Rollenberechtigungen

Berechtigungen beziehen sich auf die Rechte, die für eine bestimmte Benutzerrolle aktiviert werden können. Diese Rechte ermöglichen es Benutzern, bestimmte Aktionen innerhalb der Cloudbeds-Plattform auszuführen.

Dieser Artikel bietet eine vollständige Beschreibung aller verfügbaren Berechtigungen im Cloudbeds PMS.

  Mehr erfahren über Rollen.

Übersicht

Rollenberechtigungen können je nach der spezifischen Funktion, Funktionalität oder Systemsektion(en), die für Ihre Unterkunftsrollen aktiviert werden sollen, in folgende Kategorien eingeteilt werden:

1. Berechtigungen auf Unterkunfts- und Zimmer-Ebene

Unterkunft

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  1. Hotelprofil: Benutzer können den Unterkunftstyp, die Sprache, die Zeitzone, Unterkunftsbilder, Analytics-Tracking-IDs sowie weitere Geschäftsinformationen ändern.
  2. Ausstattungsmerkmale: Benutzer können auswählen, welche Ausstattungsmerkmale die Unterkunft sowie die einzelnen Zimmerausstattungen bieten.
  3. Zahlungsoptionen: Benutzer können festlegen, welche Zahlungen von der Unterkunft akzeptiert werden.
  4. Zimmer: Benutzer können die Zimmer und das Kontingent der Unterkunft einrichten.
  5. Hotelrichtlinien: Benutzer können die Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die Anzahlungsrichtlinie und die Stornobedingungen festlegen.
  6. Umsatz im Dashboard: Benutzer sehen den täglichen Umsatz im Dashboard.
  7. Artikel und Services: Benutzer können Lagerartikel hinzufügen, die die Unterkunft verkaufen kann.
  8. Buchungsmaschine: Benutzer können die Facebook-App und das Website-Widget installieren sowie Kopf- und Fußzeile auf der Buchungsseite anpassen.
  9. Quellen: Benutzer können die Quellen für die Unterkunft einrichten.
  10. Steuern und Gebühren: Benutzer können die Steuern und Gebühren festlegen, die die Unterkunft erhebt.
  11. Benutzerdefinierte E-Mail-Vorlagen: Benutzer können die E-Mails anpassen, die an die Gäste gesendet werden.
  12. Distribution: Wenn diese Option AKTIVIERT ist, kann der Benutzer:
    • OTA-Kanäle einrichten, über die der Bestand verkauft wird, sowie verwalten, wie der Bestand auf anderen OTA-Kanälen verteilt wird.
    • Die drei Optionsfelder unter der Einstellung Automatisch Status auf No-Show ändern für Reservierungen ohne Check-in in den Allgemeinen Systemeinstellungen sehen.
  13. Meldescheine: Benutzer können die Vorlage für die Erstellung der Meldescheine ändern.
  14. Benutzerdefinierte Felder: Benutzer können benutzerdefinierte Felder für Direktreservierungen, die Buchungsmaschine und die Meldescheine hinzufügen.
  15. Benutzer verwalten: Benutzer können weitere Benutzer im System hinzufügen und deaktivieren.
  16. Rollen und Berechtigungen: Benutzer können neue Benutzerrollen hinzufügen sowie bestehende ändern.
  17. Anpassungen und Transaktionen für vergangene Daten hinzufügen: Sie können Benutzern erlauben oder nicht erlauben, Anpassungen, Artikel und Zimmerumsatz für vergangene Daten hinzuzufügen.
  18. Gastrechnung: Benutzer können auf die Seite zur Rechnungseinrichtung zugreifen, um Änderungen an der Rechnungserstellung vorzunehmen.
  19. E-Mail-Kommunikation der Benutzer verwalten: Benutzer können ihre Präferenzen für Systembenachrichtigungen verwalten (auswählen, welche E-Mails im Posteingang des Benutzers eingehen). Mehr erfahren über Systembenachrichtigungseinstellungen.
  20. E-Mail-Kommunikation der Gäste verwalten: Benutzer können auf die E-Mail-Konfiguration zugreifen, um E-Mail-Vorlagen, E-Mail-Planung einzurichten und E-Mail-Aktivitäten im E-Mail-Zustellprotokoll sowie in E-Mail-Nachrichten innerhalb der Reservierung zu verfolgen.
  21. Aktivitätsprotokolle anzeigen: Ermöglicht dem Benutzer, die Aktivitätsprotokolle der Unterkunft einzusehen, einschließlich Benutzeraktionen, Reservierungsänderungen und Systemereignissen. Die Protokolle können Gast- und Finanzdaten enthalten. Diese Berechtigung steuert auch den Zugriff auf die Registerkarte Reservierungsaktivität innerhalb der Reservierungen.

  Die Berechtigung Aktivitätsprotokolle anzeigen ist standardmäßig für bestehende und neu erstellte Rollen aktiviert. Wenn sie deaktiviert ist, kann der Benutzer nicht auf das Aktivitätsprotokoll der Unterkunft, dessen Exportoptionen oder die Registerkarte Reservierungsaktivität innerhalb der Reservierungen zugreifen.

Diese Berechtigung steuert nicht das PIE-Aktivitätsprotokoll oder das Aktivitätsprotokoll der Organisation.

Property privilege settings showing permissions including View Activity Logs.

Raten

  1. Basisraten: Benutzer können Basisraten erstellen und bearbeiten, auch im Kalender.
  2. Ratenpläne erstellen / bearbeiten: Benutzer können alle Ratenpläne und Einschränkungen erstellen und bearbeiten.
  3. Ausnahmen bei Richtlinien erstellen/bearbeiten: Benutzer können datumsbasierte Ausnahmen bei Richtlinien für Ratenpläne erstellen, bearbeiten, aktivieren, deaktivieren und löschen.
  4. Tagesrate erhöhen: Benutzer können die Rate an einzelnen Tagen erhöhen.
  5. Tagesrate senken: Benutzer können die Rate an einzelnen Tagen senken.

Rates privilege settings showing rate and policy exception permissions.

Verfügbarkeit

  1. Außer-Betrieb-Sperre / Zimmerblock im Kalender erstellen: Benutzer können im Kalender einen Zimmerblock oder eine Außer-Betrieb-Sperre erstellen.
  2. Verfügbarkeitsmatrix / Verfügbarkeitsblock: Benutzer können einen oder mehrere Zimmertypen auf allen Kanälen über die Verfügbarkeitsmatrix oder einen bestimmten Kanal in den Verkaufsstopps des Vertriebskanals sperren.

Availability privilege settings showing room block and Availability Matrix permissions.

Housekeeping

  1. Housekeeping-Zuweisungen und Zimmerzustände bearbeiten: Benutzer können auf die Housekeeping-Seite zugreifen.
  2. Zimmerzustand auf „Kontrolliert“ setzen: Benutzer können den Status auf Kontrolliert setzen, um zu bestätigen, dass das Zimmer gereinigt wurde und für die Belegung bereit ist.

Housekeeping privilege settings showing room assignment and inspection permissions.

Cloudbeds Insights-Berichte

Der Zugriff auf Berichte wird über die Berechtigungen für Berichtstypen verwaltet, die jeder Rolle zugewiesen sind. Ein Berichtstyp ist der grundlegende Datensatz, der bestimmt, welche Felder, Filter und Berichtskonfigurationsoptionen verfügbar sind.

Diese Berechtigungen steuern den Zugriff auf Cloudbeds-Berichte und benutzerdefinierte Berichte, die mit jedem Berichtstyp verknüpft sind.

  1. Financial Viewer: Benutzer können alle Finanzberichte anzeigen.
    • Author: Benutzer können Finanzberichte erstellen.
  2. Reservations Viewer: Benutzer können alle Reservierungsberichte anzeigen.
    • Author: Benutzer können Reservierungsberichte erstellen.
  3. Guests Viewer: Benutzer können alle Gästeberichte anzeigen.
    • Author: Benutzer können Gästeberichte erstellen.
  4. Occupancy Viewer: Benutzer können alle Belegungsberichte anzeigen.
    • Author: Benutzer können Belegungsberichte erstellen.
  5. Payments Viewer: Benutzer können alle Zahlungsberichte anzeigen.
    • Author: Benutzer können Zahlungsberichte erstellen.
  6. Invoices Viewer: Benutzer können alle Rechnungsberichte anzeigen.
    • Author: Benutzer können Rechnungsberichte erstellen.
  7. Housekeeping Viewer: Benutzer können alle Housekeeping-Berichte anzeigen.
    • Author: Benutzer können Housekeeping-Berichte erstellen.
  8. Cash Drawer Viewer: Benutzer können alle Berichte zur Kassenschublade anzeigen.
    • Author: Benutzer können Berichte zur Kassenschublade erstellen.
  9. Groups and Events Viewer: Benutzer können alle Berichte zu Gruppen und Veranstaltungen anzeigen.
    • Author: Benutzer können Berichte zu Gruppen und Veranstaltungen erstellen.

Cloudbeds Insights Reports privilege settings showing Viewer and Author permissions by report type.

 Viewer-Author-Funktionen:

  • Viewer: Kann auf Berichte zugreifen, die mit dem zugewiesenen Berichtstyp verknüpft sind, und Berichts-Spalten anzeigen, exportieren, filtern, sortieren, gruppieren und neu anordnen.
  • Author: Kann benutzerdefinierte Berichte erstellen, kopieren, bearbeiten, löschen und organisieren, die mit dem zugewiesenen Berichtstyp verknüpft sind. Die Author-Funktionen erfordern Cloudbeds Insights.

  Jeder Cloudbeds-Bericht ist einem oder mehreren Berichtstypen zugeordnet. Ein Benutzer kann nur dann auf den Bericht zugreifen, wenn seine Rolle die Viewer-Berechtigung für den erforderlichen Berichtstyp oder die erforderlichen Berichtstypen enthält. Details findest Du in der Zuordnung von Bericht zu Berechtigung unten.

Welcher Datensatz steuert den Zugriff auf jeden Cloudbeds-Bericht?

Berichtskategorie Cloudbeds-Bericht Erforderliche Berechtigung für Berichtstyp
Produktionsberichte Reservierungen nach Land Reservierung
Reservierungen nach Ratenplan Reservierung
RevPAR Belegung
Durchschnittliche Tagesrate Belegung
Verkaufte Zimmer / Belegung Belegung
Kanalproduktion Belegung
Finanzberichte Transaktionen Finanziell
Anpassungen Finanziell
Zahlungshauptbuch Finanziell
Steuerbericht Finanziell
Täglicher Finanzbericht Belegung / Finanziell / Reservierung (Gemischt)
Rechnungsbericht Rechnung
Auszahlung / Provision Reservierung
Tägliche Aktivitätsberichte Kontosalden Reservierung
Ankünfte Reservierung
Abreisen Reservierung
Im Haus Reservierung
No-Show Reservierung
Stornierungen Reservierung
Zimmerzuweisungen Belegung und Reservierungen
Tägliche Einnahmen Finanziell
Zahlungsabgleich Finanziell
Benutzerabgleich Finanziell
Zimmerwechsel Reservierung
Notizen Keine
Polizeibericht Alle Gast
Zahlungsberichte Alle Zahlung

Artikel und Services

  1. Artikel/Services zum Folio/Konto hinzufügen: Benutzer können Lagerprodukte zu Reservierungen oder Hauskonten hinzufügen.
  2. Preisüberschreibung bei Artikeln/Services: Benutzer dürfen den Preis des Produkts ändern, wenn sie es zu einer Reservierung oder einem Hauskonto hinzufügen.
  3. Aktuellen Lagerbestand aktualisieren: Benutzer können die Felder Aktueller Lagerbestand und Schwellenmenge für Nachbestellung ändern.
  4. Benachrichtigungen zur Bestandsschwelle aktualisieren: Benutzer können auf die Seite Benachrichtigungen zur Bestandsschwelle aktualisieren zugreifen und festlegen, wer diese Benachrichtigungen erhält oder nicht mehr erhält.
  5. Artikel/Services annullieren: Benutzer können Artikel und Services aus Reservierungen oder Hauskonten entfernen.

Einstellungen für Artikel- und Serviceberechtigungen mit fünf Berechtigungen für Lager und Folio.

  Mehr erfahren Sie mehr über Ihre Konfiguration der Unterkunft.

2. Reservierungsrechte

Reservierungen

  1. Reservierungen und Kalender anzeigen: Zeigen Sie einzelne Reservierungen und die Kalender-Seite an.
    • Reservierungen ändern: Sie können Reservierungsdaten, Zimmertypen, Details sowie den Reservierungsstatus ändern.
    • Reservierungsraten bearbeiten: Sie können die Tagesrate und/oder die Gesamtrate einer Reservierung ändern.
    • Ratenunterschied überschreiben: Wenn ein Gast im Kalender von einem Zimmertyp zu einem anderen verschoben wird und die Raten zwischen den beiden Zimmern unterschiedlich sind, können Sie den Ratenunterschied „überschreiben“.
    • Gästeprofil bearbeiten: Sie können Gästeinformationen aktualisieren, auch wenn die Reservierung für ein vergangenes Datum oder einen Status ist, der nicht bestätigt oder im Haus ist.
    • Reservierung löschen: Sie können Reservierungen löschen. Diese Aktion kann nicht rückgängig gemacht werden.
    • Fehlverhalten von Gästen melden: Melden Sie Fehlverhalten von Gästen (nur an Booking.com) ohne Cloudbeds PMS zu verlassen. Hier klicken, um weitere Details zu erfahren.
  2. Drittanbieter-Reservierungen erstellen: Sie können Drittanbieter-Reservierungen im Dashboard erstellen.
    • Überbuchte Drittanbieter-Reservierungen erstellen: Sie können Drittanbieter-Reservierungen für Daten ohne Verfügbarkeit erstellen.
  3. Min-/Max-Aufenthaltsdauer-Beschränkungen überschreiben: Sie können die Mindest- und Höchstaufenthaltsdauer-Beschränkungen beim Erstellen direkter Reservierungen überschreiben.
  4. Reservierungen mit offenem Saldo auschecken: Ermöglicht Ihnen, einen Gast mit offenem Saldo über die Plattform auszuchecken.
  5. Manuelles Hinzufügen/Annullieren von Steuern und Gebühren: Sie können Steuern und Gebühren zu Gäste-Folios hinzufügen oder annullieren.
  6. Reservierungen/Blöcke für vergangene Daten erstellen/bearbeiten:
    • Reservierungen für beliebige verfügbare vergangene Daten erstellen.
    • Check-in- und Check-out-Daten für Reservierungen mit vergangenen Daten ändern.
    • Raten für Reservierungen in der Vergangenheit bearbeiten.
    • In der Vergangenheit verbuchte Transaktionen löschen (aus Berichten entfernen).
  7. Direktreservierungen erstellen: Benutzer können Direktreservierungen erstellen (Quelle: Website/Buchungsmaschine, Walk-in, Telefon, E-Mail).
    • Reservierungsimporte: Benutzer können Reservierungen über ein einfaches Importformular importieren. Das Deaktivieren dieser Berechtigung beeinträchtigt nicht das manuelle Hinzufügen von Reservierungen über die Schaltfläche „Neue Reservierung erstellen“ oder über den Kalender.
    • Zahlungsregeln der Richtlinie überschreiben: Benutzer können die vom Smart Policy vorgeschlagene Zahlungsmethode oder den Anzahlungsbetrag beim Erstellen einer Direktreservierung ändern.
  8. Reservierungen für gestern erstellen/ändern: Der Benutzer kann Reservierungen nur für einen Tag in der Vergangenheit erstellen oder ändern, um späte Walk-ins in der Nacht und frühmorgendliche Walk-ins zu berücksichtigen.
  9. Reservierungsliste exportieren: Benutzer können eine Liste von Reservierungen mit verschiedenen Datenfeldern exportieren. Diese Daten können sensibel sein, daher sollten die Rechte mit Bedacht vergeben werden.
  10. Stornogebühr überschreiben: Benutzer können die von der Smart Policy berechnete Stornogebühr beim Stornieren einer Reservierung überschreiben.
  11. No-Show-Gebühr überschreiben: Benutzer können die von der Smart Policy berechnete No-Show-Strafgebühr beim Markieren einer Reservierung als No-Show überschreiben.
  12. Reservierungen automatisch zuweisen: Benutzer können Reservierungen automatisch Zimmern zuweisen.
Einstellungen für Reservierungsprivilegien mit Zugriffsrechten auf Reservierungen, Überschreibung von Richtlinien, Export- und Auto-Zuweisungsberechtigungen.

Tags

  1. Tags anzeigen: 
    • Tags zuweisen und entfernen: Ermöglicht Benutzern, Tags aus der Liste genehmigter Tags Reservierungen, Gästen und anderen Bereichen zuzuweisen und zu entfernen.
    • Tags erstellen, bearbeiten und löschen: Ermöglicht Benutzern, Tags in der Tag-Liste für alle Unterkünfte zu erstellen, zu bearbeiten und zu löschen.

Tags privilege settings showing permissions to view, assign, create, edit, and delete tags.

 

Mehr erfahren über die Funktion Attribut-Tagging (Tags).

Zahlungen

  1. Zahlungen hinzufügen: Benutzer können Zahlungen zu allen Reservierungen und Hauskonten hinzufügen.
    • Rückerstattung hinzufügen: Benutzer dürfen einen Rückerstattungsbetrag zum Gästefolio hinzufügen.
  2. Zahlungen hinzufügen, die den Reservierungsbetrag übersteigen: Benutzer können Zahlungen hinzufügen, die höher sind als der verbleibende Reservierungsbetrag.
  3. Kreditkartenzahlungen autorisieren und verarbeiten: Wenn aktiviert, kann der Benutzer eine Kreditkarte über die Zahlungsabwicklung autorisieren, eine bereits autorisierte Karte belasten oder eine Zahlung für einen bestimmten Betrag verarbeiten. Wenn Ihr Konto Cloudbeds Payments aktiviert hat, können Benutzer auch Zahlungslinks senden (Zahlung per Link).
  4. Zahlungen ändern und stornieren: Ermöglicht dem Benutzer, Zahlungen zu ändern und zu stornieren.
    • Zahlungen nach 24 Stunden stornieren: Wenn aktiviert, darf der Benutzer Zahlungen stornieren, auch wenn 24 Stunden oder mehr vergangen sind. Dies gilt für alle Zahlungsarten außer Bargeld. Die meisten Zahlungs-Gateways erlauben ebenfalls keine Stornierung nach 24 Stunden, dies variiert jedoch je nach Gateway.
  5. Bestehende Kreditkartenzahlungen erfassen: Kreditkartenzahlungen im Folio verbuchen, die anderswo verarbeitet wurden (z. B. an Ihrem lokalen POS) und nicht über ein integriertes Zahlungs-Gateway.
  6. Kreditkartendaten übertragen: Wenn aktiviert, können Sie Kreditkartendaten von einer bestehenden Reservierung auf eine neue übertragen. Diese Funktion ist verfügbar, wenn Sie das Cloudbeds Payments-Feature in Ihrem Cloudbeds-Konto aktiviert haben.
  7. Servicegebühr erlassen: Benutzer können eine Servicegebühr erlassen, wenn die Gebühr aktiviert und auf eine Zahlung angewendet wurde.
  8. Zahlungsportal:
    • Registerkarte Übersicht anzeigen: Benutzer können die Übersichtsseite des Zahlungsportals aufrufen, die Einblicke in wichtige finanzielle Kennzahlen und Zusammenfassungen bietet.
    • Registerkarte Berichte anzeigen: Benutzer können die Berichtseite des Zahlungsportals aufrufen. Diese enthält detaillierte Finanzberichte und Analysewerkzeuge.
      • Streitfälle anzeigen: Benutzer dürfen Streitfälle einsehen.
      • Auf Streitfälle antworten: Benutzer dürfen auf Streitfälle antworten.

Einstellungen für Zahlungsberechtigungen mit Berechtigungen für Zahlung, Rückerstattung, Kreditkarte und Transaktion.

Portal Zahlungen

  1. Registerkarte Übersicht anzeigen: Sie können die Übersichtsseite des Zahlungsportals aufrufen, die wichtige finanzielle Einblicke und Zusammenfassungen bietet.
  2. Registerkarte Berichte anzeigen: Sie können die Berichtseite des Zahlungsportals aufrufen. Diese enthält detaillierte Finanzberichte und Analysewerkzeuge.
  3. Streitfälle anzeigen: Sie dürfen Streitfälle einsehen.
    • Auf Streitfälle antworten: Sie dürfen auf Streitfälle antworten.
  4. Auszahlungen anzeigen: Sie dürfen Auszahlungen einsehen.
  5. Kapital und Aktionen anzeigen: Sie dürfen Kapital und Aktionen einsehen.
Einstellungen der Berechtigungen im Portal Zahlungen mit Zugriff auf Übersicht, Berichte, Streitfälle, Auszahlungen, Kapital und Aktionen.

Folios und Transaktionen

  Die folgenden Optionen werden nur angezeigt, wenn die Funktion Geteiltes Folio aktiviert ist.

  1. Folio-Konfigurationen erstellen/ändern: Sie können die Folio-Konfigurationsseite anzeigen und Änderungen vornehmen.
  2. Folios erstellen: Sie können zusätzliche Folios für eine Reservierung/ein Hauskonto erstellen.
  3. Folios ändern: Sie können ein Folio für eine Reservierung/ein Hauskonto ändern.
  4. Folios entfernen: Sie können ein Folio von einer Reservierung/einem Hauskonto entfernen.
  5. Transaktionen zwischen Folios innerhalb einer Reservierung verschieben: Transaktionen können nur zwischen Folios derselben Reservierung verschoben werden.
  6. Transaktionen zwischen Unterkünften der Organisation verschieben: Transaktionen zwischen Unterkünften der Organisation verschieben.

Einstellungen der Berechtigungen für Folios und Transaktionen mit Berechtigungen zur Verwaltung von Folios und Transaktionen.

Anpassungen

  1. Anpassungen hinzufügen: Benutzer können Anpassungen zu allen Reservierungen und Hauskonten hinzufügen.
    • Steuern/Gebühren auf Folio anpassen: Benutzer können Steuer- und Gebührenanpassungen zum Folio hinzufügen.
  2. Anpassungen annullieren: Benutzer können eine Anpassung von Reservierungen und Hauskonten entfernen.

Anpassungseinstellungen mit Berechtigungen zum Hinzufügen, Ändern und Annullieren von Anpassungen.

Forderungen

 Die folgenden Optionen werden nur angezeigt, wenn die Funktion Forderungen aktiviert ist.

  1. Reservierungssaldo auf Forderungen-Hauptbuch übertragen: Benutzer können den ausstehenden Saldo nach dem Check-out eines Gastes auf ein Forderungen-Hauptbuch übertragen.
    • Übertragung des Reservierungssaldos rückgängig machen: Benutzer können die Übertragung auf das Forderungen-Hauptbuch rückgängig machen.
  2. Forderungen anzeigen: Benutzer können die Forderungen-Hauptbücher und deren Salden einsehen.
    • Konten erstellen: Benutzer können bei Bedarf neue Forderungen-Hauptbücher erstellen.
    • Konten schließen/bearbeiten: Benutzer können alle Forderungen-Hauptbücher und deren Salden verwalten (schließen und bearbeiten).
  3. Gruppenfolio-Saldo auf Forderungen-Hauptbuch übertragen: Benutzer können den Saldo des Gruppenfolios auf das Forderungen-Hauptbuch übertragen.

Einstellungen für Forderungen mit Berechtigungen zum Saldo übertragen, Kontozugriff und Kontoverwaltung.

  Mehr erfahren über Reservierungen.

3. Rechte für erweiterte Funktionen

Hauskonten

  1. Hauskonten hinzufügen / verwenden: Benutzer können neue Hauskonten
  2. Private Hauskonten hinzufügen: Private Hauskonten erstellen.

Hauskonten-Berechtigungseinstellungen zeigen Zugriff auf Standard- und private Hauskonten.

Kassenschubladen

  1. Kassenschubladen erstellen / bearbeiten / löschen: Benutzer können Kassenschubladen hinzufügen und entfernen, die in der Unterkunft existieren.
  2. Kassenschubladen öffnen: Benutzer können Kassenschubladen öffnen.
  3. Alle Benutzerberichte anzeigen: Benutzer können alle Kassenberichte einsehen, nicht nur ihre eigenen.
  4. Bargeldtransaktionen ohne Öffnen der Schublade hinzufügen: Benutzer können Zahlungen und Anpassungen hinzufügen, ohne zuerst eine Kassenschublade zu öffnen.
  5. Jede Schublade schließen: Benutzer können eine Schublade schließen, die von einem anderen Benutzer geöffnet wurde.
  6. Offene Schubladen anzeigen und Transaktionen verbuchen: Benutzer dürfen alle offenen Schubladen einsehen und Bargeldtransaktionen in JEDE offene Schublade verbuchen.

Berechtigungseinstellungen für Kassenschubladen zeigen Erstellung, Zugriff, Berichterstattung und Transaktionsberechtigungen.

Gruppen und Veranstaltungen

  Die folgenden Optionen werden angezeigt, wenn Sie Gruppen und Veranstaltungen aktiviert haben.

  1. Verknüpfung mit freigegebenem Kontingentblock: Ermöglicht es dem Benutzer, eine Reservierung mit einem Kontingentblock zu verknüpfen, der während der aktiven Veranstaltung freigegeben wurde.
  2. Überschreibungen von Kontingentblöcken: Steuern Sie, wer Kontingentblöcke nach deren Freigabe ändern darf.
    • Beschränkungen für freigegebene Blöcke überschreiben: Ermöglicht Änderungen an Kontingentblöcken nach deren Freigabe.
    • Datumsangaben bei freigegebenen Blöcken verlängern: Ermöglicht die Verlängerung des Zeitraums eines freigegebenen Kontingentblocks.
    • Kapazität des Blocks überschreiben: Ermöglicht das Hinzufügen von Zimmern über den verfügbaren physischen Bestand hinaus.
    • Geschlossene Veranstaltung wieder öffnen: Ermöglicht die Anpassung des Veranstaltungsstatus von „geschlossen“, um Blockanpassungen vorzunehmen.
  3. Verwaltung von Gruppenreservierungen: Steuern Sie, wer Reservierungen innerhalb von Gruppen-Kontingentblöcken verwalten darf.
    • Reservierung vom Block trennen: Ermöglicht das Entfernen einer Reservierung aus einem Kontingentblock nach der Freigabe.
    • Reservierung an Block anhängen: Ermöglicht das Hinzufügen einer Reservierung zu einem Kontingentblock nach der Freigabe.
    • Reservierung zwischen Zimmertypen verschieben: Ermöglicht das Verschieben einer Gruppenreservierung zu einem anderen Zimmertyp innerhalb des Blocks.
    • Gruppenrate überschreiben: Ermöglicht das Überschreiben der ausgehandelten Gruppenrate bei einer Reservierung innerhalb des Blocks.

Einstellungen der Gruppen- und Veranstaltungsberechtigungen mit Kontingentblock- und Gruppenreservierungsverwaltungsberechtigungen.

PIE - Price Intelligence Engine

Die folgenden Optionen werden angezeigt, wenn Sie die Price Intelligence Engine aktiviert haben.

  1. Auf PIE zugreifen: Greifen Sie auf die Price Intelligence Engine (PIE) zu
    • Regeln aufrufen
    • Regeln und Warnungen erstellen/bearbeiten
    • Anwendung von Regeln akzeptieren/ablehnen
  2. Auf Compsets zugreifen:
  3. Veranstaltungen anzeigen:

PIE-Berechtigungseinstellungen mit Zugriff auf Regeln, Warnungen, Compsets und Veranstaltungen.

4. Weitere Rechte

API-Zugangsdaten und Integrationen

  1. API-Zugangsdaten anzeigen: Ermöglicht den Zugriff auf die Seite für API-Zugangsdaten.
    • API-Zugangsdaten löschen: Ermöglicht das Löschen von Sitzungen und ausgegebenen Client_IDs auf der Seite für API-Zugangsdaten.
  2. SageOne BR Nota Fiscal: Ermöglicht dem Benutzer, die SageOne-Integration zu verbinden/trennen und einzurichten.
  3. Marketplace-Apps verbinden: Ermöglicht den Zugriff zum Anzeigen und Verbinden von Drittanbieter-Integrationen auf der Marketplace-Seite.
  4. Apps im Bereich Apps verwalten trennen: Ermöglicht dem Benutzer, Drittanbieter-Integrationen auf der Seite Apps verwalten anzuzeigen und zu trennen.
  5. Sensible Integrationsdaten anzeigen: Der Benutzer kann sensible Integrationsdaten anzeigen.
    • Sensible Integrationsdaten bearbeiten: Der Benutzer kann sensible Integrationsdaten bearbeiten.
  6. Schlüsselkarte ausgeben: Ermöglicht das Ausgeben von Schlüsseln für die Zimmer, wenn eine Türschloss-Integration verwendet wird, wie Visionline (Assa Abloy).

API-Zugangsdaten- und Integrationsberechtigungseinstellungen mit API-, Marketplace-, sensiblen Daten- und Schlüsselkartenberechtigungen.

Abrechnungsportal

  1. Cloudbeds-Abonnement anzeigen/bearbeiten: Der Benutzer hat Zugriff auf das Abrechnungsportal (ein Portal, in dem der Benutzer Ihre Abonnementdetails, Adresse, Ansprechpartner, Zahlungsmethode einsehen und bearbeiten, den Abonnementpreis ändern (Zimmeranzahl erhöhen, Upgrade/Downgrade), das Konto aussetzen oder kündigen kann).

Abrechnungsportal-Berechtigungseinstellung zum Anzeigen und Bearbeiten eines Cloudbeds-Abonnements.

Digitales Marketing

  Zugriff auf Digitales Marketing: Diese Rechte steuern den Zugriff auf die Funktionen von Cloudbeds Digital Marketing sowie die Aktionen, die jeder Rolle zur Verfügung stehen. Mehr erfahren Sie im Digitales Marketing – Alles, was Sie wissen müssen.

Wenn ein Digitales Marketing-Recht auf der Seite Rollen in Cloudbeds PMS nicht verfügbar ist, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team für Unterstützung.

  1. Website: Administrator: Der Benutzer kann den Cloudbeds-Webseiten-Builder nutzen, um die Website der Unterkunft anzupassen und zu verwalten.
  2. Hotel PMax: Administrator: Der Benutzer kann das Abonnement verwalten, das tägliche Kampagnenbudget bearbeiten, die Sichtbarkeit der Kampagne anpassen und Kampagneninhalte individuell gestalten.
  3. Hotel PMax: Manager: Der Benutzer kann die Sichtbarkeit der Kampagne bearbeiten und die Kampagneninhalte anpassen.
  4. Metasearch: Administrator: Der Benutzer kann das Abonnement verwalten, das tägliche Kampagnenbudget bearbeiten und die Sichtbarkeit der Kampagne anpassen.
  5. Metasearch: Manager: Der Benutzer kann die Sichtbarkeit der Kampagne bearbeiten.
  6. Reputation: Administrator: Der Benutzer kann das Abonnement verwalten und auf Bewertungen antworten.
  7. Reputation: Manager: Der Benutzer kann auf Bewertungen antworten.
  8. Retargeting: Administrator: Der Benutzer kann das Abonnement verwalten, das tägliche Budget bearbeiten und Kampagneninhalte anpassen.
  9. Retargeting: Manager: Der Benutzer kann Kampagneninhalte anpassen.
  10. OTA Travel Ads: Administrator: Der Benutzer kann das Abonnement verwalten, das tägliche Budget bearbeiten und Kampagneninhalte anpassen.
  11. OTA Travel Ads: Manager: Der Benutzer kann Kampagneninhalte anpassen.

Einstellungen der Digital Marketing-Rechte mit Administrator- und Manager-Zugriff für Websites, Kampagnen, Reputation, Retargeting und Reiseanzeigen.

Sensible und personenbezogene Daten (PII)

  1. Sensible und personenbezogene Gästedaten anzeigen: Sensible und personenbezogene Daten sind in Cloudbeds sicher maskiert. Wenn Sie die Berechtigung zum Anzeigen dieser Daten haben, können Sie darauf klicken, um sie einzusehen. Andernfalls bleiben die Daten maskiert.
    • Steuernummer anzeigen – Sie können die Steuernummer in einer Reservierung, im Gästeprofil und bei einigen behördlichen Integrationen einsehen.
    • Firmenname anzeigen – Sie können den Firmennamen des Gastes in einer Reservierung oder im Gästeprofil sehen.
    • Firmensteuernummer anzeigen – Sie können die Firmensteuernummer des Gastes in einer Reservierung oder im Gästeprofil einsehen.
    • Dokumentennummer anzeigen – Sie können die Dokumentennummer in einer Reservierung oder im Gästeprofil sehen.
    • Benutzerdefinierte Felder mit PII anzeigen – Sie können benutzerdefinierte Felder mit personenbezogenen Daten einsehen.
    • Gästedaten-Extraktion – Sie können eine Gästedaten-Export durchführen, der sensible Daten enthalten kann.
    • Früher gesendete E-Mails anzeigen – Diese Berechtigung erlaubt es Ihnen, Vorschauen von zuvor gesendeten E-Mails aus dem E-Mail-Zustellprotokoll oder der Tabelle E-Mail-Nachrichten in den Reservierungsdetails zu öffnen. An Gäste gesendete E-Mails und intern an die Unterkunft gesendete Benachrichtigungen können sensible Daten enthalten.
    • Gäste zusammenführen – Das Zusammenführen von Gästen kann zu Datenverlust führen.
    • Gäste anonymisieren – Persönliche Gästedaten können dauerhaft anonymisiert werden, entweder für einen einzelnen Gastdatensatz oder in großer Menge. Die Anonymisierung führt zu einem dauerhaften Datenverlust.

Einstellungen für sensible und personenbezogene Daten mit Zugriff auf geschützte Gästedaten.

Night Audit (Tagesabschluss)

  1. Night Audit ausführen: Sie können die Night Audit-Prozedur manuell starten.

Berechtigungseinstellung für Night Audit zum Ausführen der Night Audit-Prozedur.

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