Dieser Artikel führt Sie durch den Prozess der Einrichtung einer Zahlungsmethode mit Kreditkarte.
Wenn Sie die Funktion Zahlungsabwicklung aktiviert haben, können Sie die Kreditkarte Ihres Gastes über das Zahlungs-Gateway belasten. Sie können außerdem die Zahlungsabwicklungsmethoden für Reservierungen konfigurieren, die über die Buchungsmaschine und die OTAs eingehen. Weitere Details finden Sie in diesem Artikel: So richten Sie die automatische/geplante Zahlungsabwicklung für OTAs und die Buchungsmaschine ein
Alternativ können Sie die Kreditkarten der Gäste im System speichern und diese über ein externes System (POS, Terminal, Online-Banking) belasten. Mehr dazu erfahren Sie in diesem Artikel: So fügen Sie eine Zahlung als Datensatz zur Reservierung hinzu (ohne Verwendung der Zahlungs-Gateway-Abwicklung)
Derzeit ist die einzige erweiterte Funktionalität für Zahlungen die Kreditkartenabwicklung. Weitere Zahlungsfunktionen wie Direktabrechnung, Kreditlinie, Kreditüberwachung oder Forderungen sind aktuell nicht verfügbar.
So konfigurieren Sie Kreditkarte als Zahlungsmethode
- Konto
- Einstellungen
- Finanzen
- Zahlungsoptionen
- Unter der Registerkarte Kreditkarte wählen Sie aus, wo Sie diese Zahlungsart zulassen möchten.
- Um die Zahlungsmethode für Direktreservierungen (Telefon, Walk-in, E-Mail) verfügbar zu machen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Direkt-/Dashboard-Reservierungen.
Wenn Intelligente Richtlinien aktiviert sind, ist diese Option automatisch ausgewählt und kann nicht deaktiviert werden, da die Akzeptanz von Kreditkarten für die Automatisierung der Richtlinien erforderlich ist. - Um die Zahlungsmethode für Gäste auf der Buchungsseite verfügbar zu machen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Buchungsmaschine.
Wenn Intelligente Richtlinien aktiviert sind, ist diese Option automatisch ausgewählt und kann nicht deaktiviert werden.
- Um die Zahlungsmethode für Direktreservierungen (Telefon, Walk-in, E-Mail) verfügbar zu machen, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Direkt-/Dashboard-Reservierungen.
- Wenn Sie eine weitere Kartenart hinzufügen möchten, die nicht standardmäßig im System hinterlegt ist, klicken Sie auf Kreditkarte hinzufügen
-
Eine neue Kreditkarte hinzufügen:
- Wählen Sie den Kartentyp aus, den Sie hinzufügen möchten
- Wählen Sie aus, ob die neue Kreditkarte für Direkt-/Dashboard-Reservierungen und/oder die Buchungsmaschine akzeptiert wird
- Klicken Sie auf Speichern, um sicherzustellen, dass die Informationen korrekt gespeichert werden
- Nachdem Sie im vorherigen Schritt auf SPEICHERN geklickt haben, gelangen Sie zu diesem Bildschirm.
- Zum Bearbeiten – klicken Sie auf das [Bleistift] Symbol neben dem Namen der Kreditkarte
- Zum Löschen – klicken Sie auf das [x] Symbol neben dem Namen der Kreditkarte
- Sie können auch die Option Vorschlagen, Kreditkarteninformationen beim Hinzufügen einer Zahlung zu speichern aktivieren. Wenn eine Kreditkartenzahlung zu einer Reservierung hinzugefügt wird, zeigt unser System automatisch die Felder zum Eingeben der Kreditkartendaten an. Lassen Sie diese Option deaktiviert, wenn Sie keine Kreditkartendaten speichern möchten.
Aus Sicherheitsgründen sind die Kreditkartendaten bis zu 14 Tage nach dem Check-out-Datum verfügbar. Nach diesem Zeitraum werden die Kreditkarteninformationen der Gäste aus dem System und unseren Datenspeichern gelöscht.
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