Cloudbeds PMS ermöglicht es Ihnen, die Währungen festzulegen, die Sie für Ihre verbundenen Kanäle verwenden möchten. Wenn die meisten Ihrer Kanäle eine Währung nutzen, können Sie eine Standardwährung festlegen und diese Währung auf Ihre Kanäle anwenden. Außerdem können Sie für jeden einzelnen unterstützten Kanal eine spezifische Währung angeben.
Wenn Ihr Kanal eine automatische Währungsumrechnung benötigt, erfahren Sie in diesem Artikel, wie Sie verschiedene Währungen verwalten.
Wissenswertes vor dem Start
- Cloudbeds PMS unterstützt (kann importieren) die Währungen und Wechselkurse, die hier verfügbar sind und zweimal täglich aktualisiert werden.
- Cloudbeds PMS unterstützt nicht digitale Währungen.
- Nur verbundene Kanäle mit Multiwährungsunterstützung werden auf der Seite Währungen angezeigt.
Übersicht
Eine Standardwährung für die Distribution wird in Ihrem Cloudbeds-PMS-Konto voreingestellt, und die Währungseinstellung für jeden Kanal (innerhalb des Channel-Extranets) muss mit den Währungseinstellungen in Cloudbeds PMS übereinstimmen.
Aus diesem Grund finden Sie auf der Seite Distributionswährung zwei Registerkarten, mit denen Sie die Währungen abgleichen können: Distributionswährung (1) und Benutzerdefinierte Währungsumrechnung (2).
Wenn Sie Ihre Standardanwendungswährung ändern möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
1 - Richten Sie die Währung für Ihre Kanäle (OTAs) ein
- Öffnen Sie die Registerkarte Distribution Währung,
- Wählen Sie die Währung aus dem Dropdown-Menü entsprechend derjenigen aus, die Sie im Extranet des Kanals eingerichtet haben.
Die Währungseinstellung für jeden Kanal (im Kanal-Extranet) muss mit der Währungseinstellung im Cloudbeds PMS übereinstimmen.
Beispiel: Wenn Ihre Standardwährung auf UGX (1) eingestellt ist, aber die Kanäle-Währung für Agoda auf ANG gesetzt ist, müssen Sie die Agoda-Währung im Cloudbeds PMS auf ANG einstellen (2). Bitte beachten Sie folgendes Beispiel.
2 - Richten Sie benutzerdefinierte Wechselkurse für Ihre Kanäle (OTAs) ein
Normalerweise werden Währungen automatisch umgerechnet, aber wenn Ihre Währung nicht unterstützt wird oder wenn Sie die Umrechnung selbst verwalten möchten, können Sie den täglich aktualisierten Wechselkurs durch die Einrichtung eines benutzerdefinierten Wechselkurses überschreiben. Dies ist besonders in mitteleuropäischen Ländern beliebt, deren Währungen in Booking.com oder Hostelworld nicht unterstützt werden und der automatische Wechselkurs nicht immer vorteilhaft sein kann.
Bevor Sie mit der Einrichtung eines benutzerdefinierten Wechselkurses fortfahren, beachten Sie bitte, dass dies nur für das Senden von Aktualisierungen an den Kanal gilt, nicht für den Import von Buchungen.
- Öffnen Sie die Registerkarte Benutzerdefinierte Währungsumrechnung
- Deaktivieren Sie die Option Automatische Umrechnung
- Geben Sie Ihren benutzerdefinierten Wechselkurs ein
- Speichern
Um besser zu verstehen, wie die benutzerdefinierten Wechselkurse funktionieren, lesen Sie bitte den folgenden Artikel: Wie benutzerdefinierte Wechselkurse in der Distribution Currency funktionieren
Wie funktionieren benutzerdefinierte Konversionsraten?
Nutzen wir ein hypothetisches Szenario: Deine Standardwährung im Cloudbeds PMS ist RSD
- Dein Booking.com-Konto verwendet die Währung EUR
- Du hast die Verteilungswährung für Booking.com im Cloudbeds PMS auf EUR eingestellt
- Du hast einen benutzerdefinierten Umrechnungskurs festgelegt, bei dem 1 RSD = 0,0083333334 EUR entspricht
1 – Senden des benutzerdefinierten Umrechnungskurses
Wenn deine Zimmerkosten im Cloudbeds PMS 3.840,00 RSD betragen und der benutzerdefinierte Umrechnungskurs 1 RSD = 0,0083333334 EUR ist:
Dann beträgt die Zimmerrate 3.840,00 RSD = 32,000000256 EUR.
Das bedeutet, dass der Preis, der an Booking.com gesendet wird, 32 EUR beträgt.
Beachte, dass die OTA weiterhin den automatischen Umrechnungskurs anwendet, wenn der Gast eine andere Währung als die Standardwährung deines Hotels auswählt. Es ist nicht möglich, die Umrechnungskurse der OTAs von unserer Seite aus zu steuern.
Zum Beispiel bucht der Gast nicht in EUR, sondern in USD. Der Kanal wandelt die Rate in 36 $ um:
2 – Import der Buchung nach Verwendung eines benutzerdefinierten Umrechnungskurses
Im gleichen Szenario:
- Der Gast hat die Buchung für 32 EUR bei Booking.com vorgenommen, aber in USD als Währung;
- Booking.com wandelt die Buchung erneut von 36 USD in EUR mit ihrem Umrechnungskurs um und sendet 32 EUR an das Cloudbeds PMS;
- Das Cloudbeds PMS wandelt die vom OTA gesendete Buchungsrate zurück in RSD um, wendet dabei jedoch erneut den automatischen Umrechnungskurs an;
- Nach der automatischen Umrechnung wird die Buchung im Cloudbeds PMS mit dem Zwischensumme 3.810,96 RSD (die von der ursprünglichen Zimmerrate 3.840,00 RSD abweicht) angezeigt.
Das bedeutet, dass der benutzerdefinierte Umrechnungskurs nur für das Senden von Aktualisierungen an den Kanal gilt, nicht jedoch für den Import von Buchungen. Beim Import der Buchung wendet das System erneut den automatischen Umrechnungskurs an.
Es gibt Gründe, warum Cloudbeds PMS bei der Buchungsimportierung keine benutzerdefinierte Konversionsrate anwendet: Die meisten OTAs erlauben keine benutzerdefinierte Konversionsrate und verwenden stattdessen eine automatische, hauptsächlich weil der Gast die Konversionsrate während der Buchung bei anderen Quellen überprüft und sich möglicherweise nicht über deine benutzerdefinierten Raten bewusst ist;
- Beim Testen, ob die Anwendung einer benutzerdefinierten Konversionsrate den Buchungsimport ermöglichen würde, wurde festgestellt, dass es dennoch eine Differenz zwischen der ursprünglichen Zimmerrate und der vom OTA importierten Zimmerrate geben würde, falls der Gast sich entscheidet, in einer anderen im Kanal verfügbaren Währung zu buchen – wie im obigen Beispiel erwähnt.
Die Differenz zwischen den Raten entsteht, da der Kanal eine andere Quelle für die Konversionsrate verwendet. Außerdem wird die Konversionsrate von USD zu EUR beim OTA vom OTA selbst kontrolliert und nicht von Cloudbeds PMS.
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