate eines abgeleiteten Ratenplans zu ändern. Aktualisiere stattdessen den Quellratenplan oder die Ratenplankonfiguration.
- Klicken Sie auf Langfristiges Intervall
um das Massenaktualisierungsfenster zu öffnen.
Der folgende Screenshot zeigt das klassische Langfristiges-Intervall-Fenster und die Felder, mit denen eine Massenaktualisierung definiert wird.
- Klicken Sie auf Intervalle
um das Massenaktualisierungsfenster in der neuen Verfügbarkeitsmatrix zu öffnen.
- Wählen Sie die Ratenpläne, Zimmer, Datumsangaben, Wochentage und Einstellungen aus, die in der Aktualisierung enthalten sein sollen.
Wählen Sie unter den Intervalleinstellungen die Einstellung aus, die Sie aktualisieren möchten:
- Zum Verkauf zugeteilte Menge: Legen Sie die verfügbare Zimmeranzahl für den Verkauf fest.
- Basisrate: Legen Sie eine Basisrate für die ausgewählten Zimmer und Datumsangaben fest.
- MinAufenthalt oder MaxAufenthalt: Legen Sie Mindest- oder Höchstaufenthaltsdauerbeschränkungen fest.
- Buchungsfrist (Cut-off): Legen Sie fest, wie viele Tage vor der Anreise eine Reservierung erstellt werden muss.
- Last-Minute-Buchung: Legen Sie fest, wie kurz vor der Anreise eine Reservierung erstellt werden kann.
- Zimmer blockiert: Blockieren Sie den Bestand für die ausgewählten Zimmer und Datumsangaben.
- Geschlossen für Anreise oder Abreise: Verhindern Sie, dass Gäste an den ausgewählten Daten ein- oder auschecken.
- Preis pro Person: Legen Sie zusätzliche Preise für Erwachsene oder Kinder basierend auf den Belegungseinstellungen des Zimmers fest.
- Geben Sie den erforderlichen Wert ein oder wählen Sie ihn aus.
- Klicken Sie auf Intervall hinzufügen.
Unterkünfte mit einem berechtigten Cloudbeds-Paket haben beim Aktualisieren der Basisraten möglicherweise auch die Optionen Erhöhen und Verringern. Diese Optionen passen bestehende Raten um einen bestimmten Betrag oder Prozentsatz an.
Zugewiesenen Bestand zurücksetzen
Verwenden Sie die Zurücksetzen-Option, wenn Sie die Zum Verkauf zugeteilte Menge mit dem tatsächlichen Restbestand über einen Zeitraum hinweg angleichen müssen.
- Öffnen Sie Langzeitintervall in der Classic-Erfahrung oder Intervalle in der Neuen Erfahrung.
- Wählen Sie die erforderlichen Zimmertypen aus.
- Wählen Sie das Startdatum und das Enddatum aus.
- Wählen Sie unter den Intervall-Einstellungen Zum Verkauf zugeteilte Menge aus.
- Lassen Sie das Feld für die Einheiten leer.
- Klicken Sie auf Intervall hinzufügen.
- Klicken Sie im Bestätigungsfenster auf Auf verfügbaren Bestand zurücksetzen.
Die folgenden Screenshots zeigen den Classic-Zurücksetzen-Workflow und die Bestätigungsnachricht.
In der Neuen Erfahrung öffnen Sie Intervalle und verwenden denselben Zurücksetzen-Workflow, um die Zum Verkauf zugeteilte Menge mit dem verfügbaren Bestand abzugleichen.
Änderungen in der Verfügbarkeitsmatrix überprüfen
Verwenden Sie die verfügbaren Verlaufswerkzeuge, um Änderungen an Raten, Verfügbarkeit oder Einschränkungen zu identifizieren.
Verfügbarkeitsmatrix-Protokolle
Öffnen Sie Protokolle, um Änderungen zu überprüfen, die direkt in der Matrix oder über das Langzeitintervall vorgenommen wurden.
Der folgende Screenshot zeigt die verfügbaren Änderungsdatensätze in der klassischen Erfahrung.
Verfügbarkeitsmatrix-Protokolle
Öffnen Sie Protokolle , um umfassendere Änderungen zu überprüfen, die direkt in der Matrix oder über Intervalle vorgenommen wurden. Die Protokolle öffnen sich in einer Seitenleiste, ohne dass Sie die Matrix verlassen müssen.
Verwandte Artikel
Sehen Sie sich diese Ressourcen für Schritt-für-Schritt-Anleitungen zu den in dieser Übersicht vorgestellten Einstellungen für Raten, Verfügbarkeit und Einschränkungen an:
- Basisraten und Verfügbarkeitsmatrix – So fügen Sie MinLOS- und MaxLOS-Einschränkungen für Ihre Basisraten hinzu oder bearbeiten sie
- Sperren, Entsperren und Verwalten der Zimmerverfügbarkeit im Kalender und in der Verfügbarkeitsmatrix
- Basisraten und Verfügbarkeitsmatrix – Einschränkungen für Geschlossen für Anreise/Abreise
- Basisraten und Verfügbarkeitsmatrix – So fügen Sie Gebühren für zusätzliche Personen hinzu
- Preisdifferenzen – Alles, was Sie wissen müssen
Kommentare
Bitte melden Sie sich an, um einen Kommentar zu hinterlassen.