Die Ausstattungsmerkmale deiner Unterkunft machen sie einzigartig. In diesem Artikel erklären wir dir, wie du Ausstattungsmerkmale für deine Unterkunft und Zimmertypen im Cloudbeds PMS einrichtest.
Bevor du beginnst: Prüfe, wo Ausstattungsmerkmale verwaltet werden
Dieser Artikel beschreibt, wie du Ausstattungsmerkmale mit der Legacy-Erfahrung der Registerkarte Zimmer innerhalb der Unterkunftsseite verwaltest.
- Wenn deine Unterkunft die neue Zimmerseite aktiviert hat, werden Ausstattungsmerkmale nicht mehr über den in diesem Artikel beschriebenen Workflow Unterkunftskonfiguration > Registerkarte Zimmer verwaltet.
In der neuen Erfahrung werden Ausstattungsmerkmale direkt auf der Zimmerseite konfiguriert, und zwar im dafür vorgesehenen Ausstattungsmerkmale-Abschnitt für jeden Zimmertyp. Für Anleitungen zum neuen Workflow siehe: Zimmertypen erstellen und verwalten.
- Für deine Unterkunft oder Zimmertypen konfigurierte Ausstattungsmerkmale können in der Cloudbeds Booking Engine angezeigt werden.
Bei Booking Engine Plus können Ausstattungsmerkmale auf Zimmer-Ebene außerdem den Ausstattungsmerkmale-Filter unterstützen, wenn dieser aktiviert ist. Wenn keine Ausstattungsmerkmale den Zimmern zugewiesen sind, stehen im Booking Engine Plus Ausstattungsmerkmale-Filter möglicherweise keine Optionen für Gäste zur Verfügung. Mehr dazu findest du unter Cloudbeds Booking Engine Plus Filter und Verhalten des Gäste-Steppers.
Zugriff auf die Ausstattungsmerkmale der Unterkunft
- Rufen Sie die Kontoeinstellungen (Zahnradsymbol) auf
- Gehen Sie zur Seite Unterkunft
- Öffnen Sie die Registerkarte Ausstattungsmerkmale
Standard-Ausstattungsmerkmale
Standardausstattungsmerkmale:
- Werden mit deiner Cloudbeds-Buchungsmaschine synchronisiert
- Werden in die in Cloudbeds PMS verfügbaren Sprachen übersetzt (Portugiesisch, Englisch, Spanisch und Thailändisch)
- Können als Optionen im Booking Engine Plus Ausstattungsmerkmale-Filter verfügbar sein, wenn sie Zimmern zugewiesen und der Filter aktiviert ist
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Wenn keine Ausstattungsmerkmale Zimmern zugewiesen sind, zeigt der Ausstattungsmerkmale-Filter möglicherweise keine Optionen für Gäste an.
Mehr zum Filterverhalten für Gäste findest du in Cloudbeds Booking Engine Plus Filtern und dem Verhalten der Gäste-Steps.
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Auf der Seite Unterkunft-Ausstattungsmerkmale findest du eine Liste der Standardausstattungsmerkmale, mit der du filtern kannst nach:
- Suchsymbol: Verwende Schlüsselwörter, um die auf deiner Unterkunftsliste verfügbaren Ausstattungsmerkmale zu finden
- Kategorien*: Filtere nach Gruppen der angebotenen Services/Ausstattungsmerkmale
- Status: Filtere nach ausgewählten (verfügbaren) oder nicht ausgewählten (nicht verfügbaren) Ausstattungsmerkmalen
- Bei Gästen am beliebtesten: Diese Option wird mit einem Stern rechts angezeigt und du kannst sie filtern, indem du den Schalter Nur Top-Ausstattungsmerkmale anzeigen umlegst
- Schalte den Schalter nach links (grün), um das Ausstattungsmerkmal an deiner Unterkunft verfügbar zu machen, oder schalte ihn nach rechts (grau), um es nicht verfügbar zu machen.
Du kannst ein Standardausstattungsmerkmal aktivieren oder deaktivieren, aber es ist nicht möglich, es aus dem System zu löschen.
*Die Ausstattungsmerkmale sind in 16 Kategorien aufgeteilt:
- Check-in- und Rezeption-Services
- Allgemeine Gästeservices
- Pool-, Spa- und Wellnessbereich
- Unterhaltung und Freizeit
- Speisen und Getränke
- Parken und Transport
- Familienservices und Aktivitäten
- Gemeinschaftsbereiche
- Reinigungsservices
- Business-Services
- Einkaufsmöglichkeiten
- Barrierefreiheit
- Sicherheit und Schutz
- Umwelt und Nachhaltigkeit
- Hygiene, Sauberkeit und Gästegesundheit
- Individuelles Ausstattungsmerkmal
Benutzerdefinierte Ausstattungsmerkmale
Benutzerdefinierte Ausstattungsmerkmale:
- Werden nur mit deiner Cloudbeds-Buchungsmaschine synchronisiert
- Werden nicht in der ausgewählten Sprache in der Buchungsmaschine übersetzt.
Für die beste Erfahrung deiner Gäste mit der Buchungsmaschine verwende nach Möglichkeit Standard-Ausstattungsmerkmale, da diese standardisiert sind und Übersetzungen unterstützen.
Bestehende benutzerdefinierte Ausstattungsmerkmale können weiterhin für Unterkünfte angezeigt werden, die sie zuvor konfiguriert hatten, aber neue benutzerdefinierte Ausstattungsmerkmale können in der neuen Zimmer-Seite nicht hinzugefügt werden.
Wenn du kein verfügbares Ausstattungsmerkmal in der Liste gefunden hast, erstelle benutzerdefinierte:
- Klicke auf Benutzerdefiniertes Ausstattungsmerkmal hinzufügen
- Gib den neuen Namen des Ausstattungsmerkmals ein
- Klicke auf Speichern
Wenn das Ausstattungsmerkmal, das du hinzufügen möchtest, bereits im System existiert, wird es im Dropdown-Menü zur Auswahl angezeigt.
Das neue Ausstattungsmerkmal wird der Liste hinzugefügt und automatisch als verfügbar festgelegt.
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