Ratenpläne und Pakete – Alles, was Sie wissen müssen

Auf der Seite Ratenpläne und Pakete kannst Du:

1. Neue Ratenpläne erstellen
2. Nach Deinen Ratenplänen nach Namen suchen
3. Die Ratenpläne sortieren (filtern) nach:
   • Erstellungsdatum
   • Alphabetischer Reihenfolge
   • Ablaufdatum (am weitesten entfernt und am nächsten)
   • Abgelaufene Intervalle ausblenden
4. Ratenplan für andere Quellen oder die Buchungsmaschine aktivieren oder deaktivieren:
   • Dieser Schalter steuert, ob Dein Ratenplan in der Buchungsmaschine angezeigt wird, intern als Quelle bei der Erstellung einer neuen Reservierung verfügbar ist und für die Kanalsynchronisation verfügbar ist, falls Du Erweiterte Kanalraten nutzt.
5. Die Intervall-Details anzeigen
6. Einen Ratenplan bearbeiten
7. Diesen Ratenplan kopieren, um einen neuen zu konfigurieren
8. Diesen Ratenplan löschen (durch Klicken auf LÖSCHEN wird die Zuordnung zwischen unserem System und den Kanälen entfernt).

1. Greifen Sie im Hauptmenü auf Raten und Verfügbarkeit in Ihrem Dashboard zu
2. Gehen Sie zur Seite Ratenpläne und Pakete
3. Klicken Sie auf einen neuen Ratenplan hinzufügen
4. Geben Sie den öffentlichen Namen des Ratenplans ein (wird in der Buchungsmaschine angezeigt)
5. Geben Sie den internen Namen des Ratenplans ein (interner Name, z. B. Frühstück inklusive – August Frühstück inklusive – September Frühstück inklusive usw.).
6. Wählen Sie aus, ob es sich um einen abgeleiteten Ratenplan handelt:
   • Der abgeleitete Ratenplan ist ein Prozentsatz oder Betrag, der höher oder niedriger als die von Ihnen ausgewählte Rate ist (z. B. 10 % höher als die Basisrate oder 15 $ niedriger als die Frühstücks- und Mittagsrate).
   • Dies ist eine ideale Option, wenn Sie einen festen Rabatt oder eine Preiserhöhung für bestimmte Aufenthaltsbedingungen haben, wie z. B. 10 % für alle Aufenthalte, die länger als 5 Nächte dauern.

Wenn Sie sich für einen abgeleiteten Ratenplan entscheiden, folgen Sie den untenstehenden Einstellungshinweisen.

Wenn du dich nicht für einen abgeleiteten Ratenplan entscheidest, fahre mit den folgenden Schritten fort:

7. Aktionscode (für die Buchungsmaschine): Wähle Ja, wenn dieser Ratenplan oder das Paket nur angezeigt werden soll, wenn ein Aktionscode eingegeben wird.
   • Wenn für das Paket ein Aktionscode angewendet wird, ist der Ratenplan nicht für die Kanalzuordnung verfügbar.
   • Wenn du die Option für den Aktionscode aktivierst und einen Aktionscode eingibst, erhältst du einen direkten Link zur Seite der Buchungsmaschine mit dem vorab angewendeten Aktionscode.
8. Wähle die hinzugefügten Zusatzleistungen in deinem Paket im Dropdown-Menü aus (optional):
   • Wenn das Zimmer 100 pro Tag mit einem Sonderangebot kostet und du „Frühstück“ als Zusatzleistung zum Paket hinzufügst, sollte der Gast 100 für beides zahlen, das Zimmer und das Frühstück.
9. Wähle aus, für welche Quellen* dieser Ratenplan verfügbar sein wird.

• *Dies gilt nur für direkte Reservierungen (manuell hinzugefügt oder über die Buchungsmaschine gebucht).
• Wenn die Quell-Website nicht ausgewählt ist, erscheint dieser Ratenplan nicht in der Buchungsmaschine.

Die folgenden Informationen werden in der Buchungsmaschine angezeigt:

1. Inklusivleistungen: Was ist im Paket enthalten? Zum Beispiel: Frühstück, Shuttle
2. Richtlinien: Gib die Paket-Richtlinien ein. Beachte, dass der Systembenutzer und die Gäste der Unterkunft für die Einhaltung der Richtlinien verantwortlich sind. Das System kann die hier eingegebenen Richtlinien nicht kontrollieren.
3. Bild: Lade ein Bild hoch, um dein Paket zu bewerben.

Nachdem Sie die Grundinformationen Ihres Ratenplans konfiguriert haben, scrollen Sie zum Abschnitt Verfügbarkeit und folgen Sie den untenstehenden Anweisungen:

1. Klicken Sie auf
2. Geben Sie den Intervallnamen ein (zur internen Kontrolle)
3. Wählen Sie die Zimmer aus, auf die dieser Ratenplan angewendet wird
4. Wählen Sie den Zeitraum für diesen Ratenplan aus (Start- und Enddatum)
5. Wählen Sie aus, an welchen Wochentagen der Ratenplan verfügbar sein soll
6. Geben Sie bei Bedarf Einschränkungen für den Ratenplan ein (optional)

In jeder Zimmer-Intervall-Einstellung können Sie konfigurieren:

7. Verkaufbare Zimmer:
   • Lassen Sie das Kontrollkästchen „Alle“ ausgewählt, um alle Einheiten verkaufbar zu machen;
   • Deaktivieren Sie das Kontrollkästchen „Alle“, um anzugeben, wie viele Einheiten eines bestimmten Typs Sie mit diesem Paketpreis verkaufen möchten.

8. Rate:
   • Wenn Ihr Ratenplan nicht abgeleitet ist, geben Sie die Paketrate für jeden Wochentag ein.
   • Wenn die Raten für jeden Wochentag gleich sind, geben Sie den Preis ein und klicken Sie auf für alle übernehmen.
9. Preisgestaltung für zusätzliche Gäste: Wenn Sie eine zusätzliche Gebühr für Erwachsene oder Kinder erheben, die nicht in der Rate enthalten sind, können Sie unten den Preis für jeden zusätzlichen Erwachsenen und jedes Kind angeben.
   • Gleich wie Basisrate verwenden: Der gleiche Preis wird für jeden zusätzlichen Erwachsenen und/oder jedes Kind basierend auf den Basisraten angewendet.
   • Benutzerdefiniert: Für dieses Ratenintervall können Sie einen neuen Preis für jeden zusätzlichen Erwachsenen und/oder jedes Kind angeben.
10. Klicken Sie auf Intervall hinzufügen, um die Einstellungen zu speichern.
11. Klicken Sie unten rechts auf Ihrem Bildschirm, um alle Konfigurationen des Ratenplans zu speichern. 

Nachdem eine Reservierung erstellt wurde, können bestimmte Aktionen (wie die Neu-Zuweisung eines Zimmers oder das Entfernen und erneute Hinzufügen einer Zimmerzeile) dazu führen, dass Cloudbeds die Zimmerzeile neu aufbaut und den Ratenplan neu bewertet.

Cloudbeds behält den ursprünglichen Ratenplan nur bei, wenn dieser für den Zimmertyp und die Aufenthaltsdaten weiterhin gültig ist und der Benutzer, der die Änderung vornimmt, Ratenpläne auswählen darf.

Folio-Gebühren werden nicht automatisch neu bepreist

Eine Änderung des Ratenplans bei einer Reservierung aktualisiert nicht automatisch bereits auf das Folio gebuchte Gebühren. Bestehende Folio-Gebühren behalten die Preise, die bei ihrer ursprünglichen Erstellung angewendet wurden, auch wenn die Reservierungskopfzeile oder Zimmerzeile später einen anderen Ratenplan anzeigt.

So stellen Sie den korrekten Ratenplan und die Preisgestaltung wieder her

• Stellen Sie sicher, dass der Benutzer, der die Änderung vornimmt, die Berechtigung Ratenpläne erstellen / bearbeiten besitzt.
• Bearbeiten Sie die Zimmerzeile (oder verwenden Sie die Schnellbearbeitung) und wählen Sie den gewünschten Ratenplan manuell aus dem Dropdown-Menü der Zimmerzeile erneut aus.
• Wenn bereits Gebühren verbucht wurden, muss ein Benutzer mit Preisberechtigungen die Gebühren anpassen, annullieren und erneut verbuchen (oder das Zimmer mit den entsprechenden Berechtigungen erneut zuweisen), um den neuen Tarif auf das Folio anzuwenden.

Wenn du für bestimmte Tage unterschiedliche Preise/Rabatte möchtest – z. B. einen Preis für Freitag–Samstag und einen anderen für Sonntag–Donnerstag – verwende Intervalle in deinem Ratenplan.

Option 1 – Exakte Preise manuell eingeben (wähle „Nein“ bei „Ist dies ein abgeleiteter Ratenplan?“)

Wähle diese Option, wenn du den Ratenplan von Grund auf neu erstellst und den genauen Preis für jeden Tag in jedem Intervall eingeben möchtest.

1. Gehe im Hauptmenü vor
2. Navigiere zu Raten und Verfügbarkeit → Ratenpläne und Pakete

3. Klicken Sie auf + Neuer Ratenplan und füllen Sie die Grunddaten aus

4. Unter Name des Ratenplans (öffentlich/privat) benennen Sie ihn (z. B. „Wochenend- und Wochentagsrabatte“) und legen alle Einstellungen fest

5. Scrollen Sie zu Verfügbarkeit und klicken Sie auf + Intervall hinzufügen
6. Wählen Sie unter Wochentage ALLE Wochentage aus. Geben Sie Ihre exakten Preise in die Betrag-Felder ein (bereits inklusive Rabatt).
   Beispiel: Geben Sie den Wochentagpreis (z. B. 80) manuell für Sonntag bis Donnerstag ein und den Wochenendpreis (z. B. 100) für Freitag und Samstag.
7. Klicken Sie auf Intervall hinzufügen

8. Klicken Sie auf Speichern, um Ihren Ratenplan anzuwenden

Wichtig: Bei dieser Option werden Prozentsätze nicht automatisch berechnet. Wenn dein Wochenendrabatt den Preis auf 100 setzt, gib 100 ein. Wenn dein Wochentagsrabatt ihn auf 80 setzt, gib 80 ein. Du gibst die endgültigen Preise direkt in jedem Intervall ein.

Option 2 – Verwende einen abgeleiteten Ratenplan (wähle „Ja“ bei „Ist dies ein abgeleiteter Ratenplan?“)

Der Einrichtungsprozess ist derselbe wie bei Option 1 – du durchläufst weiterhin die Schritte, um einen neuen Ratenplan zu erstellen und Intervalle hinzuzufügen. Der einzige Unterschied ist, dass du im Abschnitt „Ist dies ein abgeleiteter Ratenplan?“ Ja statt Nein auswählst.

Diese Option ermöglicht es dem System, eine prozentuale Anpassung automatisch zu berechnen (z. B. „-15 % von der Basisrate“). Du musst keine Ratenbeträge manuell eingeben, da das System den Rabatt oder Aufschlag automatisch auf die Basisrate oder auf den im Dropdown-Menü ausgewählten Ratenplan anwendet.

Der gleiche Prozentsatz gilt für alle Datumsangaben im Ratenplan, über alle Intervalle hinweg, und die Betragsfelder werden deaktiviert (du kannst keine Tagespreise eingeben).

Wenn du unterschiedliche Prozentsätze benötigst (z. B. 15 % Rabatt an Fr–Sa und 20 % Rabatt an So–Do), erstelle einen abgeleiteten Ratenplan pro Prozentsatz und weise jeden einem eigenen Intervallbereich zu.

Zusammenfassung

• Wähle „Nein“ (manuelle Beträge), wenn du die volle Kontrolle haben möchtest, um genaue Preise pro Tag und Intervall einzugeben. Bonus: Du kannst mehrere Intervalle innerhalb eines einzigen Ratenplans beibehalten (z. B. eines für Fr–Sa und ein anderes für So–Do oder für Hoch- versus Nebensaison) und in jedem unterschiedliche Beträge festlegen.
• Wähle „Ja“ (abgeleiteter Prozentsatz), wenn du einen automatischen Prozentsatz Rabatt oder Aufschlag auf deine Basisrate möchtest. Wenn du unterschiedliche Prozentsätze für verschiedene Wochentage benötigst, erstelle separate abgeleitete Ratenpläne – einen pro Prozentsatz – und verknüpfe jeden mit dem entsprechenden Intervallbereich. Du musst keine Ratenbeträge eingeben; das System berechnet sie automatisch für dich.

Die innerhalb eines Ratenplan-Intervalls festgelegten Verfügbarkeitsgrenzen steuern, wie viele Zimmer unter diesem konkreten Ratenplan (zum Beispiel eine Aktion oder ein Paket) verkauft werden können, nicht jedoch, wie viele Zimmer insgesamt verfügbar sind.

Wenn dieser Ratenplan einer OTA zugeordnet ist, kann der Kanal weiterhin Zimmerverfügbarkeit anzeigen, da die Verfügbarkeit auf Zimmerebene gesendet wird. Um eine Überbuchung eines bestimmten Angebots zu verhindern, schließt Cloudbeds den zugeordneten Ratenplan auf der OTA automatisch, sobald das Verfügbarkeitslimit für diesen Ratenplan erreicht ist.

Das bedeutet: Das Zimmer kann auf der OTA weiterhin über andere Ratenpläne buchbar sein, aber der begrenzte oder Aktions-Ratenplan ist nicht mehr verfügbar, sobald sein Limit erreicht wurde.

Beispielszenario: 

Du erstellst einen Ratenplan „Frühstück inklusive – begrenztes Angebot“ und legst fest, dass nur 2 Zimmer pro Nacht für einen bestimmten Zimmertyp verkauft werden dürfen. Deine Unterkunft kann insgesamt noch weitere Zimmer verfügbar haben, und diese Zimmer können auf der OTA weiterhin über andere Ratenpläne (wie Standard- oder Flexraten) verkauft werden.

Sobald das Limit von 2 Zimmern für diesen speziellen Ratenplan erreicht ist, sendet Cloudbeds ein geschlossen-Flag für diesen Ratenplan an die OTA, wodurch weitere Buchungen unter diesem Angebot für die betroffenen Daten verhindert werden.

Diese Einrichtung ist besonders nützlich, wenn du:

• begrenzen möchtest, wie viele Zimmer unter einer Aktion oder einem rabattierten Tarif verkauft werden.
• eine Überbuchung spezieller Pakete auf OTAs vermeiden möchtest.
• Zimmer weiterhin über andere Ratenpläne verkaufen möchtest, sobald das Limit eines Aktionsangebots erreicht ist.