OXXO – Zahlungsmethode für Mexiko

Die Zahlungsmethode OXXO ist eine Gutschein-Zahlungsart, die in Mexiko angeboten wird.
Mit Gutscheinen können Kunden einen Online-Kauf tätigen und die Transaktion persönlich an autorisierten Standorten, wie z. B. in Convenience Stores, abschließen. Menschen in Mexiko bevorzugen diese Methode möglicherweise aufgrund des Fehlens eines Bankkontos oder einer Kreditkarte.

Du profitierst von Gutschein-Zahlungen, wenn:

• Du ein Geschäft mit Kunden betreibst, die keine Karten besitzen;
• Du ein Geschäft mit Kunden betreibst, die kein Bankkonto haben;
• Du Einzelhändler bist mit Kunden in Ländern wie Mexiko, wo die Kartenautorisierungsraten niedrig sind und eine alternative Zahlungsoption die Conversion verbessert.

Gutscheine sind für dich nicht geeignet, wenn:

• Du Waren unmittelbar nach dem Check-out lieferst. Manche Kunden könnten die Zahlung nicht abschließen, und es kann einen Werktag dauern, bis eine Zahlungsbestätigung eingeht.
• Du Rückerstattungen ausstellen musst. OXXO erlaubt keine Rückerstattungen, daher müssten bei Bedarf andere Zahlungsmethoden in Betracht gezogen werden.

Wie funktionieren Gutschein-Zahlungen?

1. Kunden buchen online.
2. Beim Check-out wählen sie OXXO als Zahlungsmethode aus.
3. Nach dem Fortfahren erhalten sie einen Gutschein, der per E-Mail gesendet wird.
4. Der Gutschein ermöglicht es Kunden, ihren Kauf bar in einem OXXO-Geschäft zu bezahlen.
5. Kunden legen den Gutschein an der Kasse eines OXXO-Geschäfts vor, um die Zahlung zu tätigen.
6. Sobald die Zahlung erfolgreich im OXXO-Geschäft erfolgt ist:
   • OXXO sendet eine Bestätigung an die Zahlungsplattform.
   • Diese Bestätigung wird in der Regel innerhalb eines Werktags empfangen, kann jedoch je nach Bearbeitungszeit von OXXO länger dauern.
   • Der Zahlungsstatus wird als „in Bearbeitung“ angezeigt, bis die Zahlung abgeschlossen ist.
   • Wenn die Zahlung nicht eingeht, wird die Transaktion als „Abgelaufen“ angezeigt.

7. Sie legen ihren Gutschein vor (ausgedruckt mitnehmen).

Gutscheine verfallen, wenn sie nicht bezahlt werden

Der Gutschein verfällt nach 7 Tagen. Er läuft um 23:59 Uhr am siebten Tag nach Ausstellung ab, falls der Kunde nicht in ein OXXO-Geschäft geht und den Gutschein bezahlt. OXXO kann für Reservierungen unter 7 Tagen genutzt werden, aber die Reservierung ist erst bestätigt, wenn die Zahlung abgeschlossen ist.